Remote-Arbeit bringt viele Freiheiten, aber auch Einschränkungen. Manches aus dem Büro lässt sich nicht leicht nachbauen. Gelingt das in der virtuellen Welt nicht, kann das unsere Arbeit beeinträchtigen. Eine der größten Einschränkungen ist der soziale Austausch. Wer remote arbeitet, vermisst die Gespräche am Wasserspender, die kurzen Absprachen auf dem Flur, den schnellen Kaffee und spontane Treffen.
Für manche hilft der Wegfall dieses sozialen Teils sogar, Arbeit und Privatleben zu trennen. Sie suchen sich Freunde außerhalb des Unternehmens und machen ihre Identität nicht vom Job abhängig. Das kann helfen, klarere Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit zu ziehen und besser mit Stress im Job umzugehen. Weniger soziale Kontakte können sogar die Produktivität und das selbstständige Arbeiten fördern.
Doch in einem Team, in einem Unternehmen, besteht Ihre Vollzeitstelle nicht nur aus Einzelarbeit. Sie sind darauf angewiesen, dass Ihr Team gemeinsam Ziele erreicht, Projekte abschließt und sogar die Zukunft plant. Wer remote arbeitet, sitzt vielleicht weit weg von anderen. Das heißt aber nicht, dass die eigene Arbeit losgelöst ist und keine Auswirkungen auf die der anderen hat.
Eine Studie von Microsoft, die nach einem Jahr Homeoffice wegen der COVID-19-Pandemie durchgeführt wurde, zeigt: Homeoffice isoliert uns, vor allem vom Austausch mit Menschen außerhalb des eigenen Teams. Die Netzwerke der Beschäftigten wurden kleiner, und auch die Kommunikation im Team nahm ab, selbst virtuell. Der Kontakt zu Menschen aus anderen Teams ist nicht nur praktisch wichtig für den Fortschritt eines Unternehmens. Die Expertinnen und Experten Nancy Baym, Jonathan Larson und Ronnie Martin schreiben in der Harvard Business Review, diese Verbindungen definierten das Sozialkapital. Und Sozialkapital ist entscheidend für den Erfolg im Job. Sozialkapital bezeichnet den Nutzen, den wir aus sozialen Beziehungen ziehen. Im Alltag heißt das: Wir leihen uns bei der Nachbarin eine Tasse Zucker. Die gute Beziehung spart uns Zeit und Geld, weil wir freundlich genug miteinander umgehen, um bei Bedarf anzurufen. Im Job bedeutet es, jemanden im Team um Hilfe oder ein Brainstorming bitten zu können. Sie nutzen das Fachwissen anderer, um etwas zu erreichen, oder bringen Ihres ein, damit andere ein Projekt abschließen. Unternehmensinternes Sozialkapital kann Mitarbeitende sogar motivieren, erfolgreich zu sein und lange im Unternehmen zu bleiben.
Sozialkapital kann bedeuten, Freundschaften zu schließen. Es geht aber nicht unbedingt darum, die engste Vertraute oder den besten Kumpel im Büro zu finden. Es geht darum, freundliche Beziehungen aufzubauen, die mit der Zeit zu einer Zusammenarbeit führen, von der beide Seiten beruflich profitieren.
Remote-Arbeit macht Sozialkapital seltener und schwerer aufzubauen. Doch Sozialkapital ist entscheidend, um in der eigenen Rolle und in der Karriere voranzukommen. Die Lösung muss nicht das persönliche Treffen sein. Natürlich kann sie das sein. Aber es gibt Wege, auf individueller Ebene wie im Unternehmen, diese Beziehungen zu pflegen und langfristig Sozialkapital aufzubauen, auch bei Remote-Arbeit.
So finden Sie Freunde im Job und bauen Sozialkapital auf, ob im Homeoffice oder im Büro.
1. Beginnen Sie mit einer Vorstellungsrunde.
Auch wenn Sie seit Jahren in einem kleinen Unternehmen arbeiten, kennen Sie vielleicht nicht alle, vor allem nicht die neuen Kolleginnen und Kollegen. Fangen Sie einfach an, mit kurzen Kennenlerngesprächen. Am besten suchen Sie einen freien Termin im Kalender der Person und planen ein Gespräch ein. So vermeiden Sie ständiges Hin und Her und stellen sicher, dass Sie wirklich Zeit füreinander haben.
2. Zeigen Sie Neugier.
Kennenlerngespräche helfen, mehr über Menschen zu erfahren, mit denen Sie zusammenarbeiten. Sie wirken aber oft ungelenk, besonders über Zoom! Um Sozialkapital im Unternehmen aufzubauen, sollten Sie sich dabei konkret zeigen. Bereiten Sie Fragen zur Rolle und Arbeit Ihres Gegenübers vor, und machen Sie sich Notizen. So bleibt das Gespräch im Fluss. Außerdem erfahren Sie, welche Rolle die Person im Unternehmen spielt und wie sie mit Ihrer zusammenhängt.
3. Bleiben Sie in Kontakt.
Ein Kennenlerngespräch ist ein guter Start, führt aber oft in eine Sackgasse. Sie müssen nicht streng nachfassen oder immer wieder Zoom-Meetings ansetzen, um die Person wiederzusehen. Melden Sie sich lieber auf kleine Weise: Stellen Sie eine Frage zu etwas, das Sie besprochen haben, oder schicken Sie etwas, das Sie an ihre Worte erinnert hat (beruflich oder nicht!). Wie beim externen Netzwerken gilt auch intern: Die Beziehung bleibt nur lebendig, wenn Sie selbst aktiv werden.
4. Machen Sie Zusammenarbeit zur Voraussetzung für Ihren Erfolg.
Sprechen Sie beim Setzen künftiger Ziele mit Ihrer Führungskraft und Ihrem Team darüber, Elemente der Zusammenarbeit in Ihre Projekte einzubauen. Legen Sie konkrete Vorgaben fest, etwa ein Brainstorming mit einem anderen Team oder gemeinsame Arbeit an einem Projekt bis zur Ziellinie. So wird Zusammenarbeit zur Pflicht im Job und nicht zum Vorrecht einzelner Teams.
5. Bringen Sie sich ein.
Sie müssen nicht bei jeder Team-Aktivität dabei sein. Aber virtuelle Events besuchen, lustige Videos und Memes in Slack teilen oder dem Team einen passenden Artikel per E-Mail schicken sind einfache Wege, sich sozial einzubringen, ganz ohne Druck. Kleine Gespräche summieren sich mit der Zeit. Und es fällt leichter, die Kollegin anzusprechen, mit der Sie über Succession geplaudert haben, wenn Sie eine Frage zur Arbeit ihres Teams haben.
Sozialkapital im Job aufzubauen ist wichtiger, als wir denken. Es ist entscheidend für Ihren eigenen Erfolg und ebenso für das größere Team und den langfristigen Bestand des Unternehmens. Remote-Arbeit macht es schwerer, Freundschaften zu schließen und dieses Kapital aufzubauen. Doch nur weil wir weiter von zu Hause arbeiten wollen, ist nicht alles verloren. Wer aktiv und konsequent daran arbeitet und den Aufbau fest in den Arbeitsalltag einplant, kann sein Netzwerk und damit auch seine Karriere wachsen lassen.
