Como este CEO se mantém produtivo e resolve a fadiga de reuniões

Na série 7 Horas com, exploramos as rotinas de grandes profissionais de cada área para entender quando, por que, onde e como eles trabalham. Em cada diário, vemos o que eles fazem em sete momentos diferentes do dia. Josh Millet é CEO e cofundador da Criteria, uma empresa de avaliações dedicada a ajudar organizações a tomar melhores decisões sobre talentos com dados objetivos e multidimensionais. Ela oferece as avaliações mais precisas, completas e confiáveis para ajudar as empresas a formar equipes de alto desempenho.

6h15

Acordo por volta das 6h15 e me revezo com minha esposa na esteira, em dias alternados. Quando não é o meu dia de me exercitar, leio e respondo e-mails por 30 minutos e depois preparo o café da manhã das crianças; temos dois meninos, de 5 e 8 anos. Cofundei a Criteria há 14 anos e sou CEO desde então. A Criteria é um serviço em formato SaaS que ajuda empregadores a tomar decisões mais bem embasadas sobre talentos. Criei a empresa por causa das minhas experiências com contratação: a ideia surgiu quando eu estava sentado em uma entrevista realmente ruim. Durante muitos anos, o negócio foi financiado só com recursos próprios e, como o crescimento se acelerou nos últimos cinco anos, levantamos duas rodadas significativas de capital. No último ano, também adquirimos duas empresas do setor na Austrália e hoje temos 150 funcionários em escritórios em Los Angeles, Sydney, Brisbane e Melbourne. Um escritório na costa leste dos EUA provavelmente será o próximo. Na verdade, meu caminho até o empreendedorismo foi bem fora do comum: antes de abrir minha primeira empresa, 20 anos atrás, fiz doutorado em história medieval da França, com a intenção de ser professor de história. Quem diria que eu estaria onde estou hoje?

8h

Durante a COVID, meu dia de trabalho começa mais cedo. Como as crianças estudam em casa e eu também trabalho de casa, não há trajeto até a escola. Antes eu chegava ao trabalho por volta das 8h30; agora começo por volta das 8h e, às vezes, faço uma pausa rápida às 8h50 para garantir que as crianças estejam prontas para a aula no Zoom. 

12h

Minha rotina de almoço mudou completamente durante a COVID, agora que trabalho remotamente. Uma das melhores partes do trabalho remoto é poder ver meus filhos na hora do almoço. Normalmente é uma refeição rápida diante de um episódio de Os Simpsons ou na mesa de piquenique no quintal, mas isso me permite conversar com eles e saber como está sendo o dia deles. Vou sentir falta disso quando voltarmos ao escritório! Outra mudança que fizemos desde o início da COVID surgiu quando descobrimos que a nossa equipe de liderança estava sofrendo de fadiga de reuniões no trabalho remoto. Por isso, decidimos dedicar uma manhã por semana, a de quarta-feira, a ficar totalmente livre de reuniões internas. Isso dá a todos nós a chance de esvaziar a caixa de entrada, conversar com os colegas e se atualizar no meio da semana.  

13h

Costumo ter tardes cheias de reuniões e tento deixar as manhãs menos ocupadas. Adquirimos uma empresa australiana há um ano e mais de ⅓ do nosso quadro de funcionários está lá agora, então converso com eles à tarde.  Para reuniões, usamos o Zoom. Também diria que uma das peças mais indispensáveis da nossa pilha de tecnologia durante o trabalho remoto tem sido o Gong, que as nossas equipes de vendas e de sucesso do cliente usam para treinamento com base em ligações, mas ele é muito mais do que isso. Acho que eles chamam a categoria de inteligência de receita, e ele tem uma IA muito inteligente que permite aos líderes de receita refinar nossa mensagem, orientar cada pessoa e acompanhar, em escala, os temas que surgem nas conversas de vendas.

15h

Por volta dessa hora, podemos ter uma reunião interna com a equipe de liderança. Durante a maior parte da nossa história, nos concentramos em desenvolver avaliações para ajudar as pessoas a tomar melhores decisões de contratação. Neste mês, estamos lançando o Talent Insights, que ajuda nossos clientes a usar avaliações para formar equipes melhores depois da contratação: desenvolver e fazer crescer os membros da equipe, facilitar a integração entre eles e incentivar uma colaboração produtiva. Estamos muito animados com isso, e o feedback inicial da versão beta com clientes tem sido ótimo. No geral, durante a COVID, foi muito surpreendente: nossa equipe reagiu de forma incrível. Do ponto de vista da produtividade, eu diria que não perdemos nada com o trabalho remoto, e talvez até tenhamos tido alguns ganhos líquidos. O desafio está no engajamento e no moral. Quando você vê isso diminuir neste ambiente, às vezes é difícil saber se o motivo é algo específico da dinâmica da vida profissional da pessoa ou apenas o cansaço geral da COVID. Mas, de qualquer forma, estamos focados em reduzir esse efeito da melhor maneira possível e em encontrar formas de reunir as equipes.

18h

Geralmente paro de trabalhar às 18h para jantar com a minha família. A melhor coisa do trabalho remoto é que quase nunca perco o jantar em família, ou pelo menos consigo ficar com as crianças enquanto elas comem; costumamos jantar mais tarde. Quando eles estão sentados à mesa, é a sua melhor chance de descobrir o que aconteceu na escola naquele dia.

20h30

Nossos dois meninos têm cinco e oito anos, então as noites deles terminam com a leitura de Harry Potter na maioria dos dias, e em cerca de três noites por semana fico no e-mail por algumas horas depois que eles vão dormir. Em muitas noites volto ao e-mail depois das 20h30, quando as crianças já estão na cama, para o desgosto da minha esposa. Mas eu realmente amo o que faço. O que mais gosto no meu trabalho é poder trabalhar com uma equipe tão incrível. O velho clichê de que não é trabalho quando você gosta do que faz vale para mim; conforme a empresa cresce, há partes do trabalho de que gosto menos, claro, mas, em geral, os fundadores têm a enorme sorte de poder fazer algo que realmente amam.