8 Mythen über teamübergreifende Zusammenarbeit im Check

Teamübergreifende Zusammenarbeit hat immer viele bewegliche Teile, erfordert viel Kommunikation und kann bei der Terminplanung Kopfschmerzen bereiten. Unmöglich ist sie aber nicht. Wenn sie richtig läuft, funktioniert sie wie ein gut geöltes Räderwerk. Lesen Sie, warum viele teamübergreifende Zusammenarbeit für so schwierig halten und wie Sie sie leichter machen.

Was ist teamübergreifende Zusammenarbeit?

Ob Sie innerhalb Ihrer Abteilung kommunizieren, außerhalb Ihrer Abteilung oder sogar mit dem Team eines anderen Kunden: Teamübergreifende Zusammenarbeit ist in jedem Unternehmen wichtig. Die Teams können funktionsübergreifend sein, etwa aus Bereichen wie HR, Marketing, Vertrieb oder Entwicklung. Es kann auch ein Team sein, das parallel zu Ihrem arbeitet (zum Beispiel, wenn Ihre Abteilung ein Projekt umsetzt, für das mehr Hände nötig sind).

Leider sind die Daten zur teamübergreifenden Zusammenarbeit düster. Daten aus Stanford zeigen, dass 75 Prozent der funktionsübergreifenden Partnerschaften in Wirklichkeit nicht funktionieren. Wenn Sie mit diesen Mythen im Kopf in Ihr gemeinsames Projekt gehen, scheitern Sie womöglich. Mit der richtigen Vorbereitung (und etwas Mythenjagd) machen Sie Ihre teamübergreifende Zusammenarbeit aber zum Erfolg.

Mythos 1: Wir haben alle unterschiedliche Werte

Der verbreitetste Mythos über teamübergreifende Zusammenarbeit lautet, dass alle unterschiedliche Werte haben. Deshalb gebe es für das Projekt keinen klaren, erreichbaren Maßstab für Erfolg. Die Entwicklung hält vielleicht die Produktverbesserung für den größten Wert. Das Marketing schätzt eine hervorragende Social-Media-Kampagne, und HR schätzt schlicht die Teamarbeit, die nötig ist, um Ihren Meilenstein zu erreichen.

Aber das ist nur ein Mythos. Das Schöne an einem teamübergreifenden Projekt ist, dass alle Abteilungen ihren eigenen Wert einbringen und gemeinsam erarbeiten können, wie sich die Werte verbinden lassen. Dieser Wissensaustausch wirft vielleicht neues Licht auf das Wertesystem Ihres Teams und eröffnet Ihnen eine frische Perspektive.

Mythos 2: Die anderen verstehen meine Fachsprache nicht

Seien wir ehrlich: Ihr technikaffiner Teamkollege weiß vielleicht nicht, was ein RICE-Scoring-Modell ist, und seine Produktmanagerin kennt sich womöglich nicht mit Cloud Computing aus. Doch nur weil Ihre Kolleginnen und Kollegen den Fachjargon Ihrer Rolle nicht verstehen, wissen sie nicht automatisch gar nicht, was Sie tun. Wenn Sie Wege suchen, den Kollegen die Details Ihrer Aufgaben vorzuenthalten, fördern Sie womöglich ein Silodenken. Es gibt viele Möglichkeiten, einfach zu erklären, was Sie tun, welche Ressourcen die Arbeit braucht und warum sie für andere wichtig ist. Und wenn Sie anderen etwas beibringen, lernen Sie vielleicht selbst etwas dazu.

Mythos 3: Es gibt keinen Branchenstandard

Vielleicht ist teamübergreifende Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen nicht verbreitet oder nicht in Handbüchern geregelt. Deshalb gibt es keine messbare Möglichkeit, ihre Wirksamkeit zu beurteilen. Schließlich scheitern solche Teamvorhaben oft aus vielen komplizierten Gründen. Aber auch das ist nur ein Mythos.

Northwestern Mutual setzt seit den 1950er-Jahren auf funktionsübergreifende Teamzusammenarbeit. Auch Toyota nutzt sie, um flexible Projekte und eine schlanke Fertigung zu sichern. Meta hat außerdem eine eigene Managementrolle namens Product TPM (ein Product Technical Program Manager), die Teams leitet, welche technische Ergebnisse und Produktlieferung verbinden.

