Comment fixer des objectifs à court terme qui donnent des résultats à long terme

Chaque nouvelle année est l’occasion de réaligner les objectifs d’affaires à long terme. Mais c’est avec les objectifs à court terme que les équipes accomplissent leur meilleur travail.

Voyez les choses ainsi : atteints de façon constante, des objectifs à court terme stratégiques et percutants font avancer l’équipe vers la réalisation des objectifs à long terme. C’est logique, mais si vous ne fixez pas régulièrement des objectifs à court terme et ne faites pas de suivi, il est facile de perdre de vue l’ensemble et de travailler pour le simple plaisir de travailler.

« Si vous ne vous fixez jamais d’objectif, vous ne pourrez jamais l’atteindre. Beaucoup d’employés, d’équipes et de gestionnaires passent leur journée à éteindre des feux au lieu d’être stratégiques et de viser des objectifs », affirme Bridget Chebo, directrice de la réussite client chez We Are Working, une entreprise de dotation et de gestion à distance. Bridget Chebo bâtit et dirige des équipes à distance et hybrides depuis 10 ans; elle sait donc de quoi elle parle en matière de définition d’objectifs à notre époque.

Voici ses meilleurs conseils pour fixer des objectifs à court terme qui donneront des résultats à long terme.

Objectifs à court terme et objectifs à long terme

Selon Bridget Chebo, les objectifs à court terme offrent trois grands avantages : ils gardent les équipes concentrées sur la même priorité, ils renforcent l’esprit de communauté et favorisent le travail d’équipe, et ils permettent de célébrer et de reconnaître la réussite lorsque l’objectif est atteint.

Si vous avez du mal à distinguer un bon objectif à court terme de ce qui relève du long terme, gardez en tête les différences suivantes.

« Les objectifs à long terme peuvent être plus ambitieux, alors que les objectifs à court terme doivent être très réalistes. Les objectifs à long terme s’étendent évidemment sur de plus longues périodes; tous les employés ne seront donc pas encore là quand ils seront atteints », explique-t-elle. Autrement dit, si vous ne savez pas si votre stagiaire, qui est avec vous pour trois mois, verra l’objectif se concrétiser, celui-ci est peut-être trop ambitieux ou trop long terme.

Prêt à fixer des objectifs à court terme avec votre équipe? Ces quatre facteurs importants vous aideront à réussir.

Comment choisir des objectifs à court terme

Vos objectifs à court terme doivent être des jalons sur la route de vos objectifs à long terme. Pensez aux objectifs annuels et trimestriels de plus haut niveau. Quels résultats clés vous rapprocheraient de ces grands objectifs? Pensez aussi aux forces et aux ressources de votre équipe. Quelle serait sa contribution la plus marquante à l’atteinte de ces objectifs?

Une fois vos priorités cernées, fixez des objectifs S.M.A.R.T. (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps). « C’est une méthode éprouvée qui augmente les chances de réussite, souligne Bridget Chebo. Les objectifs à court terme devraient pouvoir être mesurés en 30 jours ou moins, afin que toute l’équipe voie les résultats. »

Fixez seulement quelques objectifs à court terme

Lorsque vous fixez des objectifs à court terme, ne visez que quelques cibles. « S’il y a trop d’objectifs, vous diluez vos efforts », ajoute Bridget Chebo. Et vous risquez de stresser votre équipe. « Pensez à votre indicateur “étoile polaire” et concentrez vos objectifs à court terme sur les efforts qui l’améliorent. »

Devoir choisir un ou deux objectifs à court terme vous oblige à vous concentrer et à établir des priorités, et c’est exactement ainsi que vous profiterez de l’un des plus grands avantages des objectifs à plus court terme.

Évitez l’approche descendante

Votre démarche de définition d’objectifs doit aussi être collaborative. L’avantage, c’est que, comme vous fixez des objectifs plus petits en équipe, il est beaucoup plus facile de les cocréer et de vraiment les faire siens, un sentiment que vous n’aurez pas nécessairement avec les cibles de toute l’entreprise.

« Évitez l’approche descendante où le gestionnaire dicte les objectifs à l’équipe. Soyez collaboratif et demandez à l’équipe ce sur quoi elle pense qu’il faut se concentrer. Négliger cette étape, c’est prendre un risque : votre équipe pourrait ne pas adhérer aux objectifs ni comprendre pourquoi ni comment y contribuer », explique Bridget Chebo.

