NOVO: HIVE CRM
O pulso de cada conta, ao vivo.
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O pulso de cada conta, ao vivo.
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Como o LCMC Health usa a revisão com IA para detectar o que a revisão manual deixa passar
A equipe de marketing corporativo do LCMC Health usa o Hive como sistema central para recebimento de solicitações de marketing, gestão de projetos, revisão de materiais criativos e roteamento multifuncional.
INSIGHTS DE:
Celia Ordoyne
Gerente de Marketing de CRM
Sobre
Depois de aproximadamente três anos no Hive, a equipe está ampliando seus fluxos de trabalho com o Buzz para adicionar suporte de revisão com IA, reforçar a consistência da marca e detectar detalhes que podem passar facilmente despercebidos na revisão manual.
Perfil do cliente
Setor: Saúde
Caso de uso: Recebimento de solicitações de marketing, revisão de materiais criativos, roteamento de solicitações digitais, revisão com IA
Equipe: Marketing corporativo
“Ele detectou uma inconsistência de datas nos materiais do evento que poderia passar despercebida em uma revisão manual.”
Visão geral do cliente
Cliente: LCMC Health, equipe de marketing corporativo
Escopo da equipe: solicitações digitais, projetos criativos, integração de profissionais de saúde e comunicações internas
Uso do Hive: cerca de 3 anos como o sistema central de recebimento de solicitações e gestão de projetos da equipe
A equipe de marketing corporativo da LCMC Health gerencia um alto volume de trabalho de marketing, com vários tipos de solicitação, stakeholders e canais. À medida que as necessidades da equipe evoluíram, o Hive deixou de atender a um caso inicial de especialista digital e se tornou um sistema operacional mais amplo para o trabalho de marketing, distribuído em diversos espaços dedicados.
O desafio
A equipe de marketing corporativo da LCMC Health precisava de uma forma confiável de revisar materiais, deixar comentários, garantir os padrões da marca e identificar erros antes de os materiais irem ao ar. Em um ciclo de revisão agitado, pequenos deslizes passam fácil — datas inconsistentes entre os materiais de um evento, por exemplo, podem escapar quando os revisores avançam rápido por várias provas.
Ao mesmo tempo, o recebimento de solicitações de marketing crescia em tipos de pedido e responsáveis. As solicitações digitais, em especial, precisavam de um roteamento mais inteligente para chegar à pessoa certa, sem que todo pedido caísse por padrão no Diretor de Experiência Digital. A equipe precisava de um processo de revisão capaz de acompanhar o volume sem abrir mão da precisão — principalmente na área da saúde, onde os detalhes importam.
A solução
A LCMC Health usa o Proofing & Approvals do Hive como a camada central de revisão do trabalho criativo. Os designers continuam criando os materiais nas ferramentas de sua preferência; quando a prova fica pronta, ela vai para o Hive, onde os stakeholders comentam, revisam e aprovam em um só lugar — com o feedback ligado diretamente ao trabalho, em vez de espalhado por e-mails, reuniões ou documentos avulsos.
O Buzz acrescenta uma camada de IA a esse fluxo. Celia Ordoyne Cheramie e a equipe de marketing corporativo usam o Buzz principalmente para revisão: reforçar os padrões da marca LCMC Health, apontar possíveis problemas e apoiar os ajustes antes de os materiais serem finalizados. O AI Proofing dá aos revisores um par de olhos extra em cada prova — ajudando a pegar o tipo de detalhe que a revisão manual pode deixar passar quando o tempo está curto.
O Hive também sustenta o sistema operacional que envolve esse processo de revisão: gestão de projetos baseada em cartões de ação, projetos de marketing organizados e supervisionados por diretores e automação de fluxos de trabalho para encaminhar as solicitações digitais por tipo de projeto, de modo que o responsável certo assuma o trabalho mais rápido.
Os resultados
Horas economizadas por semana em ajustes de revisão
A Celia estima que o Buzz economize cerca de cinco horas por semana em ajustes de revisão — tempo que, de outra forma, iria para um trabalho de revisão repetitivo.
