Qu’est-ce que la méthodologie Agile en gestion de projets?

Toutes les entreprises savent que l’art du développement logiciel est unique : il exige le soin et l’attention d’une équipe adaptable, prête à agir rapidement face aux changements. C’est là que les entreprises de développement de logiciels d’IA entrent en jeu, en combinant la gestion de projets Agile et les logiciels de gestion de projets. En utilisant ces deux éléments ensemble, les équipes peuvent donner un véritable coup de fouet à leur flux de travail et accroître leur efficacité de façon exponentielle.

Agile est utile parce qu’elle offre le cadre dont les équipes ont besoin pour réagir rapidement et efficacement aux changements dans les exigences et les commentaires des clients. Grâce à la méthodologie Agile, les équipes peuvent concevoir des produits et des services mieux adaptés aux besoins et aux attentes de la clientèle.

La méthodologie Agile aide aussi à améliorer la collaboration, la communication et la responsabilisation au sein de l’équipe, ce qui permet de mieux comprendre les exigences des clients et d’obtenir des résultats plus rapidement. De plus, en travaillant par petites itérations et en testant fréquemment avec la méthodologie Agile, les équipes réduisent considérablement le risque de devoir reprendre du travail à cause de problèmes imprévus.

Alors, en quoi Agile se distingue-t-elle des autres méthodologies de gestion de projets? Dans ce guide complet, nous vous disons tout ce qu’il faut savoir sur Agile. Nous passerons en revue l’histoire d’Agile, ses 4 grands piliers et ses 12 principes. Nous verrons aussi comment les entreprises peuvent utiliser Agile, ainsi que les outils qui les aident à mettre en œuvre la gestion de projets Agile.

Qu’est-ce que la méthodologie Agile?

La méthodologie Agile de gestion de projets désigne la capacité de réaliser des changements et d’y réagir. C’est une façon de faire face à un environnement imprévisible et, au bout du compte, d’y réussir. Selon les créateurs du manifeste Agile, Agile représente la capacité d’adaptation et de réaction au changement.

Il s’agit pour les équipes de comprendre ce qui se passe dans leur environnement, de cerner l’incertitude à laquelle elles font face et de trouver comment s’adapter en cours de route.

En termes simples, Agile est une approche itérative du développement logiciel et de la gestion de projets, qui repose sur la planification constante, l’apprentissage, le développement, le travail d’équipe, l’amélioration évolutive et la livraison rapide. Son but ultime est d’encourager une réponse souple au changement.

Grâce à Agile, les équipes peuvent gérer plusieurs projets en les divisant en différentes étapes et en y associant constamment la collaboration des parties prenantes. À chaque étape, le développement et l’itération se poursuivent sans relâche.

Agile aide une équipe à livrer de la valeur à ses clients rapidement et facilement. Plutôt que de miser sur un grand lancement unique, l’équipe remet son travail en petits incréments, mais utilisables. Les équipes Agile évaluent les exigences, les plans et les résultats en continu, ce qui signifie qu’elles disposent d’une procédure régulière pour réagir rapidement au changement.

Alors, quelles sont les principales différences entre Agile et Waterfall? Dans l’approche Waterfall traditionnelle, une personne devait contribuer à l’ensemble avant de le transmettre à la prochaine autorité ou au prochain collaborateur, alors qu’Agile fait appel à la collaboration d’équipes interfonctionnelles. L’adaptation, la collaboration, la confiance et la communication ouverte entre les membres de l’équipe sont au cœur d’Agile.

Même si les responsables de produit ou les chefs de projet déterminent la façon dont le travail doit être livré, les équipes s’autoorganisent autour de petites tâches et de petits mandats pour décider comment elles accompliront le travail. 

Histoire de la méthode Agile

L’histoire d’Agile n’a pas commencé avec le manifeste Agile. Ses racines remontent aux années 1950 et 1960, mais elle a vraiment pris son envol dans les années 1990, quand de nombreuses approches Agile du développement logiciel ont vu le jour. C’est à ce moment que la méthodologie Agile a commencé à attirer une immense communauté.

En 2001, une équipe de 17 développeurs de logiciels visionnaires s’est réunie en Utah pour discuter des problèmes de l’industrie et des solutions possibles. Ils ont ensuite créé ce que l’on connaît dans toute l’industrie sous le nom de manifeste Agile. Le manifeste Agile réunit des principes et des valeurs à respecter pour assurer la réussite ultime de la livraison d’un produit.

