Nutzungsbedingungen

HIVE-NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Annahme der Vereinbarung.

Hive Technology, Inc. („Hive“) stellt bestimmte Online- und Offline-Produkte und -Dienstleistungen bereit (zusammen die „Plattform“). Diese Nutzungsbedingungen („Vereinbarung“) regeln den Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung durch den Geschäftskunden, der diese Vereinbarung annimmt („Kunde“). Eine Person, die diese Vereinbarung im Namen des Kunden annimmt, versichert, dass sie befugt ist, den Kunden zu verpflichten. Diese Vereinbarung wird wirksam, wenn der Kunde sie elektronisch annimmt, ein Bestellformular unterzeichnet, das sie einbezieht, oder die Plattform erstmals nutzt, nachdem er darüber informiert wurde, dass diese Vereinbarung gilt.

Bestellformular.

Ein „Bestellformular“ ist ein Bestellformular, eine Online-Bestellung, eine Kaufbestätigung oder ein ähnliches Bestelldokument, das vom Kunden und von Hive angenommen wird, auf diese Vereinbarung Bezug nimmt und das anwendbare Plattform-Abonnement, die Gebühren und sonstige kommerzielle Bedingungen benennt. Ein Bestellformular kann elektronisch angenommen werden. Jedes angenommene Bestellformular wird in diese Vereinbarung einbezogen. Widerspricht ein Bestellformular dieser Vereinbarung, hat für dieses Bestellformular das Bestellformular Vorrang, jedoch nur, soweit es die außer Kraft gesetzte Bestimmung ausdrücklich benennt.

DIE PLATTFORM

Zulässige Nutzung & Lizenz.

Vorbehaltlich der Zahlung der anfallenden Gebühren durch den Kunden und der Einhaltung dieser Vereinbarung gewährt Hive dem Kunden und seinen verbundenen Unternehmen für die Dauer der jeweiligen Abonnementlaufzeit ein nicht ausschließliches, weltweites, außer im nach dem Abschnitt „Abtretung“ zulässigen Umfang nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, auf die in einem Bestellformular genannte Plattform zuzugreifen und sie für ihre internen Geschäftszwecke zu nutzen. Der Kunde kann seinen Mitarbeitenden, Auftragnehmern, Beratern und Vertretern sowie denen seiner verbundenen Unternehmen gestatten, die Plattform als autorisierte Nutzer zu verwenden, vorbehaltlich des erworbenen Nutzungsumfangs und dieser Vereinbarung. „Verbundenes Unternehmen“ bezeichnet ein Unternehmen, das eine Partei direkt oder indirekt kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder mit ihr unter gemeinsamer Kontrolle steht.

Updates.

Hive kann die Plattform von Zeit zu Zeit aktualisieren, wird jedoch während einer bezahlten Abonnementlaufzeit die Kernfunktionalität oder die Gesamtsicherheit der Plattform nicht wesentlich verringern. Hive kündigt wesentliche nachteilige Änderungen im Voraus an, soweit dies vernünftigerweise praktikabel ist. Verringert eine Änderung die Kernfunktionalität oder die Gesamtsicherheit wesentlich und stellt Hive nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung des Kunden eine im Wesentlichen gleichwertige Funktionalität oder Sicherheit wieder her, kann der Kunde das betroffene Bestellformular wegen wesentlicher Vertragsverletzung kündigen und erhält eine anteilige Rückerstattung im Voraus bezahlter, nicht genutzter Gebühren. Jede wesentliche Änderung dieser Vereinbarung gilt für bezahlte Abonnements ab der nächsten Verlängerung, sofern nicht das geltende Recht einen früheren Zeitpunkt verlangt oder die Änderung zur Behebung eines Sicherheitsrisikos erforderlich ist; keine Änderung während der Laufzeit schränkt die Rechte des Kunden ohne dessen schriftliche Zustimmung wesentlich ein.

Registrierung.

Der Kunde und seine autorisierten Nutzer geben zutreffende, aktuelle Registrierungsinformationen an und aktualisieren wesentliche Änderungen unverzüglich. Jede Person, die diese Vereinbarung im Namen des Kunden annimmt, versichert, dass sie befugt ist, den Kunden zu verpflichten. Der Kunde stellt sicher, dass seine autorisierten Nutzer das nach geltendem Recht erforderliche Mindestalter erreicht haben und nach geltendem Recht nicht von der Nutzung der Plattform ausgeschlossen sind.

Zugriff & Konten.

Hive kann die Art des Zugriffs auf die Plattform von Zeit zu Zeit aktualisieren. Zugangsdaten sind personengebunden und dürfen nicht weitergegeben werden. Der Kunde und seine autorisierten Nutzer schützen die Zugangsdaten, verwenden zutreffende Identitäten, bleiben im erworbenen Zugriffsumfang und benachrichtigen Hive unverzüglich bei Verdacht auf unbefugten Zugriff.

Hive bietet Konten für Unternehmen an. Der Kunde kontrolliert seine autorisierten Nutzer und Administratoren und ist für deren Einhaltung dieser Vereinbarung sowie für alle Aktivitäten seiner autorisierten Nutzer verantwortlich, einschließlich deren Nutzung des Kundenkontos. Hive darf sich bei der Verwaltung des Kontos auf Anweisungen der vom Kunden benannten Administratoren verlassen.

Support.

