Como causar impacto no trabalho

Impacto: uma palavra tão grande, usada com tanta frequência por líderes, equipes e organizações. Mas como é, na prática, causar impacto no trabalho? É entregar resultados? Inspirar os outros com uma atitude positiva? "O conceito de causar impacto pode ser definido de muitas formas, mas, no fundo, trata-se de ir além do que se espera de você para fazer uma diferença positiva. Trata-se de ter iniciativa, ser proativo e dar o seu melhor", diz Linda Shaffer, diretora de Operações de Pessoas da Checkr.

Segundo ela, alguns exemplos concretos de como causar impacto no trabalho são:

• Assumir responsabilidades ou projetos adicionais fora do seu escopo habitual de trabalho

• Fazer mais do que o esperado para ajudar um colega ou membro da equipe com uma tarefa ou projeto

• Oferecer sugestões ou feedback de forma proativa para melhorar um processo ou fluxo de trabalho

• Se voluntariar para atribuições ou tarefas fora da sua zona de conforto

• Ser uma presença positiva e animada no ambiente de trabalho, mesmo em momentos difíceis

"Causar impacto no trabalho não depende da sua idade nem do seu cargo. Qualquer pessoa pode ser líder no ambiente de trabalho e inspirar quem está ao redor por meio do que faz. Trata-se de fazer o seu tempo valer", segundo Shelley Zalis, CEO da The Female Quotient, que dedicou a carreira a promover a igualdade no ambiente de trabalho.

Se você está inspirado a levar o seu impacto a outro nível, veja a seguir algumas ótimas dicas e princípios para deixar uma marca positiva no trabalho, não importa o seu cargo ou setor.

1. Tome a iniciativa e aja

"Eu gostaria que todos os profissionais soubessem que grandes líderes, gestores ou CEOs não querem pessoas que só cumprem ordens. Isso porque os líderes não podem ter todas as respostas. Eles definem uma visão e contam com outros profissionais para elaborar o plano e executar", diz Mike Gardon, editor executivo e apresentador do podcast Careercloud Radio. "Então, para causar impacto, os profissionais precisam se concentrar mais em ter iniciativa e assumir responsabilidade, falando o que pensam, correndo riscos e agindo."

Tem receio de correr um risco e fracassar? Se você está em um ambiente que valoriza o impacto, errar e seguir em frente costuma ser melhor do que jogar seguro demais. "Grandes líderes dão espaço para erros", diz Gardon. Zalis concorda: "Fracassar significa que você está tentando coisas novas e novas formas de pensar.

2. Foque em servir

Se você não sabe por onde começar a tomar iniciativa, foque em servir. O que facilitaria a vida do seu chefe? Há decisões que podem ser tiradas das mãos dele com facilidade? Do que a sua equipe mais precisa?

"Se você vir uma oportunidade de melhorar um processo ou fazer a diferença, fale e aja", diz Shaffer.

"Deixe que as pessoas possam contar com você: seja um membro da equipe que age e é transparente em cada etapa. Quanto mais pessoas puderem confiar em você no trabalho, mais pessoas você poderá impactar com o seu trabalho", acrescenta Zalis.

3. Trate seus chefes como um cliente ou parceiro de negócios

Outra mudança de mentalidade é tratar seus chefes como um cliente ou parceiros de negócios. "Minha dica favorita para causar impacto é tratar seu chefe como se ele fosse seu cliente. Já trabalhei como funcionária e como consultora freelancer externa, então vi essa diferença de perto", diz Gardon. "Abordar seu chefe assim traz uma mudança de mentalidade sutil, mas nítida: de 'meu chefe vai me dizer o que fazer' para 'meu cliente precisa da minha ajuda e da minha experiência para resolver um problema'. A segunda é a mentalidade que os chefes realmente querem, mas raramente dizem isso dessa forma."

4. Seja um agente de mudança

Talvez as pessoas não percebam, mas, quando falam de impacto, estão falando de mudança e transformação.

"Impacto é mudar. Causar impacto no trabalho é melhorar e fazer a equipe e os seus projetos avançarem. O progresso pode vir em passos grandes ou pequenos, mas causar impacto é sempre ajudar o trabalho a avançar, nunca a retroceder", segundo Zalis.

Não se esqueça das pequenas coisas

Causar impacto também tem a ver com a forma como você trata todo mundo no dia a dia. E as pequenas coisas fazem diferença. "Às vezes, os menores gestos causam o maior impacto. Algo tão simples quanto se oferecer para ajudar um colega com uma tarefa, ou fazer questão de agradecer a alguém pelo esforço, pode ajudar muito a deixar uma boa impressão", diz Shaffer.

5. Seja alguém que joga em equipe

"Causar impacto no trabalho não é apenas uma questão de realização individual: é trabalhar junto, como equipe, para levar a sua empresa ou organização adiante. Seja oferecendo ajuda quando alguém está com dificuldade, seja celebrando conquistas coletivas, ser um bom membro de equipe é essencial para causar impacto", acrescenta ela.

6. Mantenha-se engajado

Manter-se engajado também ajuda muito a ampliar o seu impacto no ambiente de trabalho. No mundo todo, apenas 20% dos funcionários estão engajados no trabalho, e 15% dos funcionários dos EUA estão ativamente desengajados, segundo dados da Gallup. A Forbes define o engajamento dos funcionários como "o compromisso emocional que o funcionário tem com a organização e seus objetivos".

Não dá para fingir que se importa. Uma das melhores formas de causar impacto é encontrar um trabalho que importe para você, ou se reconectar com os motivos mais profundos pelos quais você aparece para trabalhar todos os dias. Seu entusiasmo e seu coração podem fazer uma diferença maior do que você imagina.