Ce groupe de développeurs de premier plan comprenait que l’industrie du logiciel avait besoin d’une meilleure façon de gérer les projets et de livrer les produits sur le marché. Leur objectif principal était de bâtir des méthodes de rechange pour la gestion de projets et le développement de produits, sans nuire de façon importante au coût du projet ni au calendrier de lancement du produit.

Ils se sont entendus pour dire que diviser un projet en plusieurs sprints plus courts permettrait un développement et des tests rapides. Les clients pourraient examiner le produit, et l’équipe pourrait apporter les changements sans attendre le produit final. C’est ainsi qu’est né le terme méthodologie Agile pour le développement logiciel.

Aujourd’hui, Agile compte une vaste communauté qui regroupe des personnes qui font du développement logiciel Agile et des organisations qui les soutiennent grâce à la formation, aux outils, aux cadres de travail et au conseil. La méthodologie de développement de produits Agile sert maintenant à mener des projets dans des entreprises de toutes tailles, des petites jeunes pousses aux grandes sociétés, et couvre de nombreux secteurs partout dans le monde.

Les 4 piliers d’Agile 

1. Les individus et les interactions plutôt que les processus et les outils

Ce sont les personnes qui répondent aux besoins de l’entreprise et qui font avancer le processus de développement. Il est donc tout à fait logique de les placer au premier rang et de leur accorder plus de valeur qu’aux processus et aux outils. Quand ce sont les processus et les outils qui dictent le développement, l’équipe devient moins réactive et risque davantage de ne pas répondre aux besoins des clients.

2. Un logiciel fonctionnel plutôt qu’une documentation exhaustive

Avant la méthodologie Agile, une entreprise de développement logiciel devait consacrer beaucoup de temps à la préparation de la documentation du produit, ce qui entraînait de longs retards dans le déploiement des produits.

Agile n’élimine pas la documentation détaillée; elle la simplifie plutôt de façon à ce que le développeur sache exactement sur quoi il doit travailler. Il n’est pas freiné par des subtilités ou par trop de détails.

Des documents Agile comme les récits d’utilisateur peuvent donner à un développeur assez d’information pour créer un nouveau produit fonctionnel.  Bien qu’Agile accorde de la valeur à une documentation exhaustive, elle en accorde davantage à un logiciel qui fonctionne.

3. La collaboration avec le client plutôt que la négociation de contrat

Dans la négociation de contrat, le client discute en détail des exigences d’un produit avec l’organisation avant que tout travail puisse commencer. Cela signifie que le client ne participe au développement du produit qu’avant le début du processus et à son achèvement.

Agile adopte toutefois une approche différente et intègre la collaboration avec le client. Elle fait participer le client à chaque étape du processus de développement du produit, du début à la fin. Il est ainsi plus facile pour les développeurs de tenir compte des changements qui pourraient survenir afin de répondre aux besoins du client. 

4. S’adapter au changement plutôt que suivre un plan

Le changement est inévitable. Pourtant, les approches traditionnelles de développement logiciel considéraient le changement comme une dépense à éviter à tout prix. À l’époque, les développeurs de logiciels élaboraient des plans détaillés et clairs, avec des fonctionnalités définies pour le développement du produit, mais ils omettaient généralement de tenir compte du changement, qui a pourtant un fort effet sur les besoins du client.

Grâce à un logiciel qui s’adapte au changement, les développeurs peuvent modifier certaines fonctionnalités du produit pour répondre aux besoins du client. Le recours à des technologies de développement modernes comme les services de développement ReactJS peut faciliter cette souplesse et l’adaptation aux changements dans les exigences du projet.

Les 12 principes d’Agile

1. Satisfaire le client grâce à la livraison rapide et continue de logiciels.

2. Accueillir favorablement l’évolution des exigences tout au long du processus de développement logiciel.

3. Miser sur la livraison fréquente de logiciels fonctionnels.

4. Les parties prenantes de l’entreprise et les développeurs collaborent tout au long du processus de développement.

5. Offrir à l’équipe de développement l’environnement et le soutien appropriés pour qu’elle reste motivée. La confiance est aussi essentielle.

6. La communication en personne facilite les échanges entre les responsables de projet et les équipes.

7. Un logiciel fonctionnel est la véritable mesure du progrès.

8. Le processus de développement Agile favorise un développement durable. Les parties prenantes de l’entreprise, les développeurs et les clients devraient pouvoir maintenir un rythme constant et indéfini.

9. Une attention continue à la qualité de la conception et à l’excellence technique améliore l’agilité.

10. La simplicité est essentielle, car elle consiste à maximiser la quantité de travail non fait.

11. Les équipes autoorganisées produisent souvent les meilleures solutions.

12. À intervalles réguliers, l’équipe réfléchit à la façon de devenir plus efficace et ajuste son comportement en conséquence.