Der Kunde kann Hive unter support@hive.com kontaktieren. Supportpflichten, Reaktionszeiten und Verfügbarkeit richten sich nach dem jeweiligen Bestellformular und der allgemein anwendbaren Support-Dokumentation, die dem Kunden zu Beginn der jeweiligen Abonnementlaufzeit benannt wird. Hive kann diese Dokumentation während der Laufzeit aktualisieren, wird den enthaltenen Support jedoch ohne schriftliche Zustimmung des Kunden nicht wesentlich reduzieren.

GEBÜHREN & ZAHLUNG

Gebühren.

Der Kunde zahlt die in jedem Bestellformular genannten Gebühren. Gebühren sind nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig, sofern in dieser Vereinbarung oder einem Bestellformular nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Upgrades und hinzugefügte kostenpflichtige Funktionen werden für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums anteilig berechnet. Downgrades und Lizenzreduzierungen werden mit der nächsten Verlängerung wirksam, sofern Hive nichts anderes zustimmt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Inhalte, die betroffen sein könnten, vor Wirksamwerden eines Downgrades oder einer Lizenzreduzierung zu exportieren.

KI-Add-on. Alle Eingaben, die an ein KI-Add-on übermittelt werden, und alle Ausgaben, die es zurückgibt, sind Kundeninhalte; im Verhältnis der Parteien behält der Kunde im nach geltendem Recht zulässigen Umfang alle Rechte, Titel und Ansprüche an diesen Eingaben und Ausgaben. Nutzungsgrenzen, enthaltener Verbrauch und Überschreitungssätze müssen im jeweiligen Bestellformular oder in der dem Kunden zu Beginn der jeweiligen Abonnementlaufzeit zur Verfügung gestellten Nutzungsdokumentation angegeben sein. Hive wird während dieser Laufzeit ohne schriftliche Zustimmung des Kunden keine Preiserhöhung vornehmen und keine Überschreitung zu einem Satz berechnen, der nicht vor der Nutzung offengelegt wurde. Der Kunde ist für die Überwachung der Nutzung verantwortlich und zahlt anfallende Überschreitungsgebühren auf Grundlage der tatsächlichen Nutzung zu den offengelegten Sätzen. Hive kann Nutzungsbenachrichtigungen als Serviceleistung bereitstellen, doch der Verzicht auf eine Benachrichtigung hebt ordnungsgemäß offengelegte Gebühren nicht auf.

Verlängerungen.

Sofern ein Bestellformular nichts anderes bestimmt, verlängert sich jedes Abonnement automatisch um denselben Zeitraum, höchstens jedoch um zwölf (12) Monate. Jede Partei kann der Verlängerung widersprechen, indem sie dies mindestens dreißig (30) Tage vor Ende der laufenden Abonnementlaufzeit mitteilt. Hive teilt jede Preiserhöhung, die bei Verlängerung gelten soll, mindestens fünfundvierzig (45) Tage im Voraus schriftlich mit. Ein Downgrade umfasst den Wechsel zu einem niedrigeren Tarif, die Reduzierung autorisierter Nutzer oder Lizenzen oder das Entfernen kostenpflichtiger Add-ons oder Module.

Steuern.

Die Gebühren verstehen sich zuzüglich anfallender Umsatz-, Nutzungs-, Mehrwert-, Waren- und Dienstleistungs-, Verbrauch- und ähnlicher Transaktionssteuern. Der Kunde trägt diese Steuern, mit Ausnahme von Steuern auf das Nettoeinkommen, das Vermögen oder die Beschäftigten von Hive. Hive weist Steuern auf der jeweiligen Rechnung gesondert aus. Hive berechnet keine Steuer, von der der Kunde befreit ist, sobald der Kunde hierfür hinreichend zufriedenstellende Befreiungsnachweise vorgelegt hat.

Zahlung.

Sofern ein Bestellformular nichts anderes bestimmt, werden Abonnementgebühren im Voraus in Rechnung gestellt und sind innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Hive darf bei einem unbestrittenen überfälligen Betrag nur die betroffenen kostenpflichtigen Dienste sperren, nachdem Hive dem Kunden mindestens zehn (10) Tage zuvor schriftlich mitgeteilt und Gelegenheit zur Abhilfe gegeben hat. Hive stellt den Zugriff unverzüglich wieder her, sobald der überfällige Betrag bezahlt ist.

Gebühr für verspätete Bearbeitung.

Auf einen unbestrittenen überfälligen Betrag können Zinsen in Höhe von eineinhalb Prozent (1,5 %) pro Monat anfallen, oder in Höhe des nach geltendem Recht höchstzulässigen Satzes, je nachdem, welcher niedriger ist. Der Kunde muss Hive einen in gutem Glauben erhobenen Rechnungseinwand unverzüglich mitteilen und alle unbestrittenen Beträge bei Fälligkeit zahlen.

KUNDENINHALTE

Eigentum & Lizenz.

Im Verhältnis der Parteien behalten der Kunde und seine Lizenzgeber alle Rechte, Titel und Ansprüche an den Kundeninhalten. Der Kunde gewährt Hive und seinen autorisierten Unterauftragsverarbeitern während der jeweiligen Abonnementlaufzeit und eines etwaigen begrenzten Zeitraums der Backup-Aufbewahrung ein nicht ausschließliches, weltweites, gebührenfreies Recht, Kundeninhalte ausschließlich zu dem Zweck zu hosten, zu kopieren, zu verarbeiten, zu übermitteln, anzuzeigen und anderweitig zu nutzen, die Plattform bereitzustellen, zu sichern, zu unterstützen und zu warten, geltendes Recht einzuhalten und den dokumentierten Anweisungen des Kunden zu folgen. Hive verkauft keine Kundeninhalte. „Kundeninhalte“ oder „Inhalte“ bezeichnet Informationen, Daten, Code, Videos, Bilder, Texte, Dokumente und sonstige Materialien, die vom Kunden oder in dessen Auftrag an die Plattform übermittelt werden.

