5 Anzeichen, dass Ihr Kollege ein „Stoperator“ ist (und was Sie tun können)

Stellen Sie sich vor: Sie wollen die Ärmel hochkrempeln und eine Herausforderung bei der Arbeit angehen. Sie haben jede Menge Ideen, wie Sie das Problem nicht nur lösen, sondern in eine Chance verwandeln. Sie legen los und gehen davon aus, dass Ihre Teammitglieder genauso begeistert sind. Dann begegnet Ihnen ein Stoperator, der Ihren Fortschritt ausbremst.

Laut Kevin Sanchez, Director of Operations bei Pac-Rite Meat Products, lässt sich ein Stoperator als negative Führungskraft beschreiben: „Sie würgen Ideen ab und erkennen sehr schnell mögliche Probleme, die eine bestimmte Situation oder eine mögliche Lösung mit sich bringt. Ein Stoperator ist jemand, der den Fortschritt behindert, statt ihn zu ermöglichen.“

Kommt Ihnen das bekannt und furchtbar nervig vor? Bevor Sie über Ihren Kollegen urteilen und aufgeben: Hinter stoperierendem Verhalten stehen ganz unterschiedliche Gründe. Und es ist noch nicht alles verloren. Sie können weiterkommen und wirksame Wege finden, mit dem schwierigen Teammitglied umzugehen.

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„Ich wünschte, die meisten Menschen in Führungspositionen wüssten, dass Stoperatoren nicht zwangsläufig ein Problem sind. Sie haben viel Einblick und helfen uns oft, Dinge zu erkennen, die wir sonst nicht bedacht hätten“, sagt Joey Odman, Director of Development bei Allied Properties REIT, einem Immobilien-Investment-Trust.

„Sie können wertvolle Sparringspartner sein, um sicherzustellen, dass eine Idee die passende Lösung ist, und um spätere Fallstricke zu vermeiden. Auch wenn es frustrierend sein kann, von Herausforderungen zu hören, während wir im Lösungsmodus sind, können wir von Stoperatoren also trotzdem etwas Gutes mitnehmen.“

Anzeichen, dass Ihr Kollege ein Stoperator ist

Wenn Sie sich fragen, ob Sie es mit einem Stoperator zu tun haben, finden Sie hier fünf Anzeichen. Außerdem erfahren Sie, was Sie tun können, um die Situation unabhängig von der Haltung Ihres Kollegen zum Erfolg zu machen.

Sie denken kurzsichtig und pessimistisch

„Stoperatoren konzentrieren sich oft auf die Symptome eines größeren Problems, statt die Chancen zu sehen, die darin liegen, die Ursache dauerhaft zu beheben“, sagt Sanchez. „Meiner Erfahrung nach sehen Stoperatoren auch schnell die Last für sich selbst oder ihr Team, übersehen aber den möglichen Gewinn für das Unternehmen oder die gesamte Abteilung.“

Sie bleiben nicht dran, sobald sie eine Herausforderung erkannt haben

Laut Odman erkennen die besten Problemlöser Probleme und zerlegen sie mit dem Ziel, sie zu überwinden. Stoperatoren dagegen hören auf, sobald sie das Problem erkannt haben. „Sie blockieren, sobald sie das Problem gefunden haben, und bleiben danach nicht dran, um eine Lösung zu finden oder die entdeckte Herausforderung zu meistern“, sagt er.

Auch in kleineren Meetings gibt es subtile Warnzeichen, wenn jemand etwas fragt wie „Was tun wir jetzt?“. Wer nicht weitergeht oder nicht über den nächsten Schritt nachdenkt, ist oft ein Stoperator.

Sie können schwer Kontrolle abgeben

Sanchez zufolge sind Stoperatoren oft kontrollierend und bestehen darauf, dass es nur einen Weg gibt, Dinge zu tun: ihren eigenen. Es fällt ihnen schwer, die Zügel loszulassen. Diese starre Haltung zeigt sich auch in ihrem Denken, das wenig flexibel ist.

Aufgeschlossene Fachkräfte sind dagegen seltener Stoperatoren. Sie sind eher bereit zusammenzuarbeiten und Neues auszuprobieren, um Lösungen zu finden.

Sie wirken eigennützig

„Mir ist aufgefallen, dass Stoperatoren engstirnig und egozentrisch sein können, ob bewusst oder unbewusst“, ergänzt Sanchez.

