Junto com todas as liberdades do trabalho remoto, vêm também restrições: coisas do escritório que não são fáceis de replicar e que podem prejudicar nosso trabalho se não conseguirmos recriá-las no mundo virtual. Uma das mais notáveis é a interação social. Quando trabalhamos de forma remota, sentimos falta das conversas no bebedouro, dos testes de ideias no corredor, dos cafés rápidos e dos encontros espontâneos.
Para algumas pessoas, perder esse lado social pode até ajudar a separar o trabalho da vida pessoal. Isso as incentiva a fazer amigos fora do ambiente de trabalho e a não amarrar a identidade à vida profissional. Isso pode ajudar a criar limites melhores entre trabalho e vida pessoal e estratégias para lidar com o estresse do trabalho. Limitar a interação social pode até ajudar na produtividade e no trabalho independente.
Mas, quando você faz parte de uma equipe, dentro de uma empresa, seu emprego em tempo integral não é feito só de trabalho independente. Você depende da sua equipe para atingir metas, concluir projetos e até traçar estratégias para o futuro. Quando trabalhamos de forma remota, podemos estar longe das outras pessoas, mas isso não significa que nosso trabalho seja separado e não afete o delas.
Uma pesquisa da Microsoft, feita após um ano de trabalho em casa por causa da pandemia de COVID-19, constatou que o trabalho em casa nos isola em silos, principalmente das interações com quem está fora da nossa equipe. Ela mostrou que as redes de contatos das pessoas diminuíram durante o trabalho em casa e que a comunicação dentro das equipes, mesmo a virtual, também caiu. Conectar-se com pessoas de outras equipes não é importante só para o progresso da empresa. Os especialistas Nancy Baym, Jonathan Larson e Ronnie Martin, da Harvard Business Review, argumentam que essas conexões definem o capital social. Por sua vez, o capital social é fundamental para ter sucesso no trabalho. O capital social é definido como os benefícios que temos por sermos sociais. No dia a dia, é quando conseguimos pedir uma xícara de açúcar emprestada ao vizinho: nosso relacionamento com ele nos poupa tempo e dinheiro, porque temos intimidade suficiente para ligar quando precisamos de ajuda. No trabalho, é poder pedir ajuda ou fazer um brainstorming com alguém da equipe; usar a experiência dessa pessoa para conquistar algo ou oferecer a sua para ajudá-la a concluir um projeto. O capital social dentro da organização pode até motivar um funcionário a ter sucesso e a permanecer na empresa ao longo do tempo.
Sim, capital social pode significar fazer amigos, mas não se trata necessariamente de encontrar seu "marido ou esposa de trabalho", seu parceiro ou seu melhor amigo. Trata-se de criar relações cordiais e amizades bem-intencionadas, que, com o tempo, podem levar a relações de trabalho que resultam em sucesso profissional para ambos os lados.
O trabalho remoto torna o capital social mais raro e mais difícil de construir. Mas conquistá-lo é fundamental para chegarmos ao próximo nível em nossa função e em nossa carreira. A resposta não é se encontrar pessoalmente (claro que pode ser), mas há formas, tanto individuais quanto no nível da empresa, de cultivar essas relações e ajudar a construir capital social no longo prazo, mesmo trabalhando de forma remota.
Como fazer amigos no trabalho para construir capital social, em casa ou no escritório.
1. Comece pelas apresentações.
Mesmo que você trabalhe há anos em uma empresa pequena, talvez não conheça todo mundo, principalmente quem entrou há pouco tempo. Comece de forma simples, com apresentações rápidas. A melhor maneira é achar um horário na agenda da pessoa e marcar uma conversa. Isso reduz as idas e vindas e garante que você realmente consiga um tempo para conhecê-la.
2. Seja curioso.
Embora as apresentações sejam ótimas para conhecer o histórico de quem trabalha com você, elas costumam ser desajeitadas, ainda mais pelo Zoom! A melhor forma de construir capital social na sua empresa é ser específico nessas apresentações. Prepare perguntas sobre a função e o trabalho da pessoa e faça anotações. Isso mantém a conversa fluindo e dá informações valiosas sobre o papel dela na empresa e como ele se relaciona com o seu.
3. Faça o acompanhamento.
As apresentações são um ótimo começo, mas muitas vezes terminam em becos sem saída. Você não precisa ser rígido nos acompanhamentos, nem continuar marcando reuniões no Zoom para ver essa pessoa de novo. Em vez disso, acompanhe de pequenas formas: fazendo perguntas com base em algo que vocês conversaram ou enviando algo que lembrou o que ela disse (relacionado ao trabalho ou não!). Assim como no networking externo, o networking interno exige uma ação sua para manter o relacionamento vivo.
4. Torne a colaboração essencial para o seu sucesso.
Ao definir metas para o futuro, converse com seu chefe e sua equipe sobre incluir elementos colaborativos nos seus projetos. Estabelecer metas específicas, seja fazer um brainstorming com outra equipe ou pedir que ela trabalhe com você para levar um projeto até a linha de chegada, pode ajudar a tornar a colaboração uma exigência no trabalho, e não um privilégio de apenas algumas equipes.
5. Participe.
Você não precisa entrar em todas as atividades da equipe, mas aparecer em eventos virtuais, compartilhar vídeos engraçados e memes no Slack ou simplesmente enviar à equipe um artigo relevante por e-mail são formas fáceis e sem pressão de participar socialmente no trabalho. Pequenas interações se acumulam com o tempo e facilitam procurar o colega com quem você comentou Succession quando quiser tirar uma dúvida sobre o trabalho da equipe dele.
Construir capital social no trabalho é mais importante do que pensamos; é fundamental não só para o seu sucesso, mas também para a longevidade da equipe e da empresa. O trabalho remoto torna mais difícil fazer amigos e construir esse capital social, mas nem tudo está perdido só porque queremos continuar trabalhando de casa. Em vez disso, ser proativo e dedicado na construção desse capital, tornando-o parte central da nossa rotina de trabalho, pode nos ajudar a ampliar nossas redes e a fazer nossas carreiras crescerem também.
