19 ferramentas de e-mail que vão revolucionar sua caixa de entrada em 2024

Todos nós gastamos mais tempo do que gostaríamos de admitir filtrando, marcando e respondendo mensagens na caixa de entrada. A maioria dos locais de trabalho depende do e-mail como principal meio de comunicação entre funcionários e partes externas ou colaboradores. E por que não dependeria? O e-mail é uma das formas mais simples e fáceis de tratar um item de ação ou um projeto, e existe há mais de 50 anos. Se você quer conhecer a história completa (e rica) da internet, confira este panorama abrangente sobre a ascensão do e-mail no The Guardian.  Mas, por ora, vamos poupar você de alguns detalhes mais específicos. Basta dizer que as estatísticas atuais mostram como a internet continua importante em 2024: estima-se que gastemos 28% da semana de trabalho, ou 11 horas por semana, só com e-mails. É de enlouquecer. Mas, como acontece com toda ferramenta que existe há algumas décadas, há ferramentas e melhorias de e-mail empresarial que podemos usar para tornar a experiência de e-mail menos intimidante e menos demorada. Por isso, reunimos algumas das nossas dicas e ferramentas favoritas que revolucionam o e-mail, de extensões do Gmail a aplicativos completos. Essas ferramentas ajudam você a organizar a caixa de entrada, reduzir o tempo gasto com e-mail e agilizar seu fluxo de trabalho. Quem não quer isso?

1. Hive

Hive é a única ferramenta de gerenciamento de projetos que se integra totalmente à sua conta de e-mail para agilizar seu fluxo de trabalho. Com o recurso Hive Mail, você conecta com facilidade sua caixa de entrada do Gmail ou do Outlook ao aplicativo Hive. Assim, em vez de alternar entre um monte de janelas, rascunhos e aplicativos, você trabalha rápido na Hive. Com o Hive Mail, você pode: 

• Criar com facilidade novas ações de acompanhamento na Hive a partir de qualquer e-mail

• Vincular e-mails a qualquer cartão de ação existente na Hive

• Encaminhar ou responder a e-mails de dentro de um cartão de ação, sem sair da plataforma Hive

As integrações de e-mail da Hive facilitam o início dos próximos passos, reduzindo atrasos e acelerando os acompanhamentos em qualquer projeto. E tem mais: as conversas de e-mail vinculadas a cartões de ação são dinâmicas e se atualizam com qualquer nova resposta enviada ou recebida. Todas as pessoas com acesso ao cartão de ação podem ver e responder às mensagens vinculadas, para que todo mundo fique por dentro das novidades. Comece a usar a Hive hoje mesmo! Comece seu teste gratuito de 14 dias da Hive aqui.

2. Front

Front é o aplicativo de e-mail colaborativo que ajuda as equipes a trabalhar juntas com mais eficiência. Com o Front e todas as suas alternativas, você tem uma única plataforma para todas as comunicações de trabalho: e-mail, mensagens SMS, chats ao vivo, mensagens da sua caixa de entrada de redes sociais e muito mais. Você pode atribuir e comentar mensagens para trabalhar em conjunto internamente, e pode conectar o Salesforce, a Asana, o Jira e todos os seus aplicativos favoritos para gerenciar tudo em um só lugar. Com essas ferramentas e automações da caixa de entrada, as equipes economizam, em média, 6 horas por semana por pessoa com o Front. 

3. Grammarly

Sabe aquele momento em que você aperta enviar e logo percebe um erro de digitação gritante? É o pior, mas todo mundo já passou por isso. E o Grammarly é a solução. Essa ferramenta é um assistente de escrita com IA que você pode conectar ao Gmail e ao Outlook para revisar gramática, tom e estilo em qualquer e-mail. É como ter um revisor embutido na sua mesa. Ter essa ferramenta à disposição pode ajudar a aumentar as taxas de resposta e a velocidade geral de criação de e-mails. 