Termes et définitions d’Agile

Tests A/B : Approche de test où l’on met à l’essai des fonctionnalités ou des expériences précises. Utilisés en marketing Lean-Agile, les tests A/B sont une tactique qui révèle à la fois les comportements et les mesures liés aux produits. Les tests A/B permettent de déterminer quels échantillons sont meilleurs et aident les équipes à faire des choix fondés sur des données quantitatives.

Gestion de projets Agile : La gestion de projets Agile désigne la méthode qui consiste à développer de petites portions de logiciel selon un cycle d’itérations fréquentes, en fonction d’un environnement changeant.

Critères d’acceptation : Cette expression désigne un ensemble d’exigences auxquelles le logiciel doit répondre pour satisfaire les besoins du client. Le responsable de produit rédige habituellement l’énoncé du point de vue du client pour expliquer comment le récit d’utilisateur doit fonctionner.  Pour qu’un récit soit accepté, il doit satisfaire aux critères d’acceptation.

Test d’acceptation : Le test d’acceptation confirme si une fonctionnalité est fonctionnelle ou non.  Le résultat du test est une réussite ou un échec.  Le plus souvent, le test d’acceptation est automatisé, ce qui signifie que les équipes peuvent l’exécuter sur toutes les versions du logiciel. Les critères d’acceptation contiennent habituellement un ou plusieurs tests d’acceptation.

Gestion du cycle de vie des applications (ALM) : Il s’agit d’un processus de gestion continu du développement d’une application logicielle, de sa phase de planification initiale jusqu’à son retrait.  Elle est utilisée pendant tout le projet et repose sur des outils qui aident à la gestion des exigences, à la conception, au codage, aux tests d’applications Web, aux tests d’intrusion, au suivi et au lancement.

Backlog (carnet de produit) :  Le backlog est une liste d’exigences du produit qui change continuellement selon les besoins des clients. C’est la liste complète de toutes les fonctionnalités requises du produit. Les équipes Agile utilisent un backlog pour donner la priorité à certaines fonctionnalités et savoir lesquelles doivent être mises en œuvre.

Affinage du backlog : L’affinage du backlog a lieu lorsque le reste de l’équipe ou un responsable de produit révise le backlog tous les jours pour s’assurer qu’il contient les bons éléments, classés par priorité, et que l’élément du haut est prêt à être lancé ou livré.

Meilleures pratiques : Méthodes et processus éprouvés qui ont permis de mener à bien des projets logiciels. Les meilleures pratiques viennent souvent des équipes autoorganisées qui travaillent ensemble pour développer et tester des logiciels. Ces équipes peuvent collaborer pour produire un travail de qualité et souple.

Diagramme d’avancement (burndown chart) : Les diagrammes d’avancement suivent la quantité de travail qu’une équipe a accomplie au cours d’un projet, en fonction des heures, des éléments du backlog ou des points de récit.

Agilité organisationnelle :  Il s’agit de la capacité d’une entreprise ou d’une organisation à déceler les changements internes et externes et à y réagir de façon appropriée pour livrer de la valeur à ses clients.

Valeur commerciale : La valeur perçue d’un produit ou d’une fonctionnalité du point de vue du client ou de l’utilisateur final. Ce terme est plus informel, mais il donne aux équipes internes et externes un moyen d’évaluer la santé d’une entreprise à long terme.

Cadence : Elle décrit le déroulement des événements au fil du projet. La cadence crée un schéma que l’équipe peut suivre pour comprendre ce qu’elle fait.

Livraison continue : Pratique de développement logiciel selon laquelle les nouvelles modifications du code sont livrées fréquemment et déployées automatiquement en production. La pratique de la livraison continue vise à créer, à tester et à publier des logiciels avec plus de rapidité et de fréquence que les autres méthodes de livraison.

Amélioration continue : Il s’agit du processus qui consiste à accroître l’efficacité et la qualité en apportant de petits changements de façon progressive. Dans le cadre Kanban, l’amélioration continue signifie optimiser le flux de travail et réduire le temps de cycle, et donc augmenter la productivité.

Intégration continue : Pratique de développement logiciel selon laquelle les nouvelles modifications du code sont fréquemment intégrées au code source principal et testées automatiquement pour y déceler les bogues. Cette intégration régulière donne à l’équipe une connaissance complète et une grande transparence du développement et de la livraison du logiciel.

Propriété collective : La propriété collective signifie que chaque membre de l’équipe peut modifier n’importe quel fichier de code, que ce soit pour corriger un défaut, améliorer la structure du code ou terminer une tâche de développement.

