As 11 melhores alternativas ao Slack para se comunicar com sua equipe em 2024

A comunicação no escritório mudou drasticamente nos últimos anos. O que costumava ser comunicado presencialmente agora costuma ser compartilhado por meio de aplicativos de chat, SMS, mensagens de e-mail ou chamadas de videoconferência. No novo mundo do trabalho híbrido, a necessidade de se comunicar online com eficiência é maior do que nunca.

Se você trabalha em equipe — ou mesmo que não trabalhe —, é bem provável que conheça o Slack, uma plataforma de comunicação usada para enviar mensagens, armazenar documentos e criar novos projetos. Embora o Slack não tenha sido a primeira plataforma a oferecer esses serviços, ele se tornou um dos aplicativos de chat em equipe mais populares devido à sua ampla variedade de recursos e integrações com outras ferramentas comuns de trabalho.

No entanto, embora o Slack tenha se tornado um nome muito conhecido nos últimos anos, ele não é a única ferramenta disponível; espera-se, por exemplo, que os serviços de SMS empresariais alcancem 79,00 bilhões de dólares até 2030. Várias outras ferramentas de chat para equipes oferecem recursos semelhantes — e, em alguns casos, muito mais funcionalidades do que o Slack sozinho.

Se você está procurando outra opção de chat para a sua empresa ou apenas tem curiosidade sobre quais outras ferramentas estão tentando destronar o Slack de seu reinado na comunicação corporativa, aqui estão algumas alternativas ao Slack que podem ser do seu interesse.

Como escolher uma ótima alternativa ao Slack

O software de chat escolhido pode fazer mais do que ajudar suas equipes a se comunicarem. Ele pode gerar relatórios, agregar dados e até monitorar a produtividade. Portanto, antes de decidir com qual plataforma avançar, reserve um tempo para avaliar cada produto com base em seus recursos. Além dos óbvios recursos de mensagens, procure um programa que inclua o seguinte:

• Compartilhamento de arquivos e colaboração

• Chat por vídeo e voz

• Integração com outras ferramentas

• Relatórios e análises

• Segurança e privacidade

Embora o Slack conte com todos os recursos acima, há alguns concorrentes que se equiparam a ele e até outros que vão muito além dos recursos padrão de mensagens de chat. Continue lendo para conhecer algumas das melhores alternativas ao Slack no mercado.

1. Hive

Hive é uma alternativa popular ao Slack para gerenciamento de projetos, pois oferece tanto chat quanto recursos robustos de gestão de projetos. Além de chats diretos e em grupo, a Hive oferece muitos recursos de colaboração — como sincronização de calendário no aplicativo, anotações e gerenciamento de tarefas —, permitindo que os usuários otimizem seu fluxo de trabalho e gerenciem tarefas da equipe em uma única interface. Além disso, sua integração com outras ferramentas de terceiros a torna a escolha ideal para empresas que precisam colaborar em vários aplicativos.

Principais recursos:

• Recursos de chat e mensagens para comunicação direta e em grupo

• Ferramentas de gerenciamento de tarefas e HiveMindAI.

• Ferramentas de compartilhamento de arquivos e colaboração

• Integração com outras ferramentas de terceiros

• Recursos de segurança, incluindo criptografia de dados

Preços:

• A Hive oferece um teste gratuito de 14 dias para começar hoje mesmo

• Plano Hive Free – Disponível para até 10 usuários

• Hive Professional – US$ 12/usuário/mês

• Hive Enterprise – Preços personalizados disponíveis para organizações maiores.

2. Microsoft Teams

Como parte do pacote Microsoft Office, o Teams é uma plataforma completa de colaboração que permite aos usuários compartilhar arquivos, conversar no chat e colaborar em projetos em um só lugar. O Teams está no mesmo nível do Slack, pois oferece todos os mesmos recursos, mas com o benefício adicional da integração com o Office 365.

Principais recursos:

• Recursos de chat e mensagens para comunicação direta e em grupo

• Ferramentas de compartilhamento de arquivos e colaboração

• Chamadas e videoconferências de áudio e vídeo

• Integração com outras ferramentas e aplicativos do Microsoft Office 365

• Canais e espaços de trabalho personalizáveis

• Ferramentas de gerenciamento de projetos e acompanhamento de tarefas

• Criptografia de dados e autenticação multifator

Preços:

• Versão gratuita disponível com recursos limitados

• Microsoft 365 Business Basic: US$ 5/usuário/mês

• Preços corporativos disponíveis para organizações maiores

3. Zoom

Embora o Zoom seja conhecido principalmente como uma ferramenta de videoconferência, ele também possui um recurso de chat que permite aos usuários trocar mensagens e compartilhar arquivos. A popularidade do Zoom disparou durante a pandemia, tornando-o a melhor opção para empresas que precisam de recursos de videoconferência e chat. Embora seja menos robusto que o Slack em termos de recursos, é uma excelente opção para uma equipe que deseja conduzir seus negócios por meio de vídeos e chat.

