Man weiß nicht, was man nicht weiß. Das kann selbst die besten Führungskräfte aus dem Takt bringen. „Jeder Mensch hat blinde Flecken. Und für jede Führungskraft, die glaubt, keine zu haben, ist genau das ein blinder Fleck“, sagt Ash Beckham, Aktivistin, Rednerin, Expertin für inklusive Führung und Autorin von „Step Up: How to Live with Courage and Become an Everyday Leader.“
„Sie müssen die Arbeit leisten, um herauszufinden, was Sie nicht sehen. Nur so können Sie als inklusive Führungskraft Ihre volle Stärke entfalten. Einen blinden Fleck zu haben, ist kein Fehler. Unwillig zu sein, die eigenen blinden Flecken zu prüfen, oder zu glauben, man sei zu aufgeklärt, um welche zu haben, ist dagegen nicht zu rechtfertigen.“
„Es ist wichtig zu wissen, was wir gern übersehen. Sonst fühlen sich Mitarbeitende nicht verstanden, Führungskräften entgehen wichtige Informationen, es kommt zu Missverständnissen oder zu Problemen, die vermeidbar gewesen wären“, ergänzt Suzanne Wylde, Führungscoach und Autorin. Möchten Sie tiefer einsteigen, damit Sie Ihre eigenen blinden Flecken erkennen und eine bessere Führungskraft werden? Beckham und Wylde teilen ihre besten Tipps für diesen Weg.
1. Setzen Sie starke Führung nicht mit Allwissenheit gleich
Um Ihr Bewusstsein zu erweitern, müssen Sie bereit sein, sich selbst und anderen Fragen zu stellen. Wer glaubt, in einer Führungsrolle alles wissen zu müssen, erkennt blinde Flecken deshalb nur schwer.
„Viele von uns wurden so erzogen, dass sie sich Führungskräfte als selbstsichere Menschen vorstellen, die alle Antworten kennen. Dabei stellen gute Führungskräfte viele Fragen und bleiben offen dafür, den Kurs zu ändern“, so Wylde. „Vielleicht denken wir, wir wirken schwach oder unentschlossen. Doch wenn wir keine Fragen stellen, gehen wir womöglich in die falsche Richtung oder mit der falschen Strategie vor.“
2. Hinterfragen Sie, woher Ihre Informationen stammen
„Ist Ihr Social-Media-Feed voller Menschen, die genauso aussehen, sehen und handeln wie Sie? Holen Sie sich bei einer Herausforderung im Job nur Rat aus einem kleinen Kreis? Oder laden Sie Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven an den Tisch? Wenn Sie Ihre Informationsquellen erweitern, entdecken Sie wertvolle Ressourcen, die Ihnen bisher entgangen sind“, sagt Beckham.
Denken Sie daran: Meist müssen Sie sich aktiv darum bemühen, andere Perspektiven kennenzulernen. Es lohnt sich aber.
3. Prüfen Sie, was Sie vermeiden
Beckham empfiehlt außerdem, zu prüfen, was Sie vermeiden. Das kann eine tiefer liegende Angst sein oder eine Aufgabe, die Sie immer wieder aufschieben.
„Was ist die eine Sache, die auf der To-do-Liste immer wieder in die nächste Woche rutscht? Ist es ein Gespräch, das Sie nicht führen möchten, oder ein Bericht, den Sie einfach nicht schreiben mögen? Gehen Sie der Sache auf den Grund und finden Sie heraus, was Sie zurückhält. Wenn Sie die Ursache Ihrer Vermeidung kennen, sehen Sie, welche Schwächen Sie stärken müssen“, sagt sie.
4. Analysieren Sie Situationen im Rückblick
Vielleicht nehmen Sie sich schon nach einem wichtigen Projekt Zeit für eine Nachbesprechung. Es lohnt sich aber auch, die eigenen Gedanken und Handlungen im Rückblick zu analysieren.
„Wenn ein Projekt oder Meeting anders lief, als Sie aufgrund Ihres Handelns erwartet hatten, bleiben Sie neugierig und fragen Sie sich, was passiert ist. Spielen Sie die Situation gedanklich noch einmal durch und versetzen Sie sich in eine der anderen beteiligten Personen“, rät Wylde. „Fragen Sie sich: Was dachte diese Person, was da geschieht? Was war ihr Ziel? Was glaubte sie, was Sie wissen?“
5. Seien Sie nachsichtig mit sich selbst
Gerade wenn Sie Ihre eigenen blinden Flecken erforschen, ist Nachsicht mit sich selbst so wichtig. Sie werden Schwächen entdecken. Das heißt nicht, dass Sie sich dafür Vorwürfe machen oder Perfektion anstreben sollten.
„Sich dafür zu geißeln, was man nicht gesehen hat, bringt nichts. Wenn Sie bereit sind, die nötigen Schritte für die Veränderung zu gehen, sind Sie auf dem richtigen Weg. Ganz ohne Stolpern geht es aber nicht. Unser Maßstab für Erfolg ist Fortschritt, nicht Perfektion“, so Beckham.
6. Machen Sie es nicht zur Aufgabe anderer
Ebenso wichtig ist es, diese innere Arbeit selbst in die Hand zu nehmen. Feedback einzuholen ist zwar ein hilfreiches Werkzeug. Sie können aber nicht erwarten, dass andere Ihnen Ihre blinden Flecken ständig aufzeigen.
„Es ist gut, zur Verantwortung gezogen werden zu wollen. Letztlich liegt es aber in unserer eigenen Verantwortung, diese Bereiche zu bearbeiten und uns ihrer bewusst zu bleiben. Wir sollten niemals jemand anderem die Schuld geben, dass er oder sie uns wegen eines blinden Flecks etwas ‚durchgehen ließ‘. Denn niemand sonst kann wissen, was wir denken oder welche Informationen wir aufgenommen haben“, sagt Wylde.
„Es ist niemandes Aufgabe, Ihnen zu sagen, wo Sie Schwächen haben. Ehrliches Feedback kann sicher hilfreich sein, doch für Ihre eigenen Lücken sind Sie selbst verantwortlich. Wir müssen die Arbeit leisten, um herauszufinden, wo wir hinter der vollständigen Führungskraft zurückbleiben, die wir sein möchten. Veränderung, die aus eigenem Antrieb entsteht, um eine bessere Version unserer selbst zu werden, ist viel authentischer und nachhaltiger“, ergänzt Beckham.
7. Holen Sie sich Hilfe, wenn Sie sie brauchen
Wenn Sie zusätzliche Orientierung brauchen, ist es sinnvoll, Unterstützung durch einen Coach oder Mentor zu suchen. Diese Person hilft Ihnen, tiefere Einsichten zu gewinnen.
„Wenn Sie zusätzliche Unterstützung brauchen, ob von einem Coach oder einer anderen Fachperson, zögern Sie nicht, sie zu suchen. Es bringt nichts, sich durchzubeißen oder allein zu kämpfen, wenn Sie Feedback oder Anleitung brauchen. Seien Sie eine großartige Führungskraft und zeigen Sie vor, wie man sich auf Fachleute stützt und für das eigene Team offen bleibt“, sagt Wylde.