Définition de « terminé » (DoD) : Ensemble de critères à respecter avant qu’un élément de travail soit considéré comme achevé. Aussi appelée « vraiment terminé », la DoD décrit le moment où tous les tests, le codage et la documentation du produit sont terminés et exécutés, et où le produit est entièrement achevé. En général, la DoD est établie par l’équipe, de sorte que tout le monde s’entend sur le moment où elle est atteinte.

DevOps : Ensemble de pratiques prédéfinies qui combinent le développement logiciel et les opérations afin de raccourcir le cycle de livraison des logiciels et d’améliorer la qualité. DevOps est généralement utilisé pour les tests, la construction et le déploiement.

Épopée (epic) : Une épopée est un récit d’utilisateur de plus grande taille. Dans cet état, il serait difficile de la terminer en une seule itération.

Échec rapide (fail-fast) : L’échec rapide décrit le processus qui consiste à commencer à travailler sur un projet, à obtenir une rétroaction immédiate, puis à décider s’il faut poursuivre le projet ou adopter une autre approche.

Itération : Il s’agit d’une période fixe de 2 à 4 semaines, pendant laquelle une équipe Agile construit un produit livrable et prêt à être expédié. Le responsable de produit définit les exigences de l’itération au début de celle-ci, et l’équipe les accepte.

Kanban : Kanban permet à une équipe Agile de noter tout ce qui concerne le projet sur un tableau. Elle obtient ainsi une meilleure vue d’ensemble de ce qui se passe et peut repérer les goulots d’étranglement qui nuisent au projet.

Lean : Ensemble de principes de développement logiciel qui met l’accent sur l’efficacité et la réduction du gaspillage. Même si le coût d’une entreprise de développement de logiciels sur mesure vaut généralement l’investissement, il est essentiel que les équipes réduisent le gaspillage et travaillent le plus efficacement possible, tant pour elles-mêmes que pour leurs clients. La pensée Lean est souvent utilisée avec la méthodologie Agile.

Produit minimum viable (MVP) : Une plateforme est considérée comme un produit minimum viable lorsqu’elle compte assez de fonctionnalités pour être utilisable par les premiers clients. Ceux-ci fournissent ensuite des commentaires qui orientent les développements suivants.

Programmation en binôme : Type de programmation collaborative où deux développeurs travaillent ensemble sur le même poste de travail.

Personas : Il s’agit d’archétypes d’utilisateurs qui aident les développeurs ou les gens du marketing à comprendre les besoins et les objectifs des utilisateurs finaux. Les personas sont élaborés à partir d’études de marché et de recherches sur le produit et fournissent de bonnes données sur les habitudes des clients potentiels.

Planification par poker : Jeu ou exercice d’équipe servant à obtenir un consensus du groupe pour estimer la charge de travail.

Responsable de produit : Le responsable de produit représente le client et transmet la vision et les exigences du client à l’équipe Agile. Il rédige les critères d’acceptation et tient le backlog à jour.

Rétrospective : Réunion tenue à la fin de chaque itération pour réfléchir à ce qui s’est bien passé et à ce qui pourrait être amélioré. Cette réunion permet à l’équipe de se rapprocher autour d’un projet et de vraiment cerner ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné dans le processus.

Scrum : Scrum est l’un des cadres Agile les plus populaires.  Il met l’accent sur de petites équipes indépendantes qui travaillent par sprints courts (itérations).

Scrum Master : Le Scrum Master est un membre de l’équipe qui gère la communication entre les membres de l’équipe Scrum et organise les réunions de planification quotidiennes et les rétrospectives.

Partie prenante : Personne qui ne fait pas partie de l’équipe Scrum, mais qui s’intéresse au produit créé par l’équipe.

Sprints : Les sprints sont de courtes itérations, qui prennent habituellement de 1 à 3 semaines.

Backlog du sprint : Il s’inscrit dans la définition des « sprints » et correspond à l’ensemble des tâches à accomplir pour atteindre les objectifs d’un sprint. Ces objectifs sont ensuite placés dans le backlog des éléments.

Points de récit : Unité de mesure servant à estimer la taille ou la complexité relative d’un élément de travail. Les points de récit sont partagés au sein des tâches ou des projets pour aider à définir l’étendue du travail et le temps que certains projets peuvent prendre.

Tâche : Une tâche définit une unité de travail issue de la division d’un récit d’utilisateur. Elle est souvent réalisée par un seul membre de l’équipe.

Tableau des tâches : Représentation visuelle, en ligne ou physique, des récits d’utilisateur sous forme de tâches. Le tableau indique aussi les personnes à qui une tâche précise est assignée.