Principais recursos:

• Videoconferência e audioconferência para reuniões remotas

• Recursos de chat e mensagens para comunicação direta e em grupo

• Ferramentas de compartilhamento de arquivos e colaboração

• Compartilhamento de tela e opções de plano de fundo virtual

• Integração com outras ferramentas e aplicativos, incluindo Microsoft Teams e Slack

Preços:

• Básico (Gratuito): para reuniões pessoais ou de pequenas equipes, com limite de 40 minutos

• Pro: US$ 14,99/anfitrião/mês

• Enterprise: Preços personalizados para grandes organizações e necessidades de nível corporativo

4. Google Chat

Anteriormente conhecido como Hangouts Chat, o Google Chat é uma plataforma de comunicação em equipe integrada a outros produtos do Google, como o Google Drive e o Google Meet. O Google Chat é gratuito como parte de uma conta do Google Workspace e é uma excelente alternativa ao Slack para empresas que utilizam outros produtos Google. O melhor do Google Chat é que você pode acessá-lo de qualquer dispositivo por meio de um navegador de internet, o que o torna uma das opções mais versáteis.

Principais recursos:

• Recursos de chat e mensagens para comunicação direta e em grupo

• Ferramentas de compartilhamento de arquivos e colaboração

• Integração com outros produtos do Google, como Google Drive, Gmail e Google Meet

• Recursos de chamada de voz com até 25 participantes em um chat de voz

• Recursos robustos de segurança e privacidade, incluindo verificação em duas etapas

Preços:

• Gratuito com uma conta do Google Workspace

• G Suite Basic – US$ 6/usuário/mês

• G Suite Enterprise – Preços personalizados disponíveis para organizações maiores.

5. Chanty

Chanty é um aplicativo de chat para equipes usado para colaboração por times de todos os portes. A solução é uma ótima alternativa ao Slack, pois permite criar, gerenciar e atribuir tarefas a partir de uma mensagem de texto.

O quadro Kanban permite otimizar seu fluxo de trabalho com uma maneira flexível e visual de aplicar a metodologia ágil. Com mais de 20 integrações, o Chanty também oferece chamadas de áudio e vídeo com compartilhamento de tela disponível para toda a equipe ou para membros individuais.

Principais recursos: 

• Chamadas de áudio

• Conversas públicas e privadas

• Mensagens de voz

• Gerenciamento integrado de tarefas

• Armazenamento de arquivos

• Chamadas de vídeo em grupo

Preços:

• Gratuito para a versão básica (até 10 membros)

• A versão Business custa US$ 3/mês/usuário e US$ 4/anual/usuário.

• Disponível para download em: iOS, Android, Mac e Windows Desktop

6. Flock 

Flock é um aplicativo de comunicação e uma ótima alternativa ao Slack, pois reúne mensagens, chamadas de vídeo e voz em uma única plataforma. Em comparação com o Slack, o Flock oferece o melhor custo-benefício. Seu plano básico começa em US$ 6 por mês, enquanto o Slack começa em US$ 8 por mês/usuário. 

No entanto, a maioria dos usuários do Flock relata um painel poluído e configurações de notificação e integrações muito básicas. Ambas as ferramentas oferecem um histórico de pesquisa limitado; contudo, o Flock permite que você tenha membros ilimitados no grupo em seu plano básico.

O software permite aos usuários converter discussões em tarefas, simplificando e automatizando o fluxo de trabalho. Seus recursos avançados de pesquisa e a opção de marcar mensagens facilitam a organização, a documentação e a colaboração da equipe. O Flock tem um plano inicial gratuito que comporta até 20 membros. 

Principais recursos: 

• Diretório público da empresa, canais fechados e mensagens privadas 

• Chamadas nativas de voz e vídeo

• Compartilhamento de documentos 

• Integrações e complementos

• Gerenciamento de listas de e-mails 

• Criação e compartilhamento de trechos de código em tempo real

Preços: 

• Gratuito para até 20 membros. 

