La tendance « travailler quand on veut » va transformer la dynamique de votre équipe

Un nouveau sondage de Slack montre que, si 80 % des travailleurs disent vouloir choisir où ils travaillent, à la maison ou au bureau, 94 % d'entre eux disent vouloir décider quand ils travaillent. Vous avez bien lu : adieu les heures de travail standard, place à une nouvelle ère de l'horaire. Une récente note d'Axios a même trouvé un nouveau nom pour ce phénomène : « work-whenever », ou travailler quand on veut.

Qu'est-ce que travailler quand on veut ?

Travailler quand on veut, c'est laisser les employés choisir leurs heures de travail. Plutôt que d'arriver aux heures traditionnelles et de partir quand la journée de travail est censée se terminer, les travailleurs répartissent leurs 35 ou 40 heures de travail sur la semaine, au moment de leur choix.  Le rapport de Slack, qui a sondé plus de 10 600 travailleurs du savoir dans le monde, révèle un écart considérable entre la capacité des employés à choisir un horaire flexible et leur désir de s'affranchir du neuf à cinq traditionnel.  Travailler quand on veut n'est pas qu'un rêve : cela devient une réalité à mesure que les employés expriment leur insatisfaction face à leur situation actuelle. Ceux qui sont mécontents de la flexibilité actuelle de leur emploi sont plus susceptibles de vouloir en changer. Et 57 % des employés disent avoir peu ou pas de marge de manœuvre pour s'écarter de leur horaire prédéfini. 

Pourquoi les gens le veulent-ils ?

Les travailleurs du savoir réclament de travailler quand ils veulent. L'étude indique que ceux dont les heures de travail sont rigides sont trois fois plus susceptibles de chercher un nouvel emploi cette année. Mais pourquoi cette idée est-elle si populaire alors que les heures standard sont la norme depuis si longtemps ? Beaucoup n'avaient probablement même pas imaginé que les heures de travail standard puissent changer avant la pandémie, quand tout le monde a pu travailler de la maison. Il était devenu normal de tuer le temps au travail quand on n'avait rien à faire, de rester tard quand on avait trop à faire, et arriver en retard au travail passait souvent pour un péché. Mais maintenant que les gens ont goûté au télétravail à leur rythme, il n'y a plus de retour en arrière possible.  L'étude révèle que les travailleurs sont 29 % plus productifs quand leur horaire est flexible, et que 53 % disent mieux se concentrer lorsqu'ils fixent leurs propres heures. En fait, une autre étude montre que le cerveau ne peut accomplir qu'environ quatre heures de tâches exigeantes sur le plan cognitif par jour sans perdre sa concentration et se stresser. Et lorsque les employés peuvent travailler de la maison, ils peuvent choisir leurs heures les plus productives plutôt que de s'exposer à l'épuisement professionnel. Les employés qui déplorent un manque de flexibilité sont trois fois plus susceptibles de voir leur stress et leur anxiété s'aggraver, et deux fois plus susceptibles de voir leur conciliation travail-vie personnelle se détériorer. « Le travail asynchrone, ce n'est pas de la chirurgie du cerveau », a déclaré Francis Saele, Senior Principal chez Accenture, à LinkedIn. « Si la productivité et le bien-être des travailleurs du savoir nous préoccupent, il devrait être évident pour les employeurs d'offrir des modalités de travail plus flexibles. »  De plus, travailler quand on veut élargit le bassin de talents d'une manière impossible si les employés devaient travailler à des heures imposées. Les parents, les proches aidants, les étudiants à temps partiel ou les travailleurs établis à l'étranger auraient tous la chance de montrer leurs compétences s'ils pouvaient gérer leur horaire librement. Les oiseaux de nuit n'ont plus à s'arracher du lit pour gaspiller leur matinée dans la fatigue, et les lève-tôt n'ont plus à rester tard pour finir leur travail : ils n'ont qu'à se connecter plus tôt.  Cette flexibilité vaut aussi pour ceux qui préfèrent travailler dans des cadres non traditionnels. Pour ceux qui voyagent souvent, ou qui ont même un mode de vie nomade, pouvoir travailler depuis le hall d'un hôtel ou un véhicule récréatif loué leur permet d'explorer des modes de vie propices à l'épanouissement personnel et professionnel.

Laisser votre équipe « travailler quand elle veut »

Mettre en place un horaire « travailler quand on veut » peut être relativement difficile, surtout quand on essaie d'instaurer la flexibilité à l'échelle d'une équipe plutôt que de l'organisation. Il existe toutefois de petits moyens de donner aux employés le sentiment d'avoir plus d'autonomie sur leur horaire.

1. Permettre le mode hybride

D'abord, l'étude de Slack montre que de moins en moins d'employés veulent retourner au bureau à temps plein : en fait, 53 % souhaitent y être trois jours ou moins. Intégrer des aspects hybrides à un emploi, comme permettre aux employés de travailler de la maison ou leur offrir des journées de télétravail partiel, peut les aider à se sentir plus autonomes.

2. Cesser la microgestion

Le pire d'un horaire rigide, c'est de savoir qu'un gestionnaire vous surveille de près quand vous arrivez en retard. Le travail ne devrait pas ressembler à une punition, et les comportements humains ne devraient pas être traités comme des attaques directes contre une organisation. En assouplissant un peu les heures officielles du bureau, vous pouvez accommoder ceux qui aiment rester tard comme ceux qui arrivent tôt, sans faire de favoritisme.

3. Trouver des moyens de rester sur la bonne voie

Il existe d'autres indicateurs de productivité que de se connecter au Slack du travail aux bonnes heures. Des objectifs mesurables et des livrables raisonnables et créatifs, même petits et quotidiens, garderont tout le monde au courant sans réunions inutiles. Au lieu de points de contrôle tôt le matin, où les collègues nocturnes ne peuvent pas se présenter en pleine forme, créez un canal Slack où les mises à jour peuvent se faire tout au long de la journée.

4. Donner de l'importance à ce qui est important

L'état d'esprit « travailler quand on veut » n'est pas une liberté totale : un peu de structure peut ancrer les employés et poser certains repères, comme les étapes d'un voyage sur la route. Les réunions et les points quotidiens peuvent toujours avoir lieu, mais comme ils s'insèrent dans le travail personnel, ils deviennent moins une obligation et s'intègrent plus naturellement à des horaires déjà autonomes.

5. Faire preuve de transparence

Rien n'est pire que de se faire ordonner de venir au bureau sans raison apparente, puis d'y attendre l'heure de partir comme si on était en retenue. Le sondage de Slack montre que les employés qui jugent leur entreprise transparente sont douze fois plus susceptibles d'être satisfaits de leur emploi. Alors, si vous demandez à quelqu'un de venir au bureau, dites-lui pourquoi; et si on vous demande de venir, n'ayez pas peur de demander pourquoi.