Zusicherungen zu Inhalten.

Der Kunde versichert und gewährleistet, dass er über die Rechte, Mitteilungen, Einwilligungen und Rechtsgrundlagen verfügt, die erforderlich sind, damit Hive Inhalte wie in dieser Vereinbarung zulässig verarbeiten darf, und dass die Übermittlung und autorisierte Nutzung der Inhalte durch den Kunden weder geltendes Recht noch Rechte Dritter an geistigem Eigentum, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte verletzt. Der Kunde ist für die Richtigkeit, Qualität und Rechtmäßigkeit der Inhalte verantwortlich und übermittelt nicht wissentlich Schadcode.

Unzulässige Inhalte & Verhaltensweisen.

Der Kunde darf die Plattform nicht dazu nutzen,

• Benchmark- oder Vergleichsergebnisse öffentlich bekannt zu geben, die wesentlich irreführend sind oder Informationen auslassen, die zur Reproduktion der Bewertung vernünftigerweise erforderlich sind;

• Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden, zu übermitteln, einzureichen oder anderweitig zugänglich zu machen, die schädlich, bedrohlich, beleidigend, belästigend, unerlaubt, verleumderisch, vulgär, obszön, ehrverletzend, hasserfüllt oder rassistisch, ethnisch oder anderweitig anstößig sind;

• Minderjährigen in irgendeiner Weise zu schaden;

• sich als eine Person oder Organisation auszugeben oder die Zugehörigkeit eines autorisierten Nutzers zu einer Person oder Organisation falsch anzugeben oder anderweitig falsch darzustellen;

• die Herkunft von Inhalten zu verschleiern, die über die Plattform übermittelt werden;

• unerwünschte oder nicht autorisierte Werbung, Werbematerialien, „Junk-Mail“, „Spam“ oder jede andere Form der Werbeansprache hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden, zu übermitteln oder anderweitig zugänglich zu machen;

• sich so zu verhalten, dass die Möglichkeit anderer Nutzer, die Plattform zu nutzen, beeinträchtigt wird;

• die Plattform oder mit der Plattform verbundene Server oder Netzwerke zu stören oder zu unterbrechen oder Anforderungen, Verfahren, Richtlinien oder Vorschriften von mit der Plattform verbundenen Netzwerken zu missachten;

• gegen geltende lokale, bundesstaatliche, nationale oder internationale Gesetze zu verstoßen;

• Organisationen, die von der Regierung der Vereinigten Staaten gemäß Section 219 des Immigration and Nationality Act als ausländische terroristische Organisation eingestuft sind, wesentliche Unterstützung oder Ressourcen bereitzustellen (oder Art, Ort, Herkunft oder Eigentümerschaft wesentlicher Unterstützung oder Ressourcen zu verbergen oder zu verschleiern); oder

• zu versuchen, in die Plattform eingebettete Nutzungsregeln außer Kraft zu setzen oder zu umgehen.

Hinweis nach dem Digital Millennium Copyright Act („DMCA“).

Hive ist nicht verpflichtet, Inhalte vorab zu prüfen. Wenn Hive vernünftigerweise annimmt, dass bestimmte Inhalte geltendes Recht, diese Vereinbarung oder Rechte Dritter verletzen, kann Hive den Zugriff auf die betroffenen Inhalte beschränken oder nur diese entfernen. Wenn rechtlich und betrieblich praktikabel, benachrichtigt Hive den Kunden zuvor und räumt ihm eine angemessene Gelegenheit ein, das Problem zu beheben.

Hive respektiert die Rechte anderer am geistigen Eigentum und kann autorisierte Nutzer, die diese Rechte wiederholt verletzen, nach angemessener Mitteilung und im Einklang mit geltendem Recht sperren oder kündigen. Wer der Auffassung ist, dass Inhalte auf der Plattform ein Urheberrecht oder ein anderes Recht am geistigen Eigentum verletzen, sollte Hive eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen, die mindestens Folgendes enthält:

(i) Die physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines mutmaßlich verletzten ausschließlichen Rechts zu handeln;

(ii) die Bezeichnung des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Verletzung geltend gemacht wird, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzigen Website von einer einzigen Mitteilung erfasst werden, eine repräsentative Liste dieser Werke auf dieser Website;

(iii) die Bezeichnung des Materials, das als rechtsverletzend oder als Gegenstand rechtsverletzender Aktivität gilt und entfernt oder zu dem der Zugang gesperrt werden soll, sowie Informationen, die hinreichen, damit wir das Material auffinden können;

(iv) Informationen, die hinreichen, damit wir die beschwerdeführende Partei kontaktieren können, etwa Anschrift, Telefonnummer und, falls vorhanden, eine E-Mail-Adresse, unter der die beschwerdeführende Partei erreichbar ist;

(v) eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei in gutem Glauben davon ausgeht, dass die beanstandete Nutzung des Materials vom Urheberrechtsinhaber, dessen Vertreter oder dem Gesetz nicht gestattet ist; und

(vi) eine Erklärung, dass die Angaben in der Mitteilung zutreffen und dass die beschwerdeführende Partei unter Strafandrohung für den Fall falscher Angaben befugt ist, im Namen des Inhabers eines mutmaßlich verletzten ausschließlichen Rechts zu handeln.

