Les 12 meilleures intégrations Hubspot pour améliorer votre flux de travail en 2024

HubSpot a été créé en 2004, quand ses fondateurs ont constaté un vide dans la façon dont les entreprises interagissaient avec leurs clients potentiels. Ils y ont vu l'occasion de creuser vraiment les analyses et les données derrière les pistes entrantes, et c'est ainsi que HubSpot est né. Son objectif : « donner aux entreprises du monde entier les moyens d'arrêter d'interrompre, de commencer à aider et de remettre le client au centre de leur attention ». Ça nous plaît. Dix-huit ans plus tard, HubSpot compte plus de 110 000 clients dans plus de 120 pays, et ce n'est pas fini. L'outil est extrêmement utile pour les entreprises de toutes tailles, et l'équipe de Hive l'utilise elle aussi. Même si HubSpot est un outil remarquable à lui seul, plusieurs intégrations et « suppléments » peuvent vraiment améliorer votre expérience. Nous avons donc réuni dans cet article quelques-unes de nos intégrations préférées, en hommage à toutes les façons d'utiliser HubSpot avec d'autres outils.

1. Hive

L'intégration est au cœur de ce que fait Hive : la plateforme compte plus de 1 000 intégrations avec des outils comme Slack, Box, Google Drive et HubSpot. Pour activer cette intégration, il suffit d'activer la connexion dans Hive Apps (si vous souhaitez la désactiver plus tard, vous pouvez le faire facilement).  Vous pouvez ensuite consigner automatiquement les formulaires ou les tâches HubSpot dans Hive sous forme d'actions, afin de les intégrer à votre plan de projet et d'avoir une vue claire des ventes et de l'ensemble de votre projet. En réunissant Hive et HubSpot de cette façon, vous pourrez établir un plan de ventes et de marketing solide à long terme, et gérer le traitement quotidien des pistes rapidement et efficacement pour atteindre, et même dépasser, vos objectifs.

2. MailChimp

Pendant une grande campagne de ventes, vous devez suivre vos pistes et avoir leurs coordonnées à portée de main. Intégrer MailChimp et HubSpot vous permet de simplifier votre registre de contacts : chaque nouvel abonné MailChimp est ajouté automatiquement à vos contacts HubSpot, et inversement. De plus, la synchronisation est mise à jour en continu : chaque fois que vous modifiez un contact MailChimp, il est aussi mis à jour dans HubSpot. C'est très utile et cela assure une communication et des renseignements cohérents d'un outil à l'autre. Le débat MailChimp contre HubSpot porte souvent sur le choix de l'un ou de l'autre, mais réunir les forces des deux plateformes peut créer une synergie puissante.

3. Slack

Garder une fenêtre Slack ouverte toute la journée est de plus en plus courant. Ne serait-il pas formidable d'avoir un canal personnel qui vous avise automatiquement dès qu'un nouveau formulaire ou un nouveau contact arrive? Nous avons la réponse à vos prières. Vous pouvez configurer une intégration Slack et HubSpot pour qu'un message soit envoyé dans un canal chaque fois qu'un formulaire HubSpot est rempli. Cela permet de tenir tout le monde au courant des nouveaux clients potentiels et des démarches de prospection, et d'assurer une réponse rapide aux demandes entrantes. 

4. Eventbrite

Vous souhaitez organiser un événement pour vos clients actuels ou futurs? C'est là que l'intégration entre HubSpot et Eventbrite peut être utile. Eventbrite est une excellente plateforme pour publier et partager de l'information sur vos événements à venir, et elle permet de vendre des billets facilement. En synchronisant HubSpot et Eventbrite, vous pourrez voir quelles pistes et quels contacts se sont inscrits aux événements que vous organisez, et segmenter ces publics.

5. Google Sheets

Si vous traitez beaucoup d'information et devez la stocker dans un document Google Sheets, vous trouverez plusieurs intégrations utiles. Celle-ci offre plusieurs raccourcis pratiques, notamment la possibilité de créer une nouvelle ligne dans un fichier Sheets chaque fois qu'un contact HubSpot est ajouté, pour une sauvegarde facile, ou de migrer automatiquement toute une liste de contacts de Sheets directement dans HubSpot. Dans les deux cas, vous gagnerez du temps et serez plus productif. Vous pouvez même mettre à jour des contacts existants depuis un document Sheets précis, et le contact correspondant sera mis à jour automatiquement dans HubSpot. Peu importe le logiciel auquel vous avez accès, vous gardez ainsi le contrôle sur les changements importants dans vos contacts et leurs renseignements.

