8 Tipps, um ein großes Team aufzubauen und zu führen

Als Führungskraft ein großes Team zu bekommen und es wirksam zu führen, ist, als wäre man nicht mehr der große Fisch im kleinen Teich, sondern ein kleiner Fisch im großen Teich. Die Ansätze, die in einem kleinen Team funktioniert haben, reichen nicht mehr aus.

„Ein großes Team aufzubauen verändert, wie das Team heute miteinander umgeht. Kleinere Teams kennen sich und arbeiten gut zusammen. Wächst ein Team, ändert sich diese Dynamik. Es braucht mehr Struktur, klare Zuständigkeiten und individuelle Arbeitsergebnisse“, sagt Jana Tulloch, HR-Expertin und Principal Consultant bei Tulloch Consulting.

Auch die Personalauswahl ist ein entscheidender Teil des Puzzles. „Ein großes Team entsteht nicht über Nacht. Wichtig ist: Der Fokus auf Wachstum darf die Qualitätsstandards nicht untergraben. Einstellen ist für Arbeitgeber und Bewerbende immer noch ein sehr detaillierter und zeitaufwendiger Prozess. Führungskräfte tun gut daran zu verstehen, dass ein großes Team entsteht, wenn man sich auf jede einzelne Einstellung konzentriert“, ergänzt Gino Ferrand, CEO und Gründer von TECLA.

Laut Ferrand zeigen sich alle Fehler im Einstellungsprozess später bei der Teamführung. Deshalb zählt jede Einstellung. „Um ein großes Team erfolgreich zu führen, besonders im heutigen stark verteilten Arbeitsmodell, brauchen Sie die richtigen Tools und die richtigen Kommunikationswege, die zwischen den Teammitgliedern immer offen sind“, sagt er.

Hier sind acht Tipps, um ein großes Team aufzubauen und zu führen. Sie beruhen auf den Erkenntnissen von Fachleuten aus HR und Management, die wissen, was es braucht, um zu wachsen.

1. Stärken und Schwächen verstehen und optimal nutzen

Schon bei einem kleinen Team müssen Sie die Stärken, Schwächen und den Arbeitsstil jedes Teamplayers kennen. Bei einem großen Team bleibt das wichtig, nur kommt die Aufgabe hinzu, das große Ganze zu optimieren.

„Sie müssen das über jede Person wissen. Und Sie müssen verstehen, was passiert, wenn beliebige Kombinationen von Menschen mit ihren jeweiligen Antrieben und Motivationen aufeinandertreffen. Anders gesagt: Führungskräfte müssen Teamtypen verstehen. Es geht nicht nur darum, die Menschen im Team zu führen, sondern auch das Team als einzigartigen Organismus“, sagt Barry Shulman, Principal bei Shulman Associates.

2. Verbessern Sie Ihr Recruiting

Der Arbeitsmarkt ist umkämpft. Ohne besseres Recruiting können Sie ein großes Team nicht erfolgreich aufbauen und führen. Stellenbeschreibungen sind wichtiger denn je, sagt Ferrand: „Bewerbende lesen sie viel genauer als früher. Wenn Sie nicht genug Aufwand betreiben, damit Ihre Stellenbeschreibung zwischen den vielen heutigen Stellenangeboten auffällt, wird es schwer, das Team schnell wachsen zu lassen.“

Außerdem dürfen Sie sich nicht allein auf eingehende Bewerbungen verlassen. „Aktives Sourcing und direkte Ansprache sind der wichtigste Weg, auf dem Unternehmen große Teams aufbauen. Wenn Sie nur auf eingehende Bewerbungen warten und keine etablierte Arbeitgebermarke haben, wird es schwierig“, sagt Ferrand. Investieren Sie Mühe in Strategien zur direkten Ansprache beim Recruiting und achten Sie zugleich auf das Marketing Ihrer Marke als Arbeitgeber.

3. Setzen Sie auf Mitarbeiterbindung

Auch die Mitarbeiterbindung ist entscheidend. Haben Sie die richtigen Teammitglieder gewonnen, was Zeit, Geld und Mühe kostet, möchten Sie sie halten und die Fluktuation bekämpfen.

„Mitarbeiterbindung ist heute entscheidend, wenn Sie beim Einstellen immer im Plus bleiben und ein großes Team längere Zeit im Unternehmen halten möchten. Sorgen Sie dafür, dass Mitarbeitende von ihren Vorgesetzten das Feedback bekommen, das sie brauchen, und dass sie eine Möglichkeit haben, sich mit anderen Teammitgliedern zu verbinden, auch bei Remote-Arbeit“, ergänzt Ferrand.

4. Passen Sie Rollen und Verantwortung der Führungskräfte an

Man muss anerkennen, dass sich die Rollen und die Verantwortung von Führungskräften mit der Teamgröße weiterentwickeln müssen.