4. Hiver

O que diferencia o Hiver é a integração perfeita com a interface nativa do Gmail. Com o Hiver, você consegue tratar e monitorar com eficiência todos os e-mails recebidos em caixas compartilhadas, como support@ ou info@, direto no Gmail. Por exemplo, você pode atribuir e-mails a integrantes da equipe com um único clique e complementar as conversas com anotações para dar mais contexto, eliminando a necessidade de excesso de Cc e de encaminhamentos que geram bagunça. Além disso, você pode usar recursos como automação e análises para aumentar a produtividade da equipe e acompanhar métricas importantes de suporte direto no Gmail. Então, se você precisa de uma solução intuitiva e fácil de usar para gerenciar as dúvidas dos clientes e oferecer um atendimento atencioso, considere o Hiver.

5. Yesware

Esta ferramenta é um aplicativo de rastreamento e análise de e-mails que mostra quando os destinatários abrem seus e-mails, links e anexos. O Yesware pode avisar você quando alguém abre seu e-mail e informar quanto tempo a pessoa passou vendo seus anexos, o que é muito útil. O Yesware também tem um ótimo recurso de modelos, que permite criar estruturas de e-mail para usar em vários e-mails e manter a consistência. Achamos o Yesware especialmente útil em funções de RP ou vendas, em que você apresenta um produto ou uma pauta: a ferramenta mostra com facilidade quem interagiu com seu e-mail, onde você deve enviar um e-mail de acompanhamento e como deve reformular sua mensagem.

6. Zoom

Todo mundo adora o Zoom, e com razão. Ele está revolucionando o movimento do trabalho remoto e mantém todos conectados sem atrito. Com a extensão Zoom x Gmail, você pode transformar qualquer conversa do GChat em uma reunião de vídeo do Zoom, fazer de qualquer convite do Google Agenda uma reunião do Zoom ou criar uma reunião do Zoom para uma conversa de e-mail específica com um clique. Com a extensão, você também pode iniciar a reunião na hora ou planejá-la para depois. 

7. Boomerang 

Boomerang é há muito tempo um complemento de e-mail essencial, que traz mais organização e produtividade às nossas caixas de entrada. O Boomerang tem alguns recursos principais, como o "Send Later", em que você agenda o envio de e-mails para o futuro, o "Inbox Pause", que interrompe a chegada de e-mails à sua caixa de entrada e incentiva o trabalho focado, e o "Respondable", um assistente de redação de e-mails que ajuda a prever a taxa de resposta com base em várias métricas.

8. Mailshake

O Mailshake é uma plataforma de engajamento de vendas que ajuda vendedores a criar cadências de contato altamente personalizadas por e-mail (pela sua conta de e-mail pessoal), redes sociais e telefone. Com o Mailshake, você organiza sua lista de e-mails de prospects com campos de personalização, como nome, links de perfis sociais, números de telefone e até frases e parágrafos totalmente personalizados. Depois de publicar a cadência, as mensagens são enviadas automaticamente de acordo com as configurações da campanha e podem ser pausadas automaticamente se o destinatário responder ou clicar em um link. Quando um lead interage com o seu contato, você pode responder direto pelo Mailshake ou pelo seu próprio e-mail. Para acompanhar melhor o seu engajamento de vendas, você também pode ver o desempenho da campanha em tempo real e descobrir quais mensagens da cadência têm melhor engajamento. Você também pode considerar proteger o domínio do seu e-mail com ferramentas de segurança como o DMARC, para garantir que as campanhas saiam sem problemas e, no fim, aumentar a taxa de entrega de e-mails.

9. Unroll.me

Você está inscrito, sem saber como, em um monte de listas de e-mail em que não quer estar? O Unroll.me resolve. Essa ferramenta ajuda você a ver com facilidade suas assinaturas de e-mail e a bloquear as empresas de que você não quer mais receber mensagens. Há também um recurso bacana chamado "The Rollup", em que você pode se inscrever para receber um resumo de uma página com todas as novidades promocionais por e-mail. Assim, em vez de receber sete e-mails diferentes de lojas, você recebe uma única lista prática!

