Die frühere Wellness-Redakteurin von Teen Vogue erklärt, warum Büros Therapeutinnen und Therapeuten brauchen

Dieser Artikel gehört zur Initiative „Mental Health at Work“ von Hive, einer ganzen Woche rund um psychische Gesundheit bei der Arbeit, Produktivität und eine bessere Work-Life-Balance. Für diesen zentralen Beitrag haben wir mit Vera Papisova gesprochen, aktuell Director of Content and Education bei arfa, frühere Wellness-Redakteurin bei Teen Vogue und Fürsprecherin für psychische Gesundheit. Es ging um ihren Weg zu mehr Wohlbefinden. Michaela Rollings, Content Marketing Manager bei Hive: Ich bin überzeugt davon, dass wir bei der Arbeit über psychische Gesundheit sprechen sollten, über den Stress und die Angst, über die kaum jemand redet. Das finde ich ein bisschen seltsam. Ich selbst kämpfe oft mit Ängsten und versuche, Produktivität und psychische Gesundheit in Balance zu halten. Bei Ihnen habe ich das Gefühl, dass Sie das im Griff haben. Vera Papisova: Das fing schon in meiner Kindheit an. Bei uns zu Hause gab es nie Tabus oder Stigmata. Mein Vater ist Neurowissenschaftler und hat mich gewissermaßen geschult, und ich bin sehr empathisch. Als ich älter wurde, spürte ich, worüber Menschen nicht gern sprechen. Ich merkte, dass jeder psychische Verletzungen und Narben mit sich trägt. Und niemand hatte Zugang zu Informationen, die helfen könnten, sich selbst besser zu verstehen oder auch nur zu wissen, dass man all das mit sich herumträgt. Also wurde es mir ein großes Anliegen, Menschen Zugang zu den Informationen zu geben, die sie für ihre Heilung brauchen. Ich halte es für sehr wichtig, dass jeder Zugang zu allem hat, was er zum Heilen braucht, denn so beginnen wir aufzublühen. Michaela: Erzählen Sie uns von Ihrer Zeit bei Teen Vogue. Vera: Als ich dort anfing, war ich nicht darauf vorbereitet, wie stressig und zermürbend die Arbeit im Nachrichtenzyklus ist. Es hat mich erschüttert, wie belastend es psychisch ist, als Nachrichtenreporterin zu arbeiten. Dazu erreichen Sie so viele Menschen mit oft schlechten Nachrichten, und ich habe nie verstanden, warum die Medien nicht schon immer mehr Werkzeuge angeboten haben, wie man mit dem ganzen Mist umgeht, der da passiert. 

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Wenn wir schon wissen, dass Gewalt und Trauma geschehen, und wir wissen, dass Menschen Traumata erlebt haben, dann ist es absolut falsch, sie auszublenden und so zu tun, als gäbe es sie nicht. Manche Menschen lesen die Nachrichten und reden sich ein, dass es nicht stimmt, und das löscht die Erfahrungen anderer aus. Wir müssen also bedacht und mitfühlend damit umgehen, wie wir als Beobachtende von Tragödien reagieren. So bin ich auch an den Wellness-Bereich von Teen Vogue herangegangen: Es ging mir darum, die richtigen Ressourcen und einfühlsame Reaktionen anzubieten, die Menschen in der Schule oder in ihrem Umfeld nicht bekommen. Michaela: Und wie sind Sie im Alltag mental damit umgegangen? Was ist Ihrer Meinung nach die Lösung für Menschen in so einem Berufsfeld? Vera: Idealerweise bewegen wir uns auf eine Zukunft zu, in der es in jedem Büro eine Art „Vertrauensperson“ gibt. Wir müssen psychische Gesundheit sichtbar machen und ihr Priorität geben, ohne jemanden zum Reden zu zwingen und ohne die Erfahrungen anderer auszunutzen. Man sagt einfach: „Wir halten das für wichtig, und wenn Sie möchten, können Sie mit uns darüber sprechen.