Nous sommes tous passés par là. Il est 22 h 30, vous êtes au lit, vous faites défiler Instagram pour vous détendre, et soudain un courriel ou un message instantané du travail s’affiche à l’écran. Panique immédiate. Même si le message est anodin, il y a aussitôt un « coût de commutation », c’est-à-dire l’effet négatif de l’interruption sur notre cerveau, qui nous éloigne de la tâche que nous essayons d’accomplir. Cette tâche peut être aussi petite que se détendre ou aussi grande que préparer une présentation importante au travail. Le coût du changement d’attention est élevé : il peut réduire notre efficacité jusqu’à 40 %, selon le Dr Scott Bea. Une notification sur le téléphone peut même faire grimper notre taux de cortisol, déclenchant la réaction de « combat ou fuite » libérée lorsque nous percevons du stress ou une menace. Ajoutez à cela l’anxiété envahissante liée aux notifications de travail tard le soir, et vous avez la recette parfaite pour un désastre.
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Mais l’idée du « coût de commutation » touche la vie de tous les jours, pas seulement le défilement d’Instagram le soir, interrompu par un collègue qui vous @mentionne sur Slack. Les notifications push, ces alertes qui s’affichent sur l’écran d’accueil de votre téléphone, existent chez Apple depuis 2008 : cela fait plus de 10 ans que les applications de votre iPhone préférées nuisent à votre efficacité avec leurs notifications. Pendant ce temps, nous avons compris que recevoir sans cesse des notifications de dizaines d’applications sur notre téléphone n’est pas vraiment productif (c’est le coût de commutation), et qu’elles peuvent contribuer à une forme de dépendance au téléphone intelligent, où l’on vérifie constamment son appareil par crainte de manquer une information importante.

L’idée qu’il se passe toujours quelque chose dont nous devons être informés, et sur quoi nous devons peut-être agir, peut être très nuisible pour les personnes et leur santé mentale. Dans un article de Refinery29 sur les résultats du défi « Do Not Disturb », où les participants devaient désactiver leurs notifications pendant 24 heures, les gens ont déclaré être devenus plus anxieux à l’idée de manquer des messages d’amis et de collègues, malgré la hausse de productivité. Mais l’article propose une solution intéressante avec le concept de microlimites : nous devons apprendre à fixer des limites entre nous et ce qui se passe sur notre téléphone. Souvent, comme dans le cas des médias sociaux ou d’une notification de courriel, nous ne pouvons pas contrôler le message envoyé, mais nous pouvons établir des limites saines qui dictent comment et quand nous le recevons.
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Alors, où tracer la ligne pour les notifications de travail importantes ? Nous avons confirmé que les notifications push ne sont pas « saines », mais elles semblent un mal nécessaire pour les personnes qui travaillent, un peu comme rester assis à un bureau toute la journée ou faire la navette jusqu’au bureau. La solution la plus évidente est de désactiver toutes les notifications push liées au travail, et même toutes les notifications d’applications en général, après les heures de travail ou quand vous quittez le bureau. Choisir une heure précise où les notifications du téléphone sont entièrement désactivées pourrait vous aider à décompresser et à éviter tout stress supplémentaire ou pic de cortisol.

Freedom bloque les notifications grâce à un RPV.
Si vous ne parvenez pas à désactiver toutes les notifications, essayez de désactiver seulement celles du travail et des médias sociaux : des gens ont dit avoir senti un meilleur contrôle sur leur vie après avoir mis en sourdine les commentaires, les mentions J’aime et les partages sur les médias sociaux. Il existe même des applications pour iPhone qui font le travail à votre place : elles bloquent les notifications des médias sociaux, vous empêchent d’ouvrir certaines applications et verrouillent même votre capacité à répondre aux messages texte.
Si vous travaillez dans une entreprise en contact avec la clientèle, ou dans un rôle où vous devez consulter vos courriels après avoir quitté le bureau, envisagez de désactiver les notifications, mais de fixer des moments précis, comme 19 h et 21 h, pour jeter un coup d’œil rapide aux nouveaux éléments de votre boîte de réception. Vous pouvez aussi concevoir avec votre équipe un cadre pour classer les demandes urgentes qui nécessitent de l’attention, à l’aide d’une convention précise pour la ligne d’objet.
Cela dit, il y a évidemment un moment et un endroit pour les notifications push. Vous pouvez configurer votre Apple Watch ou votre iPhone pour recevoir des mises à jour sur votre santé et vos mouvements tout au long de la journée, un atout précieux pour les personnes qui veulent être plus conscientes de leur activité quotidienne. Les notifications push sont aussi utiles pour des choses comme les rappels de calendrier personnels. Personne ne veut oublier ce rendez-vous annuel pour un bilan de santé pris six mois plus tôt. Mais pour les notifications liées au travail, il semble que les désactiver, ainsi que celles d’autres applications souvent utilisées, dès que vous quittez le bureau pourrait avoir un effet positif sur votre productivité globale et favoriser une meilleure conciliation travail-vie personnelle. Et qui ne voudrait pas de cela ? Quelle est votre position sur les notifications push ? Avez-vous essayé de désactiver les notifications liées au travail après les heures de bureau ? Dites-le-nous dans les commentaires ci-dessous.

