5 outils en ligne pour favoriser une culture d’entreprise saine

La culture d’entreprise, c’est plus que de bonnes intentions et des activités de consolidation d’équipe. Demandez à n’importe quel cadre supérieur ou spécialiste des RH : il vous dira à quel point il est complexe de l’améliorer. En effet, malgré tous les efforts pour définir des valeurs et rédiger des documents sur la culture, la culture existe tout simplement. Elle vit dans les normes et les principes implicites qui guident le fonctionnement quotidien d’une organisation et qui influencent la prise de décisions, pour le meilleur ou pour le pire.

La culture peut changer et se cultiver, mais cela demande de la constance et une approche globale. On ne peut pas simplement ajouter un nouveau processus ou donner une formation et considérer le travail comme terminé. Par contre, des actions soutenues et délibérées dans la durée peuvent faire naître une culture d’entreprise saine où les personnes et l’entreprise s’épanouissent.

Dans cet esprit, certains outils peuvent appuyer vos efforts. Qu’il s’agisse de faciliter la prise de décisions asynchrone ou de proposer des façons originales de créer des liens authentiques entre collègues, les cinq plateformes ci-dessous peuvent aider à favoriser une culture d’entreprise saine.

1. Zulip

Alya Abbott, responsable produit chez Zulip, affirme qu’adopter un modèle de prise de décisions asynchrone peut offrir la flexibilité que recherchent les employés. Ce terme ne vous dit rien? « Cela consiste à recueillir des avis et à bâtir un consensus d’équipe à l’aide de plateformes de communication asynchrone, sans avoir besoin de réunion. Passer à ce nouveau mode de travail peut sembler intimidant, mais bien fait, il rend l’organisation plus efficace, plus productive, plus inclusive et plus attrayante pour les travailleurs », explique Mme Abbott.

« Les premières entreprises à avoir adopté le modèle asynchrone en récoltent aussi les fruits. Il faut plus de temps réel pour en arriver à une décision, peut-être un jour ou deux au lieu d’une heure, mais cela demande moins de temps à l’équipe », ajoute-t-elle.

« Les employés n’ont plus à rester assis pendant une heure en réunion pour entendre les dix minutes de discussion qui les intéressent et prendre la parole une minute pour donner leur point de vue. Les leaders peuvent utiliser leur temps de façon optimale en passant rapidement en revue les conversations importantes et en intervenant exactement là où leur avis est requis. »

Zulip est une application de communication conçue pour faciliter ce type de collaboration asynchrone. Elle réunit le meilleur des applications de messagerie d’équipe comme Slack et des fils de courriels dans un seul outil.

2. Sprout at Work

Une culture d’entreprise florissante fait du bien-être des employés une priorité. Il est donc logique d’investir dans un outil qui aide votre équipe à être en meilleure santé.

« 66 % des employés ne sont pas engagés au travail, et le roulement peut coûter jusqu’à deux fois leur salaire annuel. Les investissements dans le mieux-être au travail ne sont donc pas un luxe, mais une nécessité. Ils n’améliorent pas seulement la culture d’entreprise : ils ont aussi un effet sur vos résultats », affirme Brea Giffin, directrice des partenariats chez Sprout at Work.

Sprout at Work est une plateforme de mieux-être en entreprise qui vise à rendre le bien-être physique et mental plus accessible au personnel, tout en s’attaquant à l’épuisement professionnel. Elle centralise les activités de bien-être, repère les zones à risque et récompense les comportements sains.

« Sprout aide à rapprocher les employés autour d’intérêts communs et suscite une saine compétition. C’est particulièrement important, parce que l’aspect social rassemble les gens et les encourage à participer, et parce que les équipes engagées affichent une baisse de 41 % de l’absentéisme. »

3. Compt

Les avantages sociaux et les petits extras peuvent renforcer les fondations de la culture d’entreprise. Mais ils ne se valent pas tous. C’est là qu’intervient Compt, une plateforme RH qui vous aide à simplifier et à personnaliser la gestion d’avantages que votre équipe appréciera vraiment. « Par exemple, des milliers de travailleurs ont constaté une hausse de 25 % de leurs factures de services publics lorsque les bureaux sont passés au télétravail au début de la pandémie. Les employeurs peuvent alléger ce nouveau fardeau financier en versant une allocation mensuelle fixe ou flexible pour couvrir des coûts comme le mobilier, l’électricité, Internet et les fournitures de bureau », explique Amy Spurling, PDG et fondatrice de Compt, dirigeante chevronnée en finances et en RH.