„Je größer ein Team wird, desto unpersönlicher kann es werden. Führungskräfte sorgen dafür, dass alles abgestimmt bleibt und vorankommt. Das wird schwieriger, wenn mehr Menschen Unterstützung, Orientierung und Feedback brauchen“, sagt Tulloch. „Führungskräfte müssen erkennen, dass sich ihr Führungsstil stark ändert, je größer das Team wird. Die bisherige Art, mit Ihrem kleinen Team zu arbeiten, wird allein dadurch ausgehöhlt, dass Sie eine viel größere Gruppe einbeziehen und mit ihr kommunizieren müssen.“

Ihr zufolge müssen Sie Führungskräfte darauf vorbereiten, mehr zu delegieren und mehr Zeit darauf zu verwenden, Teammitglieder auf Kurs und engagiert zu halten. Und eine eigene HR-Abteilung ist an diesem Punkt kein Luxus mehr. „Mit dem Team wächst auch der Verwaltungs- und HR-Aufwand. Sorgen Sie für ein starkes HR- und People-Team, damit die Last nicht bei anderen Führungskräften im Team landet, deren Zeit woanders besser aufgehoben ist“, sagt Ferrand.

5. Beziehen Sie Ihr Team in die Personalauswahl ein

„Wenn möglich, sollten bestehende Teammitglieder am Einstellungsprozess mitwirken. Das hilft, früh im Prozess Beziehungen aufzubauen“, empfiehlt Tulloch. Sprechen Sie mit Ihrem bestehenden Team darüber, welche Stellen offen sind und warum sie besetzt werden müssen, und erklären Sie Ihre Wachstumsziele, ergänzt sie. So erkennt das Team den Bedarf an zusätzlicher Unterstützung und trägt den Einstellungsprozess mit.

Außerdem sollten Sie Teammitgliedern Ressourcen geben, damit sie wissen, nach welchem Profil sie beim Einstellen suchen sollen. „Sie sollten Systeme haben, um zu erkennen, was jemanden im Unternehmen und im Team erfolgreich macht“, sagt Doogie Levine, Principal Consultant bei IAS Business Coaching and Consulting.

6. Erstellen Sie Standardarbeitsanweisungen

Levine bietet über seine Beratung Fractional-COO-Dienstleistungen für Organisationen an. Ihm zufolge brauchen Sie Standardarbeitsanweisungen für Recruiting, Einstellung, Onboarding, erste Schulung und die Kernaufgaben jeder Position.

„Sie wollen ein gutes Niveau erreichen. Sie sollten eine Customer Journey Map, eine Employee Journey Map, Prozesslandkarten für Produkt und Service und ein Unternehmenshandbuch haben, das beschreibt, wie sich Menschen verhalten sollen. Mit all dem können Sie ein großes, hocheffizientes Team aufbauen“, sagt er.

7. Schaffen Sie Kommunikations- und Feedback-Schleifen

Tulloch sagt es so: „Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation.“ Sie ist eine der wichtigsten Säulen, um ein großes Team aufzubauen, ohne im Chaos zu versinken.

„Halten Sie alle über die Unternehmensziele und die Abteilungsziele auf dem Laufenden und korrigieren Sie Aktivitäten oder Verhaltensweisen, die nicht passen, schnell. Die Teamstruktur immer wieder zu überprüfen ist entscheidend für wirksames Management. Ein passendes Verhältnis von Mitarbeitenden zu Führungskräften hilft, dass der Betrieb reibungslos läuft“, sagt sie.

„Regelmäßige Check-ins sollten zur Gewohnheit werden: Wie geht es dem Team? Welche Herausforderungen gibt es? Wie können Führungskräfte besser unterstützen? Offene Kommunikation zu fördern und regelmäßig Feedback auszutauschen, sollte für alle Führungskräfte selbstverständlich sein. Bei einem großen Team ist es noch wichtiger.“

8. Nutzen Sie Daten

Schließlich betont Shulman, wie wichtig es ist, Entscheidungen auf Daten zu stützen. „Daten und Analysen sind beim Teamaufbau entscheidend. Ohne Daten raten Sie nur. Wir haben 2022, und auf dem Markt gibt es mehrere Tools zur Bewertung am Arbeitsplatz, die Personalverantwortlichen und Managementteams genaue Daten liefern“, sagt er. „Die Daten sind leicht zu bekommen, schnell, günstig und aufschlussreich und fließen in alle Entscheidungen zum Teamaufbau ein. Ist es nicht interessant, dass Unternehmen eine Geschäftsstrategie und eine Finanzstrategie haben, aber keine Strategie für Teamaufbau und Talente?“

Es ist Zeit, klug Erkenntnisse zu sammeln, die Ihre Strategie für das Wachstum Ihres Teams antreiben.