Was unsere Kunden über uns sagen

Wir arbeiten seit mehr als drei Monaten remote. Das hat verändert, wie wir leben, wie wir miteinander kommunizieren und wie unsere Organisationen funktionieren. Für viele von uns war es eine Zeit des Lernens und Ausprobierens: Wir haben neue Systeme eingeführt und neue Technologien genutzt, um unsere Abläufe zu unterstützen.  Hive ist stolz darauf, die Workflows und den Arbeitsalltag in Organisationen auf der ganzen Welt zu unterstützen. Deshalb möchten wir einen Moment innehalten und zurückblicken auf das, was wir in dieser Zeit von unseren Kunden hören. Wir hören unseren Kunden aufmerksam zu und lernen von ihnen. Dieses Feedback ist uns daher sehr wichtig. Es hilft uns zu entscheiden, was am Produkt bleiben soll, wo wir uns verbessern und wie wir unsere Produkt-Roadmap weiterentwickeln. Lesen Sie im Folgenden das Feedback einiger unserer begeisterten Hive-Nutzer aus dieser Zeit der Remote-Arbeit. Wenn Sie Hive nutzen und uns Feedback geben möchten, schreiben Sie es gern in die Kommentare unten.  „Ich mag, dass ich schnell Aktionskarten für spontane Anfragen anlegen kann und trotzdem wiederkehrende Aufgaben konsequent abgedeckt sind. Die Plattform ist leicht zu bedienen, und neue Teammitglieder lassen sich in kürzester Zeit einarbeiten. Außerdem gefällt mir, dass sich Projekte mit mehreren Schritten übersichtlich und leicht nachvollziehbar weiter untergliedern lassen. Wir nutzen Subaktionen in einer Aktionskarte intensiv, um eigene Fälligkeitsdaten, Details und Projektverantwortliche festzulegen.  Mit Hive lassen sich mehrere Aufgaben einfach parallel steuern, und nichts geht verloren. Auch wenn wir diese Funktion nicht regelmäßig brauchen: Die Möglichkeit, die Projektzeit zu erfassen, hilft enorm – sowohl bei der Kontrolle der Zeiteffizienz als auch beim Erreichen unserer Ziele für die Projektzuweisung.“ - Danielle W, Digital Advertising Supervisor „Hier lässt sich schnell und einfach alles an einem Ort verbinden, die Arbeit des Teams organisieren, sehen, was bei jedem auf dem Tisch liegt, und den Status im Blick behalten. Einfache Bedienung ist entscheidend dafür, dass das Team ein Tool wirklich annimmt. Hive ist hier besser als die anderen Lösungen, die wir getestet haben. Früher hat unser Team in mehreren Systemen gearbeitet. Das führte zu viel Sucherei nach Dateien und zu wenig Überblick und Transparenz über den Arbeitsstand. Jetzt haben wir eine Lösung, die E-Mail, Messaging und unseren Workflow verbindet. Dadurch ist unser Team produktiver und enger vernetzt.“ - Hive-Nutzer aus dem Bereich Venture Capital und Private Equity „Seit wir Hive nutzen, ist es viel einfacher geworden, einen Gesamtüberblick über den Stand der Projekte zu behalten und klare Prioritäten zu setzen. Hive bietet eine klare globale Sicht. So verstehen alle Beteiligten Pläne und Projekte, während sie entstehen – das ist für alle in der Organisation und im Team unverzichtbar. Seit wir überwiegend remote arbeiten, ist Hive für unser Team entscheidend. Ohne persönlichen Kontakt ist Kommunikation schwierig. Mit Hive sehen wir, welche Aufgaben laufen, was fällig ist und welche Fragen auftauchen. In der aktuellen Lage muss sich die ganze Welt auf vieles einstellen, und wir tun unser Bestes, Schritt zu halten. Hive hilft uns, Änderungen im gesamten Projektverlauf zu verfolgen und weiterhin für unsere Kunden da zu sein.