6 Eigenschaften guter Führungskräfte, die Mitarbeitende halten

Sie kennen das Sprichwort: Menschen verlassen Vorgesetzte, nicht Unternehmen. Und das Gegenteil stimmt ebenfalls. „Menschen bleiben oft für eine großartige Führungskraft, und die Great Resignation belegt das. Menschen gehen wegen niedriger Bezahlung, geringer Entwicklungschancen und schlechter Führung, doch eine großartige Führungskraft kann alles verändern“, sagt die Executive-Coachin Carole Stizza, die über 20 Jahre Erfahrung in der Welt des Personalwesens hat. Wenn Sie Ihre Führung verbessern, profitiert Ihr Unternehmen auf vielfältige Weise. Gute Führungskräfte steigern die Effizienz Ihres Unternehmens, senken die Fluktuation, verbessern die Mitarbeiterbindung und erhöhen am Ende Ihre Gewinnmarge. Doch eine gute Führungskraft zu sein, für die Menschen gern arbeiten, ist eine zeitlose Fähigkeit, unabhängig von Trends am Arbeitsmarkt. Und wenn Sie Ihre Mitarbeitenden halten möchten, sollten Sie wie eine Führungspersönlichkeit denken, nicht nur wie ein Manager. „Führungskräften wird oft beigebracht, Ergebnisse einzufordern. Großartige Leader dagegen gelten als Menschen, die anziehen, weil sie andere befähigen, neue Herausforderungen anzunehmen und zu wachsen. Eine großartige Führungskraft versteht beides“, sagt Stizza.

Und letztlich zählt Folgendes:

Eigenschaften und Fähigkeiten guter Führungskräfte

„Eine großartige Führungskraft hat mehrere Eigenschaften, die oft von Leistungskennzahlen, Kundenzufriedenheit oder Vertriebsterminen überschattet werden“, ergänzt sie. Diese Faktoren sind zwar wichtig, aber sie halten Ihre Leute nicht im Unternehmen. Diese entscheidenden Eigenschaften und Fähigkeiten sollten Sie entwickeln.

1. Organisation

„Zeitmanagement ist entscheidend, um Projekte im Blick zu behalten und die Fortschritte der Teammitglieder unterwegs zu unterstützen“, sagt Stizza.

Chaotische, unorganisierte Umgebungen können die besten Mitarbeitenden dazu bringen, sich einen neuen Job zu suchen. Zu guter Führung gehört, Projekte in überschaubare Teile aufzuteilen, erfolgreich zu delegieren und das Team bei der Umsetzung zu unterstützen. Ebenso gehört dazu, Meetings effektiv zu leiten. „Auch bei Meetings können Sie ein Beispiel dafür geben, die Zeit anderer zu respektieren, indem Sie Agenden festlegen und dafür sorgen, dass Entscheidungen getroffen werden.“

2. Wachstumsdenken

Wenn Sie möchten, dass Ihr Team wächst, müssen Sie zuerst selbst dazu bereit sein. Und Ihre Top-Performer schätzen ein Umfeld, in dem sie sich weiter fordern und ebenfalls ihre Komfortzone verlassen können.

„Großartige Führungskräfte bleiben nicht nur bei der eigenen Entwicklung am Ball, indem sie sich Zeit zum Lesen nehmen, Fachkonferenzen besuchen und in ihre berufliche Weiterbildung investieren. Sie kennen auch Entwicklungsmöglichkeiten, die ihren Leuten helfen, sich weiterzuentwickeln“, so Stizza.

3. Vertrauen

Vertrauen ist der Kitt, der ein Team langfristig zusammenhält. Als Führungskraft müssen Sie Vertrauen bei Ihren Mitarbeitenden aufbauen, aber Sie müssen es auch zeigen. Laut Stizza entsteht Vertrauen, wenn Sie bescheiden sind und keine Scheu haben, Fehler oder Wissenslücken zuzugeben. Dazu gehört auch, Mikromanagement um jeden Preis zu vermeiden:

„Mikromanagement signalisiert mangelndes Vertrauen schneller als alles andere. Wer Arbeit delegiert, fordernde Aufgaben vergibt und klarmacht, dass Mitarbeitende bei Bedarf um Hilfe bitten, schafft den Raum, den Vertrauen zum Wachsen braucht.“ Wer dagegen ständig nachfragt, um jeden Aspekt der Arbeit zu kontrollieren, „schiebt Talente an den Rand“, sagt sie.

„Das vermittelt die Botschaft, dass Sie ihnen nicht zutrauen, ihre Arbeit zu machen, und die Führungskraft wirkt unsicher und kleinlich. Das senkt die Motivation und erstickt Kreativität, Eigenständigkeit und den Wunsch der Mitarbeitenden, zu bleiben.“

4. Kommunikation

Selbst wenn Sie bestens organisiert sind, gern wachsen und Ihnen Vertrauen leichtfällt, brauchen Sie als gute Führungskraft trotzdem starke Kommunikationsfähigkeiten.

„Das ist die wichtigste Fähigkeit, wenn man andere führt“, sagt Stizza. Feedback geben, Kontext liefern und konkret sein sind Beispiele für die Kommunikationsfähigkeiten guter Führungskräfte in der Praxis. „Wirksame Kommunikation heißt auch, besseres Feedback zu geben, indem man Details nennt, etwa den Kontext, in dem das Handeln etwas bewirkt hat, und wie es das Ergebnis beeinflusst hat.“

Gute Kommunikation heißt aber auch, Fragen zu stellen und zuzuhören. Sie ist keine Einbahnstraße, und Führungskräfte, die ihre Teammitglieder halten, wissen das.

5. Onboarding

Ein erfolgreiches Onboarding zu gestalten, ist eine unterschätzte Führungsfähigkeit – doch es bestimmt den Ton für Ihre gesamte Beziehung zu neuen Mitarbeitenden und erhöht die Chance, dass sie bleiben. „Das Onboarding ist die erste Erfahrung neuer Mitarbeitender mit der Organisation, dem Team und der Person, der sie unterstellt sind. Der erste Eindruck legt oft das Fundament für Vertrauen, Wohlbefinden und das Gefühl, geschätzt und einbezogen zu sein“, sagt Stizza.

„Eine starke Führungskraft weiß, wie viel davon abhängt. Sie sorgt dafür, dass neue Mitarbeitende eine Ansprechperson haben, die ihnen beim Einleben hilft, stellt womöglich einen Kalender mit Prioritäten zum Einlernen bereit und gibt ihnen ein sinnvolles Projekt, damit sie vom ersten Tag an wissen, dass sie etwas beitragen.“

6. Positive Einstellung

Eine positive Einstellung trägt viel dazu bei, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen gern arbeiten und bleiben. Lächeln, andere grüßen, mehr über sie außerhalb der Arbeit erfahren und ihnen das Gefühl geben, gesehen und wertgeschätzt zu werden: Das sind einige der unscheinbarsten und zugleich wichtigsten Gewohnheiten guter Führungskräfte. Gerade die Kleinigkeiten machen den Unterschied, wenn ein Team schwierige Zeiten durchsteht. Und in diesen schwereren Momenten ist eine positive Einstellung noch wichtiger.

„Wenn es schwierig wird, krempelt eine gute Führungskraft die Ärmel hoch, packt mit an und motiviert das Team bis ins Ziel. Wenn etwas scheitert, hält es die Menschen in Bewegung, die Gelegenheit zum Lernen zu nutzen, statt zu beklagen, was alles schiefgelaufen ist“, sagt Stizza.

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