Motivation im Job zurückgewinnen: So gelingt es richtig

Eine Umfrage von Indeed zum Burnout bei Beschäftigten zeigt: Der Stress durch die Quarantäne belastet die Menschen heute stärker denn je. Über 52 % der Befragten berichten, 2021 ein Burnout erlebt zu haben. Das sind, ob Sie es glauben oder nicht, 9 % mehr als in der Vorgängerumfrage von 2020 vor COVID. Über alle Altersgruppen hinweg waren Millennials (geboren zwischen 1981 und 1996) schon vor der Pandemie am stärksten ausgebrannt, mit 53 %. Das hat sich nicht geändert: 2021 erlebten 59 % von ihnen ein Burnout. Die Ursachen dieses Anstiegs an Ängsten kennen wir weitgehend. Von COVID über Präsenzarbeit bis zur Abhängigkeit von Technik: Alles zusammen lässt uns die Köpfe schwirren. Doch was bedeutet Burnout genau, und wie überwinden wir es, um die Motivation und Leidenschaft für unseren Job zurückzugewinnen?

Woran erkenne ich, dass ich ausgebrannt bin?

Das Wort „Burnout“ ist so angesagt, dass auf dem Weg zur Beliebtheit etwas von seiner Bedeutung verloren gegangen sein könnte. Seltsamerweise merken Sie vielleicht erst mitten in einer Panikattacke oder nach Tagen ohne Verlassen des Hauses, dass Sie ausgebrannt sind.

Burnout zeigt sich bei jedem anders. Vielleicht schlafen Sie schlecht oder zu viel und wachen trotzdem jeden Tag auf, als hätten Sie kaum geschlafen. Vielleicht sind Sie gereizt und haben bei Kleinigkeiten eine niedrige Frustrationsschwelle, etwa wenn Kaffee auf Ihre Lieblingsbluse kleckert oder Sie vergessen, Ihre Lieblingsserie aufzunehmen. Und schließlich kann es sein, dass Aktivitäten, die Sie früher vom Alltagstrott ablenkten, nun selbst schaden. Wenn Sie Ihr Gehirn abschalten, indem Sie durch das Handy scrollen oder durch die Kanäle zappen, bekommen Sie es nicht mehr wieder an.

Ob Sie sich als ausgebrannt bezeichnen würden oder nicht: Diese Gefühle können Ihre Arbeit beeinflussen. Vielleicht ertappen Sie sich dabei, wie Sie in den langen, zähen Stunden Ihres Arbeitstages abschweifen und darüber nachdenken, was es zum Abendessen gibt. Sie starren gedankenlos auf den Bildschirm und scrollen leer durch E-Mails, auf die Ihnen die Energie zum Antworten fehlt. In Zoom-Meetings schalten Sie die Kamera aus und verdrehen bei den Kommentaren aller die Augen.

Wie gebe ich bei der Arbeit mein Bestes, wenn ich ausgebrannt bin?

Wenn Ihnen diese Anzeichen und Symptome bekannt vorkommen, sind Sie leider ausgebrannt. In solchen Momenten ist Ihre Arbeit vermutlich das Letzte, woran Sie denken. Tatsächlich raten viele Quellen Menschen mit Burnout, ihre emotionale Energie darauf zu verwenden, sich selbst wiederzufinden. In manchen Fällen ist das ein guter Weg, besonders wenn Ihr Job stark zu Ihrem seelischen Zustand beiträgt. Wenn Ihre Liebe zum Job aber von den dunklen Wolken der Pandemie, Ihrer Wohnsituation oder der Unsicherheit über die Zukunft überschattet wird, gibt es mehrere Wege, wie Sie am Arbeitsplatz wieder mentale Ausdauer gewinnen.

1. Fokussieren Sie sich in schwierigen Zeiten neu.

Das klingt nach „Zähne zusammenbeißen und weitermachen“, ist aber keineswegs so gemeint. Sie können Verständnis für sich selbst haben und zugleich Ihr eigener Fels in der Brandung und Ihr eigenes Unterstützungssystem sein. Wenn Sie in einer Situation stecken, in der etwas, das sonst nicht stressig wirkt, Sie nun zur Verzweiflung treibt, ist der erste Schritt, die Dinge in die richtige Perspektive zu rücken.

