6 técnicas de brainstorming que ensinam você a pensar

Fazer brainstorming no mundo remoto pode ser complicado, com sugestões artificiais ou interrupções desconfortáveis no Zoom. Mas não precisa ser assim: o brainstorming pode ser uma ferramenta incrível, dentro e fora das suas reuniões. Aqui, Kevin Duncan, coach e autor de The Ideas Book, apresenta algumas técnicas de brainstorming úteis que servem de ponto de partida para um pensamento mais profundo.

1. Tenha direção, não rejeição

Duncan diz que a primeira e pior coisa que você pode fazer em uma sessão de brainstorming é calar alguém de imediato.

“Chamamos essas pessoas de bloqueadoras ou matadoras de ideias, e elas não ajudam em nada.”

No entanto, existem ideias ruins. Por isso, segundo Duncan, é preciso ter uma boa facilitação, ou você acaba seguindo pelo caminho errado.

“A melhor forma de fazer isso é definir regras claras de participação no início da sessão”, diz Duncan. Entre os exemplos dele estão “sem exibicionismo, sem jargão, sem cínicos, escuta produtiva e levar os problemas a sério, mas não a si mesmo”.

Cada equipe pode criar suas próprias regras de acordo com a sua cultura e montar um ambiente de brainstorming que funcione melhor para ela. Você pode levar isso para além das reuniões de brainstorming, pois terá uma referência mental de como encarar cada situação, mesmo que esteja apenas fazendo a revisão e aprovação do trabalho de outra pessoa.

2. Confie em você

Em seguida, um ponto central de um ótimo brainstorming: a melhor ferramenta é, na verdade, o seu próprio cérebro.

“É perfeitamente possível fazer um brainstorming com um único participante: você”, diz Duncan. “Nesse sentido, qualquer técnica coletiva pode ser aplicada por uma pessoa sozinha. Funciona muito bem porque canaliza o seu raciocínio, em vez de gerar ideias aleatórias.”

Duncan recomenda ser curioso e aberto a todo tipo de contribuição, dentro e fora de uma reunião, para favorecer a flexibilidade intelectual.

“Como estilo de vida, recomendo que você se torne uma pega mental”, diz ele. “Isso significa ser constantemente curioso, colecionar uma ampla variedade de estímulos e fazer conexões para unir pensamentos aparentemente desconexos e criar algo novo. Acima de tudo, pergunte-se sempre primeiro: posso resolver este problema sozinho?”

3. Deixe os mais quietos falarem

Sempre há alguém na equipe que é um pouco mais tímido que os outros, e, para ter uma sessão de brainstorming produtiva, é essencial ouvir o que essa pessoa tem a dizer.

“Outro problema sério é não ouvir as ideias dos introvertidos mais quietos”, diz Duncan. “Se todo mundo fala por cima deles, não estamos aproveitando uma diversidade de pontos de vista, conhecimentos e experiências.”

Para resolver esse problema, segundo Duncan, a sessão de brainstorming precisa de um líder orientado a objetivos.

“É preciso uma facilitação forte para conter quem fala mais alto e extrair as ideias de todos os participantes na mesma medida.”

Às vezes é difícil saber quem lidera um projeto, principalmente se todos os membros da equipe dão o mesmo tipo de contribuição. No entanto, cada projeto na Hive pode ter responsáveis personalizados, então é fácil saber quem trabalha em cada projeto e, a partir daí, quem pode conduzir a sessão de brainstorming.

4. Use a tecnologia a seu favor

Uma boa tecnologia não é só uma ferramenta útil no mundo remoto; é uma necessidade, principalmente em uma sessão de brainstorming imersiva.

“Normalmente, essas sessões dependem de muita energia e de pessoas trocando ideias umas com as outras, e isso é bem mais difícil de conseguir on-line”, diz Duncan. “Dito isso, durante o isolamento vimos vários exemplos de adaptações engenhosas das técnicas presenciais que costumamos usar.”

Duncan explica que um exercício de brainstorming chamado Four-Corner Walkabout se adapta muito bem ao formato virtual.

“Presencialmente, as pessoas anotam suas ideias em flip charts para construir o raciocínio em conjunto. On-line, isso foi reinventado em uma pasta compartilhada, para que qualquer pessoa possa contribuir a qualquer momento e, se quiser, de forma anônima. É ótimo para mostrar como as ideias crescem com o trabalho em equipe.”

Faça o seu próprio Four-Corner Walkabout com o Hive Notes, onde você e seus colegas podem adicionar comentários em conjunto enquanto a reunião virtual acontece.

5. Mantenha o grupo pequeno

Duncan diz que, para ter uma sessão de brainstorming produtiva, não é preciso ter vozes demais na sala. Assim como a sua mente é a sua melhor ferramenta, o mesmo vale para os seus colegas. Por isso, se você estiver travado, deixe cada pessoa pensar e depois reúna todos de novo. O mesmo vale para situações fora de uma reunião em que você chega a um impasse ao tentar resolver um problema: às vezes, as pessoas precisam de um tempo para processar sozinhas.

“Na dúvida, peça que cada pessoa trabalhe no briefing sozinha e depois reúna as ideias para revisá-las”, diz ele.

Além disso, embora uma sessão de brainstorming em grupo possa ser divertida e empolgante, é melhor evitar multidões, pois as vozes se perdem na confusão.

“Se você conduz uma sessão coletiva, não acredite que mais gente gera mais ideias”, diz Duncan. “Não gera. O máximo em qualquer sessão deve ser oito pessoas, e as pesquisas mostram que o número ideal é quatro.”

Se você sentir que há cozinheiros demais na cozinha em um projeto, existem formas de receber feedback sem perder o controle. Por exemplo, você pode até dar a essas pessoas acesso a um projeto na Hive com permissão somente de leitura, para acompanhar o projeto sem que todos mexam nele.

6. Teste técnicas

As técnicas de brainstorming sempre oferecem uma boa estrutura, ligada ao problema que você está enfrentando, e Duncan recomenda usá-las como porta de entrada para conversas difíceis. Alguns bons pontos de partida são atividades como:

• Briefing Star, para problemas muito específicos

• Three Good Three Bad, para assuntos difíceis de discutir

• Eyes of Experts, um exercício criativo para buscar opiniões externas

• Category Stealing, que analisa como outros lidam com problemas semelhantes

“Quando você conhece um conjunto amplo de técnicas, passa a saber com mais facilidade quais são as mais adequadas ao problema que está tentando resolver”, diz Duncan. Essas técnicas podem então entrar no seu repertório de habilidades de resolução de problemas, e você passa mais tempo resolvendo questões e menos tempo lidando com falhas de comunicação.

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