Les 11 meilleures alternatives à Slack pour votre équipe en 2024

La communication au bureau a énormément changé au cours des dernières années. Ce qui se disait autrefois au bureau passe maintenant souvent par des applications de clavardage, des messages texte, des courriels ou des appels en visioconférence. Dans le nouveau monde du travail hybride, il est plus important que jamais de communiquer efficacement en ligne.

Si vous travaillez avec des collègues — ou même si ce n’est pas le cas —  vous connaissez probablement Slack, une plateforme de communication qui sert à envoyer des messages, à stocker des documents et à créer de nouveaux projets. Slack n’a pas été la première plateforme à offrir ces services, mais elle est devenue l’une des applications de clavardage d’équipe les plus populaires grâce à sa vaste gamme de fonctionnalités et à ses intégrations avec d’autres outils de travail courants.

Pourtant, même si Slack est devenu un nom familier ces dernières années, ce n’est pas le seul outil sur le marché. Les services de messagerie texte pour entreprises, par exemple, devraient atteindre 79,00 milliards de dollars américains d’ici 2030. Plusieurs autres outils de clavardage d’équipe offrent des fonctionnalités semblables — et, dans certains cas, beaucoup plus que Slack seul.

Si vous cherchez une autre solution de clavardage pour votre entreprise, ou si vous êtes simplement curieux de savoir quels outils tentent de détrôner Slack de son règne sur la communication en milieu de travail, voici quelques alternatives à Slack qui pourraient vous intéresser.

Comment choisir une bonne alternative à Slack

Le logiciel de clavardage que vous choisirez peut faire bien plus qu’aider vos équipes à communiquer. Il peut produire des rapports, regrouper des données et même suivre la productivité. Avant de choisir une plateforme, prenez donc le temps d’évaluer chaque produit selon ses fonctionnalités. Outre les fonctions de messagerie évidentes, essayez de trouver un logiciel qui comprend ce qui suit :

• Partage de fichiers et collaboration

• Clavardage vidéo et vocal

• Intégration avec d’autres outils

• Rapports et analyses

• Sécurité et confidentialité

Slack offre toutes les fonctionnalités ci-dessus, mais quelques concurrents s’en approchent, et d’autres vont même plus loin que la messagerie de base. Poursuivez votre lecture pour découvrir certaines des meilleures alternatives à Slack sur le marché.

1. Hive

Hive est une alternative populaire à Slack pour la gestion de projets, car elle offre le clavardage ainsi que de solides fonctions de gestion de projets. En plus des conversations individuelles et de groupe, Hive propose de nombreuses fonctionnalités de collaboration — comme la synchronisation du calendrier, la prise de notes et la gestion des tâches dans l’application — qui permettent de simplifier le flux de travail et de gérer les tâches de l’équipe depuis une seule interface. De plus, son intégration avec d’autres outils tiers en fait un choix idéal pour les entreprises qui doivent collaborer sur plusieurs applications.

Principales fonctionnalités :

• Clavardage et messagerie pour la communication individuelle et de groupe

• Outils de gestion des tâches et HiveMindAI.

• Outils de partage de fichiers et de collaboration

• Intégration avec d’autres outils tiers

• Fonctions de sécurité, y compris le chiffrement des données

Tarifs :

• Hive offre un essai gratuit de 14 jours pour commencer dès aujourd’hui

• Forfait Hive Free – offert jusqu’à 10 utilisateurs

• Hive Professional – 12 $/utilisateur/mois

• Hive Enterprise – des tarifs sur mesure sont offerts aux grandes organisations.

2. Microsoft Teams

Faisant partie de la suite Microsoft Office, Teams est une plateforme de collaboration tout-en-un qui permet de partager des fichiers, de clavarder et de collaborer à des projets au même endroit. Teams se compare à Slack, car elle offre les mêmes fonctionnalités, avec en prime l’intégration à Office 365.

Principales fonctionnalités :

• Clavardage et messagerie pour la communication individuelle et de groupe

• Outils de partage de fichiers et de collaboration

• Appels audio et visioconférence

• Intégration avec d’autres outils et applications Microsoft Office 365

• Canaux et espaces de travail personnalisables

• Outils de gestion de projets et de suivi des tâches

• Chiffrement des données et authentification multifacteur

Tarifs :

• Version gratuite offerte, avec des fonctionnalités limitées

• Microsoft 365 Business Basic : 5 $/utilisateur/mois

• Tarifs pour grandes entreprises offerts aux grandes organisations

3. Zoom

Bien que Zoom soit surtout connu comme outil de visioconférence, il comprend aussi une fonction de clavardage qui permet d’échanger des messages et de partager des fichiers. La popularité de Zoom a explosé pendant la pandémie, ce qui en a fait un choix de premier plan pour les entreprises qui ont besoin de visioconférence et de clavardage. Ses fonctionnalités sont moins étoffées que celles de Slack, mais c’est une excellente option pour une équipe qui veut mener ses activités par vidéo et par clavardage.

