NOVO: HIVE CRM

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Otimize o trabalho com clientes usando este modelo

Michaela Rollings

Está começando agora a sua jornada no gerenciamento de projetos? A Hive ajuda você. Com a nossa ferramenta de gerenciamento de projetos e colaboração, já vimos muitos e muitos projetos simples passarem pela Hive.

Sintetizamos esses aprendizados e o retorno que recebemos para criar um modelo de projeto de cliente pensado para agências de todos os tamanhos e fluxos de trabalho.

Use este modelo para entender algumas funcionalidades básicas da Hive, como os projetos podem ser organizados, como o trabalho com clientes e a colaboração podem coexistir e como é o processo geral de planejamento de projetos. Mesmo que você nunca tenha usado uma ferramenta de gerenciamento de projetos, este é o primeiro passo para configurar a Hive corretamente.

Se você ainda não tem uma conta na Hive, acesse este link e crie o seu espaço de trabalho na Hive. A partir daí, os modelos estarão disponíveis ao criar um projeto ou no "?" azul no canto superior direito do seu espaço de trabalho. Basta clicar em "Biblioteca de modelos" para acessar a nossa lista de modelos de projeto pré-salvos.

Se você atua diretamente com clientes, sabe como pode ser difícil gerenciar várias frentes de trabalho de clientes diferentes, com entregas, processos e fluxos de trabalho distintos. A Hive é o melhor lugar para centralizar todas essas informações, e este modelo permite fazer exatamente isso.

Este modelo foi criado para ajudar você a:

  • Organizar várias campanhas simultâneas na Hive

  • Entender cronogramas e visualizações de projetos

  • Gerenciar prazos e status

Comece priorizando os projetos maiores e adicionando-os à Hive como projetos. Em seguida, você pode adicionar cartões de ação individuais que, somados, ajudam a concluir a iniciativa como um todo.

Se você gerencia vários projetos de clientes, o melhor é criar um cronograma para acompanhar os prazos, e é por isso que gostamos tanto da visualização em tabela para ver ou planejar várias campanhas. Depois de traçar os seus cronogramas, você pode alternar o projeto para a visualização de calendário.



Este modelo inclui:

  • Tarefas e subtarefas

  • Prazos

  • Status

  • Etiquetas


As etiquetas foram adicionadas aqui para ajudar você a entender rapidamente os detalhes de uma ação sem precisar abrir o cartão.

Depois de iniciar um projeto a partir deste modelo, você poderá editar todas as tarefas, subtarefas, prazos e responsáveis para adequá-los ao seu fluxo de trabalho. Se for mais fácil, você pode usar o modelo apenas como inspiração ou ponto de partida e criar um projeto separado com base na parte do modelo que funciona para você.

Você também pode renomear este projeto com o nome do seu cliente ou usá-lo como projeto principal para o trabalho com clientes. Para isso, basta adicionar um subprojeto abaixo dele.

Para acessar este modelo, clique no "?" azul no canto superior direito do seu espaço de trabalho. Clique em "Biblioteca de modelos" e escolha o modelo desejado no menu suspenso.

Quer saber mais sobre a Hive? Temos o que você precisa. A Hive University é um ótimo ponto de partida, assim como as nossas demonstrações e webinars semanais, sobre os quais você pode saber mais aqui.


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