Erros detectados antes de chegar aos stakeholders
Em um dos casos, o Buzz sinalizou uma inconsistência de datas nos materiais de um evento — o tipo de detalhe que facilmente passaria despercebido em uma revisão manual.
Mais consistência de marca em escala
O AI Proofing ajuda a reforçar os padrões da marca LCMC Health durante a revisão, dando à equipe mais segurança de que o trabalho de marketing em alto volume atinge o mesmo nível de qualidade antes da aprovação.
Um processo de revisão feito para o uso diário
A equipe de marketing corporativo usa o Hive todos os dias para o recebimento de solicitações e a gestão de projetos. A revisão no Hive mantém a produção criativa flexível e oferece aos revisores um único lugar confiável para colaborar.
Melhor roteamento à medida que a equipe amplia o uso de IA
Com o apoio do Customer Success Manager do Hive, Josh, e a educação contínua sobre revisão com IA — incluindo uma participação especial em webinar da Celia sobre como o AI Proofing ajudou a equipe — a LCMC Health está ampliando o uso dos fluxos de trabalho do Buzz, incluindo o roteamento automatizado de solicitações digitais por tipo de projeto.
A LCMC Health usa o Hive para o recebimento de solicitações e para a gestão de projetos baseada em cartões de ação em todo o marketing corporativo. Cada área de marketing é organizada em projetos específicos e supervisionada por diretores, o que dá à equipe uma forma estruturada de gerenciar as solicitações, do recebimento à conclusão.
O impacto
Com o Hive, a LCMC Health criou um sistema operacional mais confiável para o marketing corporativo. O trabalho passa por um processo mais estruturado, as solicitações são mais fáceis de encaminhar e os stakeholders têm um único lugar para acompanhar o andamento e dar feedback. Para a equipe, o AI Proofing não é uma ferramenta separada: ele faz parte da forma como o marketing corporativo protege a qualidade em escala.
Isso significa menos coordenação manual e menos detalhes perdidos. Os diretores conseguem supervisionar melhor suas áreas, o trabalho digital é atribuído ao responsável certo mais cedo e as revisões criativas avançam com mais segurança.
O Hive dá estrutura à equipe do recebimento à conclusão. O Buzz fortalece a etapa de revisão que mais importa: detectar problemas mais cedo, manter a consistência da marca e reduzir a carga manual dos revisores. Os diretores conseguem supervisionar melhor suas áreas, o trabalho digital chega mais rápido ao responsável certo e as aprovações criativas avançam com mais segurança.
Conquistas da equipe
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5 horas economizadas por semana em ajustes de revisão
Ajuda a reforçar os padrões da marca durante a revisão
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![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="2290572941" role="presentation" viewBox="0 0 20 20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="lJEjHEBum-2290572941-linear-gradient" x1="0.3453226895801874" x2="0.6546773104198126" y1="0" y2="1"><stop offset="0" stop-color="rgb(31, 138, 112)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(255, 227, 85)"/></linearGradient></defs><g fill="transparent" height="18px" id="KWz7nZF9u" transform="translate(1 1)" width="18px"><path d="M 3 18 C 1.343 18 0 16.657 0 15 L 0 3 C 0 1.343 1.343 0 3 0 L 15 0 C 16.657 0 18 1.343 18 3 L 18 15 C 18 16.657 16.657 18 15 18 Z" fill="url(%23lJEjHEBum-2290572941-linear-gradient)" height="18px" id="lJEjHEBum" width="18px"/><path d="M 5.25 4.594 C 5.975 4.594 6.563 4.006 6.563 3.281 C 6.563 2.556 5.975 1.969 5.25 1.969 C 4.525 1.969 3.938 2.556 3.938 3.281 C 3.938 4.006 4.525 4.594 5.25 4.594 Z M 3.281 3.281 C 3.281 2.194 4.163 1.313 5.25 1.313 C 6.337 1.313 7.219 2.194 7.219 3.281 C 7.219 4.369 6.337 5.25 5.25 5.25 C 4.163 5.25 3.281 4.369 3.281 3.281 Z M 9.844 0.656 L 2.625 0.656 C 2.625 1.744 1.744 2.625 0.656 2.625 L 0.656 