Teletrabalho 101: o que você precisa saber

Teletrabalho é um regime de trabalho em que o funcionário (na condição de prestador de serviços, freelancer, consultor, em tempo integral ou meio período) trabalha fora do espaço do escritório, geralmente de casa, de um café ou de um espaço de coworking. Em vez da rotina tradicional de se deslocar até um prédio comercial, os funcionários desfrutam da flexibilidade de trabalhar no lugar que preferirem.

Graças aos avanços da tecnologia de comunicação, está mais simples do que nunca entrar em contato e manter-se em sintonia com os colegas. Os funcionários falam com colegas e gestores por canais de telecomunicação pré-aprovados, como ligações, e-mail ou aplicativos de mensagens populares. Dependendo da natureza do cargo e da organização, o funcionário pode precisar ir ao escritório com regularidade (toda semana, a cada quinzena etc.) para reuniões e briefings com a alta gestão. O teletrabalho, também chamado de trabalho a distância, trabalho em casa, trabalho móvel ou remoto, costuma ser feito em um notebook, computador de mesa ou tablet, por Wi-Fi ou internet móvel. O teletrabalho está ganhando popularidade rapidamente entre empregadores e funcionários, pois elimina o incômodo do deslocamento diário e economiza muito dinheiro para ambos os lados. Entre as funções típicas de teletrabalho estão desenvolvedores full-stack, designers gráficos, editores de vídeo, redatores, assistentes virtuais, tradutores, legendadores e transcritores de vídeo/áudio, gestores de redes sociais, especialistas em SEO e gerentes de contas, entre vários outros.

A história e a evolução do teletrabalho

Muita gente costuma atribuir o boom do trabalho remoto ao surgimento dos nômades digitais, mas as telecomunicações existem há bastante tempo.

Embora as raízes do teletrabalho remontem às décadas seguintes à Segunda Guerra Mundial, as organizações relutaram bastante em adotá-lo. Em resposta à escassez de recursos não renováveis, ao trânsito e a áreas urbanas mal planejadas, Jack M. Nilles redigiu um estudo de caso formal chamado ‘The Telecommunication-Transportation Trade-Off’ em 1973. Nilles, ex-engenheiro da NASA, tentou enfrentar os problemas dos trabalhadores modernos. Em meio à crise energética nacional causada pelo embargo de petróleo da OPEP, Nilles explorou a ideia de levar o trabalho até os trabalhadores, em vez de levar os trabalhadores até o trabalho. Vários fatores importantes do teletrabalho foram estudados a fundo, incluindo produtividade, benefícios de custo, economia de energia, decisões executivas e políticas de trabalho remoto. Depois, a ideia de redesenhar as funções para que fossem autônomas em locais individuais começou a ganhar força nos anos 90. Uma explosão repentina da tecnologia de comunicação reacendeu o debate sobre o trabalho remoto. Um grande passo para tornar o teletrabalho realidade foi a invenção do protocolo de controle de transmissão e do protocolo de internet (TCP/IP.) Era fundamental oferecer padrões sólidos de transmissão segura de dados. Em seguida, o Interagency Telecommuting Pilot Project foi criado em 1992. Nesse projeto, órgãos do governo em Washington D.C tentaram transformar o uso de telecentros externos em uma atividade comum. Para chamar a atenção do país para a importância do teletrabalho, a AT&T celebrou o primeiro ‘Dia do Teletrabalho do Funcionário’ em 1994. Em 1996, o governo dos EUA já apoiava e promovia a National Telecommuting Initiative (NTI.) Tudo passou a crescer como bola de neve a partir daí, com a invenção dos celulares digitais, do 2G, das mensagens de texto e dos assistentes digitais pessoais (PDAs.) Com o nascimento das ofertas de banda larga para dispositivos móveis, o desenvolvimento da internet 3G e até o surgimento de versões arcaicas das redes sociais, a comunicação no início dos anos 2000 alcançou novos patamares. Dispositivos portáteis e e-readers ficaram mais baratos e acessíveis, enquanto aplicativos como Slack, Hootsuite e Skype passaram a ser usados para criar e manter equipes remotas. Quando grandes corporações como Apple, Yahoo e IBM começaram a incorporar o trabalho remoto às operações diárias, o mercado correu para atender à demanda crescente por locais de trabalho independentes e distantes. O Wi-Fi foi implantado em bibliotecas, cafés e quartos de hotel. Espaços de coworking, como a WeWork, começaram a surgir por todo o país.

Hoje, milhões de americanos trabalham de casa, especialmente enquanto enfrentamos a pandemia de COVID-19. O trabalho remoto explodiu nos últimos meses e, sem dúvida, vai se tornar ainda mais popular. E mesmo que as pessoas não trabalhem de forma remota 100% do tempo, horários mais flexíveis, como o modelo de trabalho híbrido, também estão ganhando popularidade.

