Telearbeit 101: Das sollten Sie wissen

Telearbeit ist ein Arbeitsmodell, bei dem Beschäftigte (als Auftragnehmende, Freelancer, Beratende, in Vollzeit oder Teilzeit) außerhalb des Büros arbeiten, meist von zu Hause, im Café oder in einem Coworking-Space. Statt täglich ins Bürogebäude zu pendeln, arbeiten sie flexibel von dem Ort, den sie sich aussuchen.

Dank großer Fortschritte in der Kommunikationstechnik ist es einfacher denn je, mit Kolleginnen und Kollegen in Kontakt zu bleiben. Beschäftigte erreichen ihr Team und ihre Führungskräfte über vorab freigegebene Telekommunikationskanäle wie Telefonate, E-Mail oder gängige Messaging-Apps. Je nach Rolle und Organisation müssen sie regelmäßig (wöchentlich, alle zwei Wochen usw.) ins Büro kommen, um an Meetings und Briefings mit der Geschäftsleitung teilzunehmen. Telearbeit, auch Homeoffice, mobiles Arbeiten oder Remote-Arbeit genannt, erfolgt meist am Laptop oder Desktop-Computer oder am Tablet über WLAN oder mobiles Internet. Telearbeit wird bei Arbeitgebern wie Beschäftigten schnell beliebter, weil sie den Stress des täglichen Pendelns beseitigt und beiden Seiten viel Geld spart. Typische Telearbeitsjobs sind unter anderem Full-Stack-Entwicklung, Grafikdesign, Videoschnitt, Texten, virtuelle Assistenz, Übersetzung, Untertitelung und Transkription von Video und Audio, Social-Media-Management, SEO-Fachleute und Account Management.

Geschichte und Entwicklung der Telearbeit

Oft wird der Boom der Remote-Arbeit den digitalen Nomaden zugeschrieben, doch Telekommunikation gibt es schon sehr lange.

Die Wurzeln der Telearbeit reichen zurück in die Jahrzehnte nach dem Zweiten Weltkrieg, doch Organisationen zögerten lange, sie einzuführen. Angesichts knapper, nicht erneuerbarer Ressourcen, Verkehrsstaus und fragwürdig geplanter Städte verfasste Jack M. Nilles 1973 eine formelle Fallstudie mit dem Titel „The Telecommunication-Transportation Trade-Off“. Nilles, ein ehemaliger NASA-Ingenieur, wollte die Probleme der Beschäftigten seiner Zeit lösen. Mitten in der nationalen Energiekrise rund um das OPEC-Ölembargo untersuchte er die Idee, die Arbeit zu den Menschen zu bringen statt die Menschen zur Arbeit. Er analysierte mehrere wichtige Aspekte der Telearbeit im Detail, darunter Produktivität, Kostenvorteile, Energieeinsparung, Führungsentscheidungen und Richtlinien für Remote-Arbeit. In den 90er Jahren gewann dann die Idee an Fahrt, Jobrollen so zu gestalten, dass sie an einzelnen Standorten in sich abgeschlossen sind. Eine plötzliche Explosion der Kommunikationstechnik belebte die Debatte über Remote-Arbeit neu. Ein großer Schritt, die Idee der Telearbeit in die Praxis zu bringen, war die Erfindung des Transmission Control Protocol und des Internet Protocol (TCP/IP). Zuverlässige Standards für die sichere Datenübertragung waren entscheidend. Danach entstand 1992 das Interagency Telecommuting Pilot Project. In diesem Projekt versuchten Behörden in Washington D.C., die Nutzung externer Telezentren zur gängigen Praxis zu machen. Um die nationale Aufmerksamkeit auf die Bedeutung der Telearbeit zu lenken, feierte AT&T 1994 den ersten „Employee Telecommuting Day“. Bis 1996 unterstützte und förderte die US-Regierung die National Telecommuting Initiative (NTI). Von da an nahm die Entwicklung Fahrt auf, mit der Erfindung digitaler Mobiltelefone, 2G, SMS und PDAs (Personal Digital Assistants). Mit dem Aufkommen von Breitbandangeboten für mobile Geräte, der Entwicklung des 3G-Internets und sogar den ersten, noch urtümlichen Formen sozialer Medien erreichte die Kommunikation Anfang der 2000er neue Höhen. Handgeräte und E-Reader wurden erschwinglicher und zugänglicher, und Anwendungen wie Slack, Hootsuite und Skype wurden genutzt, um Remote-Teams aufzubauen und zusammenzuhalten. Als große Konzerne wie Apple, Yahoo und IBM begannen, Remote-Arbeit in den Alltag zu integrieren, bemühte sich der Markt, die wachsende Nachfrage nach unabhängigen, räumlich getrennten Arbeitsplätzen zu bedienen. WLAN wurde in Bibliotheken, Cafés und Hotelzimmern eingeführt. Coworking-Spaces wie WeWork entstanden im ganzen Land.