Principales fonctionnalités :

• Conférences vidéo et audio pour les réunions à distance

• Clavardage et messagerie pour la communication individuelle et de groupe

• Outils de partage de fichiers et de collaboration

• Partage d’écran et arrière-plans virtuels

• Intégration avec d’autres outils et applications, dont Microsoft Teams et Slack

Tarifs :

• Basic (gratuit) : pour les réunions personnelles ou de petites équipes, limitées à 40 minutes

• Pro : 14,99 $/hôte/mois

• Enterprise : tarifs sur mesure pour les grandes organisations et les besoins de niveau entreprise

4. Google Chat

Anciennement appelée Hangouts Chat, Google Chat est une plateforme de communication d’équipe qui s’intègre à d’autres produits Google, comme Google Drive et Google Meet. Google Chat est gratuit avec un compte Google Workspace et constitue une excellente alternative à Slack pour les entreprises qui utilisent déjà d’autres produits Google. Ce qui est formidable avec Google Chat, c’est qu’on peut y accéder depuis n’importe quel appareil doté d’un navigateur Web, ce qui en fait l’une des options les plus polyvalentes.

Principales fonctionnalités :

• Clavardage et messagerie pour la communication individuelle et de groupe

• Outils de partage de fichiers et de collaboration

• Intégration avec d’autres produits Google comme Google Drive, Gmail et Google Meet

• Appels vocaux jusqu’à 25 participants

• Solides fonctions de sécurité et de confidentialité, dont l’authentification en deux étapes

Tarifs :

• Gratuit avec un compte Google Workspace

• G Suite Basic – 6 $/utilisateur/mois

• G Suite Enterprise – des tarifs sur mesure sont offerts aux grandes organisations.

5. Chanty

Chanty est une application de clavardage d’équipe qui sert à la collaboration pour des équipes de toutes tailles. Cette solution est une excellente alternative à Slack, car elle permet de créer, de gérer et d’attribuer des tâches à partir d’un message texte.

Le tableau Kanban vous permet d’optimiser votre flux de travail grâce à une façon souple et visuelle d’appliquer la méthodologie agile. Avec plus de 20 intégrations, Chanty offre aussi des appels audio et vidéo avec partage d’écran, pour toute l’équipe ou pour certains membres seulement.

Principales fonctionnalités : 

• Appels audio

• Conversations publiques et privées

• Messages vocaux

• Gestion des tâches intégrée

• Stockage de fichiers

• Appels vidéo de groupe

Tarifs :

• Gratuit pour la version de base (jusqu’à 10 membres)

• La version Business coûte 3 $/mois/utilisateur, ou 4 $/année/utilisateur.

• Télécharger pour : iOS, Android, Mac et ordinateur Windows

6. Flock 

Flock est une application de communication et une excellente alternative à Slack, car elle réunit messagerie, appels vidéo et appels vocaux sur une seule plateforme. Comparativement à Slack, Flock offre le meilleur rapport qualité-prix. Son forfait de base commence à 6 $ par mois, alors que Slack commence à 8 $ par mois et par utilisateur. 

Cependant, la plupart des utilisateurs de Flock signalent un tableau de bord encombré ainsi que des paramètres de notification et des intégrations très limités. Les deux outils offrent une recherche limitée dans l’historique, mais Flock permet un nombre illimité de membres de groupe dans son forfait de base.

Le logiciel permet de transformer des discussions en tâches, ce qui simplifie et automatise le flux de travail. Ses fonctions de recherche avancées et la possibilité de mettre des messages en favoris facilitent l’organisation, la documentation et la collaboration d’équipe. Flock propose un forfait de départ gratuit qui accueille jusqu’à 20 membres. 

Principales fonctionnalités : 

• Répertoire public de l’entreprise, canaux fermés et messages privés 

• Appels vocaux et vidéo intégrés

• Partage de documents 

• Intégrations et modules complémentaires

• Gestion des listes de diffusion 

• Création et partage d’extraits de code en déplacement

Tarifs : 

• Gratuit jusqu’à 20 membres. 

• Pro : 4,50 $/utilisateur/mois, idéal pour les équipes de 20 à 100 membres

• Enterprise (plus de 100 membres) : les organisations de plus de 100 membres peuvent demander une soumission.