10. Right Inbox

O Right Inbox oferece 11 recursos no total, mas o rastreamento de e-mails é o mais popular. O Right Inbox mostra quem abre seus e-mails e quem clica nos links com o rastreamento de e-mails no Gmail, o que traz informações valiosas em tempo real. Saber quando e com que frequência os destinatários interagem com seus e-mails permite que seus acompanhamentos sejam mais oportunos, mais relevantes e, no fim, mais eficazes.

11. SendX

O SendX é um software de e-mail marketing intuitivo, acessível e cheio de recursos, para profissionais de marketing e donos de negócios. O SendX se orgulha de oferecer uma das interfaces mais simples do setor. O SendX oferece envios de e-mail ilimitados em todos os planos, o que é especialmente valioso para empresas que enviam e-mails em massa. Além disso, tem recursos de automação poderosos e uma entregabilidade de e-mails entre as melhores da categoria. Mais de 3.000 empresas no mundo confiam no SendX para o seu e-mail marketing. O SendX oferece design com um editor de e-mails de arrastar e soltar (sem precisar programar), e os clientes podem montar sua lista de e-mails com formulários e pop-ups.

12. Sanebox

O Sanebox é uma ferramenta de gerenciamento de e-mails que filtra sua caixa de entrada para mostrar só os e-mails mais importantes. Usando IA, o Sanebox trabalha com o seu provedor de e-mail atual, analisa os dados dos cabeçalhos dos e-mails e os classifica conforme o que é mais relevante e importante para você. Assim, você se concentra nos e-mails mais importantes e mantém spam e mensagens promocionais em uma pasta separada. Além disso, o Sanebox tem recursos para ocultar distrações, ativar o status Não perturbe e lembrar você de fazer o acompanhamento de mensagens sem resposta. O SaneBox funciona em qualquer plataforma em que você confere seu e-mail (computador ou celular) por Gmail, Exchange, Outlook, Yahoo Mail, IBM Notes e outros.

13. InMoat

O InMoat é uma ferramenta de e-mail que prioriza os e-mails que importam. Com o InMoat, você retoma o controle da caixa de entrada escolhendo os tipos de e-mail que são importantes para você, como finanças pessoais, informações de viagem, atualizações de redes sociais e outros. Esses e-mails serão sempre priorizados na sua caixa de entrada, enquanto os menos importantes ficam guardados para você ver quando for conveniente. Com uma caixa de entrada priorizada, você é mais produtivo, foca em tarefas mais importantes e chega mais rápido à caixa de entrada zerada.

14. ProProfs Help Desk

O ProProfs Help Desk é uma poderosa ferramenta de caixa de entrada compartilhada que ajuda a gerenciar várias contas de e-mail de grupo, como support@, contact@, info@, returns@ etc., em um só lugar. Com recursos de automação, como atribuição automática de e-mails, respostas prontas e alertas, você sempre fica por dentro de cada mensagem de cliente.   Em vez de encaminhar e-mails, as pessoas da equipe podem usar help desks avançados como este para conversar entre si sobre problemas e tíquetes de ajuda com anotações privadas. Etiquetas, prioridades e filtros ajudam a manter a caixa de entrada bem organizada e a encontrar facilmente as conversas relevantes. Além disso, os gestores podem acompanhar métricas-chave de desempenho, como tempo de primeira resposta, tempo de resolução, satisfação do cliente e mais. 

