Comment concilier productivité et santé mentale

Cet article fait partie de la Semaine de la santé mentale de Hive. Pour souligner la Journée mondiale de la santé mentale, le 10 octobre, nous organisons une table ronde sur la santé mentale au travail afin de mieux sensibiliser le public. En complément, nous publions toute la semaine des articles sur la santé mentale pour ouvrir et améliorer le dialogue sur le sujet. Découvrez d’autres contenus de notre Semaine de la santé mentale ici. Ce n’est un secret pour personne : les longues heures, la complexité des dynamiques de bureau et les autres obstacles du monde professionnel peuvent nuire à la santé mentale. Le stress, l’anxiété, la dépression et d’autres facteurs liés à la santé mentale touchent la plupart des gens dans le monde du travail, et 18 % souffrent d’un trouble anxieux diagnostiqué. Dans ce groupe, « la moitié affirme que ses responsabilités professionnelles déclenchent les symptômes de son trouble (53 %), principalement la gestion des problèmes et le respect des échéances. Les relations interpersonnelles déclenchent aussi des symptômes », selon l’American Anxiety and Depression Association of America.

Même si vous n’avez jamais reçu de diagnostic de trouble anxieux, nous avons tous déjà ressenti du stress, de la panique ou l’impression d’être dépassés au travail. Ce sont des émotions universelles, surtout dans les environnements très stressants et les rôles exigeants, et elles peuvent nuire à notre travail, à notre humeur et à notre productivité au bureau.

Il est évidemment tout à fait normal d’être stressé et que ce stress influe sur notre rendement. Parfois, il peut même avoir un effet positif sur le travail. Mais le plus souvent, le stress et l’anxiété nuisent à notre productivité. Et lorsque vous travaillez dans un bureau, ou sous les ordres d’un patron, qui exige que vous soyez « performant » 100 % du temps, cela peut poser problème. Ces dernières années, nous avons assurément fait des progrès pour comprendre la santé mentale comme un élément clé du bien-être général, au même titre que la santé physique. Et vous n’obligeriez pas quelqu’un qui a une jambe cassée à se présenter au bureau : pourquoi avons-nous alors du mal à comprendre les limites d’une personne aux prises avec une crise de panique ou une anxiété extrême?

Pour mieux sensibiliser à la santé mentale en milieu de travail, nous avons rencontré quelques leaders de leur domaine afin de recueillir leur point de vue rafraîchissant sur la conciliation de la santé mentale et de la productivité dans le monde du travail moderne.

Juliana Jaoudi, directrice principale, LinkedIn

« Tout commence par l’entreprise que vous choisissez. Chaque organisation a une culture unique, définie par ses valeurs. Pendant les entrevues, posez des questions sur la culture d’entreprise. Comment envisagent-ils le bien-être? Y pensent-ils seulement? Et comment gèrent-ils les conflits? Des mots comme authenticité, collaboration, compassion et empathie viennent-ils naturellement aux intervieweurs? Idéalement, vous trouverez une entreprise qui valorise l’expérience des employés et qui, en retour, encourage une culture de soutien et de collaboration, ce qui atténue l’anxiété et favorise une « productivité saine ». Rappelez-vous que vous n’êtes pas seul. Quand on sent monter l’anxiété ou qu’on est en plein dedans, on se sent incroyablement seul. Cette solitude ne fait qu’aggraver un état d’esprit déjà inquiet. Le simple fait de parler de ce que vous ressentez peut soulager le stress : consultez un mentor, un confident, un ami ou un collègue de confiance. Vous découvrirez probablement qu’il a vécu des expériences ou des sentiments semblables, ce qui aide à en réduire l’intensité. Si vous n’arrivez pas à retrouver la paix d’esprit, consultez un thérapeute, un coach, votre partenaire d’affaires en ressources humaines (RH) et, si vous êtes à l’aise, votre gestionnaire. Votre partenaire RH, par exemple, a vos intérêts à cœur et est formé pour vous aider à trouver des solutions et des ressources. » Vous pouvez trouver de l’aide dans un répertoire de thérapeutes professionnels spécialisés dans le stress au travail, qui vous aideront à développer des mécanismes d’adaptation.