• Pro: US$ 4,50/usuário/mês, ideal para equipes de 20 a 100 membros

• Enterprise (+100 membros): Organizações com mais de 100 membros podem solicitar um orçamento.

• Baixe o aplicativo para: iOS e Android.

7. RingCentral

RingCentral é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece a capacidade de interagir com clientes e colegas por meio de: vídeo, mensagem ou chamada telefônica — gratuitamente.

A flexibilidade da solução é um dos seus maiores atrativos: com o RingCentral, você pode trabalhar a qualquer hora, em qualquer lugar e em diferentes dispositivos, incluindo telefone, tablet, notebook ou computador. A ferramenta também se integra ao Zapier, ao Hubspot e possui uma extensão para o navegador Google Chrome.

O RingCentral também oferece compartilhamento seguro de arquivos, criação e acompanhamento de tarefas. A solução inclui recursos de relatórios e análises. O plano gratuito do RingCentral tem algumas limitações, como o limite de 100 usuários, 1.000 minutos de chamadas saintes por usuário/mês, reuniões ilimitadas por videoconferência com até 100 participantes, mas com duração máxima de 40 minutos por reunião. Se você optar pelo plano gratuito do RingCentral, também poderá enfrentar restrições em integrações e ausência de suporte ao cliente.

Principais recursos: 

• Realize reuniões de vídeo em alta definição pelo RingCentral por até 50 minutos seguidos com até 100 participantes. 

• Redução de ruído com inteligência artificial para eliminar distrações durante as reuniões.

• Compartilhe arquivos, crie notas e gerencie tarefas em mensagens diretas e equipes.

• Envie e receba mensagens instantâneas.

Preços: O RingCentral tem três níveis de planos diferentes: core (US$ 20), advanced (US$ 25) e ultra (US$ 35). Todos os preços são cobrados por usuário/mês no faturamento anual. Baixe o aplicativo para iOS ou Android.

8. Spike

Spike é uma plataforma unificada para e-mail, chat com IA, anotações, reuniões em vídeo e colaboração. A ferramenta tem recursos dos quais o Slack não dispõe, como integração com notas e uma caixa de entrada prioritária. O recurso de caixa de entrada prioritária do Spike ajuda você a otimizar seu tempo respondendo primeiro às mensagens importantes e deixando os e-mails de baixa prioridade para o seu tempo livre. O Spike também economiza seu tempo com seu super recurso de busca, que pesquisa instantaneamente em todas as suas conversas, e-mails, arquivos, notas e anexos, trazendo resultados em segundos. Quando se trata de interagir com partes interessadas externas, o Spike também oferece um caminho mais fluido do que o Slack. Você pode acessar o Spike na web, em dispositivos móveis e desktop, e usar qualquer domínio para envio seguro de mensagens.

Principais recursos: 

• Caixa de entrada prioritária e caixa de entrada unificada

• Super busca e tradução 

• Mensagens de voz, calendário e gerenciamento de arquivos

• Tarefas colaborativas e ações em massa

• Mensagens multimídia, desfazer envio, envio programado, soneca, resposta rápida e conversão de texto em fala.

• Interação fluida entre equipes e partes interessadas externas.

• Disponível na web, em dispositivos móveis e computadores

Preços: 

Gratuito para equipes pequenas (até 3 membros). O plano Team pago começa em US$ 6 por membro/mês com recursos limitados, e o plano Business começa em US$ 9 por membro/mês com 1 TB de espaço de armazenamento e suporte técnico VIP.

9. Pumble

Pumble é uma alternativa de equipe gratuita ao Slack com recursos avançados, como chat de vídeo, chamadas de conferência e compartilhamento de arquivos. O Pumble conta com um plano gratuito generoso com usuários ilimitados, histórico de mensagens, mensagens de voz e vídeo e reuniões 1:1. O aplicativo permite importar seus chats do Slack e oferece até 10 GB de armazenamento por espaço de trabalho. Agora, se precisar de compartilhamento de tela para suas reuniões, você precisará pagar por esse recurso. O Pumble possui os planos pro, business e enterprise.

