NOVO: HIVE CRM

O pulso de cada conta, ao vivo.

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Hive e o GDPR

A Hive tem o compromisso de proteger a privacidade de seus clientes. Esta página descreve os esforços da Hive para cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Se quiser ler a política de privacidade da Hive, que descreve as informações que coletamos e como usamos esses dados, acesse hive.com/privacy-policy.

De modo geral, o GDPR dá às pessoas na UE mais controle sobre seus dados pessoais.  As empresas sujeitas ao GDPR precisam implementar medidas adequadas para proteger esses dados.  Alguns exemplos de medidas que a Hive adota para cumprir esses requisitos:

  • Investir em nossa infraestrutura de segurança

  • Garantir que tenhamos os termos contratuais adequados

  • Manter as certificações necessárias para dar suporte às transferências internacionais de dados

  • Criar novos recursos para facilitar a portabilidade e a gestão de dados

Continuaremos a mantê-lo informado à medida que fizermos essas mudanças e a acompanhar as orientações sobre a conformidade com o GDPR.

Acordos de Processamento de Dados

A Hive oferece aos clientes da UE que são controladores de dados a opção de firmar um Acordo de Processamento de Dados (“DPA”) com a Hive. Se quiser solicitar um DPA, envie um e-mail para privacy@hive.com.

Nossa infraestrutura de segurança

Manter a segurança da nossa plataforma é uma prioridade máxima. Toda a hospedagem da Hive é credenciada pela ISO 27001. Desenvolvemos um programa de garantia de segurança com base nas melhores práticas globais de privacidade e proteção de dados, para ajudar os clientes a estabelecer, operar e aproveitar nosso ambiente de controles de segurança. Saiba mais sobre nossos procedimentos de segurança aqui.

Transferência de dados

De acordo com o GDPR, as empresas precisam transferir dados pessoais da UE para outros países (incluindo os EUA) por meio de um mecanismo legal válido. Em conformidade com esses requisitos, a Hive é autocertificada no Privacy Shield UE-EUA .  Essa estrutura exige que a Hive mantenha determinadas proteções para os dados pessoais transferidos para os Estados Unidos.

Portabilidade e gestão de dados

De acordo com o GDPR, as pessoas na UE têm o direito de solicitar acesso, cópia e exclusão de seus dados pessoais. Na Hive, é fácil para os clientes acessar, modificar e excluir seus dados. A Hive oferece suporte à exportação completa de dados de todas as informações armazenadas no workspace. Os administradores do workspace podem atualizar configurações e dados de cobrança e gerenciar usuários. Os usuários sem permissão de administrador podem atualizar nome, foto e endereço de e-mail e personalizar as notificações. As pessoas na UE podem consultar nossa política de privacidade em hive.com/privacy-policy para saber mais sobre o exercício de seus direitos nos termos do GDPR.

A Hive continuará investindo em seus procedimentos de privacidade e segurança para garantir a proteção de seus clientes. Se tiver alguma dúvida, escreva para nós em privacy@hive.com.