Alle DMCA-Mitteilungen sind an den benannten Vertreter von Hive zu richten: DMCA Takedown Agent, dmca@hive.com.

Haftungsausschlüsse für Inhalte.

Der Kunde ist für die von ihm oder für ihn übermittelten Inhalte sowie für die Beurteilung verantwortlich, ob diese für seine Nutzung geeignet sind. Hive macht sich Inhalte Dritter oder von Nutzern erstellte Inhalte nicht zu eigen und übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit. Dieser Haftungsausschluss beschränkt weder die Pflichten von Hive in Bezug auf Kundeninhalte gemäß den Abschnitten „Vertraulichkeit & Daten“ noch die Haftung von Hive, soweit diese auf einer Verletzung dieser Vereinbarung, grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

Rechtliche Verfahren.

Hive darf auf Kontoinformationen und Inhalte nur zugreifen, sie speichern oder offenlegen, um gültigen rechtlichen Verfahren nachzukommen, diese Vereinbarung durchzusetzen, auf Supportanfragen des Kunden zu reagieren, glaubhafte Bedrohungen für die Plattform oder Dritte zu untersuchen oder Rechtsansprüche zu schützen. Sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist oder ein Notfall vorliegt, wird Hive den Kunden unverzüglich über das Ersuchen einer Behörde oder eines Dritten auf Herausgabe von Kundeninhalten informieren, den Kunden bei seinen Bemühungen um Schutzmaßnahmen auf dessen Kosten in angemessener Weise unterstützen und nur die rechtlich erforderlichen Informationen offenlegen.

GEISTIGES EIGENTUM VON HIVE

Eigentumsrechte.

Mit Ausnahme der in dieser Vereinbarung ausdrücklich eingeräumten beschränkten Rechte erwirbt der Kunde keinerlei Rechte an der Plattform. Hive und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte, Titel und Ansprüche an der Plattform und der zugehörigen Dokumentation, am Quellcode, an Werkzeugen, Skripten, Prozessen, Techniken, Methoden, Erfindungen, am Know-how, an Datenbankrechten, Urheberrechten, Patenten, Geschäftsgeheimnissen und sonstigem geistigem Eigentum, einschließlich Ableitungen, Erweiterungen, Änderungen und Verbesserungen.

Feedback.

Der Kunde räumt Hive eine zeitlich unbegrenzte, unwiderrufliche, weltweite, vergütungsfreie, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz ein, Ideen, Vorschläge oder sonstiges Feedback zur Plattform („Feedback“) zu jedem Zweck ohne Vergütung oder Verpflichtung zu nutzen und in die Produkte und Services von Hive aufzunehmen, sofern diese Nutzung keine vertraulichen Informationen des Kunden offenlegt.

Lizenzbeschränkungen.

Soweit diese Vereinbarung oder geltendes Recht dies nicht ausdrücklich gestatten, wird der Kunde nicht: (i) die Plattform als eigenständigen Service an Dritte verkaufen, vermieten, unterlizenzieren oder bereitstellen; (ii) Reverse Engineering oder Dekompilierung betreiben oder nicht öffentlichen Quellcode oder nicht öffentliche APIs zu erlangen versuchen; (iii) die Plattform verändern oder abgeleitete Werke davon erstellen; (iv) die Plattform durch Missbrauch vertraulicher Informationen von Hive nutzen, um einen im Wesentlichen ähnlichen Konkurrenzservice zu entwickeln; (v) erworbene Nutzungsgrenzen oder Sicherheitskontrollen umgehen; (vi) die Integrität oder Leistung der Plattform beeinträchtigen; (vii) ohne Berechtigung auf die Plattform zugreifen; (viii) Eigentumsvermerke entfernen; oder (ix) die Plattform unter Verstoß gegen geltendes Recht nutzen. Diese Beschränkungen untersagen weder rechtmäßige Interoperabilität noch von Hive autorisierte Sicherheitstests oder Benchmarking im Einklang mit dem Abschnitt „Verbotene Inhalte & Verhaltensweisen“. Bei einem wesentlichen Verstoß, der ein dringendes Sicherheits- oder Rechtsrisiko schafft, darf Hive den betroffenen Zugang verhältnismäßig sperren, wenn möglich nach vorheriger Mitteilung und mit der Gelegenheit zur Abhilfe, und wird den Zugang unverzüglich wiederherstellen, sobald das Risiko beseitigt ist.

Materialien Dritter.

Der Kunde kann sich dafür entscheiden, Produkte, Services, Integrationen, Websites, Daten, Software oder Open-Source-Komponenten Dritter zu aktivieren, die für die Nutzung mit der Plattform bereitgestellt werden („Materialien Dritter“). Für Materialien Dritter gelten die Bedingungen der jeweiligen Anbieter. Hive haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen Dritter oder für die Nutzung von Inhalten, auf die der Kunde einem Dritten Zugriff gewährt. Hive bleibt verantwortlich für die Plattform und für Komponenten Dritter, die Hive im Rahmen seines Services in die Plattform integriert.