5.906 L 7.875 5.906 C 7.875 4.819 8.756 3.938 9.844 3.938 Z M 9.844 5.906 L 9.844 4.594 C 9.313 4.594 8.834 4.913 8.631 5.404 L 8.631 5.405 C 8.565 5.564 8.531 5.734 8.531 5.906 Z M 0.656 0.656 L 0.656 1.969 C 1.187 1.969 1.666 1.649 1.869 1.159 L 1.869 1.158 C 1.935 0.999 1.969 0.828 1.969 0.656 Z M 9.844 0 C 10.206 0 10.5 0.294 10.5 0.656 L 10.5 5.906 C 10.5 6.269 10.206 6.563 9.844 6.563 L 0.656 6.563 C 0.294 6.563 0 6.269 0 5.906 L 0 0.656 C 0 0.294 0.294 0 0.656 0 Z M 1.869 5.404 C 1.666 4.913 1.187 4.594 0.656 4.594 L 0.656 3.938 C 1.744 3.938 2.625 4.819 2.625 5.906 L 1.969 5.906 C 1.969 5.734 1.935 5.564 1.869 5.405 Z M 8.631 1.158 C 8.565 0.999 8.531 0.828 8.531 0.656 L 7.875 0.656 C 7.875 1.744 8.756 2.625 9.844 2.625 L 9.844 1.969 C 9.313 1.969 8.834 1.649 8.631 1.159 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="6.5625px" id="KFq2RYI1q" transform="translate(3.75 5.625)" width="10.5px"/></g></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="2604112249" role="presentation" viewBox="0 0 20 20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="FrczkRR99-2604112249-linear-gradient" x1="1" x2="5.551115123125783e-17" y1="0.6051385724790177" y2="0.3948614275209823"><stop offset="0" stop-color="rgb(255, 134, 199)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(167, 104, 245)"/></linearGradient></defs><g fill="transparent" height="18px" id="pF3TbKfmM" transform="translate(1 1)" width="18px"><path d="M 3 18 C 1.343 18 0 16.657 0 15 L 0 3 C 0 1.343 1.343 0 3 0 L 15 0 C 16.657 0 18 1.343 18 3 L 18 15 C 18 16.657 16.657 18 15 18 Z" fill="url(%23FrczkRR99-2604112249-linear-gradient)" height="18px" id="FrczkRR99" width="18px"/><path d="M 0 3.062 L 0 4.375 M 1.75 1.313 L 1.75 6.125 M 3.5 0 L 3.5 7.875 M 5.25 2.188 L 5.25 5.25 M 7 0.875 L 7 6.563 M 8.75 3.062 L 8.75 4.375" fill="transparent" height="7.875000000000012px" id="brxEeEkb3" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.167" stroke="rgb(255, 255, 255)" transform="translate(4.5 5.25)" width="8.749500274658203px"/></g></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="608744254" role="presentation" viewBox="0 0 20 20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="s45ovHRAB-608744254-linear-gradient" x1="0.8491911797043383" x2="0.15080882029566167" y1="1" y2="0"><stop offset="0" stop-color="rgb(5, 110, 255)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(167, 104, 245)"/></linearGradient></defs><g fill="transparent" height="18px" id="glIKomR_5" transform="translate(1 1)" width="18px"><path d="M 3 18 C 1.343 18 0 16.657 0 15 L 0 3 C 0 1.343 1.343 0 3 0 L 15 0 C 16.657 0 18 1.343 18 3 L 18 15 C 18 16.657 16.657 18 15 18 Z" fill="url(%23s45ovHRAB-608744254-linear-gradient)" height="18px" id="s45ovHRAB" width="18px"/><path d="M 0.875 8.75 C 0.392 8.75 0 8.358 0 7.875 L 0 0.875 C 0 0.392 0.392 0 0.875 0 L 4.375 0 C 4.655 0 4.924 0.111 5.121 0.309 L 6.691 1.879 C 6.889 2.076 7.001 2.345 7 2.625 L 7 7.875 C 7 8.358 6.609 8.75 6.125 8.75 Z" fill="transparent" height="8.750251186662663px" id="B08F9xBkg" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.167" stroke="rgb(255, 255, 255)" transform="translate(5.625 4.5)" width="7.0005011922364515px"/><path d="M 2.188 0 L 2.188 2.188 C 2.188 2.429 2.384 2.625 2.625 2.625 L 4.813 2.625 M 0 5.687 L 0.875 6.562 L 2.625 4.812" fill="transparent" height="6.561750274658204px" id="MOrnXSoTf" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.167" stroke="rgb(255, 255, 255)" transform="translate(7.875 4.5)" width="4.812750041484833px"/></g></svg>)
Materiais
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· · · · · · · · · · · · · ··· ··· ··· ··· ··· ··· ··· ··· · · · · · · · · · · · ·
· · · · · · · · · · · · · · · · ··· ··· · · · · · · · · · · · · · · ·
· · · · · · · · ··· ··· ··············································· ··· · · · · · · · · ·
· · · · · · · · · · · · ··· ··· ··········· ··· ··· · · · · · · · · · · ·
