Não importa de onde você trabalhe: você pode acabar lidando com um chefe intrometido ou com um software de monitoramento irritante, já que o "microgerenciamento" parece ser a novidade do mundo do trabalho híbrido. Um estudo da Accountemps descobriu que 59% dos trabalhadores já tiveram um chefe que microgerencia e, entre eles, a maioria relatou que isso reduziu o moral geral e prejudicou a produtividade. As pessoas até trocam de emprego por causa de microgerentes horríveis. Então, como saber se você está diante de um? E o que fazer a respeito?
O que é microgerenciamento?
Segundo a definição de microgerenciamento da Gartner, o chefe, gerente ou superior exerce "supervisão e controle excessivos sobre o trabalho e os processos dos colaboradores", além de "delegar poucas tarefas ou decisões à equipe". Mas, hoje em dia, o microgerenciamento é um pouco mais complicado. Como o trabalho remoto ainda é popular, os colaboradores podem ficar sujeitos a softwares de monitoramento que acompanham o movimento do mouse ou as teclas digitadas. Esse tipo de vigilância no trabalho também pode ser considerado uma forma mais leve de microgerenciamento, pois direciona, sem querer, a maneira como os colaboradores trabalham. Infelizmente para os microgerentes, o estilo deles não ajuda a manter os colaboradores por perto. Vários estudos mostram que um dos fatores mais importantes para o engajamento e a satisfação no trabalho é a autonomia: a capacidade de controlar a própria agenda, o próprio trabalho e as próprias prioridades.
Por que isso acontece?
Não existe uma única resposta para o motivo de alguém ser microgerente. Normalmente, depende da pessoa. Em geral, a vontade de controlar os subordinados pode vir do medo de não executar bem o próprio trabalho. Talvez a pessoa sinta que o cargo de liderança é grande demais para ela e, para compensar o medo de fracassar, domine os outros ao redor. Um microgerente também pode ser alguém com pouca inteligência emocional, que muitas vezes não sabe como expressar raiva ou tristeza. Quando se sente estressado com outros aspectos da vida, com a própria carga de trabalho ou com a estabilidade no emprego, a pessoa desloca esses sentimentos para os colaboradores ou colegas de equipe. Inconscientemente, existe um desejo: "Se eu tenho que me sentir tão mal, todo mundo deveria se sentir também." Quando se trata de softwares de vigilância no trabalho, o problema do microgerenciamento pode ser mais sistêmico. Em vez de um único chefe controlando seu fluxo de trabalho, você é controlado de forma implícita pela ideia de que pode se meter em encrenca por fazer algo "errado".
Sinais de que você está sendo microgerenciado
1. Nada é delegado
O primeiro sinal de que você está sendo microgerenciado é que seu gerente se recusa totalmente a delegar. Como resultado, ou as tarefas são sempre feitas pelo gerente, e você fica sem nada para fazer, ou são feitas pelo colaborador com o gerente observando. Com esse nível de envolvimento em cada pequena tarefa, os próprios microgerentes podem acabar em uma situação difícil. Um estudo mostra que "muitos microgerentes correm um risco considerável de esgotamento" por não conseguirem se afastar, o que pode piorar o humor deles e levar a ainda mais microgerenciamento.
2. Nada é privado
Depois, você percebe o microgerenciamento pela quantidade de privacidade que tem na rotina de trabalho. Nessas situações, pedem que você envie relatórios de status constantes, coloque o microgerente em cópia de todos os e-mails e faça acompanhamentos diários (quando não duas vezes por dia). Você nunca tem uma única tarefa só para si e, aconteça o que acontecer, sente que está sempre sendo observado.
3. Nada é sagrado
De certa forma, o local de trabalho é um espaço sagrado, onde dá para deixar de lado a vida agitada em casa e exercitar o intelecto, a criatividade e as habilidades interpessoais. É um lugar de colaboração alegre e de crescimento. Mas, para um microgerente, não há diversão no trabalho. Ele pode parecer ter sempre uma atitude negativa, reclamando, discutindo ou sendo teimoso. Com um microgerente, não há espaço para inovação, porque tudo é levado tão a sério quanto a vida emocional interior do gerente.
4. Nada é importante
Com um microgerente, não existem prioridades. Tudo é tratado como uma emergência. Seja uma tarefa de rotina ou o envio de uma pauta complicada, o microgerente está sempre pressionando você para que o projeto fique exatamente do jeito que ele quer. Como grande parte do tempo dele é consumida por tarefas administrativas do escritório, as grandes metas podem ficar de lado. E, quando elas finalmente recebem a seriedade que merecem, parece que o microgerente está gritando "olha o lobo", já que ele parece se alterar com tudo.
Como lidar com um microgerente
Pode ser difícil lidar com um microgerente no escritório, principalmente quando ele atrapalha a sua produtividade. A empatia é a chave para domar essa fera. Tente olhar para a situação com uma atitude de atenção psicológica: algo está incomodando o microgerente, e talvez ele nem saiba o que é. A única forma de lidar com os problemas de confiança por trás disso é cultivar uma relação que o microgerente sinta que pode usar. Quando se trata de softwares de vigilância no trabalho, vá até a origem. Descubra quem está usando o software ou por que ele está sendo usado. Seja com um microgerente direto, seja com um grupo que controla programas de microgerenciamento, você naturalmente construirá um vínculo sólido passando tempo com eles e tentando entender os motivos. Nos casos pessoais, abra a mente para a possibilidade de que o microgerenciamento seja uma reação a estímulos emocionais, e não uma tentativa intencional de segurar você. E, nos casos sistêmicos, tente mudar a política.