Marken.

Jede Partei behält alle Rechte, Titel und Ansprüche an ihren Namen, Logos, Designs und Marken. Soweit nicht im Abschnitt „Öffentlichkeitsarbeit“ ausdrücklich gestattet oder vom Markeninhaber schriftlich genehmigt, darf keine Partei die Marken der anderen Partei verwenden oder eine Förderung, Billigung oder Verbindung nahelegen. Jede genehmigte Nutzung muss den angemessenen Markenrichtlinien des Inhabers folgen und kommt dem Inhaber zugute.

VERTRAULICHKEIT & DATEN

Vertraulichkeit.

„Vertrauliche Informationen“ sind nicht öffentliche geschäftliche, technische, finanzielle oder sonstige Informationen, die eine Partei der anderen offenlegt und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder die nach ihrer Art und den Umständen der Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich anzusehen sind. Kundeninhalte sind vertrauliche Informationen des Kunden. Die empfangende Partei wird vertrauliche Informationen nur zur Ausübung von Rechten und zur Erfüllung von Pflichten aus dieser Vereinbarung verwenden, sie mit mindestens angemessener Sorgfalt schützen und nur gegenüber Vertretern offenlegen, die sie kennen müssen und an Vertraulichkeitspflichten gebunden sind, die mindestens ebenso schützend sind wie dieser Abschnitt. Ausgenommen sind Informationen, die der empfangenden Partei nachweislich rechtmäßig und ohne Einschränkung bekannt waren, ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich werden, rechtmäßig und ohne Einschränkung von einem Dritten erhalten werden oder unabhängig und ohne Nutzung der vertraulichen Informationen entwickelt wurden. Eine gesetzlich erzwungene Offenlegung ist zulässig, sofern – soweit rechtmäßig – unverzüglich benachrichtigt wird, angemessen kooperiert wird und nur das Erforderliche offengelegt wird. Diese Pflichten gelten fünf (5) Jahre nach der Offenlegung fort, mit Ausnahme von Geschäftsgeheimnissen und Kundeninhalten, die so lange geschützt bleiben, wie sie nach geltendem Recht als vertraulich gelten. Jede Partei kann bei einer tatsächlichen oder drohenden Verletzung angemessenen Rechtsschutz nach Billigkeitsrecht (Equity) beantragen.

Daten.

Hive darf Konto-, Abrechnungs- und Service-Telemetriedaten verarbeiten, um die Plattform bereitzustellen, zu sichern, zu unterstützen, zu verwalten und zu verbessern, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und sein Geschäft zu betreiben, gemäß der Datenschutzerklärung von Hive und geltendem Recht. Die Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzpraktiken von Hive, ändert aber weder diese Vereinbarung noch mindert sie die vertraglichen Pflichten von Hive. Hive wird Kundeninhalte, einschließlich Ein- und Ausgaben des KI-Add-ons, nicht zum Training eines allgemeinen Hive-Modells oder eines Foundation-Modells eines Dritten verwenden, es sei denn, der Kunde stimmt dem ausdrücklich schriftlich zu (Opt-in). Außerdem wird Hive seinen KI-Unterauftragsverarbeitern vertraglich untersagen, Kundeninhalte zur Entwicklung, Verbesserung oder zum Training ihrer Modelle zu verwenden. Hive darf aggregierte oder de-identifizierte Servicedaten erstellen und verwenden, um die Nutzung der Services von Hive zu analysieren sowie diese zu entwickeln, zu verbessern, zu sichern, zu unterstützen und zu betreiben, sofern die Daten weder den Kunden, einen autorisierten Nutzer noch kundenspezifische Informationen identifizieren, nicht vernünftigerweise zur Rekonstruktion von Kundeninhalten oder zur Re-Identifizierung verwendet werden können und Hive keine Rekonstruktion oder Re-Identifizierung versucht. Hive behandelt Kundeninhalte nicht als Servicedaten im Eigentum von Hive.

Plattform-Kommunikation.

Hive darf Service-Ankündigungen, Sicherheitshinweise, Abrechnungsmitteilungen und andere transaktionale Mitteilungen senden, die für die Bereitstellung der Plattform vernünftigerweise erforderlich sind.

Datensicherheit.

Hive unterhält angemessene administrative, physische und technische Schutzmaßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Kundeninhalten, die im Wesentlichen der veröffentlichten Sicherheitsdokumentation von Hive in der zu Beginn der jeweiligen Abonnementlaufzeit geltenden Fassung sowie einem anwendbaren Auftragsverarbeitungsvertrag entsprechen. Hive darf die Sicherheitsdokumentation während der Laufzeit aktualisieren, wird das allgemeine Sicherheitsniveau jedoch nicht wesentlich senken. Hive benachrichtigt den Kunden über einen Sicherheitsvorfall, der Kundeninhalte betrifft, gemäß dem anwendbaren Auftragsverarbeitungsvertrag und geltendem Recht. Der Kunde setzt angemessene Schutzmaßnahmen für seine Systeme und Zugangsdaten ein und benachrichtigt Hive unverzüglich bei Verdacht auf unbefugten Kontozugriff. Jede Partei ist für Sicherheitsvorfälle verantwortlich, die auf einer Verletzung dieser Vereinbarung oder dem Versäumnis beruhen, die erforderlichen Schutzmaßnahmen aufrechtzuerhalten.

Kundendaten.

