Ein Tag im Leben einer Programmmanagerin bei HBO Max

In 7 Stunden mit werfen wir einen Blick auf die Routinen führender Fachleute, um zu erfahren, wann, warum, wo und wie sie arbeiten. In jedem Tagebuch schauen wir, was sie zu sieben verschiedenen Zeitpunkten ihres Tages tun. Karen Edgar ist Programmmanagerin im Release Management bei WarnerMedia und arbeitet dort an den kommenden Releases von HBO.

7 Uhr

Normalerweise wache ich gegen 7 Uhr auf, springe unter die Dusche und mache mich für den Tag fertig. Mein Sohn ist 10 und wacht um 7:15 Uhr mit Hilfe von Alexa selbst auf. Mein Mann steht etwas früher auf als wir und hilft, indem er das Frühstück für meinen Sohn vorbereitet.  Ich frühstücke zu Hause eigentlich nicht. An den meisten Tagen geht es vor allem darum, rechtzeitig aus der Tür zu kommen, damit mein Sohn pünktlich zur Schule kommt. Nachdem ich ihn abgesetzt habe, nehme ich den Expressbus zur Arbeit. Im Bus schaue ich meistens auf dem Handy in Slack. Dann „beginnt“ mein Tag.

8:30 Uhr

Im Bus gehe ich alle meine E-Mails und Slack-Nachrichten durch und beantworte zuerst die dringenden Dinge. Wir arbeiten eng mit einem Team in Seattle zusammen. Deshalb sehe ich nach, was vom Vorabend liegen geblieben ist, und kümmere mich darum. Wenn ich damit fertig bin, höre ich einen Podcast. Ich liebe den Podcast „Conan O’Brien Needs a Friend“! Er ist so ein Spaßvogel. Conan ist leicht und lustig, und wenn ich im Bus nebenbei etwas anderes mache, muss ich nicht mit voller Aufmerksamkeit zuhören. Und wenn mich der Gast nicht interessiert, höre ich einfach meine aktuelle Lieblingsplaylist.

9:30 Uhr

Sobald ich bei der Arbeit ankomme, hole ich mir ein Frühstück und richte mich an meinem Schreibtisch ein. Ich prüfe noch einmal E-Mails und Slack. Meine Abteilung arbeitet vor allem mit Slack, selten mit E-Mail, und mit vielen Webex-Videocalls.  Morgens erledige ich meist mehr Einzelarbeit. Heute Morgen hat mich jemand um einen QA-Build für Roku gebeten. Ein Build bedeutet, dass eine oder mehrere Änderungen in den Master-Code eingeflossen sind, der steuert, wie die Anwendungen auf verschiedenen Clients oder Plattformen funktionieren. Wenn die Entwickler an etwas Neuem arbeiten und ein Update brauchen, hilft mein Team dabei, die neue Version an die Kunden auszuliefern. Ich bin seit über acht Jahren bei HBO und habe zuerst auf der IT-Seite gearbeitet. Im November 2019 habe ich eine neue Rolle bei HBO übernommen, das inzwischen zur WarnerMedia-Familie gehört. Ich bin im Release-Management-Team. Das heißt, ich veröffentliche Code für HBO GO, HBO NOW und HBO Max. In den letzten Monaten haben wir zum Beispiel Builds für interne Tests der Beta-Versionen von HBO Max veröffentlicht. Es sind zwar vorerst nur interne Tests, aber es ist eine große Sache. HBO Max startet bald!

12 Uhr

Selbst wenn ich nur 40 Minuten Mittagspause mache, verlasse ich zur „Mittagszeit“ gern meinen Schreibtisch. In letzter Zeit gehe ich besonders gern in das Einkaufszentrum, in dem ich arbeite, in Hudson Yards, zu Citarella und lese in dem Buch, das mich gerade fesselt. Bücher sind mein Rückzugsort und eine gute Möglichkeit, abzuschalten und die Welt für eine Weile auszublenden. Kürzlich habe ich Family Upstairs beendet (ich liebe Psychothriller). Früher bin ich zwischen romantischen Komödien und Psychothrillern hin- und hergewechselt, aber inzwischen lese ich vor allem Thriller.  Bei Citarella hole ich mir meist eine Suppe, die ich mag, und einen Salat. In letzter Zeit esse ich immer dasselbe: Ich stelle schnell einen Salat aus Grünkohl, Kalamata-Oliven, Quinoa, Roter Bete und vielleicht ein oder zwei Eiern zusammen, mit Balsamico und Sonnenblumenkernen. Er ist fantastisch.