Mobilisez votre équipe

Dans le même esprit, « Qu’est-ce que j’y gagne? » est une question à laquelle vous devez répondre avec chaque membre de l’équipe lorsque vous fixez un objectif à court terme. Selon Bridget Chebo, harmoniser les objectifs individuels avec les initiatives d’équipe plus larges est essentiel à la réussite : « Sans cette étape importante, les employés peuvent se demander pourquoi ils devraient s’en soucier. »

Par exemple, si l’un des membres de votre équipe veut développer des compétences précises, travailler sur certains aspects de l’objectif pourrait l’enthousiasmer et le motiver à contribuer.

De bons exemples d’objectifs à court terme

1. Former les membres de l’équipe à tous les outils technologiques

Sans communication constante, il est difficile de mettre tout le monde sur la même longueur d’onde. C’est pourquoi il est si important que les gestionnaires initient les nouveaux membres à tous les outils technologiques dans les premiers jours en poste. Les membres de l’équipe peuvent prendre les mesures nécessaires pour apprendre rapidement les logiciels. Conseil de pro : si votre entreprise utilise Hive, profitez de Hive University pour apprendre les bases et Hive Essentials grâce à des cours en ligne, des tutoriels et des webinaires.

2. Obtenir une certification dans une nouvelle compétence professionnelle

Les cours de perfectionnement professionnel peuvent améliorer vos compétences en quelques semaines ou quelques mois. Vous voulez devenir un meilleur gestionnaire de projet et obtenir une certification PMP? Voici un tour d’horizon des meilleurs cours en ligne de gestion de projets, payants et gratuits. Ces cours peuvent mener à des certifications qui vous feront progresser dans votre poste actuel ou vous ouvriront les portes de meilleures occasions. Votre entreprise offre peut-être même une allocation pour couvrir le coût de ces cours; n’hésitez pas à en profiter!

3. Renforcer les liens au sein de votre équipe

Organiser des rencontres régulières, en personne ou virtuelles, est un excellent moyen de remonter le moral de votre équipe. Planifiez un 5 à 7 mensuel avec votre équipe et essayez différentes approches pour susciter l’engagement. Servez-vous des canaux de clavardage pour instaurer une routine de suivi, et explorez des activités virtuelles de cohésion d’équipe si votre équipe est répartie dans différents lieux.

4. Tester de nouvelles méthodes de mobilisation

Votre croissance de l’engagement a peut-être atteint un plateau et vous avez besoin d’idées nouvelles pour joindre votre auditoire. Songez à réaliser des tests A/B sur les titres de votre infolettre, à utiliser davantage la vidéo sur vos réseaux sociaux ou à modifier un bouton d’appel à l’action sur votre site Web. Quels que soient les tests que vous menez, évaluez leur performance sur une période déterminée afin de pouvoir ajuster rapidement le tir.

5. Instaurer une évaluation trimestrielle du rendement

Définir des objectifs et résultats clés (OKR) est l’un des meilleurs moyens d’évaluer le rendement d’une équipe sur une courte période. Une évaluation trimestrielle permet des analyses et des ajustements fréquents. En mettant en place une évaluation trimestrielle du rendement, les organisations peuvent investir de façon continue dans le perfectionnement professionnel de leurs employés, optimiser leurs processus et obtenir de meilleurs résultats au fil du temps.

Atteignez vos objectifs à court terme avec Hive

Prêt à commencer à fixer et à suivre des objectifs pour votre équipe? Vous tombez bien : la plus récente (et la plus emballante) fonctionnalité de Hive est Goals. Chacun veut savoir où il en est dans sa progression, ainsi que la façon dont il fait avancer son organisation. Avec Goals, vous pouvez fixer divers objectifs, visualiser la progression et garder tout le monde aligné dans un seul tableau de bord centralisé. Vous pouvez aussi :

• Créer un, dix, vingt objectifs ou plus pour votre équipe, afin que chacun comprenne à quoi il contribue.

• Centraliser et automatiser le suivi et la production de rapports sur vos objectifs.

• Importer dans Hive des données provenant d’autres systèmes pour simplifier les opérations et la production de rapports.

• Partager votre ou vos objectifs, les attribuer aux collègues concernés, suivre l’activité et vous fixer une échéance.

• Comprendre où en sont votre équipe et votre organisation par rapport à un objectif ou à un ensemble d’objectifs.

• Grâce aux codes de couleur, repérer facilement les éléments « dans les temps ».

• Au moment de faire le bilan des progrès, des réalisations et des succès, exporter facilement toutes les informations pertinentes.

Envie de vous lancer? Commencez votre essai gratuit de Hive Goals dès aujourd’hui!