O que é pontuação de OKRs? Guia para pontuar e medir o progresso

Os OKRs são uma ferramenta eficaz para definir metas de negócio e acompanhar o progresso em uma organização. Eles oferecem uma estrutura clara e mensurável para definir o que precisa ser alcançado e como a sua equipe pode chegar lá. No entanto, definir OKRs é apenas o primeiro passo. Para saber se os seus OKRs estão indo bem, você precisa aprender a pontuá-los. Qualquer pessoa que defina metas no trabalho conhece os Objetivos e Resultados-Chave (OKRs), uma estrutura de definição de metas usada pelas equipes para alcançar resultados específicos de forma estratégica. Os objetivos são as metas gerais, e os resultados-chave são as métricas específicas usadas para medir o progresso rumo a essas metas. O ideal é que os OKRs alinhem as metas individuais e das equipes à estratégia geral da organização. E, para pontuá-los ou avaliar a sua eficácia, as equipes precisam ter um sistema em mente.

6 passos para pontuar seus OKRs

Pontuar OKRs é o processo de avaliar o progresso rumo aos objetivos e resultados-chave definidos – e ajuda a manter a equipe no caminho certo. O processo envolve reunir os dados disponíveis, avaliar o nível de progresso alcançado e mudar de rumo para resolver os pontos problemáticos existentes.

1. Faça uma reunião de revisão

Um dos fatores essenciais para pontuar OKRs com eficácia é marcar reuniões regulares para discutir como o OKR (ou vários OKRs) está andando. Elas podem ser semanais ou mensais, dependendo da natureza e da complexidade do projeto. O objetivo dessas reuniões é revisar o progresso, discutir desafios e definir o que dá para fazer melhor no futuro. Por isso, a pauta deve ser objetiva em todas as vezes.

2. Atribua uma nota a cada resultado-chave

O passo seguinte da pontuação de OKRs é atribuir uma nota a cada resultado-chave. A nota deve refletir o nível de progresso na execução desse resultado-chave. A prática padrão é usar uma escala de 0 a 1,0, em que 0 indica nenhum progresso e 1,0 indica o cumprimento total do resultado-chave. Também é possível usar uma escala de 0 a 100% ou uma escala de 5 pontos, conforme a preferência da sua equipe.

3. Calcule a nota do objetivo

Depois de atribuir uma nota a cada resultado-chave, o próximo passo é calcular a nota do objetivo. Essa nota geral é uma média ponderada das notas atribuídas a cada resultado-chave. O peso de cada resultado-chave deve refletir a sua importância para o cumprimento do objetivo geral. Por exemplo, se há três resultados-chave com o mesmo peso, a nota total será a média das três notas. Mas, se um resultado-chave for muito mais importante que os outros, ele deve ter um peso maior. As equipes devem estar sempre alinhadas sobre o nível de prioridade ou a relevância de cada resultado-chave, e isso deve ser definido quando o resultado-chave é criado.

4. Revise todas as notas

Depois de calculadas as notas, a equipe deve revisá-las para verificar se refletem com precisão o progresso rumo aos objetivos. Se houver discrepâncias significativas entre as notas e o progresso real, a equipe deve revisar os resultados-chave e ajustá-los conforme necessário. E, se houver desafios evidentes, bloqueios ou pontos problemáticos que possam estar atrapalhando o avanço rumo aos objetivos, a equipe também deve listá-los.

5. Identifique áreas de melhoria

Por fim, a equipe deve propor soluções para os diversos problemas que podem estar afetando os OKRs. As áreas de melhoria devem focar nos pontos problemáticos ou apontar caminhos criativos para mudar a abordagem atual. A equipe também deve considerar como o OKR vai estar nas próximas semanas e como as mudanças podem alterar o seu cronograma.

6. Atribua e execute

É aqui que a reunião termina: os membros da equipe recebem responsabilidades claras, e cada pessoa mergulha no trabalho focado ou combina prazos com os colegas. Na reunião seguinte, na data que a equipe achar melhor, o ciclo recomeça, os colegas acompanham o trabalho concluído e mais ajustes podem ser feitos.

Dicas para pontuar OKRs

Agora que você tem um roteiro, vale lembrar mais algumas coisas ao pontuar OKRs para garantir uma avaliação justa.

Seja o mais específico possível

Para garantir que está pontuando o OKR com justiça, deixe bem claro por que você está dando aquela nota. Se o trabalho não for satisfatório, explique o que precisa mudar. Ou, se algo não foi concluído no prazo, seja preciso sobre o que exatamente faltou.

Foque nos resultados

Em vez de pontuar o OKR pelo número de horas que a equipe dedicou a um projeto, baseie as notas no cumprimento dos resultados desejados. Concluir tarefas é importante, mas, se elas não refletem progresso, não devem ser consideradas produtivas para o cumprimento do OKR.

Leve todas as partes interessadas a sério

Os membros da equipe terão opiniões diferentes sobre a pontuação de um OKR, e isso deve ser bem-vindo, não ignorado. A contribuição de todos é válida nesses casos, pois perspectivas diferentes podem trazer soluções novas e inovadoras. Para garantir a justiça, a pontuação dos OKRs deve ser um processo democrático, e não a opinião inflexível de um único membro da equipe ou gestor.

Usando a Hive para definir suas metas

Pronto para começar a criar metas estratégicas com a sua equipe? Você está com sorte — o recurso mais novo (e mais empolgante) da Hive é o Goals. Todo mundo quer saber como está levando a organização adiante, e a sua equipe é muito mais do que um projeto. Com o Goals, você pode definir várias metas, visualizar o progresso e manter todos alinhados em um único painel centralizado. Você também pode:

• Criar uma, dez, vinte ou mais metas para a sua equipe, para que todos entendam com o que estão contribuindo.

• Centralizar e automatizar o acompanhamento e os relatórios de metas.

• Trazer dados de outros sistemas para a Hive e simplificar operações e relatórios.

• Compartilhar suas metas, atribuí-las aos colegas certos, acompanhar a atividade e definir um prazo.

• Entender como a sua equipe e a organização estão avançando rumo a uma meta individual ou a um conjunto de metas.

• Designações por cores facilitam o entendimento dos itens que estão “no prazo”.

• Na hora de revisar progresso, conquistas e resultados, exporte facilmente todas as informações relevantes.

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