14 Uhr

Meine Arbeitslast ändert sich von Tag zu Tag, und kein Nachmittag gleicht dem anderen. Manchmal habe ich Webex-Meetings, oder ich erstelle Releases für verschiedene Clients. In den nächsten 10 Wochen bis zum Start von HBO Max werde ich für diese Plattform oft neue Builds erstellen.  Um diese Zeit schaue ich auch in meine Notizen, um sicherzugehen, dass ich alle meine To-dos abhake. Ich bin nicht der Papiertyp. Deshalb schreibe ich mir Notizen und Aufgaben lieber in Slack oder Asana. Ich habe einen eigenen persönlichen Slack-Channel, nur für meine Augen. Das ist praktisch, weil ich jeden Tag dorthin zurückgehen und prüfen kann, ob ich alles auf meiner To-do-Liste erledigt habe. So kontrolliere ich mich selbst. Insgesamt kann Slack allerdings ziemlich chaotisch werden. In meinem Job und in dieser neuen Rolle gibt es so viele Slack-Channels. Mit der Zeit gewöhnt man sich aber daran, welche Channels man im Blick haben muss und auf welche Nachrichten man achten sollte. Manchmal schreiben mich Leute an und müssen einfach warten, bis ich antworte. Um meine Arbeit so gut wie möglich zu machen, erledige ich gern eine Aufgabe nach der anderen, damit sie meine volle Aufmerksamkeit bekommt. Wenn Sie Ihren Zeitplan, Ihre Grenzen und Erwartungen nicht von Anfang an festlegen, nutzen andere Sie aus. Deshalb ist es wichtig, sich seiner Grenzen bewusst zu sein und zu wissen, wie man sie anderen vermittelt.

17 bis 18:30 Uhr 

An den meisten Tagen verlasse ich die Arbeit zwischen 17 und 18:30 Uhr, aber ich bin immer in Slack und prüfe E-Mails. In Seattle wird zu dieser Zeit noch fleißig gearbeitet, weil dort die Uhren drei Stunden zurückliegen. Deshalb ist es schwierig, abends offline zu gehen. Die Kolleginnen und Kollegen im Büro in Seattle respektieren Zeitzonen-Grenzen ziemlich gut, aber manchmal ist es schwer, ganz abzuschalten. Wenn ich zu Hause bin, ist es Zeit fürs Abendessen. Manchmal bereite ich das Essen für die Woche vor. In den Wochen, in denen ich es nicht tue, ist es schwieriger, wenn ich später als sonst von der Arbeit komme. Aber mein Mann und ich kochen abwechselnd, sodass nicht alles an mir hängt. Nach dem Abendessen helfe ich meinem Sohn, kontrolliere die Hausaufgaben und verbringe Zeit mit ihm.

22 Uhr

Um 22 Uhr beginne ich, zur Ruhe zu kommen, und sehe mit meinem Mann eine Serie. Ich schaue gern, was in Slack los ist, antworte aber nur, wenn es wirklich kritisch ist. Zu meinen Grenzen gehört auch, dass niemand denkt, er könne mich an irgendeinem Abend um 22 Uhr erreichen. Ich kann morgens im Bus antworten.  Insgesamt gilt: Arbeiten Sie hart, geben Sie Ihr Bestes und begegnen Sie anderen mit dem Respekt, den Sie sich selbst wünschen. Und zum Schluss möchte ich, dass sich die Leute vor allem eines merken: Das Wichtigste für die Karriere (und im Leben) sind Soft Skills. Seien Sie ein Mensch. Wir sind alle zuerst Menschen. Genau das hat mir geholfen, dahin zu kommen, wo ich heute bin. Es ist nicht nur mein Fachwissen, sondern vor allem meine Soft Skills haben mich getragen. Gute Beziehungen und die Fähigkeit, anderen ein gutes Gefühl zu geben, bringen Sie im Leben weit. Seien Sie einfach ehrlich, nett und freundlich. Das bringt Sie am weitesten. Sie können Karen auf Instagram oder LinkedIn folgen und hier ihren Blog lesen.