Dette technique : La dette technique survient quand les équipes adoptent une approche expéditive à court terme pour créer le produit, sans tenir compte des conséquences à long terme. 

Développement piloté par les tests (TDD) : Le TDD consiste à concevoir des tests pour du code fonctionnel, puis à écrire un code qui réussira ces tests.  Cela aide l’équipe Agile à comprendre le plein potentiel et l’objectif du code, ainsi que la façon dont il devrait fonctionner avant d’être développé.

Façons d’utiliser la méthodologie Agile

Contrairement à la gestion de projets Waterfall traditionnelle, Agile vise à créer des cycles de développement plus courts et des lancements fréquents de produits. Grâce à ces délais plus courts, les équipes peuvent réagir plus efficacement à l’évolution des besoins des clients. Cela dit, la méthodologie Agile peut aider les utilisateurs dans les domaines suivants :

Planification de projet

Avant de se lancer dans un projet, les équipes doivent comprendre l’objectif final, la valeur pour le client, le coût de développement logiciel prévu et la façon dont elles réaliseront le projet.

Les utilisateurs peuvent tirer parti du cadre de gestion de projets Agile pour définir l’étendue d’un projet. Ils doivent toutefois garder à l’esprit que la méthodologie Agile vise à traiter plus simplement les changements et les ajouts à un projet. L’étendue du projet qu’ils définissent doit donc paraître modifiable.

Création de la feuille de route du produit

Ici, la feuille de route du produit désigne les fonctionnalités qui composent le produit final.  La feuille de route est un élément essentiel de l’étape de planification d’un projet Agile, puisque les équipes développent chaque fonctionnalité au cours de chaque sprint ou itération.

À ce stade, le responsable de produit conçoit aussi un backlog de produit. Et lorsqu’elle planifiera les sprints par la suite, l’équipe y puisera ses tâches.

Planification des lancements

Dans la gestion de projets Waterfall, la mise en œuvre à la date prévue vient habituellement après l’achèvement de tout le projet.  La gestion de projets Agile, en revanche, utilise des cycles de développement plus courts, ce qui permet de lancer des fonctionnalités à la fin de chaque cycle.

Avant de commencer le projet, les responsables de projet ou les équipes peuvent établir un plan de qualité pour le lancement des fonctionnalités après chaque sprint. Ils peuvent toujours revoir et réévaluer le lancement d’une fonctionnalité en particulier.

Planification des sprints

Avant qu’un sprint puisse commencer, les parties prenantes de l’entreprise doivent d’abord tenir une réunion de planification du sprint.  Cela leur permet de déterminer ce que chaque membre de l’équipe devrait accomplir pendant ce sprint et comment il s’y prendra.  Répartir la charge également entre les membres de l’équipe garantit que la tâche sera terminée pendant le sprint.

Les parties prenantes peuvent aussi documenter visuellement le flux de travail pour repérer et éliminer les goulots d’étranglement, améliorer la transparence de l’équipe et partager une compréhension commune au sein de l’équipe Agile. Vous pouvez aussi utiliser un outil de planification de sprint pour suivre l’avancement de l’équipe chaque jour ou chaque semaine et garder tout bien organisé.

Réunions quotidiennes debout

Les réunions quotidiennes debout aident les équipes à mener leur projet à terme pendant chaque sprint et à évaluer la mise en œuvre des ajustements nécessaires. Ces réunions ne durent habituellement que 15 minutes. Chaque membre de l’équipe a le temps d’expliquer brièvement ce qu’il a accompli la veille et ce qu’il fera ce jour-là.

Revue de sprint et rétrospective

À la fin de chaque cycle de sprint, une équipe devrait avoir une fonctionnalité ou une portion de logiciel qui fonctionne. Si c’est le cas, les parties prenantes du projet tiennent une réunion de revue de sprint où l’équipe leur présente le produit final. Au cours de cette réunion, les deux groupes discutent aussi des problèmes de produit qui pourraient survenir.

Lors d’une réunion de rétrospective de sprint, les principales parties prenantes discutent de l’efficacité du sprint, de ce qui aurait pu être mieux mis en œuvre et des réussites survenues pendant le sprint.

Toute l’équipe doit être présente aux réunions essentielles, surtout si elle est nouvelle dans la gestion de projets Agile. Cela aide les parties prenantes du projet à juger si l’équipe peut prendre en charge certaines tâches pendant un sprint et à déterminer la durée des sprints pour les projets futurs.

10 outils de gestion de projets Agile

Comme pour les autres méthodologies de gestion de projets, certaines plateformes constituent de meilleurs outils de gestion de projets Agile que d’autres. En tenant compte de la fonction