Heute arbeiten Millionen Amerikanerinnen und Amerikaner von zu Hause, besonders seit der COVID-19-Pandemie. Remote-Arbeit ist in den letzten Monaten explodiert und wird zweifellos noch beliebter werden. Und auch wer nicht zu 100 % remote arbeitet, schätzt zunehmend flexiblere Modelle wie die hybride Arbeit.

Die Vorteile der Telearbeit

Angesichts der wachsenden Beliebtheit hat Telearbeit offensichtlich mehrere Vorteile. Umfragen unter Remote-Beschäftigten und Führungskräften zeigen, dass Telearbeit die Produktivität steigert. Ein Homeoffice oder ein anderer selbst gewählter Arbeitsort passt oft besser zu den eigenen Bedürfnissen – bei Komfort, Geräuschpegel und Zugang zu Ressourcen. Das hilft Beschäftigten, länger und konzentrierter zu arbeiten. Jeden Tag zur Arbeit zu pendeln ist stressig und sehr ermüdend, besonders in überfüllten Städten. Psychischer Stress, Körperschmerzen und Gesundheitsprobleme durch Schadstoffe sind häufige Folgen langer Arbeitswege. Fallen diese unnötigen Belastungen weg, steigt das allgemeine Wohlbefinden, und Beschäftigte sparen viel Geld für Fahrkarten, Autoraten und Kfz-Versicherung. Arbeitgeber können dagegen Betriebskosten wie Miete für große Büroflächen, Nebenkosten, Internet, Einrichtung, Reinigung und Verpflegung senken und das Geld in Vertrieb sowie Forschung und Entwicklung investieren. Remote-Arbeit ist weltweit sehr beliebt, und Arbeitgeber in westlichen Ländern können Fachkräfte aus dem Ausland günstiger einsetzen, statt Vollzeitkräfte im eigenen Haus einzustellen. So erreichen Unternehmen einen viel größeren und vielfältigeren Talentpool und senken zugleich ihre Kosten deutlich. Die Entwicklung von Data Warehouses ermöglicht es Unternehmen, Analysen, Zusammenarbeit und Sicherheit für ihre Projekte zu verbessern, und eröffnet Möglichkeiten, vollständig remote zu arbeiten, ohne Büroräume zu bezahlen.

Die Nachteile der Telearbeit

Viele Unternehmen schaffen zwar Technologie für reibungslose Zusammenarbeit, und die Kommunikationskanäle werden täglich besser, doch Technik ist nicht immer zuverlässig. Zeitzonenprobleme, Verbindungsprobleme (etwa Störungen bei Breitband oder mobilem Internet) oder andere unvorhergesehene Umstände können den Arbeitsablauf stark behindern.

Wer Telearbeit macht, kann den Arbeitsort frei wählen, verliert aber einen wichtigen Faktor der gemeinsamen Arbeit: den sozialen Austausch. In einer Zeit, in der sich die Identität der meisten Menschen stark über den Beruf definiert, kann ständiges Arbeiten von zu Hause einsam werden. Übermäßiger und unfokussierter Austausch kann zwar Zeitverschwendung sein, doch ganz ohne Teammitglieder zum Plaudern oder zum Fragen ist es auch nicht ideal. Das kann die Produktivität bremsen, vor allem wenn der gewählte Arbeitsort viel Ablenkung bietet.

