Die 5 unübersehbaren Trends, die die Zukunft der Arbeit zeigen

Die Zukunft der Arbeit ist da. Sie wurzelt im turbulenten Arbeitsmarkt und in der Wirtschaft. Sie zeigt sich in Begriffen wie „Quiet Quitting“. Sie zeigt sich darin, wie die Generation Z auf TikTok über ihre Karriereziele spricht. Ob Sie Führungskraft sind oder Einzelperson im Team: Wer wachsende Trends in der Arbeitswelt beobachtet, trifft fundiertere und wirkungsvollere Entscheidungen.

Tara McMullin, Host des Podcasts und Newsletters What Works, und Siobhan Fagan, Chefredakteurin von Reworked, teilen unten einige ihrer Einschätzungen zu den entstehenden Trends der Zukunft der Arbeit.

1. Die Rolle der Führungskraft wird neu überdacht

„Der Satz ‚Menschen verlassen nicht schlechte Jobs, sondern schlechte Vorgesetzte‘ kursiert schon lange, wurde 2021 aber definitiv wieder hervorgeholt“, sagt Fagan. „Jetzt beginnt, und hoffentlich setzt sich das durch, ein Umdenken: Wer wird Führungskraft, welche Schulungen erhalten diese Personen, und wie wichtig ist ihre Rolle für den Erfolg im Unternehmen?“

Ihrer Meinung nach ist es für alle wichtig, die Rolle der Führungskraft neu zu überdenken und aufzuwerten, von Mitarbeitenden über Führungskräfte bis zur Geschäftsleitung. Es gehe darum zu verstehen, wie Leistung, Haltung und Kultur Teams prägen und die Leistung beeinflussen. Zudem gehe es darum anzuerkennen, wie wichtig Führungsrollen dabei sind.

„Wenn Arbeitgeber die gestiegene Aufmerksamkeit für diese Rollen und Führungsstile wahrnehmen, können sie besser verstehen, wie sie Führungsrollen gestalten und Teams auf höherem Niveau unterstützen“, sagt sie.

2. Fachkräfte wehren sich gegen Arbeitsverdichtung

Laut McMullin erkennen Beschäftigte zunehmend die „Arbeitsverdichtung“ und wehren sich dagegen. Unternehmen sollten das ernst nehmen.

„Arbeitsverdichtung entsteht, wenn neue Technologien und größere Routine dazu führen, dass jede Stunde unseres Tages produktiver sein kann als im Jahr zuvor. Wir lernen, mehr Arbeit in dieselbe Zeit zu packen, bekommen dafür aber meist keine zusätzliche Vergütung“, sagt sie. „Die hitzige Reaktion auf ‚Quiet Quitting‘ zeigt: Unternehmen müssen ernsthaft darüber nachdenken, was sie von Beschäftigten verlangen – nicht zum Nutzen der Beschäftigten, sondern zum Nutzen der Anteilseigner.“

3. Unternehmen konkurrieren über die Mitarbeitererfahrung

Fagan ergänzt, dass Unternehmen künftig über die Employee Experience miteinander konkurrieren werden. „Firmen wie PwC setzen stark auf die Employee Experience und investieren Zeit, Geld und Ressourcen, um den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden zu verbessern. Andere große Unternehmen gehen ähnlich vor und haben Verantwortliche für Employee Experience eingesetzt, die abteilungsübergreifend sicherstellen, dass die Bedürfnisse der Mitarbeitenden erfüllt werden“, sagt sie.

„Da sich die Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeitenden verändern, müssen Arbeitgeber verstehen, was ihre Beschäftigten wirklich von ihrem Arbeitsplatz erwarten, um die richtigen Talente zu halten und zu gewinnen. Sitzsäcke und Tischkicker aus früheren Zeiten reichen womöglich nicht aus, um die richtigen Talente anzuziehen, wenn diese sich eigentlich ein flexibles Arbeitsumfeld und Optionen für Remote-Arbeit wünschen.“

4. Arbeitgeber kommen Menschen mit unsichtbaren Behinderungen stärker entgegen

Mit dem stärkeren Fokus auf die Employee Experience wächst auch der Fokus auf Barrierefreiheit sowie auf psychisches und körperliches Wohlbefinden. „Unternehmen treffen zwar Vorkehrungen für offensichtlichere Beeinträchtigungen, ‚unsichtbare‘ Behinderungen haben sie aber bisher selten berücksichtigt. Chronische Erkrankungen (auch Long COVID), Entwicklungsbedingungen wie Autismus und psychische Belastungen wie eine bipolare Störung liegen oft allein in der Verantwortung der Beschäftigten – häufig mit großen psychischen Risiken“, sagt McMullin.

„Social Media trägt wesentlich dazu bei, dass unsichtbare Erkrankungen sichtbarer werden: Influencerinnen und Influencer berichten von ihren Erfahrungen mit chronischen Krankheiten, ADHS, Borderline-Persönlichkeitsstörung und mehr. Immer mehr Unternehmen (und Beschäftigte) erkennen das soziale Modell von Behinderung an und führen aktiv Maßnahmen ein, um den Arbeitsplatz für diese Beschäftigten zugänglicher zu machen.“

5. Die Gig Economy wächst weiter

Die Gig Economy wird weiter wachsen, im Guten wie im Schlechten, sagt Fagan. „Solange sich die Wirtschaft nicht beruhigt und Unternehmen weniger Unsicherheit erleben, bleibt der Reiz von befristet oder auf Vertragsbasis Beschäftigten eine attraktive Alternative – man muss die Gehaltskosten nicht überdehnen oder später Entlassungen riskieren“, fügt sie hinzu. Das führt aber nicht immer zu ethischen, bewussten Geschäftspraktiken.

„Selbstständige und Gig-Worker werden weiter gefragt sein, um kurzfristigen Bedarf und Projekte abzudecken. Gig-Arbeit gibt es aber auf mehreren Ebenen: Manche können hohe Preise für ihre Leistungen verlangen, andere jonglieren mit mehreren kurzfristigen Jobs, um über die Runden zu kommen“, sagt Fagan.