Principais recursos: 

• Canais e tópicos

• Mensagens diretas e notificações

• Chat por vídeo e chamadas em conferência

• Compartilhamento de arquivos

• Histórico totalmente pesquisável

• Localização de arquivos e informações

• Conexão com outros aplicativos

Preços: Gratuito com usuários e histórico de mensagens ilimitados. O plano Pro custa US$ 2,49 por usuário/mês cobrado anualmente e possui todos os recursos do plano gratuito, além de reuniões em grupo (voz e vídeo), compartilhamento de tela, seções personalizáveis e 10 GB de armazenamento por assento. O plano Business do Pumble começa em US$ 3,99 por usuário/mês faturado anualmente e inclui permissões, acesso para convidados, grupos de usuários e até 20 GB de armazenamento por assento. Se você precisar de mais privacidade e segurança, o plano Enterprise oferece logon único (SSO) com retenção de dados e 100 GB de armazenamento por assento por US$ 6,99 por usuário/mês cobrado anualmente.

10. Ryver

Ryver é um aplicativo de colaboração em equipe que oferece recursos de chat, voz e vídeo, ideal para ambientes de trabalho híbridos e remotos. A solução integra-se a aplicativos de terceiros. Seu recurso Topics permite que as equipes discutam projetos específicos, como fariam em um canal do Slack, e atribuam tarefas a outros colaboradores. O Ryver também oferece recursos de gerenciamento de tarefas que podem ser uma vantagem em comparação ao Slack. Por exemplo, você pode atribuir novas tarefas a partir de uma conversa no chat — exatamente como faria na Hive. Em comparação com os planos gratuitos ou básicos do Slack, o Ryver oferece mais recursos. Por exemplo, colaboração ilimitada e gerenciamento de tarefas com dados ilimitados, além da capacidade de convidar convidados ilimitados para colaborar em projetos específicos. 

Principais recursos: 

• Chamadas de voz e vídeo;

• Chat em grupos privados, 1:1 e fóruns; 

• Recursos de gerenciamento de tarefas;

• Links de convite personalizados e Logon Único;

• Transmissão de notícias;

• Compartilhamento ilimitado de arquivos;

• Pesquisa ilimitada;

• Integrações ilimitadas.

Preços: 

• O plano inicial do Ryver custa US$ 69 por mês e inclui até 12 usuários. 

• O plano standard do Ryver começa em US$ 129 por mês e comporta até 30 usuários. 

• O pacote médio do Ryver custa US$ 4 por usuário e é oferecido para empresas com mais de 30 funcionários. 

• O Ryver também tem uma opção enterprise, com preços disponíveis mediante contato com a equipe de vendas.

11. Telegram

Mais conhecido como um aplicativo de mensagens para o consumidor final, o Telegram oferece chats em grupo, compartilhamento de arquivos e integrações de bots adequadas para algumas necessidades de comunicação em equipe. O Telegram para Empresas é, de fato, uma boa alternativa ao Slack e oferece muitos benefícios para vendas, marketing e suporte ao cliente. Este aplicativo, que está no top 5 dos mais baixados do mundo, contava com 800 milhões de usuários mensais em 2023. A plataforma permite manter várias sessões simultâneas em diversos dispositivos, sendo ideal para equipes remotas. Ela também oferece armazenamento gratuito e ilimitado na nuvem do Telegram. Além disso, o Telegram disponibiliza a API aberta Telegram Business para desenvolvimento personalizado. 

Principais recursos: 

• Criptografado com segurança e preocupado com a privacidade, o Telegram não coleta dados sobre seus usuários – nem mesmo nome ou data de nascimento – sendo necessário apenas um número de telefone para se cadastrar. 

• Selo de verificação especial do Telegram para sua marca de confiança

• Telegram Secret Chat para privacidade

• Os canais do Telegram funcionam como os canais do Slack, como murais de avisos virtuais, onde é possível adicionar um número ilimitado de membros.

Preços:

Em um anúncio de 2020, o Telegram informou que todos os recursos que eram gratuitos na época continuariam gratuitos, mas alguns novos recursos para equipes corporativas ou usuários avançados seriam pagos por esses usuários premium. Preços e planos não foram divulgados publicamente. Em março de 2024, a plataforma exibia anúncios no aplicativo — como parte de seu modelo de receita comercial.

Plataformas de comunicação como o Slack tornaram-se essenciais para equipes remotas colaborarem, compartilharem arquivos e permanecerem conectadas. Embora o Slack seja uma escolha popular, diversas outras ferramentas de chat oferecem recursos semelhantes ou até exclusivos.

Entre outros, Microsoft Teams, Zoom, Google Chat e Hive são algumas alternativas populares ao Slack que oferecem várias opções de comunicação e colaboração, tornando essencial avaliar os recursos de cada produto antes de escolher o ideal para o seu negócio.