6. LinkedIn Lead Gen Forms

La génération de pistes est le cœur de tout grand projet de ventes, et les formulaires remplis par un public ciblé en sont une pièce importante. Intégrer LinkedIn Lead Gen Forms et Hubspot vous offre un moyen simple d'acheminer ces pistes directement de LinkedIn vers HubSpot, où vous et votre équipe pouvez les traiter rapidement et efficacement. Si vous voulez commencer à générer des pistes sur LinkedIn, vous pouvez facilement configurer l'intégration pour que chaque nouveau formulaire Lead Gen soit ajouté instantanément comme soumission de formulaire HubSpot, et ainsi prendre un bon départ. Vous pouvez aussi choisir de les ajouter directement comme nouveaux contacts; s'ils figurent déjà dans votre liste de contacts, ils seront mis à jour.

7. Stripe

Le but ultime d'un projet de ventes est de conclure des affaires; il est donc très important d'avoir un processus pour encaisser et surveiller les paiements. Si vous utilisez Stripe seul, vous trouverez sans doute pénible de recouper les clients et les paiements Stripe avec leurs équivalents dans HubSpot. Quand vous intégrez les deux, vous pouvez créer ou mettre à jour vos renseignements de contact HubSpot dès qu'un nouveau client est enregistré dans Stripe, et vous n'avez plus jamais à faire ces recoupements. Vous gagnerez du temps, réduirez les risques d'erreur et gagnerez en efficacité sur toute la ligne.

8. Google Calendar

Gmail et votre Google Calendar sont des éléments importants du flux de travail des entreprises modernes et des personnes de tous les niveaux. Google Calendar est l'outil que la plupart d'entre nous utilisons pour consigner les réunions, suivre notre horaire et envoyer des suivis une fois les réunions terminées. Avec l'intégration Google Calendar et HubSpot, vous pouvez « consigner simultanément une réunion dans votre CRM, créer un événement de calendrier pour cette réunion et envoyer des invitations aux participants ». La réunion planifiée apparaît aussi dans la chronologie de la fiche du contact, que vous pourrez consulter plus tard.

9. Drift

Drift a été fondé par un ancien cadre de HubSpot, il est donc naturel qu'il s'intègre bien à HubSpot. Drift est un robot conversationnel qui peut répondre aux visiteurs du site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qualifier les pistes, planifier automatiquement des réunions et aider à augmenter le taux de conversion de votre site Web. Cet outil de service d'assistance se connecte facilement à HubSpot, et vous pouvez intégrer les clavardages avec les clients dans le profil HubSpot de chaque personne, pour savoir où et de quelle façon vous avez déjà été en contact avec elle.

10. CloudTalk

CloudTalk et HubSpot sont tous deux des chefs de file de leur catégorie. En combinant le logiciel complet de centre d'appels de CloudTalk et le CRM haut de gamme de HubSpot, vous offrez à vos clients un service de qualité grâce à des connexions VoIP fluides, et toutes vos interactions restent consignées. Cette intégration permet à vos agents du service à la clientèle ou des ventes de relier Cloudtalk à la base de données du CRM Hubspot : avant chaque appel, l'agent connaît les renseignements les plus importants sur le prospect et peut offrir une approche aussi personnalisée que possible.

11. Automated Coupon

Automated Coupon est une application HubSpot qui génère des codes promotionnels personnalisés pour attirer vos clients. Avec des codes promotionnels plus uniques, vous pouvez augmenter votre taux de conversion, vos ventes et la récupération des paniers abandonnés. Vous pouvez aussi transformer vos nouveaux clients en clients fidèles en leur offrant des codes promotionnels personnalisés. L'application vous permet également de suivre la performance des coupons en les synchronisant avec le CRM HubSpot.

12. FormPay

FormPay HubSpot Integration est un outil puissant qui simplifie le traitement des paiements en l'intégrant aux formulaires HubSpot. Avec FormPay, vous pouvez facilement ajouter des passerelles de paiement à vos formulaires HubSpot et encaisser les paiements directement auprès de vos clients. La plateforme prend en charge une variété de passerelles de paiement, dont Stripe, PayPal, Amazon Pay et Adyen, ce qui facilite l'acceptation de paiements de clients partout dans le monde. FormPay vous permet aussi de gérer les paiements échelonnés directement dans le CRM HubSpot, pour une vue d'ensemble de toute l'activité de paiement. En simplifiant le traitement des paiements et en l'intégrant à votre flux de travail HubSpot existant, FormPay vous fait gagner du temps, améliore votre efficacité et rehausse l'expérience de vos clients. Y a-t-il des intégrations HubSpot que vous adorez et que nous n'avons pas mentionnées? Nous aimerions connaître les nouvelles intégrations à essayer, dites-le-nous dans les commentaires ci-dessous.