Elle recommande d’utiliser la fonction d’allocations de reconnaissance d’équipe pour faire passer votre culture d’entreprise au niveau supérieur, car elle propose une façon originale de gérer les primes et les félicitations. Les utilisateurs peuvent facilement y accorder des primes entre collègues et de gestionnaire à employé.

« L’approche descendante est excellente, mais que les employés se reconnaissent entre eux, surtout dans un environnement axé sur le télétravail, a un réel impact », affirme Mme Spurling.

« Les clients de Compt donnent à chaque employé un petit budget (généralement de 50 à 100 $ par année, souvent moins) à utiliser pour souligner un travail bien fait (habituellement de 5 à 10 $) ou le respect des valeurs de l’entreprise. Nous le faisons au sein de l’équipe de Compt, et c’est bien plus une question de reconnaissance que d’argent. L’idée, c’est que les employés soulignent le travail remarquable de leurs collègues. Cela crée un cercle très vertueux! », ajoute-t-elle.

L’application permet aussi aux gestionnaires d’offrir à leur équipe des allocations pour l’aménagement du télétravail afin de couvrir les dépenses liées à leur espace de travail. « En offrant une allocation fixe ou flexible, les employés sentent qu’ils ont le soutien de leur employeur pour rester motivés, ce qui rapporte gros en matière de satisfaction et d’engagement. »

4. Emtrain

« À l’ère du travail hybride, on n’a presque pas le choix de s’appuyer sur la technologie, non seulement pour créer un milieu de travail plus positif, mais aussi pour mettre pleinement en pratique les valeurs fondamentales », affirme Janine Yancey, PDG et fondatrice d’Emtrain, une plateforme de culture d’entreprise qui propose des cours et des formations faciles à assimiler et qui mesure aussi des indicateurs liés à la culture. Et pour des initiatives comme la diversité, l’équité et l’inclusion, la mesure est essentielle. Sans suivi adéquat, améliorer la culture d’entreprise est presque impossible. Et on n’obtient pas toujours de commentaires qualitatifs honnêtes en réunion.

« Donner aux employés la possibilité de partager des réflexions anonymes ou de répondre à des questions précises sur le milieu de travail permet non seulement d’établir un point de référence qui montre à la direction les secteurs à surveiller, mais aussi de voir, grâce aux suivis, si les différentes initiatives fonctionnent ou non », explique Mme Yancey.

Un outil comme Emtrain peut vous aider à bâtir une culture d’entreprise plus inclusive et plus solide : on cesse d’offrir de la formation par simple souci de conformité et on ouvre plutôt une conversation fructueuse, à long terme.

5. Ketchup

« Se sentir déconnecté de son équipe sur le plan humain est un problème récurrent dans les centaines d’équipes à qui nous avons parlé. Les équipes sont plus occupées que jamais et sont constamment sollicitées par les outils de travail, mais il manque de cohésion, parce qu’on ne se connaît pas bien », affirme Sarah-Jane Kurtini, cofondatrice de Ketchup, une plateforme qui favorise les liens et l’inclusion au sein des équipes.

« Résultat : des équipes pleines de personnes talentueuses et brillantes peinent à faire avancer le travail, et même les tâches simples semblent une montagne à gravir. La technologie a le pouvoir de rapprocher les équipes sur le plan humain et de bâtir l’esprit d’équipe, avec de nombreux avantages par rapport aux activités traditionnelles de consolidation d’équipe et de culture, souvent pénibles, peu inclusives pour les personnes introverties et qui exigent que tout le monde se retrouve au même moment et au même endroit. »

Ketchup abolit les obstacles en créant un espace sûr et en aidant les équipes à faire connaissance en peu de temps grâce à des questions. Les réponses partagées sur la plateforme font naître des moments de rapprochement et des conversations spontanées.

« C’est asynchrone, donc cela offre la flexibilité que les travailleurs réclament, et cela ne met personne sur la sellette, si bien que chacun peut participer en toute confiance », ajoute Mme Kurtini. « Nous savons que les équipes les plus solides reposent sur les relations les plus solides, mais que la mesure de la productivité passe souvent avant l’investissement dans les relations. Ketchup règle ce problème. »

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