“ Eine Person im Team, deren Aufgabe es ist, Menschen im Umgang mit ihren Gefühlen bei der Arbeit zu helfen, ist für mich der Weg der Zukunft. Das wünsche ich mir wirklich für alle.  Ich finde es auch nicht fair, von Menschen zu erwarten, dass sie ständig Fürsprecher sind. Ich glaube fest daran, dass Menschen sich selbst schützen dürfen und nicht über Dinge reden müssen, wenn sie nicht wollen. Deshalb sollte „völlige Offenheit“ nicht der Standard sein. Niemand sollte offenlegen müssen, was er erlebt hat, um die nötige Hilfe und Unterstützung zu bekommen. Hilfe und Unterstützung sollten einfach standardmäßig Teil der Struktur sein. Und Empathie ist ein großes Thema, das bei der Arbeit unbedingt gefördert werden sollte. Außerdem gibt es emotionale Ansteckung wirklich, und das wissen viele nicht. Das ist ein echter Begriff aus der Psychologie. Er bedeutet im Kern: Wenn Sie Ihre Emotionen nicht richtig steuern, können Ihre Gefühle und Ihre Angst ansteckend werden und alle anderen beeinflussen, besonders an einem Ort wie dem Büro.  Wenn Menschen also von „Vibes“ und „Energie“ sprechen, meinen sie eigentlich emotionale Ansteckung. Und wenn wir davon sprechen, das produktivste Arbeitsumfeld zu schaffen und zu fördern, muss es emotional gesund und positiv sein, damit Menschen ihre Energie nicht dafür verbrauchen, mit toxischen Emotionen in ihrer Umgebung klarzukommen. Und wenn Sie toxische Emotionen beseitigen und emotionale Gesundheit zum Teil Ihrer Arbeitskultur machen, beginnen Sie, die Grenzen anderer zu respektieren. Das hilft allen, besser mit Stress umzugehen.

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Stellen Sie sich vor: Sie sind so gestresst, fühlen sich so im Rückstand, und statt dafür bestraft zu werden, dass Sie nicht damit zurechtkommen, gibt es eine Person im Team, deren Aufgabe es ist, Ihnen zu helfen, sich emotional zurückzusetzen. Wir würden alle viel weniger Energie verschwenden, wenn das Umfeld emotional positiv und aufbauend wäre. Wir wären viel produktiver. Ich finde auch, dass wir Menschen über emotionale Ansteckung aufklären sollten. Idealerweise lernen wir früher mehr über Stress und psychische Gesundheit, damit wir es nicht erst so spät im Leben lernen.  Michaela: Haben Sie konkrete Beispiele, wie sich diese Strategien im Arbeitsumfeld umsetzen lassen? Ich weiß, wie schwer es ist, über solche Themen zu sprechen. Vera: Eine gute Praxis wäre, es zur Normalität zu machen, offen über die eigene Stimmung zu sprechen – nicht unbedingt über den Grund, aber zumindest darüber, wie man sich fühlt, und andere zu fragen, wie es ihnen geht.  Statt zu denken: „Hm, diese Person verhält sich komisch mir gegenüber, vielleicht ist sie sauer auf mich. Habe ich etwas falsch gemacht?“, wüssten Sie dann: Nein, diese Person hat einfach einen schlechten Tag. Und das hat nichts mit mir zu tun.  Wenn Sie eine solche Kultur schaffen, die einen gesunden emotionalen Raum fördert, verschwenden Sie am wenigsten emotionale Energie. Das gibt Menschen mehr Raum und Energie, produktiv zu sein. Und wenn Sie Menschen emotional unterstützen, liefern sie Ihnen die bestmögliche Arbeit. Zum Aufblühen gehört auch ein Arbeitsumfeld, das anerkennt, dass Emotionen die Arbeit beeinflussen.