Soweit Hive im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten in Kundeninhalten verarbeitet, halten die Parteien den jeweils aktuellen Auftragsverarbeitungsvertrag von Hive („AVV“) ein, der auf Anfrage unter privacy@hive.com erhältlich ist. Der AVV wird mit beiderseitiger Unterzeichnung Bestandteil dieser Vereinbarung und hat in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang vor dieser Vereinbarung. Der Kunde wird keine Zahlungskartendaten, geschützten Gesundheitsinformationen, biometrischen Kennungen, staatlichen Ausweisnummern oder sonstigen Daten übermitteln, die besonderen regulatorischen oder vertraglichen Schutzvorkehrungen unterliegen, es sei denn, Hive hat in einem anwendbaren Bestellformular, Auftragsverarbeitungsvertrag oder einer anderen schriftlichen Vereinbarung ausdrücklich zugestimmt, dass die Plattform diese Daten unterstützt. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich zu beurteilen, ob die Plattform für seine regulierten Daten geeignet ist, und die für seine Nutzung spezifischen Gesetze und Branchenanforderungen einzuhalten.

GEWÄHRLEISTUNGEN

Gegenseitige Gewährleistungen.

Jede Partei sichert zu und gewährleistet, dass sie zum Abschluss dieser Vereinbarung befugt ist und die für die Erfüllung dieser Vereinbarung geltenden Gesetze einhalten wird. Hive gewährleistet darüber hinaus während jeder kostenpflichtigen Abonnementlaufzeit, dass die Plattform im Wesentlichen der jeweils aktuellen Dokumentation entspricht, dass Hive die Kernfunktionalität oder die allgemeine Sicherheit der Plattform nicht wesentlich verringert und dass Hive nicht wissentlich Schadcode einschleust. Der Kunde muss Hive eine wesentliche Abweichung mit angemessenen Details melden. Hive wird sich mit wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen um Abhilfe bemühen. Behebt Hive die Abweichung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Mitteilung, kann der Kunde das betroffene Bestellformular wegen wesentlicher Vertragsverletzung kündigen und erhält eine anteilige Erstattung vorausbezahlter, nicht genutzter Gebühren.

Haftungsausschluss.

Mit Ausnahme der ausdrücklichen Gewährleistungen in dieser Vereinbarung und soweit gesetzlich zulässig wird die Plattform „wie besehen“ bereitgestellt, und Hive schließt stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Rechtstitels und der Nichtverletzung von Rechten aus. Hive gewährleistet nicht, dass die Plattform ununterbrochen oder fehlerfrei zur Verfügung steht. Dieser Haftungsausschluss beschränkt nicht die ausdrücklichen Pflichten von Hive in Bezug auf Serviceleistung, Sicherheit, Vertraulichkeit, Datenschutz, Freistellung oder Erstattungen. Ergebnisse künstlicher Intelligenz können probabilistisch sein und stellen keine Rechts-, Finanz-, Medizin- oder sonstige professionelle Beratung dar. Jede kostenlose Funktion sowie jede Test-, Beta-, Vorschau- oder Evaluierungsfunktion wird „wie besehen“ bereitgestellt und kann jederzeit ohne Haftung geändert oder eingestellt werden; für sie gelten weder Gewährleistungen für kostenpflichtige Services noch Service Levels, Supportzusagen oder Freistellungspflichten, es sei denn, ein Bestellformular sieht dies ausdrücklich vor. Dieser Satz berechtigt nicht zur ordentlichen Kündigung eines laufenden kostenpflichtigen Bestellformulars.

FREISTELLUNG & HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Freistellung durch den Kunden.

Der Kunde verteidigt Hive und seine Konzerngesellschaften sowie deren jeweilige leitende Angestellte, Direktoren und Mitarbeitende gegen Ansprüche Dritter, soweit diese geltend machen, dass Kundeninhalte Rechte des Dritten am geistigen Eigentum, an der Privatsphäre oder am Recht der Öffentlichkeit verletzen oder missbräuchlich verwenden, oder dass die Nutzung der Plattform durch den Kunden unter wesentlichem Verstoß gegen diese Vereinbarung den Anspruch verursacht hat. Der Kunde stellt diese Parteien von Schadensersatz, angemessenen Anwaltskosten und Kosten frei, die rechtskräftig von einem Gericht zugesprochen werden oder in einem vom Kunden genehmigten Vergleich enthalten sind.

Freistellung durch Hive.

Hive verteidigt den Kunden und seine Konzerngesellschaften sowie deren jeweilige leitende Angestellte, Direktoren und Mitarbeitende gegen Ansprüche Dritter, soweit diese geltend machen, dass die autorisierte Nutzung der Plattform durch den Kunden Rechte des Dritten am geistigen Eigentum verletzt oder missbräuchlich verwendet. Hive stellt diese Parteien von Schadensersatz, angemessenen Anwaltskosten und Kosten frei, die rechtskräftig von einem Gericht zugesprochen werden oder in einem von Hive genehmigten Vergleich enthalten sind. Hive trifft keine Pflicht bei Ansprüchen wegen geistigen Eigentums, soweit sie durch Kundeninhalte, durch nicht autorisierte Änderungen oder Nutzung durch den Kunden, durch eine Kombination mit nicht von Hive bereitgestellten Elementen, ohne die der Anspruch nicht entstanden wäre, durch schriftliche Anweisungen des Kunden oder dadurch verursacht werden, dass der Kunde eine von Hive bereitgestellte Korrektur nicht einsetzt. Bei einem erfassten Verletzungsanspruch kann Hive dem Kunden das Recht zur weiteren Nutzung verschaffen, die betroffene Komponente ersetzen oder ändern, ohne die Funktionalität wesentlich zu verringern, oder das betroffene Bestellformular kündigen und vorausbezahlte, nicht genutzte Gebühren erstatten, wenn die übrigen Abhilfen wirtschaftlich nicht vertretbar sind.

