Vielleicht redet er oder sie weiter, obwohl das Zoom-Meeting längst enden sollte. Vielleicht fangen sie Sie im Flur ab, und plötzlich sehen Sie aufs Handy und stellen fest, dass 30 Minuten vergangen sind. Vielleicht schicken sie Ihnen ständig seitenlange Nachrichten auf Slack. Oder sie bleiben in Meetings unstumm geschaltet, setzen sich lautstark durch und lassen andere nicht zu Wort kommen. Unterm Strich heißt das: Sie haben einen Kollegen oder eine Kollegin, der oder die zu viel redet.
Wenn Sie mit einer sehr gesprächigen Person zu tun haben, hilft Ihnen Folgendes.
1. Nehmen Sie Ihre Deadlines ernst.
Machen Sie nicht Ihre Kollegin oder Ihren Kollegen verantwortlich, sondern sprechen Sie über sich selbst und Ihre Deadlines. Sagen Sie zu Beginn jedes Meetings, dass Sie einen festen Endtermin haben und das Gespräch zur geplanten Zeit verlassen müssen, um Ihre Arbeit zu erledigen. Wenn man Sie im Büro in ein Gespräch verwickelt, verabschieden Sie sich höflich und sagen Sie, dass Sie Zeit für konzentrierte Arbeit brauchen. Wenn Sie betonen, dass Sie Ihre Arbeit fertigstellen müssen, signalisiert das: Jetzt ist Zeit, das Reden zu beenden. Und es zeigt, dass das Reden Sie daran hindert, Ihre Arbeit zu erledigen.
2. Setzen Sie Ihre Grenzen.
Klare Grenzen sind für ein gesundes Leben entscheidend, ganz gleich, ob Ihre Kollegin oder Ihr Kollege etwas zu gesprächig ist. Setzen Sie Ihre Grenzen auf jede mögliche Weise, damit klar ist, wann Sie ansprechbar sind und wann man Sie wirklich nicht stören sollte. Blocken Sie Ihren Kalender, um Zeit für bestimmte Aufgaben zu reservieren. Setzen Sie Ihren Slack-Status auf „Konzentriertes Arbeiten“ oder aktivieren Sie „Nicht stören“.
Hier ist es besonders wichtig, „Nein“ zu sagen. Es ist genauso wichtig, Arbeit abzulehnen, die nicht zu Ihren Aufgaben und Ihrer Rolle gehört, wie dieser gesprächigen Person abzusagen, wenn sie Ihre Zeit mit Unterhaltungen füllen will. Jede Minute zählt!
3. Führen Sie ein freundliches, lösungsorientiertes Gespräch.
Wenn klare Deadlines und Grenzen nichts bewirken, ist es vielleicht Zeit für ein ehrliches, direktes Gespräch. Bitten Sie die Person, sich mit Ihnen zusammenzusetzen oder virtuell zu treffen, um Feedback zu besprechen. Wenn sie offen für Feedback ist, sprechen Sie freundlich darüber, was passiert. Nennen Sie konkrete Beispiele, in denen ihr Redeanteil verhindert hat, dass jemand anderes in einem Meeting seinen Punkt machen konnte, oder die Arbeit anderer aufgehalten hat. Dann schlagen Sie konkrete nächste Schritte und Ziele vor.
Alison Green, Kolumnistin bei Inc., liefert ein hilfreiches Beispielgespräch für eine Führungskraft, die mit einem abschweifenden Mitarbeiter zu tun hat. Sie schlägt vor zu sagen:
„Sie neigen dazu, viel zu ausführlich zu werden, sodass andere im Gespräch kaum zu Wort kommen. Das steht Chancen im Weg, die Sie meines Wissens gern hätten, etwa X und Y. Deshalb ist es wichtig, dass Sie daran arbeiten und die Veränderungen vornehmen, über die wir früher gesprochen haben. Damit Sie wissen, woran Sie sich orientieren können: Ich möchte, dass Sie Ihre Redezeit in Arbeitsgesprächen auf etwa 30 Prozent des heutigen Umfangs senken. Das ist offensichtlich eine große Kürzung, aber sie ist wesentlich, um hier weiterzukommen.“
Das Feedback ist direkt und gibt dem Mitarbeiter klare Handlungsschritte. Vor allem zeigt es, wie positiv sich weniger Reden auf die Karriere auswirken kann.
Ihre Arbeit und Ihre Zeit sind wertvoll, und die der anderen ebenso. Wenn Ihre Kollegin oder Ihr Kollege zu viel redet, ist es vielleicht an der Zeit, etwas zu sagen.