• Télécharger l’application pour : iOs et Android.

7. RingCentral

RingCentral est une plateforme de communication infonuagique qui vous permet d’échanger avec vos clients et vos collègues par vidéo, par message ou par téléphone — gratuitement.

La souplesse de cette solution est l’un de ses grands avantages : avec RingCentral, vous pouvez travailler en tout temps, de n’importe où et sur différents appareils, y compris votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur portable ou de bureau. L’outil s’intègre aussi à Zapier et à Hubspot, et dispose d’une extension pour le navigateur Google Chrome.

RingCentral offre également le partage sécurisé de fichiers ainsi que la création et le suivi de tâches. La solution comprend  des fonctions de rapports et d’analyses. Le forfait gratuit de RingCentral comporte certaines limites : 100 utilisateurs, 1 000 minutes d’appels sortants par utilisateur par mois, des réunions vidéo illimitées jusqu’à 100 participants, mais d’une durée maximale de 40 minutes chacune. Avec le forfait gratuit de RingCentral, vous pourriez aussi avoir des intégrations limitées et aucun soutien à la clientèle.

Principales fonctionnalités : 

• Animez des réunions vidéo HD RingCentral jusqu’à 50 minutes à la fois, avec jusqu’à 100 participants. 

• Réduction du bruit par IA pour éviter les distractions pendant les réunions.

• Partagez des fichiers, créez des notes et gérez des tâches dans les messages directs et les équipes.

• Envoyez et recevez des messages instantanés.

Tarifs : RingCentral propose trois forfaits : core (20 $), advanced (25 $) et ultra (35 $). Tous les prix sont par utilisateur et par mois, payés annuellement. Téléchargez l’application pour iOs ou Android.

8. Spike

Spike est une plateforme unifiée pour le courriel, le clavardage par IA, les notes, les réunions vidéo et la collaboration. L’outil possède des fonctionnalités qui manquent à Slack, comme l’intégration des notes et une boîte de réception prioritaire. La boîte de réception prioritaire de Spike vous aide à tirer le meilleur parti de votre temps en répondant d’abord aux messages importants, et en laissant les courriels moins prioritaires pour vos temps libres. Spike vous fait aussi gagner du temps avec sa recherche ultra-puissante, qui fouille instantanément dans toutes vos conversations, vos courriels, vos fichiers, vos notes et vos pièces jointes et vous donne des résultats en quelques secondes. Pour échanger avec des parties prenantes externes, Spike offre aussi une voie plus simple que Slack. Vous pouvez accéder à Spike sur le Web, sur mobile et sur ordinateur, et utiliser n’importe quel domaine pour une messagerie sécurisée.

Principales fonctionnalités : 

• Boîte de réception prioritaire et boîte de réception unifiée

• Recherche ultra-puissante et traduction 

• Messages vocaux, calendrier et gestion de fichiers

• Tâches collaboratives et actions en lot

• Messagerie multimédia, annulation d’envoi, envoi différé, mise en veille, réponse rapide, multimédia et synthèse vocale.

• Interaction fluide entre les équipes et les parties prenantes externes.

• Offert sur le Web, sur mobile et sur ordinateur

Tarifs : 

Gratuit pour les petites équipes (jusqu’à 3 membres). Le forfait Team payant commence à 6 $ par membre/mois avec des fonctionnalités limitées, et le forfait Business commence à 9 $ par membre/mois avec 1 To d’espace de stockage et un soutien technique VIP.

9. Pumble

Pumble est une alternative gratuite à Slack pour les équipes, dotée de fonctionnalités puissantes comme le clavardage vidéo, les conférences téléphoniques et le partage de fichiers. Pumble propose un forfait gratuit généreux, avec utilisateurs et historique des messages illimités, messages vocaux et vidéo, et réunions individuelles. L’application vous permet d’importer vos conversations de Slack et offre jusqu’à 10 Go de stockage par espace de travail. Par contre, si vous avez besoin du partage d’écran pour vos réunions, vous devrez payer pour cette fonctionnalité. Pumble propose des forfaits Pro, Business et Enterprise.

Principales fonctionnalités : 

• Canaux et fils de discussion

• Messages directs et notifications

• Clavardage vidéo et conférences téléphoniques

• Partage de fichiers

• Historique entièrement consultable par recherche

• Recherche de fichiers et d’information

• Connexion avec d’autres applications

Tarifs : Gratuit, avec utilisateurs et historique des messages illimités. Le forfait Pro coûte 2,49 $ par utilisateur/mois facturé annuellement et comprend toutes les fonctionnalités du forfait gratuit, plus les réunions de groupe (voix et vidéo), le partage d’écran, les sections personnalisables et 10 Go de stockage par place. Le forfait Business de Pumble commence à 3,99 $ par utilisateur/mois facturé annuellement et comprend les autorisations, l’accès pour les invités, les groupes d’utilisateurs et jusqu’à 20 Go de stockage par place. Si vous avez besoin de plus de confidentialité et de sécurité, leur forfait Enterprise offre l’authentification unique (SSO) avec conservation des données et 100 Go de stockage par place pour 6,99 $ par utilisateur/mois facturé annuellement.

