So bleibt dieser CEO produktiv und löst das Problem der Meeting-Müdigkeit

In 7 Hours With beleuchten wir die Routinen führender Fachleute, um zu erfahren, wann, warum, wo und wie sie arbeiten. In jedem Tagebuch schauen wir uns an, was sie zu sieben verschiedenen Zeitpunkten ihres Tages tun. Josh Millet ist CEO und Mitgründer von Criteria, einem Unternehmen für Eignungsdiagnostik. Criteria hilft Organisationen, mit objektiven, mehrdimensionalen Daten bessere Personalentscheidungen zu treffen. Das Unternehmen liefert präzise, umfassende und verlässliche Assessments, damit Firmen die leistungsstärkste Belegschaft aufbauen können.

6:15 Uhr

Ich wache gegen 6:15 Uhr auf. Mit meiner Frau wechsle ich mich morgens beim Laufband ab. Wenn ich nicht mit Sport dran bin, lese und beantworte ich 30 Minuten lang E-Mails und mache dann Frühstück für die Kinder. Wir haben zwei Jungs, 5 und 8 Jahre alt. Vor 14 Jahren habe ich Criteria mitgegründet und bin seitdem CEO. Criteria ist ein SaaS-Service, der Arbeitgebern hilft, bessere und fundiertere Personalentscheidungen zu treffen. Ich habe das Unternehmen aufgrund meiner Erfahrungen im Recruiting gegründet: Die Idee kam mir in einem wirklich schlechten Vorstellungsgespräch. Viele Jahre haben wir das Unternehmen aus eigener Kraft aufgebaut. Seit das Wachstum in den letzten fünf Jahren Fahrt aufgenommen hat, haben wir zwei große Runden Kapital eingesammelt. Im vergangenen Jahr haben wir außerdem zwei verwandte Unternehmen in Australien übernommen. Heute haben wir 150 Mitarbeitende in Büros in LA, Sydney, Brisbane und Melbourne. Als Nächstes folgt wahrscheinlich ein Büro an der Ostküste. Mein Weg ins Unternehmertum war eigentlich ganz untypisch: Bevor ich vor 20 Jahren mein erstes Unternehmen gegründet habe, habe ich in mittelalterlicher französischer Geschichte promoviert. Ich wollte Geschichtsprofessor werden. Wer hätte damals gedacht, dass ich einmal hier lande?

8 Uhr

Während COVID beginnt mein Arbeitstag früher. Die Kinder machen Schule von zu Hause aus, und ich arbeite im Homeoffice. Es gibt also keine Fahrt zur Schule. Früher war ich gegen 8:30 Uhr bei der Arbeit. Jetzt fange ich gegen 8:00 Uhr an und mache manchmal um 8:50 Uhr eine kurze Pause, damit die Kinder für ihren Zoom-Unterricht bereit sind. 

12 Uhr

Meine Mittagsroutine hat sich während COVID komplett verändert, jetzt, wo ich remote arbeite. Einer der besten Aspekte der Remote-Arbeit ist, dass ich meine Söhne beim Mittagessen sehe. Meist gibt es einen schnellen Happen vor einer Folge der Simpsons oder am Picknicktisch im Garten. So kann ich mit den Jungs reden und erfahren, wie ihr Tag läuft. Das werde ich vermissen, wenn wir zurück ins Büro gehen! Eine weitere Änderung seit Beginn von COVID hat folgenden Grund: Wir haben gemerkt, dass unser Führungsteam in der Remote-Arbeit unter Meeting-Müdigkeit litt. Deshalb haben wir beschlossen, einen Vormittag pro Woche, den Mittwochvormittag, komplett von internen Meetings freizuhalten. So können wir alle unsere Postfächer leeren, mit Teammitgliedern in Kontakt treten und mitten in der Woche Liegengebliebenes aufarbeiten.  

13 Uhr

Meine Nachmittage sind meist voller Meetings, und ich versuche, die Vormittage weniger zu verplanen. Vor einem Jahr haben wir ein australisches Unternehmen übernommen. Inzwischen arbeitet mehr als ein Drittel unserer Belegschaft dort, deshalb spreche ich am Nachmittag mit den Kolleginnen und Kollegen. Für Meetings nutzen wir Zoom. Eines der unverzichtbarsten Teile unseres Tech-Stacks in der Remote-Arbeit ist außerdem Gong. Unsere Vertriebs- und Customer-Success-Teams nutzen es für Call-Coaching, aber es kann viel mehr. Die Kategorie heißt, glaube ich, Revenue Intelligence. Gong hat eine richtig clevere KI, mit der Verantwortliche für den Umsatz unsere Botschaften verfeinern, einzelne Personen coachen und Themen in Vertriebsgesprächen im großen Maßstab verfolgen können.

15 Uhr

Etwa um diese Zeit haben wir vielleicht einen internen Check-in mit dem Führungsteam. Den Großteil unserer Geschichte haben wir Assessments entwickelt, die Menschen helfen, bessere Einstellungsentscheidungen zu treffen. In diesem Monat starten wir Talent Insights. Damit nutzen unsere Kunden Assessments, um nach der Einstellung bessere Teams aufzubauen, Teammitglieder zu fördern und weiterzuentwickeln, den Teamzusammenhalt zu stärken und produktive Zusammenarbeit anzuregen. Wir freuen uns sehr darauf, und das frühe Feedback von Kunden aus der Beta war großartig. Insgesamt war es in der COVID-Zeit überraschend: Unser Team hat unglaublich gut reagiert. Bei der Produktivität haben wir durch die Remote-Arbeit nichts verloren, vielleicht sogar etwas gewonnen. Die Herausforderung liegt bei Engagement und Moral. Wenn beides in dieser Situation nachlässt, ist es manchmal schwer zu sagen, ob es an der besonderen Dynamik des Arbeitslebens liegt oder einfach an allgemeiner COVID-Müdigkeit und Missmut. Wie auch immer: Wir wollen es so gut wie möglich abfedern und Wege finden, Teams zusammenzubringen.

18 Uhr

Ich höre in der Regel um 18:00 Uhr auf zu arbeiten, damit ich mit meiner Familie zu Abend essen kann. Das Beste an der Remote-Arbeit: Ich verpasse fast nie das Abendessen mit der Familie oder bin zumindest dabei, während die Kinder essen. Wir essen eher spät. Wenn die Kinder am Tisch sitzen, hat man die beste Chance zu erfahren, was in der Schule passiert ist.

20:30 Uhr

Unsere beiden Jungs sind fünf und acht Jahre alt. Ihre Abende enden daher an den meisten Tagen mit einer Lesung aus Harry Potter. An etwa drei Abenden pro Woche sitze ich noch ein paar Stunden an E-Mails, nachdem die Kinder im Bett sind. Oft bin ich nach 20:30 Uhr, wenn die Kinder schlafen, wieder an E-Mails, zum Ärger meiner Frau. Aber ich liebe, was ich tue. Am liebsten arbeite ich mit einem so großartigen Team zusammen. Das alte Klischee, dass es keine Arbeit ist, wenn man sie wirklich gern macht, stimmt für mich. Mit dem Wachstum des Unternehmens gibt es natürlich Teile des Jobs, die mir weniger gefallen. Insgesamt haben Gründerinnen und Gründer aber unglaubliches Glück, etwas tun zu können, das sie wirklich lieben.