Verfahren bei Freistellung.

Freistellungspflichten setzen voraus, dass die freigestellte Partei rechtzeitig schriftlich benachrichtigt, auf Kosten der freistellenden Partei angemessen kooperiert und der freistellenden Partei die Kontrolle über Verteidigung und Vergleich überlässt. Eine verspätete Benachrichtigung mindert die Pflicht nur insoweit, als sie die Verteidigung wesentlich beeinträchtigt. Die freigestellte Partei kann auf eigene Kosten mit eigenem Rechtsbeistand teilnehmen. Ein Vergleich darf die freigestellte Partei nicht ohne deren vorherige schriftliche Zustimmung, die nicht unbillig verweigert oder verzögert werden darf, zum Eingeständnis eines Fehlers, zu Zahlungen oder zu einem Tun oder Unterlassen verpflichten. Dieser Abschnitt regelt die gesamte Verpflichtung jeder Partei und den ausschließlichen Rechtsbehelf der anderen Partei bei den in diesem Abschnitt beschriebenen Ansprüchen Dritter.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG.

Mit Ausnahme der Ausgenommenen Ansprüche und soweit gesetzlich zulässig haftet keine Partei für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, Betriebsunterbrechungen oder für mittelbare, besondere, zufällige, Folge-, exemplarische oder Strafschadensersatzansprüche, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Mit Ausnahme der Ausgenommenen Ansprüche und der Sicherheitsansprüche ist die Gesamthaftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung auf die Gebühren begrenzt, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem ersten haftungsbegründenden Ereignis für die den Anspruch auslösende Plattform gezahlt hat oder zu zahlen hat. „Ausgenommene Ansprüche“ sind die Zahlungspflichten des Kunden, die Freistellungspflichten jeder Partei, die Verletzung oder missbräuchliche Verwendung des geistigen Eigentums der anderen Partei durch eine Partei sowie die Haftung aus Betrug, grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz; der vorstehende Haftungsausschluss und die Haftungsobergrenze gelten für Ausgenommene Ansprüche nicht. Bei einem „Sicherheitsanspruch“, der aus unbefugtem Zugriff auf, Erwerb, Nutzung, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung von Kundeninhalten resultiert und auf einer wesentlichen Verletzung der Datensicherheits- oder Vertraulichkeitspflichten durch Hive beruht, entspricht die Gesamthaftung von Hive dem niedrigeren Betrag aus dem Zweifachen (2x) der vorstehenden Gebühren von zwölf Monaten und fünf Millionen US-Dollar (US$5.000.000). Diese Beschränkungen gelten unabhängig von der Klageform und auch dann, wenn ein Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt.

LAUFZEIT & KÜNDIGUNG

Laufzeit.

Diese Vereinbarung beginnt mit ihrem Wirksamkeitsdatum und gilt fort, bis alle Bestellformulare gemäß dieser Vereinbarung abgelaufen sind oder gekündigt wurden. Jedes Bestellformular bleibt für die darin genannte Abonnementlaufzeit und jede Verlängerungslaufzeit gemäß dem Abschnitt „Verlängerungen“ in Kraft.

Kündigung.

Keine Partei kann ein laufendes Bestellformular ordentlich kündigen. Jede Partei kann diese Vereinbarung oder ein betroffenes Bestellformular aus wichtigem Grund kündigen, wenn die andere Partei sie wesentlich verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt. Jede Partei kann mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei ihren Geschäftsbetrieb ohne Rechtsnachfolger einstellt, eine Generalabtretung zugunsten von Gläubigern vornimmt oder Gegenstand eines Insolvenzverfahrens wird, das nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen eingestellt wird. Hive darf ausschließlich den betroffenen Zugang ohne Abhilfefrist vorübergehend sperren, wenn die Nutzung durch den Kunden ein dringendes Sicherheitsrisiko schafft oder rechtswidrig ist; Hive wird jedoch, soweit rechtlich zulässig, unverzüglich benachrichtigen, die Sperrung auf das vernünftigerweise Erforderliche beschränken und den Zugang nach Behebung des Problems unverzüglich wiederherstellen.

Pflichten bei Beendigung.