Wenn sich Ihr Kollege also gegen eine sinnvolle Änderung im Workflow wehrt, weil sie seinen persönlichen Zeitplan auf eine Weise beeinflusst, die ihm nicht gefällt, haben Sie es vielleicht mit einem Stoperator zu tun.

Sie fühlen sich von Veränderungen provoziert und von anderen bedroht

Bringen Sie frische, ehrgeizige Ideen ein und kombinieren Sie sie mit neuen Teammitgliedern, und schon taucht wie von Zauberhand ein Stoperator auf.

„Ich habe oft festgestellt, dass Stoperatoren eher dort auftauchen, wo Vertrauen oder Motivation fehlen. Zum Beispiel bei großen, mutigen Veränderungen von Neuzugängen oder wenn eine jüngere, unerfahrene Person an einer größeren Diskussion teilnimmt und neue Ideen einbringt“, sagt Odman.

Wie Sie mit einem Stoperator umgehen

Angenommen, Sie sind zu dem Schluss gekommen, dass Sie gerade mit einem Stoperator arbeiten. Was nun? Bevor Sie versuchen, die Person loszuwerden oder einen Konflikt eskalieren zu lassen, begegnen Sie ihr mit Verständnis und geschicktem Vorgehen.

Zeigen Sie Empathie

Zuerst ist Empathie der Schlüssel. Genauso wichtig ist Akzeptanz: Es wird immer Stoperatoren geben. „Mit allen Arten von Menschen umzugehen, gehört zur menschlichen Erfahrung, privat wie beruflich“, sagt Odman.

„Stoperatoren werden in unzähligen Situationen Teil unserer Interaktionen sein. Die Herausforderung liegt nicht darin, ob wir ihnen begegnen, sondern darin, wie wir mit ihnen umgehen, wenn es so weit ist.“

Geben Sie Sicherheit

Wenn Sie die Psyche des Stoperators verstehen, mit dem Sie es zu tun haben, können Sie Sicherheit geben. Das hilft, betriebliche Hürden zu überwinden. Seien Sie klar und liefern Sie viel Kontext.

„Seien Sie klar. Menschen sind darauf programmiert, Angst vor dem Unbekannten zu haben. Wenn Sie einen klaren Plan benennen und entmystifizieren, haben Stoperatoren weniger Angst vor dem Unbekannten“, sagt Sanchez. Er empfiehlt auch, den Stoperator ins Boot zu holen, indem Sie anbieten, eine Änderung zu testen, bevor sie dauerhaft eingeführt wird.

„Unterschätzen Sie nie die Kraft, etwas einfach vorübergehend auszuprobieren. Eine Lösung zu testen, untergräbt weder etwas noch jemanden. Es kann aber helfen, Dinge greifbarer zu machen und Änderungen praktisch zu verstehen.“

Helfen Sie ihnen, das große Ganze zu sehen

Da Sie wissen, dass Stoperatoren oft kurzsichtig sind, können Sie Ihren Kollegen sanft dazu bewegen, das große Ganze zu sehen. Wie? „Konzentrieren Sie sich auf das Problem, nicht auf das Symptom des Problems“, sagt Sanchez. „Zu viele Menschen erkennen keine Ursache und können nur benennen, was offen sichtbar ist.“

„Zeigen Sie außerdem, welche Auswirkungen eine Lösung auf andere Abteilungen haben kann. Eine Belastung von 10 % für eine einzelne Person kann in einer anderen Abteilung 100 % Unterschied machen.“

Finden Sie heraus, was sie antreibt

Schließlich ist es wichtig herauszufinden, was den Stoperator antreibt, mit dem Sie arbeiten. So können Sie durch die Kraft der Motivation effektiver zusammenarbeiten.

„Jeden Menschen treibt etwas an. Ich versuche herauszufinden, was die Operatoren motiviert und wie ich ihnen helfen kann, ihre Einstellung so zu verändern, wie es die Aufgabe erfordert“, sagt Odman.

„Wenn man die Gründe für die Stoperator-Instinkte kennt (Angst, Frustration, Schwierigkeiten mit Veränderung, der Wunsch, Wert zu zeigen usw.), versteht man besser, wo und wie man diese Menschen einsetzt und wie man sie in Meetings einbezieht.“