Os benefícios do teletrabalho

O teletrabalho tem claramente várias vantagens, considerando sua popularidade crescente. Foi comprovado que ele aumenta a produtividade, segundo pesquisas com trabalhadores remotos e executivos. Home offices ou ambientes de trabalho externos escolhidos pelo funcionário tendem a atender melhor às suas necessidades em termos de conforto, nível de ruído e acesso a recursos. Esses fatores ajudam os funcionários a trabalhar por períodos mais longos e com mais concentração. Ir ao local de trabalho todos os dias é estressante e causa muita fadiga, principalmente em cidades cheias. Estresse mental, dores no corpo e problemas de saúde causados por poluentes são efeitos comuns de um longo deslocamento. Eliminar esses encargos desnecessários pode melhorar o bem-estar geral e poupa aos funcionários muito dinheiro com passagens de transporte público, parcelas do carro e seguro auto. Já os empregadores podem reinvestir o dinheiro em vendas e P&D, cortando orçamentos operacionais como aluguel de grandes escritórios, contas de consumo, internet, mobiliário, limpeza e alimentação. O trabalho remoto é extremamente popular no mundo todo, e os empregadores ocidentais podem contar com talentos estrangeiros por preços menores, em vez de contratar funcionários internos em tempo integral. Isso permite que as empresas tenham acesso a um grupo de profissionais muito maior e mais diverso, reduzindo bastante os custos. O desenvolvimento de data warehouses permite que as empresas melhorem a análise de dados, a colaboração e a segurança de seus projetos e cria opções para trabalhar totalmente remoto sem pagar por escritórios.

As desvantagens do teletrabalho

Embora muitas empresas estejam criando tecnologia que oferece colaboração sem atritos e os canais de comunicação melhorem a cada dia, a tecnologia nem sempre é confiável. Problemas de fuso horário, de conexão (como falhas na banda larga ou na internet móvel) ou outras circunstâncias imprevistas podem prejudicar muito o fluxo de trabalho.

Embora os teletrabalhadores tenham a flexibilidade de escolher o local de trabalho, eles perdem um fator importante do trabalho em comunidade: a convivência. Em uma época em que a identidade da maioria das pessoas gira em torno da profissão, trabalhar sempre de casa pode ser solitário. Embora a socialização excessiva e sem foco possa ser perda de tempo, não ter colegas com quem conversar ou a quem pedir orientação não é o ideal. Isso pode prejudicar a produtividade, principalmente se o local de trabalho escolhido tiver distrações.

Tendências futuras

Os avanços na tecnologia de RA/RV vão levar o teletrabalho a outro nível. Ferramentas móveis de trabalho remoto, painéis virtuais em tempo real, conferências em realidade virtual e a tecnologia 5G não são mais ficção científica: vieram para ficar. Trabalhadores remotos experientes e disciplinados costumam recusar vagas presenciais, pois confiam que encontrarão teletrabalho flexível e mais bem remunerado. Grandes corporações estão colhendo os benefícios do trabalho remoto e investindo em tecnologia que oferece colaboração sem atritos, como a Hive. O teletrabalho não só veio para ficar, como é o futuro do trabalho como o conhecemos. A realidade aumentada (RA) também é uma tendência emergente no marketing digital. É uma das melhores ferramentas para empresas de vários segmentos aumentarem as vendas e fortalecerem o reconhecimento da marca. As soluções de RA ajudam a mostrar aos clientes, com facilidade, como usar um produto ou serviço específico, sem que percam tempo lendo manuais de instruções. Na verdade, os benefícios do marketing com realidade aumentada são infinitos, especialmente para marcas criativas.

6 ótimas profissões de teletrabalho

Freelancers e consultores que estão começando a carreira no trabalho remoto podem sempre navegar por plataformas como Upwork, Freelancer e PeoplePerHour. Isso dá aos futuros freelancers uma ideia precisa das funções em alta, das habilidades exigidas e da remuneração geral esperada. Mas é importante lembrar que essas plataformas funcionam em um modelo de lances e que os preços praticados não refletem os padrões do setor. Embora começar e desenvolver habilidades seja importante, valorizar o trabalho pelo preço certo também é fundamental para escalar o crescimento.

Se você procura trabalho remoto, aqui estão alguns tipos de função que vale a pena conhecer:

1. Desenvolvedor web

Formação em ciência da computação ajuda, mas nem sempre é exigida. Há vários bootcamps gratuitos online para começar a programar e aprender o básico. Empresas como Automattic, Experfy e Toptal, ou alternativas à Toptal, costumam contratar engenheiros experientes. Para um treinamento mais especializado em blockchain, vale considerar opções pagas como a RareSkills. Com instrutores especialistas e um currículo aprofundado, um bootcamp de blockchain pode dar a você o conhecimento e as habilidades necessários para se destacar na engenharia de blockchain.

2. Avaliação de anúncios, curadoria de conteúdo

Para quem tem habilidades menos desenvolvidas, empresas como a Lionbridge e a Appen oferecem uma variedade de trabalhos avulsos e projetos com remuneração razoável. Embora as vagas nos EUA paguem mais, as funções estão abertas no mundo todo.

3. Ensino de inglês

Falantes nativos de inglês com diploma de bacharelado podem trabalhar remotamente ensinando inglês a estudantes asiáticos por meio de aplicativos e sites como Palfish, Landi English e Cambly.

4. Consultor de viagens

Para quem é organizado e meticuloso, a consultoria de viagens é o caminho. Essas funções na ADTRAV Corporation e no Kemp Travel Group são ideais para apaixonados por viagens que pensam rápido e têm talento para encontrar a melhor oferta.

5. Assistente virtual

Para quem está começando, uma função de assistente virtual é ótima para ajudar a pagar as contas enquanto você aprende novas habilidades, como Excel e WordPress. Hello Rache, Zirtual, Fancy Hands e Lifebushido são algumas empresas para conhecer.

6. Designer gráfico

Este é o trabalho perfeito para pessoas criativas que querem se testar como designers gráficos trabalhando de casa. É fácil começar uma carreira em design gráfico: você não precisa investir muito, mas deve estar disposto a aprender bastante e adquirir novas habilidades.

Você conhece outras profissões que são ótimas para o teletrabalho? Conte para nós nos comentários abaixo.