Mit Ablauf oder Kündigung eines Bestellformulars endet das Recht des Kunden zur Nutzung der betroffenen Plattform, und der Kunde zahlt alle unstrittigen Beträge, die bis zum Wirksamkeitsdatum aufgelaufen sind. Kündigt Hive ein Bestellformular wegen einer vom Kunden nicht behobenen wesentlichen Vertragsverletzung, werden alle unbezahlten Gebühren, die für die restliche Dauer der laufenden Abonnementlaufzeit dieses Bestellformulars vereinbart sind, fällig und zahlbar; andernfalls führt die Kündigung nicht zur Fälligstellung künftiger Gebühren, außer für nicht kündbare Verpflichtungen, die im Bestellformular ausdrücklich genannt sind. Kündigt der Kunde wegen einer von Hive nicht behobenen wesentlichen Vertragsverletzung, erstattet Hive vorausbezahlte, nicht genutzte Gebühren für den gekündigten Teil. Auf rechtzeitige schriftliche Anfrage gewährt Hive dem Kunden bis zu dreißig (30) Tage lang Lesezugriff oder ein anderes angemessenes Mittel, um Kundeninhalte in einem gängigen Format zu exportieren. Sofern rechtlich nicht untersagt, löscht Hive Kundeninhalte innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Ablauf oder Kündigung aus den aktiven Systemen und innerhalb weiterer neunzig (90) Tage aus den Backups und bestätigt die Löschung auf Anfrage. Hive darf gesetzlich vorgeschriebene Kopien aufbewahren, vorbehaltlich fortbestehender Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten. Bestimmungen zu Zahlung, Vertraulichkeit, geistigem Eigentum, Rückgabe und Löschung von Daten, Freistellung, Haftungsbeschränkung und anwendbarem Recht sowie alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen, bleiben bestehen.

SONSTIGES

Öffentlichkeitsarbeit.

Hive darf den Kunden als Kunden benennen und den Namen, das Logo und die Marken des Kunden in Kundenlisten und Werbematerialien von Hive verwenden. Der Kunde kann künftiger Öffentlichkeitsarbeit durch schriftliche Mitteilung an Hive widersprechen. Hive stellt neue Verwendungen innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt dieser Mitteilung ein.

Höhere Gewalt.

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder die Nichterfüllung einer nicht monetären Pflicht, die auf Ereignissen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle beruhen und ohne ihr Verschulden oder ihre Fahrlässigkeit eintreten, sofern die betroffene Partei, wenn möglich, unverzüglich benachrichtigt und angemessene Anstrengungen unternimmt, die Auswirkungen zu mindern. Der Kunde bleibt für Gebühren für den vor dem Ereignis tatsächlich gewährten Plattformzugang verantwortlich.

Export.

Jede Partei hält die für die Erfüllung dieser Vereinbarung geltenden Gesetze zu Exportkontrolle, Import, Wiederausfuhr und Wirtschaftssanktionen ein. Der Kunde wird die Plattform unter Verstoß gegen diese Gesetze nicht in ein verbotenes Zielland oder an verbotene Personen oder Einrichtungen bzw. für eine verbotene Endverwendung zugänglich machen, nutzen, exportieren, re-exportieren, übertragen oder offenlegen.

Unabhängiger Auftragnehmer.

Jede Partei ist im Verhältnis zur anderen Partei unabhängiger Auftragnehmer. Diese Vereinbarung ist nicht so auszulegen, dass sie (i) ein Arbeits-, Partnerschafts-, Joint-Venture-, Franchise-, Dienstherr-Arbeitnehmer- oder Vertretungsverhältnis zwischen den Parteien begründet oder (ii) eine Partei ermächtigt, für die andere Partei bindende Verpflichtungen oder Vereinbarungen einzugehen.

Abtretung.

Keine Partei darf diese Vereinbarung oder ein Bestellformular ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten; die Zustimmung darf nicht unbillig verweigert oder verzögert werden. Jede Partei darf diese Vereinbarung und alle betroffenen Bestellformulare im Zusammenhang mit einer Fusion, Umstrukturierung, einem Kontrollwechsel oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller relevanten Geschäftsbereiche oder Vermögenswerte der abtretenden Partei an eine Konzerngesellschaft oder einen Rechtsnachfolger abtreten, sofern unverzüglich schriftlich benachrichtigt wird und der Zessionar die Pflichten der abtretenden Partei übernimmt.

Mitteilungen.

Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Mitteilungen an Hive sind mit dem Betreff „Legal Notice“ an support@hive.com zu senden, Mitteilungen an den Kunden an den Abrechnungs- oder Verwaltungskontakt, der im jeweiligen Bestellformular oder im Kundenkonto angegeben ist. Eine Mitteilung wird am ersten Werktag nach ihrer Versendung wirksam, es sei denn, der Absender erhält eine Meldung über eine fehlgeschlagene Zustellung. Dieser Abschnitt gilt nicht für die übliche Service-, Sicherheits-, Abrechnungs- oder sonstige betriebliche Kommunikation.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

Diese Vereinbarung unterliegt ausschließlich dem Recht des Bundesstaates New York, ungeachtet der Kollisionsnormen einer Rechtsordnung. Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung sind vor den einzelstaatlichen und bundesstaatlichen Gerichten im New York County, New York, zu führen.

Gesamte Vereinbarung.

Diese Vereinbarung, jedes Bestellformular und einbezogene Zusatzvereinbarungen bilden die gesamte Vereinbarung der Parteien in Bezug auf die Plattform und ersetzen frühere oder gleichzeitige Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. Ein Bestellformular hat Vorrang vor dieser Vereinbarung, wie im Abschnitt „Bestellformular“ festgelegt, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag hat für seinen spezifischen Regelungsgegenstand Vorrang.

Verzicht und Salvatorische Klausel.

Ein Verzicht muss schriftlich erfolgen und von der verzichtenden Partei unterzeichnet sein. Die Nichtausübung oder verzögerte Ausübung eines Rechts durch eine Partei stellt keinen Verzicht dar. Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, wird sie auf das zur Durchsetzbarkeit erforderliche Mindestmaß beschränkt oder angepasst, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.