Comment gérer votre patron microgestionnaire avant qu’il vous gère

On ne choisit pas son patron. Avec un peu de chance, on tombe sur un gestionnaire formidable, dont on peut apprendre et qui soutient notre carrière. Sans chance, on se retrouve avec un microgestionnaire. Pas de panique : vous n’êtes pas tout à fait perdu. Mais il faudra que vous gériez votre patron microgestionnaire avant qu’il vous gère.

Les défis d’avoir un patron microgestionnaire

Michael Moran, fondateur et chef de la direction de Green Lion Search Group, une firme de recrutement spécialisée établie à Austin, au Texas, a déjà travaillé sous la supervision de microgestionnaires et comprend les frustrations que cette situation entraîne. « Le plus grand défi, c’est que cela empêche les employés de donner le meilleur d’eux-mêmes. Se faire demander constamment des mises à jour ou corriger sur des détails minuscules et sans importance du processus de travail brise votre élan et votre concentration », dit-il. Cela génère aussi beaucoup de travail inutile si votre patron exige des mises à jour excessives ou des tâches supplémentaires qui n’apportent aucune valeur réelle. Sans compter que ce n’est pas agréable de sentir qu’on ne vous fait pas confiance. « Cela finit par créer un sentiment d’angoisse chez les employés chaque fois qu’ils voient leur patron entrer ou qu’ils ouvrent leur courriel de travail », affirme M. Moran.

Selon lui, travailler trop longtemps sous un microgestionnaire peut même créer une sorte d’« impuissance acquise » : on perd son sentiment d’autonomie et on finit par sentir le besoin de demander la permission ou des instructions en tout temps.

Il va sans dire que tous ces défis peuvent nuire à votre carrière. « Il devient impossible de progresser, de vous démarquer et d’avancer dans votre carrière, parce que vous ne pouvez ni innover ni prouver votre capacité à travailler de façon autonome, ce qui est nécessaire pour être considéré pour une promotion ou d’autres occasions d’avancement », ajoute M. Moran.

Que faire si votre patron est un microgestionnaire

La proactivité plutôt que la réactivité est la clé, selon Valerie Dauphin, une coach de vie multicertifiée établie à Los Angeles qui aide des femmes de couleur coincées dans de mauvais emplois de bureau à créer la carrière et la vie qu’elles aiment. « La proactivité est la meilleure façon de régler les problèmes avant qu’ils surviennent, ce qui vous laissera un sentiment d’autonomie et de confiance. Réagir à un patron envahissant, habitué à l’être, ne favorise pas toujours une réflexion de plus haut niveau. »

Selon elle, il faut étouffer le problème, ici les tendances dominatrices de votre patron, dans l’œuf avant qu’il ait la chance de grandir.

Voici quelques habitudes qui vous aideront à composer avec votre patron microgestionnaire sans détériorer votre relation ni vous retrouver dans une situation où vous détestez votre emploi.

« Faites d’abord les choses à sa manière pour établir la confiance. Il est possible que sa méthode soit réellement plus efficace (même si ce n’est souvent pas le cas); accordez-lui donc le bénéfice du doute et faites votre travail comme il le souhaite pendant un certain temps. Cela lui montre que vous êtes compétent et fiable et, dans certains cas, créera assez de confiance pour qu’il relâche la pression », suggère M. Moran.

Les microgestionnaires ont un problème de contrôle. Ce n’est pas nécessairement quelque chose que vous pouvez changer chez votre patron, mais vous pouvez trouver une façon de composer avec son besoin de garder le contrôle, dit-il.

La planification et la communication entrent en jeu. « Soyez préventif avec votre plan d’action : pensez à ce qui calme une personne anxieuse, inquiète et stressée qui gère aussi d’autres personnes : connaître le plan d’action étape par étape », selon Mme Dauphin.

« Alors, réfléchissez à vos projets à l’avance et établissez ce plan avant que votre patron vous en parle. Présentez-lui ce plan. Ces gestes attentionnés rassurent une personne vigilante. »

Mme Dauphin dit aussi qu’il est préférable de donner à votre patron des mises à jour fréquentes sur les jalons du projet avant même qu’il ait le temps d’y penser.

Comment établir des limites avec un patron microgestionnaire

Malgré tous vos efforts, vous pourriez parfois ressentir de la frustration. Vous pourriez aussi devoir fixer des limites.

« Établissez des limites de communication et expliquez pourquoi elles sont nécessaires. Souvent, les microgestionnaires sont les patrons qui vous écrivent cinq fois l’heure, s’attendent à une réponse immédiate à chaque message, puis exigent de savoir pourquoi vous n’avez pas terminé votre travail à temps », explique M. Moran.

« Une réponse efficace consiste à convenir avec lui de plages horaires où vous répondrez toujours aux messages. Expliquez que cela vous donne du temps de travail ininterrompu pour produire un meilleur travail, puis prouvez votre fiabilité en lui envoyant toujours une mise à jour de vos progrès ou en répondant à ses messages pendant cette période. »

Évitez de gâcher votre relation avec un patron microgestionnaire

Avoir un patron microgestionnaire peut être une expérience épouvantable, car personne ne souhaite entretenir une relation malsaine avec son patron. Et si votre patron vous rend fou, il peut être difficile de ne pas le montrer, ce qui n’aide pas vraiment l’ambiance entre vous. Se rappeler que votre patron est un être humain et que son comportement n’a rien de personnel peut vous aider à garder votre sang-froid.

« Bien gérer votre patron, c’est aussi le voir et le traiter comme un être humain qui a des sentiments, des pensées et sa propre vie. Demandez-vous : “Comment puis-je rendre la vie de mon patron un peu plus facile aujourd’hui?” Puis faites-le. Ça peut être aussi simple que de lui apporter sa boisson préférée de la salle de pause quand vous le voyez affalé devant l’écran de son portable », suggère Mme Dauphin.

Elle recommande aussi de pratiquer l’empathie et la compassion en vous mettant dans la tête et dans la peau de votre patron. « Un microgestionnaire a tendance à être inquiet et stressé. Cette perspective peut aider à apaiser la colère ou la frustration que vous ressentez, ce qui vous libère l’esprit et les émotions pour faire votre travail sans rancune. »

Enfin, rien ne vous empêche d’essayer d’apporter de la légèreté dans la relation pour en améliorer la dynamique. Proposez un dîner ou une réunion en marchant de temps à autre. Parlez de sujets qui n’ont rien à voir avec le travail.

« Cela vous aidera à voir votre patron comme un être humain plutôt que comme un robot qui exécute des ordres. Il est difficile de détester des gens qu’on respecte, dont on se soucie sincèrement et qu’on apprécie. Ces sentiments sont réciproques », affirme Mme Dauphin.

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