10. Ryver

Ryver est une application de collaboration d’équipe qui offre le clavardage, la voix et la vidéo, idéale pour les milieux de travail hybrides et à distance. La solution s’intègre à des applications tierces. Sa fonction Topics permet aux équipes de discuter de projets précis, comme dans un canal Slack, et d’attribuer des tâches à d’autres collaborateurs. Ryver propose aussi des fonctions de gestion des tâches, ce qui peut être un avantage par rapport à Slack. Par exemple, vous pouvez attribuer de nouvelles tâches à partir d’une conversation — comme vous le feriez dans Hive. Comparativement aux forfaits gratuits ou de base de Slack, Ryver offre davantage de capacités. Par exemple, une collaboration et une gestion des tâches illimitées avec des données illimitées, et la possibilité d’inviter un nombre illimité d’invités à collaborer à des projets précis. 

Principales fonctionnalités : 

• Appels vocaux et vidéo;

• Clavardage en groupe privé, en tête-à-tête et dans des forums; 

• Fonctions de gestion des tâches;

• Liens d’invitation personnalisés et authentification unique;

• Diffusion de nouvelles;

• Partage de fichiers illimité;

• Recherche illimitée;

• Intégrations illimitées.

Tarifs : 

• Le forfait de départ de Ryver coûte 69 $ par mois et comprend jusqu’à 12 utilisateurs. 

• Le forfait standard de Ryver commence à 129 $ par mois et accueille jusqu’à 30 utilisateurs. 

• Le forfait moyen de Ryver coûte 4 $ par utilisateur et s’adresse aux entreprises de plus de 30 employés. 

• Ryver propose aussi une option Enterprise, dont les tarifs sont communiqués en contactant leur équipe des ventes.

11. Telegram

Surtout connue comme application de messagerie grand public, Telegram offre des conversations de groupe, le partage de fichiers et des intégrations de robots qui conviennent à certains besoins de communication d’équipe. Telegram for Business est d’ailleurs une bonne alternative à Slack et offre de nombreux avantages aux ventes, au marketing et au soutien à la clientèle. Cette application, qui figure parmi les cinq plus téléchargées au monde, comptait 800 millions d’utilisateurs mensuels en 2023. La plateforme permet de maintenir plusieurs sessions simultanées sur divers appareils, ce qui est idéal pour les équipes en télétravail. Elle offre aussi un stockage gratuit et illimité dans le Telegram Cloud. De plus, l’API Telegram Business, à code source ouvert, est disponible pour le développement sur mesure. 

Principales fonctionnalités : 

• Chiffrée de façon sécurisée et soucieuse de la confidentialité, Telegram ne recueille aucune donnée sur ses utilisateurs – pas même un nom ou une date de naissance – seul un numéro de téléphone est requis pour s’inscrire. 

• Badge de vérification spécial de Telegram pour votre marque de confiance

• Clavardage secret de Telegram pour la confidentialité

• Les canaux Telegram fonctionnent comme les canaux Slack, à la manière de babillards virtuels d’annonces, où l’on peut ajouter un nombre illimité de membres.

Tarifs :

Dans une annonce de 2020, Telegram a indiqué que toutes les fonctionnalités alors gratuites le resteraient, mais que certaines nouvelles fonctionnalités destinées aux équipes d’entreprise ou aux utilisateurs avancés seraient payées par ces utilisateurs premium. Les prix et les forfaits n’ont pas été annoncés publiquement. En date de mars 2024, la plateforme affichait de la publicité dans l’application — dans le cadre de son modèle de revenus.

Les plateformes de communication comme Slack sont devenues essentielles pour que les équipes à distance puissent collaborer, partager des fichiers et rester en contact. Slack est un choix populaire, mais plusieurs autres outils de clavardage offrent des fonctionnalités semblables, voire uniques.

Entre autres, Microsoft Teams, Zoom, Google Chat et Hive sont quelques-unes des alternatives à Slack les plus populaires, qui offrent diverses capacités de communication et de collaboration. Il est donc essentiel d’évaluer les fonctionnalités de chaque produit avant de choisir celui qui convient à votre entreprise.