Mythos 4: Es gibt zu viele bewegliche Teile

Wenn eine Gruppe Vertreterinnen und Vertreter mehrerer Teams hat, scheint es manchmal zu umständlich, den Überblick über die Aufgaben zu behalten. Besonders gilt das, wenn die Teams unterschiedliche Kommunikationsmittel nutzen, etwa wenn ein Team Slack nutzt, Sie aber Microsoft Teams verwenden.

Für die Kommunikation in einem funktionsübergreifenden Team gibt es einige Lösungen. Sie könnten einen einzigen Kanal in einer bestimmten Messaging-App einrichten. Außerdem gibt es Möglichkeiten, Messaging-Plattformen in einer Software zu bündeln. So haben Sie alles an einem Ort.

Mythos 5: Sie wissen nicht, woran wir arbeiten

Ein weiterer Mythos, der widerlegt werden muss: Ihre Kolleginnen und Kollegen aus anderen Teams kennen die Abläufe Ihrer Abteilung nicht, und das schadet Ihrer Produktivität. Daraus ergeben sich einige Probleme. Angenommen, die Teams, mit denen Sie zusammenarbeiten, kommen aus anderen Abteilungen oder Unternehmen. Dann kennen sie nicht von selbst den allgemeinen Workflow aller Beteiligten oder andere dringende Aufgaben, die dem gemeinsamen Vorhaben vorgehen könnten.

Hier ist Kommunikation entscheidend. Zögern Sie nie, dem Team, mit dem Sie arbeiten, Ihre Kapazität, Ihre Prioritäten oder Ihren Bedarf mitzuteilen. Das gilt auch umgekehrt: Wenn die anderen Probleme mit ihrer Kapazität haben, zeigen Sie Entgegenkommen und Verständnis.

Mythos 6: Es gibt keine Leitung

Sie denken vielleicht, dass es bei der Arbeit zwischen zwei Teams keine Teamleitung gibt, die Sie führt. Die Forschung der Harvard Business Review zeigt jedoch, dass teamübergreifende Zusammenarbeit ohne Führung scheitert. Entgegen dem Mythos braucht es also eine Teamleitung. Allerdings sollte sie nicht aus einem der beiden Teams kommen.

Die Studie ergab, dass Teams besser abschnitten, wenn eine Führungskraft auf hoher Ebene starke Führung und Unterstützung bot. Ihre Erfolgsquote lag sogar bei 76 Prozent, ein enormer Unterschied zur zuvor genannten Misserfolgsquote von 75 Prozent.

Mythos 7: Es geht nur um das Projekt

Ein weiterer Mythos über teamübergreifende Zusammenarbeit lautet, dass Sie ein einzelnes, festgefahrenes Projekt mit einem bestimmten Ziel haben. Betrachten Sie Ihre gemeinsame Arbeit aber weniger als Leistung rund um einen Meilenstein, sondern mehr als Barometer dafür, wie Beziehungen in Ihrem Unternehmen funktionieren. Fragen Sie sich: Sind wir ein Unternehmen, in dem ich mit einem anderen Team gut auskomme? Oder fühlt sich diese Beziehung unbeholfen oder erzwungen an?

Bei Ihrer teamübergreifenden Zusammenarbeit geht es nicht nur um das aktuelle Projekt. Sie ist eine Gelegenheit, die Unternehmenskultur zu prüfen und zu gestalten. Wenn es hakt, lockern Sie die Stimmung auf. Wenn die Kommunikation stockt, sprechen Sie es an und besprechen Sie es.

Mythos 8: Es kostet zu viel Zeit

Schließlich denken Sie bei teamübergreifender Zusammenarbeit vielleicht, dass sie zu lange dauert. Zu viele Köche verderben den Brei, es gibt zu viel zu besprechen, und die Stunden des Tages reichen kaum aus, um alles zu schaffen. Solange Sie diese Haltung haben, wird Ihre Zusammenarbeit nicht gelingen.

Zu den Tipps für teamübergreifende Zusammenarbeit gehört, Ihr Zeitmanagement häufig zu messen und neu zu messen. Überlegen Sie außerdem, wie Sie Updates weitergeben, und denken Sie neu darüber nach, wie Sie Transparenz schaffen. Ihre Meetings sollten eine straffe Agenda haben. Nutzen Sie die Zeit zu Ihrem Vorteil und holen Sie aus jedem Moment das Meiste heraus.