« Prenez un moment, quand vous vous sentez bien et solide, pour réfléchir à ce qui ou à qui déclenche votre stress ou votre anxiété. Repérer ces déclencheurs vous aide à les anticiper et donc à les gérer de façon plus proactive et plus constante. Consulter un thérapeute ou parler à un coach pour y travailler et acquérir des outils peut être extrêmement utile. Par exemple, si vous avez peur de décevoir, mais que vous n’arrivez pas à respecter vos échéances et que le volume de livrables à venir crée de l’anxiété, apprendre à dire non et à établir des priorités est une compétence essentielle pour gérer le stress. »

Ellie Gluck, fondatrice et PDG, MNDFL Meditation

« La méditation peut vraiment aider à créer un équilibre naturel entre productivité et santé mentale. La recherche a démontré de nombreux bienfaits d’une pratique régulière de la méditation, dont une meilleure résilience au stress, une créativité accrue et une productivité plus élevée. Ces bienfaits ne nous rendent pas seulement plus heureux à la maison : ils peuvent aussi faire de nous des collègues plus bienveillants et plus efficaces au travail. En fait, notre secteur d’affaires MNDFL @ Work double chaque année depuis que nous travaillons avec des entreprises, car les bureaux constatent les avantages d’un programme de méditation pour leurs employés, sur le plan personnel comme professionnel. »  « Elle nous aide aussi à exercer notre muscle du choix. Tout comme nous pouvons être envahis par nos pensées, puis choisir de revenir à la respiration sur le coussin, nous pouvons, hors du coussin, utiliser cette même conscience lorsque nous sommes envahis par des émotions, puis choisir d’accueillir notre inconfort au lieu de réagir d’une façon qui pourrait nous nuire ou nuire à quelqu’un d’autre. En milieu de travail, cela pourrait ressembler à nous forcer à continuer à travailler alors que nous sommes épuisés ou vidés émotionnellement par les dynamiques de bureau. La méditation peut nous aider à apprendre à choisir de faire une pause, mais elle peut aussi être la raison de cette pause, en utilisant ce moment pour pratiquer et apaiser le système nerveux. La pratique est utile, car elle peut nous donner les outils pour prendre conscience de ce que nous vivons à chaque instant et pour agir à partir d’une véritable bienveillance envers nous-mêmes. »

Alyssa Petersel, fondatrice et PDG, My Wellbeing

« Nos listes de choses à faire semblent s’allonger sans cesse, et bien des gens ressentent une anxiété croissante à l’idée de tout accomplir en un temps limité. Je recommande d’inscrire vos tâches absolument essentielles à votre calendrier afin de visualiser le temps que chacune exige et de constater que vous pouvez les accomplir, et que vous le ferez. Par exemple, si vos tâches sont planifiées du mercredi au vendredi, le mardi soir, vous pouvez sortir la liste de votre esprit et vous reposer en sachant que tout sera pris en charge. »

« Parmi vos incontournables, prévoyez absolument au moins 1 heure par semaine pour vous (idéalement de 5 à 10 heures ou plus), que ce soit de l’exercice, de la télévision, du temps avec votre communauté, de la thérapie ou autre chose qui vous apporte de la joie et le temps de vous ressourcer. La thérapie, en particulier, est un espace sûr et personnalisé où vous pouvez déballer tout ce qui vous stresse. Après une séance, vous ressentirez une catharsis et plus d’espace intérieur pour mieux gérer tout ce qui est dans votre assiette. De plus, bien dormir, même si c’est difficile quand le temps manque, fera une énorme différence pour votre santé mentale et votre productivité. Chacune de ces choses est un investissement qui en vaut la peine. »

Julio Rivera, fondateur de Liberate Meditation

« L’une des façons les plus importantes d’éviter l’épuisement au fil des journées est de bloquer à l’avance des pauses dans mon calendrier et de les respecter. J’ai trouvé un rythme : 45 minutes de travail concentré sans distraction, puis des pauses de 10 à 15 minutes. Pendant ces pauses, je marche dehors, je médite ou j’écoute de la musique. Il est essentiel de respecter ses pauses, car si vous ne le faites pas, comment vos collègues ou votre gestionnaire le feraient-ils? Ma santé mentale est ma responsabilité, et fixer des limites en fonction de mes besoins l’est aussi. »

« Quand je travaillais dans un bureau, j’avais avec un collègue une relation où nous nous incitions mutuellement à quitter notre poste de travail. Nous faisions des marches ensemble et allions prendre un café ensemble. Se responsabiliser mutuellement aide quand on n’a pas la volonté de faire de sa santé mentale une priorité par soi-même. »

Avez-vous des conseils ou des pratiques utiles pour concilier travail et santé mentale, ou pour mieux sensibiliser à la santé mentale? Faites-nous-en part dans les commentaires ci-dessous.