Wenn Sie Ihrem Team diese Fragen nicht stellen, sind Sie nicht so emotional intelligent, wie Sie denken

Gute Führungskräfte sind gute Kommunikatoren.

Sie beherrschen die Kunst des aktiven Zuhörens. Das ist ein Teil der emotionalen Intelligenz und verlangt, dass Sie ganz bei Ihrem Gegenüber sind.

Wer aktiv zuhört, überlegt nicht schon, was er als Nächstes sagt. Die Aufmerksamkeit gilt zu 100 % der anderen Person und ihren Gefühlen.

Das ist ein Grund, warum Sensitive Strivers hervorragende Führungskräfte sind: Ihre Empathie und Aufmerksamkeit helfen ihnen, tiefe Beziehungen und Vertrauen aufzubauen.

Viele meiner Coaching-Klienten tun sich jedoch bei einem entscheidenden Teil des aktiven Zuhörens schwer: beim Fragenstellen.

Sie zerdenken ihre Antworten und verfangen sich so sehr in ihren Gedanken (sie wollen das „Richtige“ sagen oder fragen sich, wie die andere Person sie beurteilt), dass sie das Ziel des Gesprächs aus den Augen verlieren: eine Verbindung herzustellen.

39 Fragen für Meetings und Einzelgespräche

Damit Ihnen das leichter fällt, finden Sie hier eine Liste von Fragen, die ich mit meinen Klienten teile.

Speichern Sie sie an einem Ort, an dem Sie sie schnell wiederfinden, und werden Sie die emotional intelligente Führungskraft, die in Ihnen steckt.

Wenn Sie die Reaktion auf eine Information wissen möchten

• Was halten Sie von dem, was ich Ihnen mitgeteilt habe?

• Was halten Sie für das Beste?

• Wie sieht das für Sie aus?

• Was würden Sie ergänzen oder ändern?

• Wie fühlen Sie sich dabei?

• Welchen Eindruck haben Sie von X?

• Wie passt das zu Ihren Plänen?

Wenn Sie etwas klären müssen

• Was meinen Sie damit?

• Wie fühlt sich das an?

• Welcher Teil ist noch nicht klar?

• Was möchten Sie?

• Welches Ergebnis wünschen Sie sich?

Wenn Sie möchten, dass jemand mehr erzählt

• Können Sie mir mehr dazu sagen?

• Was noch?

• Welche weiteren Ideen, Gedanken oder Gefühle haben Sie dazu?

• Können Sie ein Beispiel nennen?

• Wie dringend oder ernst ist X auf einer Skala von 1 bis 10?

• Was ist für Sie der schwierigste Teil?

Wenn Sie möchten, dass Menschen über den Tellerrand hinausdenken

• Was gibt es hier, das wir genauer untersuchen möchten?

• Welchen Teil der Situation haben wir noch nicht betrachtet?

• Welche anderen Blickwinkel fallen Ihnen ein?

• Welche anderen Optionen haben wir?

• Welche Annahmen können wir loslassen?

• Was ist das beste Ergebnis, das wir uns vorstellen können?

Wenn Sie verstehen möchten, warum etwas passiert ist

• Was hat dazu beigetragen oder es verursacht?

• Was ging dem voraus?

• Was haben Sie bisher versucht?

• Was haben wir aus X gelernt?

• Wie könnten Sie das beim nächsten Mal wenden?

Wenn Sie möchten, dass jemand umsetzt und dranbleibt

• Wie sieht der Aktionsplan aus?

• Was könnte unser erster Schritt sein?

• Welche Fortschritte haben Sie bisher gemacht?

• Welche Unterstützung brauchen Sie dafür?

• Was könnte im Weg stehen?

Wenn jemand Ihre Ideen schlechtredet oder ablehnt

• Bevor wir über Nachteile sprechen: Können Sie ein paar Gründe nennen, warum das funktionieren könnte?

• Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie?

• Was würden Sie gern zum Besseren verändern?

• Was funktioniert aktuell gut?

• Gehen wir einmal davon aus, dass wir erfolgreich sein werden. Wie verändert das Ihre Sicht und Ihre Ideen für das weitere Vorgehen?

Mit dieser Liste an Fragen können Sie sich entspannen und aktiv zuhören, statt schon an Ihre nächste Antwort zu denken. Welche Frage probieren Sie als Erstes aus?

Dieser Artikel erschien zuerst auf Fairygodboss, der größten Karrierecommunity für Frauen, die ihnen hilft, ihre beruflichen Ziele zu erreichen.