Comment tirer parti du triangle de fer en gestion de projets

La gestion de projets, c'est une question d'équilibre : respecter les échéances pour maîtriser les coûts, tout en livrant un produit qui répond aux attentes des clients, ou qui les dépasse. Cet exercice d'équilibre est souvent représenté par ce qu'on appelle le triangle de fer.

Le triangle de fer montre comment trois facteurs clés - la portée, l'échéancier et le coût - sont liés entre eux, et comment toute modification de l'un d'eux touche les autres. Dans cet article, nous examinons de plus près le triangle de fer et voyons comment les gestionnaires de projets peuvent s'en servir à leur avantage.

Définition du triangle de fer

Le triangle de fer est un concept simple qui s'applique à n'importe quel projet. Il comporte trois côtés, qui représentent chacun l'une des contraintes critiques à gérer pour mener un projet à bien. Ces trois côtés sont :

• La portée

• L'échéancier

• Le coût

Le triangle de fer sert à montrer que ces trois facteurs sont interreliés et que toute modification de l'un d'eux a des répercussions sur les autres. La qualité du projet en souffrira si l'on déplace un des sommets du triangle sans ajuster les autres.

La relation entre les sommets du triangle de fer

Comment chaque sommet du triangle est-il lié aux autres? Comment se déplacent-ils pour garder les projets sur la bonne voie? En tant que gestionnaire de projets, vous avez l'habitude de jongler avec les projets et les échéances, mais connaître les sommets du triangle de fer et appliquer la méthode pendant votre projet vous aidera à réussir et à ajuster constamment votre trajectoire pour atteindre vos objectifs.

La portée : Le premier sommet du triangle de fer est la portée. Elle désigne tout ce que comprendra votre projet : les fonctionnalités, les fonctions et les livrables qui doivent y figurer pour qu'on le considère comme terminé. Lorsque la portée augmente, l'échéancier et le coût doivent aussi augmenter pour tenir compte du travail supplémentaire à accomplir. L'échéancier : Le deuxième sommet du triangle de fer est l'échéancier. C'est le moment où votre projet doit être terminé, dans un délai précis, pour répondre aux attentes du client ou des parties prenantes. Lorsque l'échéancier est comprimé ou allongé, la portée ou le coût doit être réduit ou étendu pour que le projet reste sur la bonne voie. Le coût : Le troisième et dernier sommet du triangle de fer est le coût. Il représente le budget de votre projet et comprend les coûts directs (main-d'œuvre, matériaux) et indirects (frais généraux, gestion). Lorsque le coût augmente ou diminue, il faut ajuster l'échéancier ou la portée pour que le projet respecte son budget.

Ces trois sommets fonctionnent ensemble. Lorsqu'on en déplace un, les deux autres doivent aussi être ajustés pour garder le triangle en équilibre et le projet sur la bonne voie.

Pourquoi mettre en œuvre le triangle de fer?

Le triangle de fer aide à simplifier la gestion de projets en décomposant un projet en trois facteurs contraints : la portée, l'échéancier et le coût. Toute modification de l'un d'eux aura une incidence sur les autres. En tant que gestionnaire de projets, il vous revient de garder les trois côtés en équilibre et de faire les ajustements nécessaires pour obtenir un bon résultat.

Le triangle de fer est un outil précieux pour les gestionnaires de projets, car il peut vous aider à :

Évaluer les compromis

Lorsque vous devez modifier un côté du triangle, le triangle de fer peut vous aider à évaluer les compromis et à décider de la marche à suivre.

Prendre des décisions : le triangle de fer peut servir d'outil d'aide à la décision pour choisir la meilleure option pour votre projet.

Communiquer avec les parties prenantes

Le triangle de fer est une façon visuelle de communiquer aux parties prenantes les contraintes ou les occasions de votre projet.

Le triangle de fer en action

En théorie, le triangle de fer fonctionne, mais voir un exemple de son application dans un projet réel peut vous aider à comprendre comment l'intégrer à votre prochain projet.

Dans cet exemple, supposons que nous travaillons sur un nouveau site Web pour un client. La portée du projet comprend la conception et le développement d'une nouvelle page d'accueil, la création de cinq pages supplémentaires et l'ajout d'un blogue. On nous a donné huit semaines pour réaliser le projet et alloué 15,000 $ pour la main-d'œuvre et les matériaux. Le contrat a été rédigé et signé, et le travail a commencé.

Pendant le projet, le client souhaite ajouter deux pages au site. Comment cette demande s'inscrit-elle dans le triangle de fer? Ce changement pourrait se traiter de plusieurs façons, mais dans le cas présent, c'est une modification de la portée qui déséquilibre les deux autres sommets.

Pour rétablir l'équilibre, nous devons ajuster l'échéancier ou le coût afin de tenir compte de ce changement. Si nous voulons respecter l'échéancier, il faudra réduire la portée en retirant l'une des autres pages du projet, ou encore allonger le calendrier pour intégrer la nouvelle page. Toutefois, il faudra aussi augmenter le budget pour couvrir le travail et les ressources supplémentaires nécessaires à la réalisation des nouvelles pages.

Gérez vos projets selon le triangle de fer avec Hive

Comme le montre l'exemple ci-dessus, et comme on le constate sans cesse, des trois contraintes, c'est la portée qu'il est le plus essentiel de gérer. En effet, la dérive de la portée est très courante dans les projets et peut avoir une incidence considérable sur le résultat si on ne la contrôle pas. Bien sûr, l'échéancier et le coût sont aussi importants, mais les changements touchant ces contraintes sont généralement plus faciles à gérer et à corriger.

La meilleure façon de gérer ces trois contraintes est d'utiliser un outil de gestion de projets comme Hive. Hive vous permet de créer des tâches, de les assigner aux membres de l'équipe, de fixer des échéances et de suivre l'avancement, le tout au même endroit. Cette visibilité accrue sur votre projet vous aidera à repérer le moment où l'une des contraintes commence à dérailler et à prendre des mesures correctives avant qu'il ne soit trop tard. Hive propose aussi une pratique vue en diagramme de Gantt qui vous permet de visualiser le calendrier de votre projet et de voir où chaque tâche se situe dans le triangle de fer. C'est un excellent moyen de détecter rapidement les problèmes potentiels et de garder votre projet sur la bonne voie.

Si vous n'utilisez pas d'outil comme Hive, vous pouvez quand même vous servir du triangle de fer pour gérer votre projet en créant un tableau simple avec les trois sommets. Placez chaque tâche dans le tableau et attribuez-lui un code de couleur selon la contrainte dont elle relève. Vous obtiendrez ainsi un aperçu visuel rapide de l'état de votre projet et des tâches à prioriser.

Peu importe la façon dont vous choisissez de l'utiliser, le triangle de fer est un outil précieux pour tout gestionnaire de projets. En comprenant la relation entre la portée, l'échéancier et le coût, vous pouvez gérer vos projets plus efficacement et obtenir de bons résultats.