Der Start in ein Meeting kann unangenehm sein. Die Kolleginnen und Kollegen sind endlich im selben Raum und plaudern über völlig irrelevante Themen. Fast immer gibt es Nachzügler und Leute, die vergessen, sich einzuwählen, und zwar lange nach der Fünf-Minuten-Toleranz. Jemand hat vermutlich die Agenda nicht gelesen, jemand setzt sich nervös hin und will gleich wieder zur Tür hinaus, und jemand anderes hat wahrscheinlich seinen Notizblock vergessen. Selbst wenn das Meeting endlich beginnt, schweifen neun von zehn Personen gedanklich ab, und 73 Prozent arbeiten nebenbei an anderen Dingen.
Deshalb beginnt Oprah Winfrey jedes Meeting mit denselben drei Fragen. Sie holen alle ins Boot und machen die Ziele klar: „Was ist unser Ziel für dieses Meeting? Was ist wichtig? Worauf kommt es an?“
Brendon Burchard, Autor von High Performance Habits: How Extraordinary People Become That Way, sagt: Oprah beginnt jedes Meeting mit diesen Fragen, weil Höchstleister Klarheit suchen. Klarheit wird Höchstleistern nicht einfach zuteil, erklärt Burchard. Sie suchen aktiv danach. Deshalb stellen sie sich immer wieder die folgenden vier Fragen:
Selbst: Wie möchten Sie Ihr ideales Selbst beschreiben?
Fähigkeiten: Welche Fähigkeiten möchten Sie entwickeln und zeigen?
Sozial: Wie möchten Sie sich im Miteinander verhalten?
Service: Welchen Beitrag möchten Sie für andere leisten?
Diese Fragen helfen ihnen, sich neu zu fokussieren. Ebenso helfen Fragen zu Beginn eines Meetings den Teilnehmenden, sich neu zu fokussieren.
Allein in den USA nehmen Menschen täglich an 11 Millionen formellen Geschäftsmeetings teil. Daher sollte jedes Meeting wichtig sein, und die Agenda sollte klar und einfach formuliert sein, zum Beispiel: „Termin für den Kampagnenstart festlegen.“ Begriffe wie „zusammenfassen“, „überprüfen“ oder „besprechen“ haben laut Burchard in einer Agenda nichts verloren.
Eine detaillierte Agenda und ein pünktlicher Start können die Meetingdauer um bis zu 80 Prozent verkürzen. Das ist wichtig, denn die Zeit, die Mitarbeitende in Meetings verbringen, ist seit dem Jahr 2000 um etwa 10 Prozent pro Jahr gestiegen. Ein durchschnittliches Meeting dauert 31 bis 60 Minuten. 47 Prozent der Amerikanerinnen und Amerikaner halten zu viele Meetings für die größte Zeitverschwendung. Dennoch können Meetings nötig sein, um ein Projekt oder eine Organisation voranzubringen, solange sie konstruktiv und zielgerichtet sind. Sonst betrifft das nicht nur die Beteiligten: Wir verschwenden jedes Jahr 37 Milliarden US-Dollar an Zeit, die sich besser nutzen ließe.
Mit Oprahs drei Fragen führt Ihr nächstes Unternehmensmeeting sicher zu effizienten Entscheidungen.
