4 klare Anzeichen für Mikromanagement durch Ihre Chefin oder Ihren Chef

Egal, von wo aus Sie arbeiten: Sie können an eine neugierige Chefin oder einen neugierigen Chef oder an lästige Tracking-Software geraten. „Mikromanagement“ wirkt wie das neueste Merkmal der hybriden Arbeitswelt. Eine Studie von Accountemps zeigt: 59 % der Beschäftigten hatten schon eine mikromanagende Führungskraft. Die Mehrheit von ihnen berichtete, dass dadurch die Stimmung insgesamt sank und die Produktivität litt. Manche wechseln sogar den Job, weil sie unter schlimmen Mikromanagern leiden. Woran erkennen Sie also, dass Sie es mit einem zu tun haben? Und was können Sie dagegen tun?

Was ist Mikromanagement?

Laut der Definition von Gartner überwacht und kontrolliert eine Chefin, ein Manager oder eine vorgesetzte Person die Arbeit und die Abläufe der Mitarbeitenden übermäßig. Zudem delegiert sie nur wenige Aufgaben oder Entscheidungen an das Team. Heute ist Mikromanagement aber etwas komplizierter. Weil Remote-Arbeit weiterhin beliebt ist, stehen Beschäftigte teils unter Tracking-Software, die Mausbewegungen oder Tastenanschläge überwacht. Auch diese Überwachung am Arbeitsplatz gilt als eine mildere Form des Mikromanagements. Sie lenkt unbemerkt, wie Mitarbeitende arbeiten. Für Mikromanager hat das einen Haken: Ihr Stil hält Mitarbeitende nicht gerade im Unternehmen. Zahlreiche Studien zeigen, dass Autonomie zu den wichtigsten Faktoren für Engagement und Zufriedenheit im Job gehört. Gemeint ist die Möglichkeit, den eigenen Zeitplan, die eigene Arbeit und die eigenen Prioritäten selbst zu bestimmen. 

Warum tun Menschen das?

Es gibt keine einzelne Antwort darauf, warum jemand mikromanagt. Meist hängt es von der Person ab. Vor allem kann der Drang, andere zu kontrollieren, aus der Angst entstehen, die eigene Arbeit nicht richtig zu machen. Vielleicht fühlt sich die Person in der Führungsrolle überfordert und gleicht die Angst vor dem Scheitern aus, indem sie die Menschen um sich herum dominiert. Ein Mikromanager kann auch jemand sein, dem der Umgang mit Gefühlen schwerfällt und der oft nicht weiß, wie er Wut oder Trauer zeigen soll. Wenn er sich wegen anderer Lebensbereiche, der eigenen Arbeitslast oder der Jobsicherheit gestresst fühlt, verlagert er diese Gefühle auf seine Mitarbeitenden oder Kollegen. Unbewusst steckt dahinter der Wunsch: „Wenn es mir so schlecht gehen muss, soll es allen anderen auch so gehen.“ Bei Überwachungssoftware am Arbeitsplatz liegt das Problem eher im System. Es ist nicht nur eine Führungskraft, die Ihren Arbeitsablauf kontrolliert. Sie werden unterschwellig von dem Gedanken gesteuert, dass Sie Ärger bekommen könnten, wenn Sie etwas „falsch“ machen.

Anzeichen dafür, dass Sie mikromanagt werden

1. Nichts wird delegiert

Das erste Anzeichen ist, dass Ihre Führungskraft überhaupt nicht delegieren will. Entweder erledigt sie die Aufgaben immer selbst, und für Sie bleibt nichts zu tun. Oder Sie erledigen sie, und die Führungskraft sieht Ihnen dabei zu. Weil sie bei jeder kleinen Aufgabe so stark eingebunden ist, geraten Mikromanager selbst oft in eine schwierige Lage. Eine Studie zeigt, dass „viele Mikromanager ein erhebliches Burnout-Risiko haben“, weil sie sich nicht zurücknehmen können. Das kann die Stimmung verschlechtern -- und noch mehr Mikromanagement auslösen.

2. Nichts ist privat

Außerdem erkennen Sie Mikromanagement daran, wie viel Privatsphäre Sie im Arbeitsalltag haben. In solchen Situationen sollen Sie ständig Statusberichte liefern, den Mikromanager in jede E-Mail in Kopie setzen und täglich Check-ins abhalten, wenn nicht sogar zweimal am Tag. Keine einzige Aufgabe gehört Ihnen allein, und Sie haben immer das Gefühl, beobachtet zu werden.

3. Nichts ist heilig

In gewisser Weise ist der Arbeitsplatz ein besonderer Ort. Hier lassen Menschen den stressigen Alltag zu Hause hinter sich und setzen Verstand, Kreativität und soziale Fähigkeiten ein. Es ist ein Ort für Zusammenarbeit mit Freude und für Entwicklung. Für einen Mikromanager gibt es am Arbeitsplatz aber nichts zu lachen. Er wirkt womöglich dauerhaft schlecht gelaunt, beschwert sich, streitet oder stellt sich stur. Mit einem Mikromanager gibt es keinen Raum für Innovation, denn alles wird so ernst genommen wie das eigene Gefühlsleben der Führungskraft.

4. Nichts ist wichtig

Bei einem Mikromanager gibt es keine Prioritäten. Alles wird behandelt wie ein Großbrand. Ob Sie eine Routineaufgabe erledigen oder eine komplizierte Agenda versenden: Der Mikromanager setzt Sie ständig unter Druck, das Projekt genau so fertigzustellen, wie er es will. Weil ein so großer Teil seiner Zeit für kleine Büroarbeiten draufgeht, bleiben große Ziele auf der Strecke. Und wenn wirklich etwas Ernstes ansteht, wirkt der Mikromanager wie der Hirte, der „Wolf“ ruft, denn er regt sich scheinbar über alles auf.

Umgang mit einem Mikromanager

Mit einem Mikromanager im Büro umzugehen, kann schwierig sein, vor allem wenn er Ihre Produktivität bremst. Empathie ist der Schlüssel, um diesem Verhalten beizukommen. Betrachten Sie die Lage mit psychologischer Achtsamkeit: Etwas beschäftigt den Mikromanager, und vielleicht weiß er selbst nicht, was. Seine tieferen Vertrauensprobleme lassen sich nur lösen, wenn Sie eine Beziehung aufbauen, die er für sich nutzen kann. Bei Überwachungssoftware am Arbeitsplatz gehen Sie an die Quelle. Finden Sie heraus, wer die Software einsetzt und warum. Ob Sie es mit einem direkten Mikromanager zu tun haben oder mit einer Gruppe, die Mikromanagement-Programme steuert: Sie bauen ganz natürlich eine stabile Verbindung auf, wenn Sie Zeit mit den Beteiligten verbringen und versuchen, deren Beweggründe zu verstehen. Gehen Sie in persönlichen Fällen offen mit der Möglichkeit um, dass das Mikromanagement eine Reaktion auf Gefühle ist und kein bewusster Versuch, Sie auszubremsen. Und versuchen Sie in systemischen Fällen, die Richtlinie zu ändern.