Aprender esta frase poderosa de três palavras mudou completamente a forma como expresso emoções no trabalho

No meu último ano de faculdade, trabalhei meio período em um banco de investimentos durante o ano letivo. No meu último dia, minha gestora me levou para almoçar. Quando terminamos de mexer nas nossas saladas Caesar, ela se inclinou sobre a mesa e olhou por cima dos óculos escuros pretos enormes.

Ela me deu três conselhos que eu não tinha pedido, para me colocar no caminho certo ao entrar no mundo corporativo americano em tempo integral e com força total:

1. Invista em um par de saltos caro.

2. Faça as unhas toda semana.

3. Nunca chore no trabalho.

Nunca mais vi essa gestora depois que nos despedimos naquele dia. E o conselho dela, bem, parte dele ficou comigo. Ainda uso saltos da Nine West. (Para que investir em saltos caros que podem acabar pisando em cocô de cachorro?) E ainda deixo as unhas curtas e quase sempre sem esmalte. (Quem tem tempo de fazer as unhas? E, depois de lavar roupa, preparar o lanche das crianças e passar aspirador, o esmalte descasca rapidinho.)

Mas aí tem o número três. Nunca chore no trabalho.

Na maior parte da minha carreira, fui condicionada a não expressar emoções no trabalho.

Nas vezes em que não consegui segurar as lágrimas, saí correndo da reunião para o banheiro e me tranquei numa cabine. Ou me soltava no caminho para casa, chorando copiosamente no drive-thru do McDonald’s. Nada de chorar no trabalho.

“Nunca chore no trabalho” era mais do que o ato físico de chorar. Era um conselho para nunca demonstrar emoção. Não fique com muita raiva. Não fique triste demais. Não fique frustrada demais. Não fique decepcionada demais. Não deixe que saibam que isso incomodou você. Simplesmente não seja vulnerável. Por que você iria querer isso?

Mas, com a vida seguindo seu curso, o choro inevitavelmente aconteceu.

E às vezes ele não parava. Eu não conseguia chegar à cabine do banheiro rápido o bastante.

Colegas meus foram demitidos. Eu fui demitida. Tive dois filhos e voltei a trabalhar em tempo integral. Mudei para novas empresas e senti falta dos antigos colegas. E perdi meu pai de repente.

Fui ficando à vontade para chorar no trabalho. Aceitei o ato físico de chorar: os olhos marejados, uma, duas ou três lágrimas escorrendo pelo rosto, os olhos vermelhos. (E admitir: não, não era alergia nem resfriado. Eu realmente estava chorando.)

Curiosamente, eu ainda não me sentia à vontade para usar palavras ou linguagem para me expressar quando algo me incomodava no trabalho. Isso se mostrou mais difícil.

“Você me magoou”, disse-me uma vez minha amiga Jill Katz, fundadora da Assemble HR Consulting. “É só isso que você precisa dizer quando alguém chateia você no trabalho. Comece com essas três palavras.”

Hã? “Você me magoou”? Por que eu diria isso no trabalho?

Parecia estranho e fora de lugar. Parecia um conselho esquisito (vindo de alguém como a Jill, que sempre deu ótimos conselhos). E parecia um pouco profundo e vulnerável demais. Então enterrei essas três palavras no fundo da cabeça, como um lenço que ganhei de presente e que nunca usaria, não repassaria e não conseguiria doar.

Um dia, no ano passado, numa conversa no fim da tarde com um colega, quando eu ainda não tinha tomado minha xícara de chá da tarde, soltei de repente.

Aquelas três palavras. Do nada. Quase um sussurro, mas alto o bastante para ser ouvido.

“Você me magoou.”

Ficamos em silêncio por alguns segundos. Pensei em me enfiar debaixo da mesa, sair correndo para o banheiro feminino ou fingir que meu celular estava tocando.

“Eu sinto muito… Você não deveria se sentir assim e essa não era a intenção…”

De repente, quebramos o gelo.

Não precisamos rodear o assunto, encher o ar com palavras sem sentido, continuar a jogar a culpa um no outro ou andar em círculos. Naquele momento, aquelas três palavras me ajudaram a me expressar. E a pessoa do outro lado ouviu, reconheceu as três palavras e assumiu o seu papel no que aconteceu. Foi, preciso dizer, incrível. E pudemos seguir em frente.

“Você me magoou.”

Às vezes, quando você está mergulhado até o pescoço na emoção, a melhor maneira de sair da espiral é retomar o controle com essas três palavras.

Guardei o conselho da Jill por muito tempo. Em algum ponto do caminho, percebi que, se eu incentivava a mim mesma e a todos os outros a levar o seu melhor para o trabalho, parte dessa jornada era poder se expressar no trabalho e dar aos colegas esse mesmo espaço.

Céticos como minha antiga gestora diriam: “Estamos tocando um negócio! Não temos tempo para sentimentos. Leve sua mágoa para casa. Queime na esteira. Afogue num pote de sorvete Ben and Jerry’s. Durma até passar. Não seja sensível demais. Amanhã é um novo dia. Não temos tempo para mágoa.”

Nós temos, sim, tempo para a mágoa. Não temos tempo para a mágoa que apodrece, que se arrasta, que se infiltra nas nossas comunidades de trabalho.

Não temos tempo para a mágoa que guardamos. A mágoa que nos impede de levar o nosso melhor para o trabalho e de contribuir o máximo que podemos.

Somos todos humanos e isso acontece: nós nos magoamos. E sabe de uma coisa? Nós também magoamos os outros. Estou me esforçando para continuar dizendo essas três palavras e aceitá-las quando outras pessoas as dizem para mim.

E devorar um pote de Ben and Jerry’s? Bem, isso ainda é uma boa válvula de escape para eu processar a minha mágoa também.

Este artigo foi publicado originalmente no Fairygodboss, a maior comunidade de carreira para mulheres, dedicada a ajudá-las a alcançar seus objetivos profissionais.