Comment l'emploi influence-t-il le bonheur?

Entrer sur le marché du travail est une réalité incontournable de la vie adulte. La plupart des gens doivent occuper un emploi. Mais on rapporte malheureusement que jusqu'à 70 % des travailleurs ne sont pas vraiment satisfaits de leur choix de carrière. Beaucoup de gens travaillent à contrecoeur plus de 10 heures par jour, ce qui occupe la majeure partie de leurs heures d'éveil, et pour quoi? Il a même été démontré que les hausses de salaire ne rendent les gens plus heureux que jusqu'à un certain point d'environ 80 000 $, après quoi « les avantages d'un revenu plus élevé diminuent ».

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Cela nous a fait réfléchir... puisque nous sommes tellement programmés pour occuper des emplois traditionnels, ne pourrions-nous pas être moins heureux si nous ne travaillions pas? Selon un article de 2017 de la Harvard Business Review, qui s'appuie sur le « World Happiness Report » et le Gallup World Poll, « les personnes sans emploi déclarent aussi environ 30 % plus d'expériences émotionnelles négatives dans leur quotidien ». On y souligne que si la sécurité financière que procure un emploi est importante pour le bien-être émotionnel, d'autres aspects psychologiques de l'emploi contribuent au bonheur, notamment le statut social, les relations, la structure et la définition d'objectifs. Les humains sont des êtres sociaux par nature et nous comptons sur nos relations avec les autres au quotidien. Il est donc logique que le travail comporte des aspects importants qui vont au-delà de l'argent.

L'anatomie d'un employé heureux

Selon cette logique, notre environnement de travail doit donc être assez déterminant. Mais qu'est-ce qui rend vraiment les gens heureux au travail? Un facteur clé est la façon dont les gestionnaires s'adressent à leurs employés et interagissent avec eux. Des recherches ont montré que les comportements des chefs d'équipe sont essentiels et se répartissent en cinq grandes catégories : soutenir les gens sur le plan émotionnel, suivre leur travail de façon positive, reconnaître leurs bons résultats, respecter les opinions de l'équipe et collaborer. Un rapport publié sur LinkedIn va dans le même sens : ce qui fait le plus sentir aux gens qu'ils « appartiennent » à leur milieu de travail, c'est « être reconnu pour mes réalisations ». Ainsi, 59 % des candidats interrogés étaient de cet avis.

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L'autonomie est aussi essentielle. Chacun veut savoir qu'on l'apprécie et qu'on respecte son opinion. Des études ont montré que « les personnes qui se sentent trahies ou non reconnues au travail... le vivent comme une impulsion neuronale, aussi puissante et douloureuse qu'un coup à la tête. » De plus, le cerveau humain fonctionne mieux quand une personne est heureuse, ce qui entraîne une hausse de 12 % de la productivité. Il vaut donc la peine de s'assurer que vos employés mènent une vie équilibrée et saine.

Le bonheur des pigistes

Où se situent alors le travail autonome et le travail à la pige dans cette discussion? On s'attendait à ce que les pigistes représentent 43 % de la main-d'oeuvre d'ici 2020. Ils sont donc une pièce importante du casse-tête de l'emploi. Dans un article d'Inc Magazine, on rapportait que 70 % des travailleurs autonomes sondés se disaient heureux dans leur travail, contre seulement 48 % des employés à temps plein. De plus, 94 % des pigistes affirmaient croire que leur travail apportait une contribution importante au monde, contre seulement 76 % des employés à temps plein.

Par ailleurs, l'espace physique dans lequel les gens travaillent influe sur leur productivité et leur bonheur. Il s'avère que les bureaux à aire ouverte ont en fait entraîné une baisse de la communication et de la productivité entre les équipes. C'est un autre élément clé de la vie professionnelle que les gestionnaires doivent considérer lorsqu'ils conçoivent des espaces et des bureaux favorisant le bonheur des employés. Nous publierons bientôt un article complet à ce sujet.

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Évidemment, chacun est différent et on ne peut pas coller une étiquette universelle sur l'emploi et sur son effet psychologique. Il peut être excellent pour certains et pire que la moyenne pour d'autres : c'est vraiment propre à chaque personne. Mais dans l'ensemble, les statistiques confirment que le chômage mène au malheur, et que l'emploi, surtout le travail autonome ou à la pige, a un effet psychologique plus positif.

Qu'en pensez-vous? Qu'est-ce qui vous rend le plus heureux et le plus productif? Faites-nous part de vos idées et de vos préférences en matière d'environnement de travail dans les commentaires ci-dessous!