Wenn es irgendwie geht, nehmen Sie sich ein paar Minuten, entspannen Sie sich, bleiben Sie bei sich und betrachten Sie die anstehende Aufgabe. Wenn Sie die Aufgabe schon tausendmal erledigt haben, können Sie sich Ihrer Kompetenz versichern, ganz gleich, wie nervös Sie gerade sind. Ist die Aufgabe ganz neu, ist das auch in Ordnung. Sie sind dazu fähig, und solange Sie zuversichtlich bleiben, schaffen Sie das. Geben Sie sich später am Tag Zeit, die vielen intensiven Gefühle zu verarbeiten. In einem stressigen Moment halten Sie aber zwei Dinge gleichzeitig im Kopf: Ihre Gefühle verdienen Beachtung, aber Ihre Aufgaben müssen erledigt werden.

2. Holen Sie sich Rat zu Ihren Prioritäten.

Vielleicht machen Sie Dinge schon so lange auf eine bestimmte Weise, dass Ihnen andere Möglichkeiten gar nicht einfallen. Wenn sich jede wache Stunde wie ein Berg anfühlt, den Sie erklimmen müssen, setzen Sie Ihre Energie womöglich an den falschen Stellen ein. Schreiben Sie die belastendsten, schmerzhaftesten Aktivitäten Ihres Tages auf, ob beruflich oder nicht. Finden Sie heraus, wer Sie bei jeder davon beraten kann. Ordnen Sie sie dann dem Beruf, dem Zuhause oder Ihren sozialen Beziehungen zu.

Daraus lässt sich ableiten, wen Sie um Rat fragen. Vielleicht zeigt Ihnen ein netter Kollege oder Ihre Chefin, wie Sie bei der Dateneingabe Stunden sparen. Oder eine Freundin empfiehlt Ihnen einen tollen neuen Wäscheservice, der Ihren Haushalt entlastet. Es gibt immer einen Weg, klug statt nur hart zu arbeiten. Wer ständig bei allem hart arbeitet, verkauft sich unter Wert.

3. Trennen Sie Ihre eigenen Probleme von denen anderer

Es kann gut sein, dass Sie Aufgaben bei der Arbeit nicht bewältigen, weil nicht Ihr eigenes Stresslevel, sondern das eines anderen dahintersteckt. Angenommen, Ihr neuer Chef ist ein Mikromanager. Seit Kurzem machen Sie kleine Fehler, die Ihnen sonst nicht passieren, und Sie können sich in Meetings nicht konzentrieren. Ihre Fehler könnten eine Reaktion auf die Angst sein, die er auf Sie projiziert: die Angst vor einem faulen Mitarbeiter.

Je gestresster und bevormundender Ihre Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden bei einem Projekt auftreten, desto abgeschalteter oder gestresster fühlt man sich als Reaktion darauf. Dahinter steckt das psychologische Konzept der Rollenresponsivität: Sie spielen eine Rolle, die die ängstliche Person Ihnen durch ihre intensiven, bedrückenden Gefühle unbewusst zugewiesen hat. Ihr Chef als Mikromanager hat also das Bedürfnis, Mitarbeitende zu kontrollieren, die er sich als unproduktiv vorstellt. Dadurch werden Sie zu dem unproduktiven Mitarbeiter, den Ihr Chef fürchtet, nur weil Sie unbewusst die Rolle spielen, in die er Sie gesteckt hat.

Burnout ist nicht tödlich und nicht unheilbar. Dass Sie das Gefühl haben, nur ein- und auszustempeln, ohne Ihr Bestes zu geben, heißt nicht, dass Sie sich eine Auszeit nehmen müssen. Und es heißt schon gar nicht, dass Sie kündigen müssen. Manchmal genügt es zu erkennen, woher das Problem kommt, um Schritte zur Lösung einzuleiten.

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