Une gestionnaire de produit de Hive en télétravail

Vous avez peut-être lu notre série 7 Hours With, où nous explorons les routines de grands professionnels et découvrons leurs meilleures astuces de productivité. Comme le quotidien a été bouleversé par la crise sanitaire mondiale actuelle, nous lançons une nouvelle série : les Remote Work Diaries. Pour commencer, Winshen Liu, une gestionnaire de produit exceptionnelle de Hive, nous raconte sa routine quotidienne. 

7 h

Je me réveille habituellement vers 7 h, puis je lis, je fais du yoga ou je joue au jeu de mots Spelling Bee du New York Times. Le déjeuner est mon repas préféré de la journée, alors c’est agréable de prendre le temps de m’asseoir pour le déjeuner depuis que nous travaillons à la maison. Pendant ce temps, je consulte souvent Hive sur mon téléphone. Vers 8 h ou 8 h 30 (selon le nombre de mises à jour dans Hive!), j’emmène notre chienne, Lily, se promener dans Prospect Park, même si elle préfère parfois flâner un peu plus longtemps.

9 h

Une fois de retour, quand toutes les pattes et toutes les mains sont lavées, ma journée de travail commence officiellement. Mon horaire varie beaucoup d’un jour à l’autre. Notre « pod » (l’équipe d’ingénierie et de produit dont je fais partie) tient sa mêlée quotidienne dans notre clavardage de groupe, où chacun envoie quelques points sur ce qu’il a fait hier, ce qu’il prévoit faire aujourd’hui et les blocages auxquels il fait face. Cela m’aide à me rappeler ce que j’ai fait (surtout que les jours se confondent maintenant) et à me fixer des intentions claires pour la journée. En tant que gestionnaire de produit, cela m’aide aussi à garder le pouls de chaque collègue sans avoir besoin d’une autre réunion ni de beaucoup de son temps. J’aime réserver des plages dans mon calendrier pour avoir le temps d’accomplir diverses tâches, alors certains événements sont simplement personnels. Voici mon calendrier de mercredi dernier.

10 h 30

À 10 h 30, l’équipe Produit présente les nouveautés des principales fonctionnalités aux équipes des Ventes, du Succès client et du Design. Nous faisons la démonstration de chaque fonctionnalité sur nos portables, alors le passage au partage d’écran lors d’un appel de conférence s’est fait facilement. Zoom est idéal pour cela, surtout qu’il s’intègre parfaitement à Hive. Chaque journée est une combinaison variable de définition de la portée des fonctionnalités, de conversations avec les utilisateurs, de révision de maquettes, de tests du travail des développeurs et de coordination des processus pour tenir au courant des parties prenantes comme nos équipes du Succès client et des Ventes. Cela peut sembler un mensonge, mais je me sens productive toute la journée. Ce qui est amusant dans une jeune entreprise, c’est qu’il y a toujours plus à faire que je n’ai de temps, et comme mes tâches ne relèvent pas toutes strictement de la gestion de produit, passer de l’une à l’autre ressemble à une pause. Cela dit, en y repensant, je grignote certainement plus en situation de stress l’après-midi, alors je suis peut-être moins productive à ce moment-là! Pour ce qui est de mon espace de travail, l’un des avantages du télétravail est que je peux alterner entre la table de la salle à manger, mon bureau et le canapé. Pour un bureau debout, je vais dans la cuisine et je travaille debout au comptoir.

13 h

À 13 h, je rencontre nos designers et notre ingénieur principal pour passer en revue l’un des nouveaux composants que nous créons. Pour cela, nous avons examiné les fichiers de conception et discuté des récits d’utilisateur afin de déterminer comment le composant se comporterait selon les différentes interactions. Ensuite, je suis allée chercher de quoi dîner. Souvent, je réchauffe des restes (habituellement un cari ou un sauté), ou je prépare du riz frais dans l’autocuiseur, puisque nous sommes à la maison. Parfois, si la journée est plus légère, je cuisine un sauté frais pour faire une pause. J’ai l’habitude de travailler pendant le dîner, mais maintenant que mon conjoint et moi travaillons tous les deux à la maison, nous essayons de prendre quelques minutes pour dîner ensemble.

15 h

À 15 h, j’ai ma rencontre individuelle hebdomadaire avec John, le PDG de Hive, qui a tendance à dépasser l’heure prévue, parce que c’est maintenant notre seul moment pour vraiment jaser. Au bureau, nous avions des conversations plus spontanées, mais maintenant nos échanges se concentrent dans cette rencontre hebdomadaire. Pour ce qui est de mon utilisation de Hive, mes fonctionnalités préférées de l’outil sont les mises à jour des cartes d’action en temps réel, Hive Notes et Hive Mail. J’adore pouvoir voir les changements sur les cartes d’action en temps réel, sans avoir à actualiser nos écrans. C’est pratique quand nous mettons à jour des cartes pendant un appel. En tant que gestionnaire de produit, je coordonne souvent plusieurs cartes d’action à la fois, alors j’adore insérer des actions dans Hive Notes. Cela me permet d’ajouter du contexte et de créer de nouvelles actions pour chaque prochaine étape. C’est un endroit efficace pour organiser mes idées, et il est facile de les partager avec mes collègues. C’est aussi très utile pendant ma rencontre individuelle avec John, puisque c’est un bloc-notes en temps réel pour nous deux. Enfin, j’utilise Hive Mail comme interface principale pour mes courriels. Il me permet d’atteindre rapidement la boîte de réception vide, car je peux créer ou lier des actions à tout ce qui comporte une prochaine étape.

16 h

Plus tard cet après-midi, notre équipe d’ingénieurs, de designers et de gestionnaires de produit de tous les pods s’est réunie pour coordonner la prochaine série de composants que nous créons et les détails sur qui révise quoi et quand. Jusqu’ici, la journée est très réussie. 

18 h 30

J’essaie de m’arrêter de travailler à 18 h 30. Nous préparons le souper et nous regardons une émission de 20 minutes sur Netflix. Après le souper, je joue parfois du piano ou je prends des nouvelles de mes amis par appel vidéo, puis je lis. Je viens de commencer un cours de création littéraire en ligne, alors mes soirées comprennent maintenant du temps d’écriture. Pour ce qui est de l’horaire en télétravail, je trouve plus difficile de mettre fin à la journée, mais une fois que j’ai dit que j’avais terminé, il est plus facile de garder mon portable fermé. Je me sens aussi plus concentrée à la maison, alors j’ai l’impression de mieux terminer ma journée à 18 h ou 18 h 30.