15. Mailbutler

O Mailbutler é uma extensão de produtividade de e-mail para Outlook, Apple Mail e Gmail que deixa sua caixa de entrada mais inteligente. Com o Mailbutler, você acompanha os e-mails que envia ao seu público e vê quais links recebem cliques e são mais eficazes. O Mailbutler ajuda a maximizar o impacto agendando e-mails nos momentos mais adequados. A ferramenta tem uma função de soneca, que silencia os alertas de e-mail e ajuda a manter o foco. Ela também tem modelos para começar um e-mail rapidamente, com texto e formatação predefinidos. O Mailbutler também permite criar assinaturas de e-mail profissionais e tem outros recursos que melhoram o e-mail.

16. Smartwriter

O Smartwriter AI gera textos profissionais rapidamente para ajudar você a fechar vendas. A ferramenta oferece milhares de modelos personalizados de e-mail frio para fazer os prospects responderem e compartilharem suas informações rapidamente. O software Smartwriter oferece inspiração única e ilimitada para o seu conteúdo com um clique, gerando mensagens chamativas e conteúdo envolvente. Basta digitar uma única frase ou uma breve descrição para receber um parágrafo bem detalhado, sob medida para a sua necessidade.

17. ActiveCampaign

O ActiveCampaign se destaca pela combinação poderosa de e-mail marketing, CRM e automação de vendas. A plataforma completa ajuda as empresas a criar, automatizar e otimizar campanhas de e-mail marketing, enquanto acompanha o comportamento dos clientes e ajusta as estratégias. Os recursos com IA do ActiveCampaign elevam ainda mais a oferta, permitindo que as empresas prevejam preferências de conteúdo e adaptem as mensagens. Além disso, com o designer de e-mails fácil de usar e o suporte a marketing multicanal, suas campanhas chegam aos clientes onde eles preferirem.

18. Email Exporter by CloudHQ

Export Emails to Sheets é um sistema poderoso que exporta e analisa e-mails do Gmail para o Google Sheets, oferecendo uma forma confiável de fazer backup de e-mails, extrair dados e analisá-los. Ele funciona direto no Gmail, então não precisa de nenhum software extra. Depois de instalado, os usuários podem escolher um marcador do Gmail e exportar todos os e-mails e anexos associados a ele para uma planilha do Google, ótimo para fazer backup de e-mails ou compartilhá-los com a equipe. Esse recurso também permite exportações automáticas contínuas dos novos e-mails filtrados no marcador escolhido. O analisador de e-mails da ferramenta extrai informações dos seus e-mails e anexos, incluindo notificações, relatórios, devoluções, faturas, recibos, e-mails de cadastro e feedback. Você pode agilizar processos como descoberta legal, gerenciamento de contatos, criação de listas de e-mails, acompanhamento de e-mails devolvidos e muito mais.

19. Neo

Neo é uma plataforma de gerenciamento de caixa de entrada criada para empreendedores individuais, freelancers e empreendedores. Ela tem vários recursos para aumentar a eficiência e a produtividade, pois permite configurar um endereço de e-mail empresarial em minutos. Além disso, o Neo oferece um domínio gratuito e um site de uma página, o que ajuda no desenvolvimento da sua marca. O Neo tem um recurso exclusivo que permite criar endereços de e-mail profissionais com nomes de domínio.

Com a ajuda dessas ferramentas de e-mail, esperamos que você consiga reduzir drasticamente o tempo na caixa de entrada, aumentar as aberturas de e-mail e transformar sua produtividade geral. E lembre-se: quaisquer que sejam as ferramentas escolhidas, use sempre protocolos de autenticação de e-mail para proteger o e-mail do seu domínio contra spammers e ataques de phishing. Reunimos alguns dos nossos favoritos, mas com certeza deixamos passar outras ótimas ferramentas de e-mail. Se você gosta de alguma que esquecemos, conte para nós nos comentários abaixo. A Hive é a ferramenta de gerenciamento de projetos que ajuda equipes da Uber, do Google e da Starbucks a andar mais rápido. Inscreva-se para um teste gratuito de 14 dias ou saiba mais sobre os recursos da Hive aqui.