Alles, was Sie über „Managing up“ wissen müssen – und wie es richtig gelingt

Managing down bedeutet, eine gute Führungskraft für Ihr Team zu sein. Managing up bedeutet, eine gute Mitarbeiterin oder ein guter Mitarbeiter für Ihre Vorgesetzten zu sein. Beide Formen der Einflussnahme sind wichtig für Ihren Erfolg im Job und Ihre Karriere. Über Managing up wird jedoch seltener gesprochen.

Was ist Managing up?

„Managing up heißt, der Chefin oder dem Chef Aufgaben abzunehmen und ihnen zu helfen, produktiver zu sein. Es ist nicht leicht zu wissen, was die Führungskraft will und braucht. Wenn Sie aber einen Dialog in beide Richtungen aufbauen und auf ihre Signale achten, wird Managing up ganz natürlich“, erklärt Jennifer Patterson, Inhaberin und HR-Beraterin bei Patterson Consulting Group.

Klingt einschüchternd? Sie müssen nicht erst alle Details klären. Es geht um ein einfaches Prinzip: Sie machen Ihren Vorgesetzten das Leben leichter. „Ich wünschte, Fachkräfte wüssten, dass Managing up nicht schwierig ist, wenn man es einfach als Unterstützung der Chefin oder des Chefs versteht, die das Leben leichter macht“, ergänzt Patterson.

Die wichtigsten Prinzipien des Managing up

Laut Patterson lässt sich das auf zwei wichtige Prinzipien herunterbrechen. Erstens: Verstehen Sie, was Ihre Vorgesetzten erreichen wollen. Zweitens: Verstehen Sie, wie sie arbeiten.

Ihre Vorgesetzten zu verstehen kann eine Herausforderung sein, besonders wenn Sie neu im Unternehmen sind oder die Führungskraft ihre Ziele nur ungern teilt. Nehmen Sie sich trotzdem die Zeit dafür. „Es ist wichtig, dass Sie einen Dialog in beide Richtungen aufbauen. So bekommen Sie ein klares Bild davon, was die Person erreichen möchte. Wenn Sie ihre Ziele kennen, können Sie überlegen, wie Sie Mehrwert schaffen und ihre Arbeit erleichtern“, sagt Patterson. Und Mehrwert schaffen Sie nur, wenn Sie zuerst wissen, was für Ihre Vorgesetzten wertvoll ist. Auch Empathie ist entscheidend. „Ein wichtiger Teil von Managing up ist, sich in die Führungskraft hineinzuversetzen und ihre Bedürfnisse vorauszuahnen. Das fällt schwer, wenn Sie nicht in allem einer Meinung sind. Denken Sie aber daran: Sie versucht nur, ihren Job so gut wie möglich zu machen“, so Patterson. „Wenn Sie verlässlich sind und zeigen, dass Sie wirklich dazu beitragen wollen, ihre Ziele zu erreichen, haben Sie beste Aussichten auf Erfolg.“

So gelingt Managing up im Arbeitsalltag

Sie wissen jetzt, worauf es beim Managing up ankommt. Nun geht es darum, das Konzept in die Praxis umzusetzen. Patterson teilt im Folgenden einige Dos und Don’ts. Dabei geht es immer um Unterstützung statt um Kontrolle.

Finden Sie heraus, was Ihre Führungskraft will

Steht Ihre Führungskraft unter Druck, große Quartalsumsatzziele zu erreichen? Oder möchte sie selbst befördert werden? Finden Sie heraus, was ihr gerade am wichtigsten ist. Richten Sie Ihre Arbeit danach aus, um sie auf dem Weg dorthin zu unterstützen.

Bauen Sie einen Dialog in beide Richtungen auf

Nutzen Sie Einzelgespräche, um Fragen zu stellen und Feedback einzuholen. So lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Vorgesetzten kennen.

Seien Sie zuverlässig und verbindlich

Tun Sie, was Sie zusagen. Liefern Sie hochwertige Arbeit und bleiben Sie dabei positiv.

Versuchen Sie nicht, zu kontrollieren

Drängen Sie sich nicht auf: Sie müssen nicht in jedes Detail jedes Projekts oder jeder Aufgabe eingreifen, über die Ihre Führungskraft spricht. Sie würden auch nicht gern für eine Chefin oder einen Chef mit Hang zum Mikromanagement arbeiten. Und ihr geht es mit ihren Mitarbeitenden vermutlich genauso.

Scheuen Sie sich nicht, Ihre Meinung zu sagen

Ihre Führungskraft ist es gewohnt, dass man ihr sagt, was sie hören will. Geben Sie konstruktives Feedback und bringen Sie Ihre eigene Sicht ein. Sie wird das schätzen.

Vergessen Sie nicht, Wertschätzung zu zeigen

Führungskräfte achten oft darauf, ihr Team zu würdigen, und erhalten selbst nur wenig Anerkennung. Wertschätzung zu zeigen für die Arbeit Ihrer Vorgesetzten ist ebenfalls eine Form der Unterstützung.

Und wenn Sie sich fragen, wie Sie das konkret in Ihren Arbeitsalltag bringen können: Meist heißt es, aktiv zu werden und Ihren Vorgesetzten etwas abzunehmen.

Fragt Ihre Führungskraft zum Beispiel ständig nach dem Status von Projekten? Dann werden Sie proaktiv und schicken Sie regelmäßig Updates. So muss sie Ihnen nicht hinterherlaufen. Oder kämpft Ihre Führungskraft mit einem überfüllten Postfach? Dann bieten Sie an, die E-Mails zu sichten und alles zu markieren, was sofort ihre Aufmerksamkeit braucht.

Sind Sie ein PowerPoint-Profi? Unterstützen Sie Ihre Vorgesetzten, indem Sie eine Präsentationsvorlage erstellen, die künftige Meeting-Vorbereitungen vereinfacht. Das ist eine aufmerksame Geste!