7 horas com a diretora de insights da Refinery29

Na série 7 horas com, exploramos a rotina de profissionais de destaque em suas áreas para descobrir quando, por que, onde e como trabalham. Em cada diário, acompanhamos o que fazem em sete momentos do dia. Danielle Dejoy é diretora de insights da Refinery29, uma empresa de mídia movida por mulheres que produz conteúdo sobre estilo de vida, beleza, moda e carreira em diversos meios.

7h

O primeiro dos meus muitos alarmes tocou às 6h.  Definitivamente não sou uma pessoa matinal, mas tento me exercitar todos os dias e levo cerca de uma hora para ir de Prospect Heights até Midtown, onde tenho aula às 8h.  Acabo me levantando a contragosto depois do terceiro alarme, às 6h45. Moro com meu namorado e agradeço a paciência dele: estou até indicando o nome dele para canonização, porque essa maratona de sonecas incomoda todos os dias. Pego o metrô até Herald Square e caminho até minha aula na Tonehouse. É sexta-feira, “dia de condicionamento”, o que significa o treino mais difícil da semana.

9h

Depois de sofrer para terminar a aula, tomo banho e pego a linha 6 em direção ao sul de Manhattan, até Fulton, onde fica meu escritório. Nas manhãs de sexta-feira, eu me permito alguns luxos: é assim que justifico a aula cara e meu pedido de café. Vou ao Dunkin' Donuts, compro um café gelado enorme, mesmo sendo inverno, e sigo para o escritório.

11h

Ao chegar, passo cerca de uma hora examinando os e-mails para ver se há alguma urgência, porque às vezes as pessoas esquecem que precisam de um dado de última hora para uma reunião ou um relatório de cliente. Também consulto painéis para verificar como fechamos o dia anterior em tráfego do site. Executo novamente alguns scripts para prever como devemos encerrar o mês em termos de consumo de conteúdo pelo público.

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Como diretora de insights e análises da Refinery29, sou responsável por criar um ciclo de feedback entre nosso público e quem produz e distribui conteúdo no site e nas plataformas, por meio de relatórios e análises de tendências. Isso envolve muitas previsões, automação de relatórios e análises pontuais para tornar esse ciclo mais rápido e eficaz, permitindo ouvir nosso público em tempo real. Há muitos dados de consumo sobre os conteúdos em que nossos leitores e seguidores clicam, que assistem e com os quais interagem nas plataformas. Boa parte do meu trabalho é separar o que importa em meio a tantas informações para as equipes da empresa e sintetizar o que observamos no comportamento dos usuários em narrativas e recomendações. Trabalho na Refinery há mais de 4 anos e atuo mais diretamente com as equipes editoriais e de distribuição nas redes sociais, mas colaboro com várias áreas, porque as tendências do público afetam todas as equipes.

14h

Costumo almoçar por volta das 14h. Meus dias são cheios de reuniões, então geralmente passo no Whole Foods no início da semana e compro ingredientes para preparar uma salada rápida. Depois de comer, vou à reunião semanal do conselho de marketing, que reúne os líderes de todas as equipes envolvidas com marketing e insights sobre o consumidor. Conversamos sobre o que acontece na organização em relação ao nosso público e revisamos iniciativas entre equipes. Depois, apresento insights na reunião mensal de criação, discutindo tendências de desempenho e apontando possíveis oportunidades.

16h

Tenho reuniões individuais com algumas pessoas que respondem diretamente a mim e, depois, uma reunião com meu chefe. Meu dia a dia varia muito.  Como minha equipe dá suporte ao restante da organização, nossa agenda e carga de trabalho dependem das necessidades do negócio. Em alguns dias, automatizamos o processamento dos dados de desempenho do Instagram Stories. Em outros, reunimos dados para apresentações ao conselho. Às vezes preparo apresentações de resultados mensais, por isso é bom conversar com frequência com os integrantes da equipe.

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18h

Saio do trabalho por volta das 18h15, depois de enviar meu enorme relatório semanal de público. Encontro uma amiga para um happy hour em um restaurante indiano de que gostamos. Meu namorado chega quando minha amiga está saindo para jantar. Vamos para casa, pedimos comida do Kings County Imperial pelo Caviar e faço ele assistir a What A Girl Wants, para uma noite de sexta-feira ideal.  Mais uma vez, ele merece ser canonizado.

23h

Costumo dormir por volta das 23h, mesmo nesta sexta-feira tranquila. Escovo os dentes, passo bastante hidratante no rosto e vou para a cama. Felizmente é fim de semana, então não coloco despertador.