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Hinweis zum EU-U.S. Privacy Shield von Hive

Hive Technology, Inc. („Hive“, „wir“, „unser“ oder „uns“) ist für den EU-U.S. Privacy Shield zertifiziert, soweit es um personenbezogene Daten geht, die wir im Auftrag unserer Kunden über unsere webbasierten Projektmanagement-Tools und unsere Plattform für den Arbeitsplatz (die „Dienste“) erhalten und verarbeiten. Hive bestätigt, dass es die Privacy-Shield-Grundsätze Informationspflicht, Wahlmöglichkeit, Weitergabe, Sicherheit, Datenintegrität, Zugang und Durchsetzung für personenbezogene Daten einhält, die unsere Kunden in teilnehmenden europäischen Ländern über die Dienste übermitteln. Unsere Privacy-Shield-Zertifizierung ist hier abrufbar. Wir können personenbezogene Daten, die unsere Kunden zu Personen in der EU übermitteln, auch über andere Compliance-Mechanismen verarbeiten, darunter Auftragsverarbeitungsverträge auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Verarbeitete Daten

Wir stellen die Dienste bereit, damit unsere Kunden kommunizieren und Teile ihres Geschäfts abwickeln können. Bei der Bereitstellung dieser Dienste verarbeiten wir Daten, die unsere Kunden an die Dienste übermitteln oder deren Verarbeitung sie uns im Zusammenhang mit den Diensten in ihrem Namen auftragen („Kundendaten“).

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten von Kunden übermittelte Kundendaten zum Zweck der Bereitstellung der Dienste für Kunden. Zur Erfüllung dieser Zwecke können wir auf Daten zugreifen, um die Dienste bereitzustellen, Service- oder technische Probleme zu verhindern oder zu beheben, Kunden-Support-Anliegen zu bearbeiten, den Anweisungen des Kunden zu folgen, der die Daten übermittelt hat, oder um vertragliche Anforderungen gegenüber unseren Kunden zu erfüllen.

Dritte, mit denen wir Kundendaten teilen können

Wir setzen eine begrenzte Zahl von Drittanbietern ein, die uns bei der Bereitstellung der Dienste für unsere Kunden unterstützen. Zum Zeitpunkt dieser Erklärung führen diese Drittanbieter technische Vorgänge aus, etwa Datenbank-Monitoring, Datenspeicherung und Hosting sowie Software-Tools für den Kunden-Support. Diese Dritten können im Rahmen der Erbringung dieser Leistungen auf personenbezogene Daten zugreifen, sie verarbeiten oder speichern, jedoch ausschließlich nach unseren Weisungen.

Wenn wir personenbezogene Daten erhalten, die unserer Privacy-Shield-Zertifizierung unterliegen, und diese anschließend an einen Drittdienstleister übermitteln, der in unserem Auftrag als Beauftragter handelt, haften wir nach dem Privacy Shield in bestimmtem Umfang, wenn sowohl (i) der Beauftragte die personenbezogenen Daten in einer mit dem Privacy Shield unvereinbaren Weise verarbeitet als auch (ii) wir für das schadensbegründende Ereignis verantwortlich sind.

Fragen oder Beschwerden:

Wenn Sie in einem am Privacy Shield teilnehmenden europäischen Land ansässig sind und glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Geltungsbereich dieser Privacy-Shield-Zertifizierung aufbewahren, können Sie Fragen oder Beschwerden zu unserer Einhaltung des Privacy Shield an privacy@hiveteams.com oder an unsere Postanschrift richten:

Hive Technologies, Inc.
33 W 17th St Fl 2
New York, NY 10011
USA

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihr Anliegen zu klären.

Streitbeilegung

Wenn Sie in einem am Privacy Shield teilnehmenden europäischen Land ansässig sind und keine rechtzeitige Antwort auf Ihr Anliegen erhalten haben oder wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt haben, können Sie sich kostenlos an JAMS, eine unabhängige Streitbeilegungsstelle in den Vereinigten Staaten, wenden.

Wir verpflichten uns außerdem, mit den zuständigen EU-Datenschutzbehörden (DPAs) zusammenzuarbeiten, soweit es um Personaldaten der Endnutzer unserer Kunden geht, die im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses aus einem am Privacy Shield teilnehmenden europäischen Land übermittelt werden.

Schiedsverfahren

Sie können bei ungelösten Beschwerden gegebenenfalls auch ein verbindliches Schiedsverfahren einleiten. Bevor ein solches Schiedsverfahren eingeleitet wird, muss eine in einem am Privacy Shield teilnehmenden europäischen Land ansässige Person jedoch zunächst: (1) uns kontaktieren und uns die Gelegenheit geben, das Problem zu lösen; (2) Unterstützung bei JAMS suchen; und (3) das US-Handelsministerium (direkt oder über eine europäische Datenschutzbehörde) kontaktieren und diesem Zeit geben, das Problem zu lösen. Beruft sich eine solche Person auf ein verbindliches Schiedsverfahren, trägt jede Partei ihre eigenen Anwaltskosten. Bitte beachten Sie, dass die Schiedsrichter nach dem Privacy Shield nur personenbezogene, nicht monetäre Abhilfe nach Billigkeitsrecht anordnen dürfen, die zur Behebung eines Verstoßes gegen die Privacy-Shield-Grundsätze in Bezug auf die betreffende Person erforderlich ist.

Durchsetzung durch die US-amerikanische Federal Trade Commission

Unsere Einhaltung des Privacy Shield unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC).

Auskunftsrecht

Einige internationale Nutzer (einschließlich solcher, deren personenbezogene Daten in den Geltungsbereich dieser Privacy-Shield-Zertifizierung fallen) haben bestimmte gesetzliche Rechte auf Zugriff auf bestimmte von uns über sie gespeicherte personenbezogene Daten sowie auf deren Berichtigung, Änderung oder Löschung. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Mitarbeitenden nur begrenzt in der Lage sind, die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer zu identifizieren und darauf zuzugreifen, die ein Kunde an die Dienste übermittelt hat. Wenn Sie Zugriff verlangen oder Nutzung oder Offenlegung einschränken möchten, können wir Ihre Anfrage daher zunächst an den Kunden weiterleiten, der Ihre personenbezogenen Daten übermittelt hat, und wir unterstützen ihn nach Bedarf bei der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Wahlmöglichkeiten

Kunden können jederzeit der Kontaktaufnahme durch uns zu Marketing- oder Werbezwecken widersprechen, indem sie den Abmeldehinweisen in unseren E-Mails folgen oder uns unter privacy@hiveteams.com schreiben. Bitte beachten Sie, dass Hive Ihnen auch nach einem Widerspruch gegen Marketingkommunikation weiterhin transaktionsbezogene oder dienstbezogene Mitteilungen wie Service-Ankündigungen und administrative Nachrichten sendet. Wenn Sie diese nicht erhalten möchten, können Sie Ihr Konto kündigen, indem Sie uns unter help@hive.com schreiben.

Offenlegungspflicht

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir nach Treu und Glauben der Auffassung sind, dass dies erforderlich ist, um: gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder rechtmäßigen Anfragen von Behörden nachzukommen, auch um Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung zu erfüllen; oder um unsere vertraglichen Pflichten durchzusetzen.

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