“ - Heather Rogge, Dish Networks „Vor Hive hatten wir einige Tools im Einsatz. Aber keines war benutzerfreundlich und für alle im Team – vom Management über die Kundenbetreuung bis zur Kreation – leicht zugänglich, aktualisierbar und verständlich. Wir wussten, dass wir effizienter werden und unseren Prozess verschlanken müssen. Deshalb haben wir nach einem Projektmanagement-System gesucht. Mit dem Wechsel zur Remote-Arbeit wurde Hive zum echten Gamechanger --  vor einem Jahr wäre Homeoffice deutlich schwieriger gewesen. In dem Moment, als wir auf Remote-Arbeit umgestellt haben, ging es einfach weiter.“ - Charlene Coughlin, Twist Creative „Hive hat unserem Team geholfen, miteinander zu kommunizieren, und es den Mitgliedern ermöglicht, die anstehenden Aufgaben zu beschreiben. Außerdem hat Hive mir bei meiner eigenen Organisation geholfen. Ich übernehme tendenziell viele Aufgaben und überfordere mich mit vielen verschiedenen Dingen -- ich schreibe viel auf Papier, verliere aber manchmal den Überblick. Deshalb ist ein Programm wie Hive eine große Hilfe. Zwei Vorteile habe ich bei Hive gefunden: mit meinem Team zu kommunizieren und uns alle auf demselben Stand zu halten, und organisiert zu bleiben. Ich mag Planer und schreibe gern verschiedene Projekte, Aufträge und Aufgaben mit unterschiedlichen Fälligkeitsdaten auf. Manchmal muss ich diese Aufgaben aber auf dem Laptop oder auf einem anderen Blatt Papier neu schreiben, um sie meinem Team mitzuteilen. Mit Hive kann ich beides: mein Team auf demselben Stand halten und organisiert bleiben, damit ich meine Arbeit machen und die wichtigen Aufgaben erledigen kann.“ - Hive-Nutzerin aus dem Bereich PR und Kommunikation „Mit Hive kann ich jetzt 25 Projekte gleichzeitig steuern, ohne Details zu übersehen! Ich kann Projekte in der oberen Symbolleiste anheften, Projektvorlagen erstellen, Aktionen und Subaktionen verschiedenen Personen zuweisen, die Produktivität des Teams verfolgen und Tools wie Google Drive und Slack einbinden. Zusammen ergibt das ein umfassendes Projektmanagement-Tool. Ehrlich gesagt, würde ich nie mehr zurückgehen. Vor Hive war ich ständig gestresst und hatte Angst, bei Projekten den Faden zu verlieren (und das ist auch passiert). Dieses ständige Nagen im Hinterkopf habe ich nicht mehr. Hive hat mein Leben zum Besseren verändert, und ich bin dankbar für die harte Arbeit, die das Team in dieses Tool gesteckt hat – es ist genau das, was jede Organisation braucht.“ - Jennifer L, Web developer „Ich mag, dass ich Aufgaben und Teilaufgaben anlegen kann. Das hilft mir, extrem organisiert zu bleiben. Ich mag auch, dass man E-Mails und Google-Dokumente anhängen oder Dokumente zu den Aufgaben hochladen kann, sodass die zuständige Person alles hat, was sie braucht. Auch die verschiedenen Ansichten in Hive sind großartig. Wenn Sie einen Terminplan mit Deadlines einhalten müssen, können Sie Ihre Aufträge im Kalenderformat ansehen. Wenn Sie an einem großen Teamprojekt arbeiten, können Sie die Aufträge nach zuständiger Person anzeigen. So arbeitet man viel effizienter!  Hive hat unser gesamtes Team, einzeln und gemeinsam, besser organisiert. Ich habe auch den Eindruck, dass es Zeit spart, weil wir alle Projektinformationen in der Aufgabe ablegen können. Wenn man das konsequent macht, lassen sich Rückfragen oder Meetings einsparen.“ - Hive-Nutzer aus dem Bereich Hochschulbildung „Seit wir Hive eingeführt haben, hat sich unsere Arbeitsweise grundlegend verändert. Besonders während der COVID-19-Krise, in der wir uns nicht persönlich treffen konnten, hat Hive unsere täglichen Abläufe vereinfacht. Mit Hive haben wir unsere Organisation und unser Kundenmanagement neu aufgestellt. Unsere zentralen Hive-Dashboards und die Status-Ansicht (Kanban) geben uns ein Gesamtbild davon, wo wir bei jedem Kunden stehen. Außerdem sind alle Informationen, die wir für jedes Kundenkonto brauchen, an einem Ort gebündelt.“ - David Mainthow, Cushman and Wakefield