So steigern Sie die Leistung, ohne auf emotionale Intelligenz zu verzichten

Möchten Sie bessere Ergebnisse bei der Arbeit? Wünschen Sie sich ein wirkungsvolleres Team? Dann sollten Sie weniger auf aggressive Zielsetzung setzen und stattdessen Ihre emotionale Intelligenz stärken, denn EQ und hohe Leistung gehören zusammen.

„Emotionale Intelligenz kann helfen, die Leistung im Unternehmen zu verbessern, weil man seine mentale Kapazität nutzt, um organisiert zu bleiben, die Arbeit effizient zu erledigen und ein Team zu führen, ohne sich von emotionalen Interaktionen beeinflussen zu lassen“, sagt Haley Perlus, Ph.D., Expertin für Leistungspsychologie.

Ihr zufolge bedeutet emotionale Intelligenz, sich selbst bewusst zu sein und wählen zu können, wie man auf emotionale Situationen reagiert. Beide Fähigkeiten sind entscheidend, um starke Leistung aufzubauen.

„Fehlt eine davon, fällt es Fachkräften womöglich schwer, bei der Arbeit mit ihren Emotionen umzugehen. Das führt zu geringerer Leistung der Mitarbeitenden insgesamt, zu schwächeren Finanzergebnissen oder zu einer schwächeren Marktleistung des Produkts“, sagt sie.

Warum Führungskräfte beim Streben nach Leistung oft den EQ opfern

Doch hier liegt der Haken: Es ist sehr leicht, die emotionale Intelligenz zu vernachlässigen, wenn man sich auf mehr Leistung konzentriert, vor allem in einer Führungsrolle.

„Fachkräfte opfern unbeabsichtigt emotionale Intelligenz, wenn sie sich auf mehr Leistung konzentrieren. Wer die Karriereleiter hinaufsteigt und Positionen wie CEO oder Senior Executive erreicht, verbringt weniger Zeit mit bedeutsamen Gesprächen mit den Mitarbeitenden und verliert leicht aus dem Blick, wie der eigene emotionale Zustand das Umfeld beeinflusst“, so Perlus.

Führungskräfte in Spitzenpositionen stehen schließlich unter enormem Druck, Ergebnisse zu liefern. Das kann zu blinden Flecken führen, wenn es darum geht, mit emotionaler Intelligenz zu führen. Dasselbe gilt für alle, die ihre eigene Leistung oder die Leistung anderer steigern wollen, denn der Druck gehört dazu. Es ist also wichtig, den EQ beim Streben nach Ergebnissen nicht zu opfern, sondern ihn zu priorisieren, denn er hilft Ihnen, Ihre gewünschten Ziele zu erreichen.

Denken Sie daran: Ihre Emotionen beeinflussen Ihr Verhalten. Und Ihr Verhalten beeinflusst die Emotionen der Menschen um Sie herum. „Dieser Einfluss ist grundlegend für die Leistung aller Mitarbeitenden“, ergänzt Perlus.

So steigern Sie die Leistung, ohne auf emotionale Intelligenz zu verzichten

Ob Sie Ihre eigene Leistung steigern oder Ihr Team zu mehr Leistung bringen wollen: Die Idee ist dieselbe. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihren EQ zu entwickeln und Ihr Handeln davon leiten zu lassen, besonders in schwierigeren Zeiten und besonders bei ehrgeizigen KPIs. Hier sind einige Tipps dazu.

1. Erkennen Sie die Gefühle anderer an

Um die Leistung zu steigern, ohne auf emotionale Intelligenz zu verzichten, denken Sie daran, die Gefühle anderer anzuerkennen. Auch wenn es Sie reizt, schneller voranzukommen.

„Statt die Gefühle Ihrer Mitarbeitenden zu ignorieren oder kleinzureden, damit sie das Handeln nicht stören, erkennen Sie sie an. So bestätigen Sie ihre Emotionen und helfen ihnen, sich verstanden zu fühlen, damit sie ungehindert weitergehen können“, sagt Perlus.

Wer die Emotionen anderer ignoriert, um voranzukommen, lässt „nachwirkende Emotionen zurück, die die Leistung hemmen“.

2. Zeigen Sie oft Ihre Wertschätzung

Das klingt widersprüchlich, wenn Sie mehr Ergebnisse erzielen wollen und Ihre aktuelle Lage weit vom Ziel entfernt ist. Doch häufige Wertschätzung ist entscheidend, um die Leistung zu steigern, ohne den EQ zu opfern.

Sagen Sie Ihren Teammitgliedern oder direkt unterstellten Mitarbeitenden, wenn sie gute Arbeit leisten. Würdigen Sie gezielte Anstrengungen, auch wenn das Ziel noch nicht erreicht ist. „Das schafft Loyalität und motiviert Mitarbeitende, sich mehr anzustrengen“, sagt Perlus.

3. Steuern Sie Ihre Emotionen, bevor sie außer Kontrolle geraten

Behalten Sie auch Ihren eigenen emotionalen Zustand im Blick. „Sich seiner Emotionen bewusst zu sein und sie zu steuern, ist für CEOs und Führungskräfte auf hoher Ebene sehr wichtig“, sagt Perlus.

„Negative Emotionen und negatives Verhalten einer Führungskraft lösen bei anderen negative Emotionen aus, die unproduktive Folgen haben. Lernen Sie, Ihre Emotionen wirksam wahrzunehmen, zu steuern und zu regulieren, um für Ihr Team ein sicheres, ermutigendes und produktives Umfeld zu schaffen.“

4. Gehen Sie in stressigen Momenten mit gutem Beispiel voran

Gehen Sie außerdem mit gutem Beispiel voran und zeigen Sie, dass Sie bei Ihren eigenen Aufgaben Leistung priorisieren und dabei emotional intelligent bleiben können. Es geht darum, wie Sie auftreten, wenn Sie glauben, dass niemand zusieht.

„Vergessen Sie nie, ein Vorbild zu sein. Sie sind die wichtigste Verkörperung Ihres Unternehmens. Machen Sie nicht den Fehler zu sagen: ‚Tut, was ich sage, nicht, was ich tue.‘ Ein CEO oder eine Führungskraft, die mit gutem Beispiel vorangeht, motiviert andere, ihr Bestes zu geben und in schwierigen Zeiten widerstandsfähig zu bleiben“, ergänzt Perlus.

5. Bleiben Sie konsequent

Schließlich ist Konsequenz entscheidend, wenn Sie die Leistung auf emotional intelligente Weise steigern möchten. Vielleicht beginnen Sie, emotionale Intelligenz zu priorisieren, und sehen nicht sofort Ergebnisse. Aber kleine Veränderungen summieren sich mit der Zeit. Lassen Sie sich also nicht entmutigen und bleiben Sie dran.

„Wenn Sie die Leistung auf emotional intelligente Weise steigern möchten, denken Sie daran, sich Zeit zu nehmen, um das Positive zu feiern. Üben Sie, zu beobachten, wie Sie sich fühlen, achten Sie darauf, wie Sie sich verhalten, übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Gefühle und verstehen Sie, dass emotionale Intelligenz ständige Weiterentwicklung und Verbesserung erfordert.“

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