· · · · · · · · ··· ························ ···R·························· ··· · · · · · · · ·
· · · · · · · · ··· ··············································· · · · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ················F···O·T·A·A·H·.·A·H·V· ·A· · ·R·B···O·············· ··· · · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ··············A··· ·R·B·L·O· · ···E················ ··· · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ············ ···B·L·O· · ·I·E F·Z O·TRA·ALH·.·A·H·V· ·A· ·············· ··· · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ··········Z·O·T·A·A·H·.·A·H·VE ·AZ · ·R·B·L·O· · ·I············ ··· · · · · · ·
· · · · · · · · ············A·H·.·A·H·V· FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABA·H·.·A·H·V·············· ··· · · · · · ·
· · · · · · ··············L·O· · ·I·E F·Z O TRABALHO. A HIV· FA· · ·R·B·L·O········ · · · · · · · ·
· · · · · · · ············I·E·F·Z·O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O·T·A·A···.·········· · · · · · · ·
· · · · · · · ··········A·H·V· FA· O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A H·V· ·A· ············ · · · · · · ·
· · · · · · ··· ············ ·R·BAL·O. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE·F·Z·O·········· ··· · · · · · ·
· · · · · · ··········Z·O·T·ABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRA·ALH·.·A············ · · · · · ·
· · · · · · · ············.·A·HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABAL·O· · ·········· · · · · · · ·
· · · · · · · ········B·L·O· · HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ·O·T·A·A········ · · · · · ·
· · · · · · · ············F·Z·O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FA· · ·R·········· ··· · · · · ·
· · · · · ··········V· ·A· O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. · ·I·E·F········ · · · · ·
· · · · · · ············B·L·O. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO.·A·H·V·········· · · · · · ·
· · · · · · ········O·T·ABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O ·R·B·L·O········ · · · · · ·
· · · · · · ············H·V· FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O·T·A·A·········· · · · · · · ·
· · · · · ·········· · ·I·E FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A H·V· ········ · · · · · ·
· · · · · · ········O·T·A·ALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A ·I·E········ ··· · · · · ·
· · · · · ··········A· · ·RABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRA·A·H········ · · · · · · Empresa
Recursos
Materiais
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· · · · · · · · · · · · ··· ··· ··········· ··· ··· · · · · · · · · · · ·
· · · · · · · · ··· ························ ···R·························· ··· · · · · · · · ·
· · · · · · · · ··· ··············································· · · · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ················F···O·T·A·A·H·.·A·H·V· ·A· · ·R·B···O·············· ··· · · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ··············A··· ·R·B·L·O· · ···E················ ··· · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ············ ···B·L·O· · ·I·E F·Z O·TRA·ALH·.·A·H·V· ·A· ·············· ··· · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ··········Z·O·T·A·A·H·.·A·H·VE ·AZ · ·R·B·L·O· · ·I············ ··· · · · · · ·
· · · · · · · · ············A·H·.·A·H·V· FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABA·H·.·A·H·V·············· ··· · · · · · ·
· · · · · · ··············L·O· · ·I·E F·Z O TRABALHO. A HIV· FA· · ·R·B·L·O········ · · · · · · · ·
· · · · · · · ············I·E·F·Z·O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O·T·A·A···.·········· · · · · · · ·
· · · · · · · ··········A·H·V· FA· O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A H·V· ·A· ············ · · · · · · ·
· · · · · · ··· ············ ·R·BAL·O. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE·F·Z·O·········· ··· · · · · · ·