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Und ich denke, als jemand mit Angststörung – ich habe eine Angststörung und auch ADHS – bedeutet das, dass ich mich selbst in die Verantwortung nehmen muss. Nur weil ich Angst habe, habe ich nicht das Recht, an einem Tag alle schlecht zu behandeln. Es bedeutet, dass ich mich besonders anstrengen muss, bei der Arbeit die Grenzen aller zu beachten. Es geht also nicht nur um die Verantwortung des Unternehmens, sondern auch darum, dass jeder Einzelne Verantwortung übernimmt.  Michaela: Ich möchte auch kurz über Instagram sprechen und darüber, wie Sie es als Werkzeug nutzen. Sie sprechen über psychische Gesundheit in jedem Lebensbereich und haben in Ihrer Bio sogar eine Liste von Therapeutinnen und Therapeuten, was ich sehr interessant und cool finde. Ich versuche auch immer, meine Therapeutin an andere weiterzuempfehlen. Vera: Das größte Privileg an meinem Job bei Teen Vogue war, dass ich so viel lernen durfte, direkt von den Menschen, die ihre Geschichten mit uns und der Welt geteilt haben, und von den führenden Fachleuten. Ich habe so viel über verschiedene Arten von Trauma gelernt, denn mein Titel war „Wellness-Redakteurin“, aber ich glaube, mein eigentlicher Titel war „Trauma-Redakteurin“. Ich habe viel von all meinen Autorinnen und Autoren gelernt, sowohl darüber, wie ich eine bessere Redakteurin für sie werde, als auch einfach daraus, wie sie an ihren Erfahrungen gewachsen sind, die ich selbst nicht gemacht hatte. Eines der anderen Dinge, die ich gelernt habe und die mir sehr wichtig geworden sind: wie soziale Medien unsere psychische Gesundheit beeinflussen, denn junge Menschen konsumieren alles über soziale Medien. Es gibt viel Hin und Her darüber, dass soziale Medien „schlecht“ seien, und all diese Schlagzeilen, sie seien „schädlich“. Inzwischen wissen wir aber, dass soziale Medien ein neutrales Werkzeug sind, und ob die Wirkung positiv oder negativ ist, hängt davon ab, wer sie nutzt und wie. Ich erinnere mich an eine Kampagne von Instagram über freundliche Kommentare und gegen Cybermobbing. Dort hieß es: Wenn Sie einen negativen Kommentar bekommen, liest ihn eine Person im Schnitt hundertmal. Und jedes Mal liest sie ihn, als wäre es das erste Mal. Ein negativer Kommentar online hat also die emotionale Wirkung von hundert negativen Kommentaren im echten Leben. Deshalb ist Cybermobbing und Cyber-Belästigung viel traumatischer als verbale Gewalt, die im echten Leben vielleicht einmal passiert. Ich kann natürlich nicht kontrollieren, wer soziale Medien nutzt – Trolle gibt es überall –, aber ich gestalte und kuratiere meine eigenen sozialen Medien danach, was mir guttut und was mich bildet. Eine weitere großartige Sache, die ich begonnen habe, war ein Social-Media-Feed-Detox: Man löscht Menschen oder folgt ihnen nicht mehr, wenn sie einem ein schlechtes Gefühl geben. Diese Person ist vielleicht großartig, aber wenn sie Sie verunsichert, helfen Sie sich nicht, wenn Sie sich ständig ihr und damit Ihrer Unsicherheit aussetzen. Ich entferne alles, was meinem Wachstum nicht dient. Ich sage den Leuten immer: Wenn ich Ihnen ein schlechtes Gefühl gebe, sei es durch mein Aussehen, meine Kleidung, meinen Wohnort oder meinen Beruf, ist es in Ordnung, mir nicht mehr zu folgen. Ich nehme das nicht persönlich. Ich verstehe das, denn es gibt solche Menschen auch für mich – keine schlechten Menschen, aber ich fühle mich schlecht, wenn ich ihren Instagram-Account ansehe. Oder es gibt Menschen, die wirklich viel negative Energie auf Instagram und in sozialen Medien insgesamt verbreiten, und auch denen darf man entfolgen! Ich möchte außerdem einen sicheren Raum auf Instagram schaffen, und nachdem ich Teen Vogue verlassen hatte, sah ich meine Instagram-Community als Chance, Menschen beim Heilen zu helfen.  