Découvrez Goals : des résultats plus rapides, la réussite de toute l'équipe

Un objectif est le fil qui relie les équipes. Que l'on soit au marketing, aux finances, aux RH ou à la direction de l'entreprise, chacun veut savoir comment il fait avancer l'organisation. C'est pourquoi nous intégrons Goals à Hive. Notre toute nouvelle application Goals permet de définir, de comprendre et de suivre facilement les priorités et les progrès de chacun, qu'il s'agisse d'une équipe, d'un service ou d'une personne.

Si vous n'avez jamais défini d'objectifs, ou si vous les suivez habituellement dans un tableur, cette application est faite pour vous. Et si vos OKR et vos KPI sont répartis entre plusieurs outils d'affaires, nous vous garantissons que Goals rendra le suivi et l'exécution de vos plans stratégiques 10 fois plus faciles.

Goals est maintenant offerte à tous, dans une version bêta gratuite de 90 jours, que vous pouvez activer dans « Mes applications » ou en cliquant ici. Pour accéder à Goals, ouvrez la bibliothèque d'applications, épinglée dans le panneau de gauche de votre fenêtre Hive. Faites ensuite défiler jusqu'à « Applications premium » et activez Goals.

Une fois l'application Goals activée dans Hive, vous pouvez commencer à définir les objectifs de votre équipe.

P.-S. Pour accéder rapidement au tableau de bord Goals dans Hive, « épinglez » l'application dans le panneau de gauche. 

Définissez vos objectifs, puis détendez-vous

Commençons.

Dans Goals, vous pouvez définir l'objectif que vous voulez. Notre seule exigence : nous dire comment vous souhaitez le mesurer.

Vous pouvez suivre vos progrès selon :

• Les actions terminées

• Le statut des sous-objectifs

• Les valeurs numériques

Les deux premiers se mettent à jour automatiquement. Pour les objectifs fondés sur des valeurs numériques, vous pouvez les mettre à jour manuellement ou les relier à un autre outil de suivi de la performance pour obtenir des mises à jour en temps réel.

Pour définir un objectif, cliquez sur le bouton « Ajouter un objectif » dans le coin supérieur gauche. Vous y saisirez les renseignements de base de votre objectif et le mode de mesure que vous préférez.

Les objectifs peuvent être attribués à une personne ou à plusieurs responsables. Ils peuvent être visibles de tous, partagés avec certaines personnes ou privés. Pour définir un échéancier, choisissez parmi un large éventail de périodes. Vos objectifs peuvent avoir une date de fin (mois, trimestre, année ou personnalisée), être récurrents, ou même être continus (l'objectif reste alors actif pour une durée indéterminée).

Mesure de l'objectif

Si vous voulez suivre votre objectif selon les actions terminées, vous pourrez choisir votre source de progression : projets ou actions sélectionnées. Vous pourrez ensuite sélectionner vos projets ou vos actions, ainsi que l'objectif parent s'il y a lieu (le nouvel objectif sera alors ajouté comme sous-objectif). Si vous choisissez les actions sélectionnées, une case à cocher vous permettra d'inclure aussi les sous-actions.

Enfin, vous pouvez afficher votre objectif sous forme de barre de progression (pourcentage d'achèvement) ou de valeur actuelle (nombre actuel d'actions terminées).

Si vous préférez suivre vos progrès manuellement, sélectionnez Nombre sous Mesure de l'objectif, puis ajoutez votre unité de mesure. Les options offertes comprennent le pourcentage, la devise ou votre propre unité. Vous pourrez ensuite saisir la valeur initiale, la valeur actuelle et la valeur cible. Vous pouvez aussi sélectionner votre objectif parent et choisir le type d'affichage.

Après avoir créé votre objectif, cliquez simplement dessus pour voir tous les détails et ajouter ou modifier des éléments comme la description, les sous-objectifs, les projets et plus encore. Remarque : si votre objectif est suivi selon les actions terminées, les actions incomplètes apparaissent toujours en haut.

Automatisez le suivi des objectifs entre plusieurs outils

Si vous utilisez plus d'un outil pour diriger votre entreprise et gérer le travail de vos équipes, vos objectifs peuvent avoir plus d'une source de données. C'est pourquoi Goals se met à jour en continu avec les renseignements en temps réel de toutes les applications utilisées dans votre entreprise.

Automatiser le suivi des objectifs

Commencez par définir les objectifs de votre organisation dans Hive. Une fois l'objectif défini, reliez-le aux outils d'affaires où vous suivez la performance de votre entreprise : pensez à Salesforce, Quickbooks, Hubspot, Netsuite ou Google Analytics. Les données que vous choisissez alimenteront directement votre objectif et le mettront à jour en continu. Travaillez avec votre organisation pour préciser les renseignements à inclure depuis les autres sources dans chaque objectif.

Vous réunirez aussi toutes les données dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord clair, que toute votre équipe peut consulter. Vous réduirez ainsi considérablement les allers-retours et la saisie de données entre les sources.

Remarque : vous devez activer Hive Automate pour importer des données externes dans Hive, et nous sommes là pour vous aider! Communiquez avec votre gestionnaire de compte ou écrivez à marketing@hive.com pour démarrer avec les flux de travail automatisés.

Visualisez vos objectifs à tous les niveaux

Maintenant que vos objectifs sont configurés pour suivre les données dont vous avez besoin, il est temps de consigner les progrès et les priorités en cours de route.

Par défaut, tous vos objectifs, ceux que vous avez créés comme ceux qui ont été partagés avec vous, s'affichent dans un tableau de bord central. Selon la configuration de vos objectifs, il montre leur statut, le pourcentage atteint ou une valeur numérique, ainsi que le responsable et l'échéancier. Si vous cliquez sur un objectif dans votre tableau de bord, un volet affiche les détails et les mises à jour utiles.

Si l'objectif et ses sous-objectifs sont en bonne voie, vous verrez des étiquettes et du texte en vert. Les sous-objectifs terminés ont un texte barré. Pour les objectifs en retard ou à risque, vous verrez des indications en jaune et en rouge.

Goals permet aussi de visualiser les priorités et les objectifs de votre organisation dans un arbre des objectifs.

Pour visualiser vos objectifs dans un arbre, avec tous les niveaux d'objectifs, utilisez la vue graphique. Elle regroupe tous les sous-objectifs dans un graphique en couleurs qui indique le statut, le risque et plus encore. Vous pouvez faire un zoom avant ou arrière pour vous concentrer sur différentes parties de vos objectifs et mieux comprendre votre rythme.

De plus, avec les trois points « Plus » sous la vue graphique, vous pouvez aussi marquer un objectif comme terminé ou le supprimer complètement.

Ajustez vos priorités dès que des problèmes apparaissent

Pendant que votre équipe progresse vers l'objectif et que les mises à jour se font en temps réel, vous pouvez repérer rapidement l'avancement de l'objectif et de ses sous-objectifs, puis changer de cap selon les tendances que vous observez.

Voici des exemples d'ajustements :

• Modifier l'échéance ou le statut d'un objectif

• Changer la personne responsable d'un objectif

• Ajouter des sous-objectifs

• Ajouter un objectif parent

• Modifier la description de l'objectif

• Et bien plus encore!

Les équipes peuvent collaborer sur chaque objectif, et un journal d'activité complet est offert sous chaque sous-objectif.

À mesure que les objectifs sont terminés et mis à jour, le journal d'activité est complété avec la date et l'heure précises de chaque changement. Les membres de l'équipe sont ainsi toujours au courant des optimisations, des initiatives et des changements.