O que é um bebedouro virtual e como ele pode beneficiar a sua equipe?

Antes de termos como trabalho híbrido entrarem no nosso vocabulário, existiam as conversas ao redor do bebedouro. E embora você provavelmente dispense as fofocas do bebedouro, talvez sinta falta dos espaços físicos que tornavam a vida no escritório um pouco mais humana e interessante antes da pandemia. É aí que entra o bebedouro virtual, uma solução digital para promover encontros informais com os seus colegas.

O que é um bebedouro virtual?

Um bebedouro virtual pode existir em um aplicativo de mensagens ou em uma chamada do Zoom. Ele serve ao mesmo propósito do bebedouro presencial: facilitar a interação social entre colegas que podem trabalhar em equipes diferentes (e agora em lugares diferentes).

“Na Toptal, criamos um bebedouro virtual dentro da nossa intranet, com vários tópicos diferentes, de ‘amantes de animais’ a ‘mães que trabalham’, de ‘reformas em casa’ a ‘clube do livro’. Todos eles alimentam canais próprios no Slack da empresa, onde, em alguns casos, os tópicos também são gerados automaticamente pelo aplicativo Donut”, conta Michelle Labbe, Chief People Officer da Toptal, uma empresa totalmente remota com mais de 1.000 integrantes da equipe principal e uma rede de mais de 10.000 freelancers.

“O Donut envia ao canal uma pergunta ou sugestão sobre um tópico adequado, e as respostas podem estimular conexões e conversas que talvez não aconteceriam sem ele.”

Benefícios de um bebedouro virtual

Os bebedouros virtuais fortalecem a cultura da empresa e criam um senso de camaradagem e colaboração em equipes geograficamente dispersas. “Há muita gente quebrando a cabeça para descobrir como manter equipes remotas e híbridas trabalhando de forma colaborativa e coesa, e os esforços para manter as pessoas conectadas em assuntos mais pessoais podem ser muito benéficos”, diz Labbe.

“Assim como funciona o bebedouro do escritório físico, um bebedouro virtual pode ajudar a criar conexões mais profundas fora das reuniões de rotina, que quase sempre ficam restritas ao trabalho em questão.”

Um bebedouro virtual cria momentos orgânicos de integração da equipe que são muito diferentes de, por exemplo, realizar um evento de integração uma vez por trimestre.

Dicas para criar um bebedouro virtual

Mas, assim como alguns happy hours no Zoom acabaram decepcionando na prática, é fácil um bebedouro virtual dar errado. Segundo Labbe, isso costuma acontecer quando a empresa cria o espaço e não cuida dele. Abaixo, ela compartilha suas dicas para criar com sucesso um bebedouro virtual para a sua equipe.

1. Mantenha tudo renovado

“Qualquer que seja o formato do seu bebedouro virtual, mantenha-o sempre renovado”, recomenda Labbe. “Encontre formas de estimular a conversa e incentivar um bate-papo regular, seja sobre trabalho ou sobre assuntos pessoais.”

Por exemplo, você pode criar um momento diário de pausa para o café, para incentivar um ritual em que as pessoas se reúnem para um bate-papo virtual descontraído. Ou compartilhar sugestões de conversa sobre temas como lugares favoritos para passar férias ou esportes. Você pode até incentivar o uso do bebedouro virtual com concursos e jogos que dão pequenos prêmios pela participação.

2. Separe os tópicos em canais próprios

Também vale separar os tópicos em canais de comunicação próprios. Seja usando uma plataforma de mensagens como a Hive ou uma plataforma de comunicação interna, crie fluxos de conversa diferentes, para que as pessoas se conectem por um interesse específico ou se sintam inspiradas a participar de uma conversa. Se você deixar o tema da discussão aberto demais, sem um ponto de partida, o seu bebedouro virtual provavelmente vai perder força.

3. Reúna ideias da sua equipe

Falando nisso, reúna ideias de tópicos com a sua equipe. “O bebedouro existe para eles e para apoiar a conexão da equipe, então eles devem opinar sobre os tópicos do bebedouro”, diz Labbe.

4. Crie um espaço seguro

Por fim, é importante criar um espaço seguro, em que as pessoas se sintam à vontade para contribuir. O objetivo de um bebedouro é ser divertido e autêntico, mas, para isso acontecer, os limites profissionais continuam sendo essenciais. ”Embora o objetivo do bebedouro virtual seja facilitar a camaradagem e a comunicação na equipe por meio de conversas divertidas, é preciso garantir que continue sendo um espaço profissional”, acrescenta ela. “Evite problemas em potencial dando aos funcionários parâmetros claros de comunicação. O que vale na sua política de comunicação interna para e-mails, ao tratar de qualquer assunto de trabalho, por exemplo, deve valer também para o seu bebedouro virtual. Não pode haver espaço para palavrões, assédio, linguagem ameaçadora e assim por diante.”