· · · · · · ··········Z·O·T·ABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRA·ALH·.·A············ · · · · · ·
· · · · · · · ············.·A·HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABAL·O· · ·········· · · · · · · ·
· · · · · · · ········B·L·O· · HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ·O·T·A·A········ · · · · · ·
· · · · · · · ············F·Z·O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FA· · ·R·········· ··· · · · · ·
· · · · · ··········V· ·A· O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. · ·I·E·F········ · · · · ·
· · · · · · ············B·L·O. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO.·A·H·V·········· · · · · · ·
· · · · · · ········O·T·ABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O ·R·B·L·O········ · · · · · ·
· · · · · · ············H·V· FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O·T·A·A·········· · · · · · · ·
· · · · · ·········· · ·I·E FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A H·V· ········ · · · · · ·
· · · · · · ········O·T·A·ALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A ·I·E········ ··· · · · · ·
· · · · · ··········A· · ·RABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRA·A·H········ · · · · · · Empresa
Recursos
Plataforma principal
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· · · · · · · · ··· ························ ···R·························· ··· · · · · · · · ·
· · · · · · · · ··· ··············································· · · · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ················F···O·T·A·A·H·.·A·H·V· ·A· · ·R·B···O·············· ··· · · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ··············A··· ·R·B·L·O· · ···E················ ··· · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ············ ···B·L·O· · ·I·E F·Z O·TRA·ALH·.·A·H·V· ·A· ·············· ··· · · · · · · ·
· · · · · · · ··· ··········Z·O·T·A·A·H·.·A·H·VE ·AZ · ·R·B·L·O· · ·I············ ··· · · · · · ·
· · · · · · · · ············A·H·.·A·H·V· FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABA·H·.·A·H·V·············· ··· · · · · · ·
· · · · · · ··············L·O· · ·I·E F·Z O TRABALHO. A HIV· FA· · ·R·B·L·O········ · · · · · · · ·
· · · · · · · ············I·E·F·Z·O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O·T·A·A···.·········· · · · · · · ·
· · · · · · · ··········A·H·V· FA· O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A H·V· ·A· ············ · · · · · · ·
· · · · · · ··· ············ ·R·BAL·O. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE·F·Z·O·········· ··· · · · · · ·
· · · · · · ··········Z·O·T·ABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRA·ALH·.·A············ · · · · · ·
· · · · · · · ············.·A·HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABAL·O· · ·········· · · · · · · ·
· · · · · · · ········B·L·O· · HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ·O·T·A·A········ · · · · · ·
· · · · · · · ············F·Z·O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FA· · ·R·········· ··· · · · · ·
· · · · · ··········V· ·A· O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. · ·I·E·F········ · · · · ·
· · · · · · ············B·L·O. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO.·A·H·V·········· · · · · · ·
· · · · · · ········O·T·ABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O ·R·B·L·O········ · · · · · ·
· · · · · · ············H·V· FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O·T·A·A·········· · · · · · · ·
· · · · · ·········· · ·I·E FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A H·V· ········ · · · · · ·
· · · · · · ········O·T·A·ALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A ·I·E········ ··· · · · · ·
· · · · · ··········A· · ·RABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRABALHO. A HIVE FAZ O TRA·A·H········ · · · · · ·