Trends der Zukunft

Entwicklungen in der AR/VR-Technologie werden die Telearbeit auf die nächste Stufe heben. Mobile Tools für Remote-Arbeit, virtuelle Dashboards in Echtzeit, Konferenzen in virtueller Realität und 5G-Technologie sind keine Science-Fiction mehr, sondern bleiben. Disziplinierte, erfahrene Remote-Beschäftigte lehnen Jobs vor Ort meist ab, weil sie zuversichtlich sind, flexible und besser bezahlte Telearbeit zu finden. Große Konzerne profitieren von Remote-Arbeit und investieren in Technologie für reibungslose Zusammenarbeit, wie Hive. Telearbeit ist nicht nur gekommen, um zu bleiben, sie ist die Zukunft der Arbeit, wie wir sie kennen. Augmented Reality (AR) ist auch im digitalen Marketing ein aufkommender Trend. Für viele Unternehmen ist sie eines der besten Werkzeuge, um den Umsatz zu steigern und die Markenbekanntheit zu erhöhen. Mit AR-Lösungen lässt sich Kundschaft leicht zeigen, wie ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung genutzt wird, ohne dass sie Bedienungsanleitungen lesen muss. Tatsächlich sind die Vorteile von Augmented-Reality-Marketing unbegrenzt, besonders für kreative Marken.

6 großartige Telearbeitsjobs

Freelancer und Beratende, die ihre Remote-Karriere starten, können jederzeit Plattformen wie Upwork, Freelancer und PeoplePerHour durchsuchen. So bekommen angehende Freelancer ein genaues Bild davon, welche Rollen gefragt sind, welche Fähigkeiten nötig sind und welche Bezahlung zu erwarten ist. Dabei sollten Sie bedenken, dass diese Plattformen nach einem Bietermodell funktionieren und die aktuellen Preise keine Branchenstandards widerspiegeln. Einstieg und Kompetenzaufbau sind wichtig, aber um zu wachsen, müssen Sie Ihre Arbeit auch zum richtigen Preis anbieten.

Wenn Sie nach Remote-Arbeit suchen, finden Sie hier einige Jobarten, die Sie sich ansehen können:

1. Webentwicklung

Ein Informatik-Hintergrund hilft, ist aber nicht immer Voraussetzung. Im Netz gibt es mehrere kostenlose Bootcamps, mit denen Sie programmieren lernen und die Grundlagen erwerben. Unternehmen wie Automattic, Experfy und Toptal oder Toptal-Alternativen stellen in der Regel erfahrene Entwicklerinnen und Entwickler ein. Für eine speziellere Ausbildung in Blockchain lohnen sich kostenpflichtige Angebote wie RareSkills. Mit erfahrenen Dozierenden und einem fundierten Lehrplan vermittelt ein Blockchain-Bootcamp das Wissen und die Fähigkeiten, die Sie für die Blockchain-Entwicklung brauchen.

2. Anzeigenbewertung, Content-Kuratierung

Für Beschäftigte mit weniger ausgeprägten Fähigkeiten bieten Unternehmen wie Lionbridge und Appen eine Reihe von Gelegenheitsjobs und Projekten mit ordentlicher Bezahlung. Stellen in den USA sind besser bezahlt, doch die Rollen stehen weltweit offen.

3. Englisch unterrichten

Englische Muttersprachler mit Bachelor-Abschluss können remote arbeiten und über Apps und Websites wie Palfish, Landi English und Cambly Schülerinnen und Schülern in Asien Englisch beibringen.

4. Reiseberatung

Für organisierte, sorgfältige Menschen ist die Reiseberatung ein guter Weg. Diese Rollen bei ADTRAV Corporation und Kemp Travel Group sind ideal für Reisebegeisterte, die schnell reagieren und ein Händchen dafür haben, das beste Angebot zu finden.

5. Virtuelle Assistenz

Für Einsteigende ist eine Rolle als virtuelle Assistenz ideal, um die Rechnungen zu bezahlen und nebenbei neue Fähigkeiten wie Excel und WordPress zu lernen. Hello Rache, Zirtual, Fancy Hands und Lifebushido sind einige Unternehmen, die Sie sich ansehen können.

6. Grafikdesign

Das ist der perfekte Job für kreative Menschen, die sich von zu Hause aus als Grafikdesignerin oder Grafikdesigner versuchen möchten. Es ist leicht, eine Karriere im Grafikdesign zu starten – Sie müssen nicht viel investieren, sollten aber bereit sein, viel zu lernen und neue Fähigkeiten zu erwerben.

Kennen Sie weitere Jobs, die sich gut für Telearbeit eignen? Teilen Sie es uns in den Kommentaren unten mit.