Quand on passe 20 ans de sa carrière à The Walt Disney Company, on collabore avec beaucoup d’employés vedettes. C’est un milieu de saine compétition qui attire des talents de type A, très créatifs, désireux de créer de la magie.
Les employés qui grimpent au sommet ne viennent pas nécessairement des meilleures universités de l’Ivy League et ne sont pas forcément les plus brillants sur le plan intellectuel. Ils ont toutefois plusieurs points en commun. Voici les trois traits de personnalité qui distinguent les employés vedettes des autres.
1. Ils misent sur les relations.
Cette priorité accordée aux relations va bien au-delà du conseil habituel « ne mangez jamais seul ». Les employés qui ont le plus d’impact comprennent que la collaboration mène aux plus grands succès. Ils n’agissent jamais seuls. Les employés vedettes testent toujours leurs idées auprès de leurs collègues, tirent parti des forces des autres et misent sur le pouvoir du travail d’équipe.
Ils vérifient aussi régulièrement que tous les membres de l’équipe ont ce qu’il leur faut pour réussir. Ils donnent un coup de main avant qu’on le leur demande. Ils font tout ce qu’il faut pour le bien de la mission, au-delà de leur rôle défini.
Les employés vedettes ne sont pas seulement les joueurs les plus utiles. Ils sont l’entraîneur, le meneur de claque et l’admirateur inconditionnel, prêts à célébrer la victoire et à offrir un soutien indéfectible dans la défaite.
Les employés vedettes accordent la priorité à bâtir un réseau de personnes sur qui ils peuvent compter et qui peuvent compter sur eux en retour.
2. La positivité est leur superpouvoir.
Les employés vedettes savent une chose avec certitude : personne ne veut entendre ce qui NE PEUT PAS être fait. Tout en restant réalistes et factuels, ils se concentrent sur ce qui fonctionne et trouvent des solutions novatrices pour ce qui ne fonctionne pas.
Pendant que tous les autres paniquent ou se plaignent, ils restent déterminés et font des recommandations stratégiques pour faire avancer l’entreprise.
Les employés vedettes à fort impact apportent calme et confiance au milieu du chaos. Leur style inspire l’espoir et l’envie de participer aux changements nécessaires.
La gratitude vient naturellement aux employés vedettes. Ils connaissent l’importance de la perspective et de célébrer les progrès en cours de route. Quand la victoire arrive, vous les verrez féliciter les autres pour leur rôle dans le succès.
3. Leur motivation vient d’eux-mêmes.
Les employés vedettes n’ont pas besoin qu’on leur dise quoi faire. Ils réussissent malgré le flou. S’il n’y a pas d’objectifs clairs, ils établissent les leurs. S’il y a trop d’objectifs, ils établissent des priorités. Ils n’hésitent pas à agir. Pendant que la plupart attendent des directives, les employés vedettes trouvent des moyens ingénieux d’avancer.
Inutile de faire un suivi auprès des employés vedettes. Ils sont autonomes et axés sur les résultats. Ils atteindront l’objectif à temps et, très probablement, le dépasseront.
On reconnaît toujours un employé vedette. Il a toujours une longueur d’avance sur le peloton et ouvre la voie.
En résumé
Bref, les employés vedettes créent le succès. Ils se montrent à la hauteur de chaque occasion en donnant la priorité à ce qu’ils peuvent contrôler. Ce sont des vedettes parce qu’ils se sont engagés à se présenter ainsi chaque jour.
Axés sur l’entretien des relations, dotés d’une attitude positive à toute épreuve et d’une motivation personnelle constante, voilà les joueurs que vous voulez dans votre équipe. Les employés vedettes soutiendront votre succès, pas seulement le leur.