Michaela: Instagram ist interessant. Ich mag Instagram, aber ich nutze es nicht so viel, dass es mich stark belastet. Ich nutze es, um über Dinge zu sprechen, die ich liebe, wie Make-up und Musik. Das ist mein kreatives Ventil dafür. Und es ist mir ehrlich gesagt egal, ob es anderen nützt, denn ich poste und teile Dinge für mich selbst. Vera: Ja, auf jeden Fall. Auch für mich geht es bei Instagram darum, das zu tun, was mir hilft. Indem ich offen mit meinen eigenen emotionalen Prozessen umgehe, hilft es mir zu heilen. Und ich glaube, Heilung ist auch ansteckend: Wenn etwas für eine Person heilsam ist, kann das Ansteckung erzeugen, genau wie etwas Missbräuchliches oder Negatives. Mein Instagram heilt also mich, hat aber das zweite Ziel, auch andere zu heilen.  Trotzdem habe ich viele Grenzen und bin ziemlich wählerisch, welche Fragen ich beantworte und wann ich Ratschläge gebe. Ich wähle genau aus, worüber ich in sozialen Medien zu sprechen beginne, denn es steckt viel Zeit und Mühe darin. Aber wenn ich mich darin wiederfinde oder etwas daraus lernen kann, dann nützt es mir, es zu tun. Grenzen sind trotzdem so wichtig: Sie können keine gute Lehrerin oder kein guter Lehrer sein, wenn Sie keine echten Grenzen haben, für die Sie sich selbst verantwortlich fühlen. Ein großer Teil meines Lernens auf Instagram bestand also darin, Grenzen zu ziehen, nicht nur zwischenmenschlich mit Freunden und Menschen in meinem echten Leben, sondern auch herauszufinden, wo meine Grenzen in sozialen Medien liegen, damit die Nutzung mich nie auslaugt und es immer ein Ort ist, der mir Energie gibt. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Publikum Sie auslaugt, müssen Sie neu bewerten, wo Ihre Grenzen gegenüber Ihrem Publikum liegen, denn Ihr Publikum ist ein Spiegel von Ihnen. Und ich liebe alle meine Follower, denn viele sind Fachleute und haben zu mir gefunden, weil ich viel poste, das auch sie interessiert. Dann lerne ich ihre Arbeit kennen, und sie werden Teil des Gesprächs. Ich möchte noch etwas zu Büro und Arbeitsumfeld ergänzen. Ich glaube, jeder will für das Geld, das er zahlt, etwas von seinen Mitarbeitenden haben. Arbeitgeber sollten daher erkennen, dass glückliche Menschen die produktivsten sind. Außerdem ist jeder anders, und jeder hat einen etwas anderen Rhythmus, der für ihn am besten funktioniert. Es ist so wichtig, sich der individuellen Arbeitsweisen aller bewusst zu sein und ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder aufblühen kann.  Manche Jobs sind außerdem emotional oder körperlich sehr erschöpfend. Als ich bei Teen Vogue über Nachrichten berichtete, war das emotional wahrscheinlich die härteste Erfahrung meiner gesamten Laufbahn. Am meisten geholfen hat mir, mich auf meinen Körper zu konzentrieren und herauszufinden, was ihm guttut. Ich war ausgebrannt und sehr müde und musste einen Weg finden, wieder aufzutanken. Sehr geholfen hat mir die Erkenntnis, dass ich Sport liebe, und eine Form von Bewegung zu finden. Dazu kam, darauf zu achten, was ich meinem Körper an Nahrung zuführe, und mehr über die körperlichen Folgen von Stress zu lernen, etwa wie Cortisol den Körper beeinflusst. Wenn Sie in einem stressigen Arbeitsumfeld sind, können Sie natürlich nicht kontrollieren, wie sich die Menschen um Sie herum verhalten. Aber es hilft sehr, körperlich zu spüren, welchen Tribut es von Ihnen fordert. Egal, was Ihr Job ist: Sich um die Erholung des Körpers zu kümmern, ist entscheidend. Ich habe begonnen, anzuwenden, was ich als Sportlerin in meiner Jugend gelernt habe.  Michaela: Wie fassen Sie das alles zusammen? Wie sollten sich Arbeitgeber gegenüber Menschen verhalten, die um Hilfe bitten oder Grenzen setzen? Vera: Arbeitgeber sollten sich nicht vor jemandem fürchten, der stärker traumatisiert ist und vielleicht mehr Unterstützung braucht. Es liegt an jedem Einzelnen, sich in Ihrem Unternehmen selbst zu steuern, aber diese Person kann auch Ihr Star werden, wenn sie die richtigen Ressourcen und Chancen bekommt. Menschen, die ein Trauma durchgemacht haben, sind viel stärker als Menschen, die das nicht haben. Stellen Sie sich also ihr grenzenloses Potenzial vor, wenn wir ihnen nur die Ressourcen und den Raum zum Heilen gäben.